ラクシア(LucxiA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2024-04-10 13:05:52.0
- ●ホットペッパーで、ご本人以外のネット予約の注意点
-
ホットペッパーでのネット予約は、利用規約にて本人のみの利用が定められています。
【ご利用規約】https://cdn.p.recruit.co.jp/terms/hpb-t-1001/index.html
※ホットペッパーでのご予約は利用規約にて「ご本人名義」以外のネット予約は原則不可となっております。(HOT PEPPER Beauty ヘア/ HOT PEPPER Beauty キレイ利用規約第二条一項)【当サロンでの対応について】
当サロンでは、カルテ管理上、お客様の来店履歴や施術内容(使用商材や施術方法の詳細等)、使用クーポン履歴等、ホットペッパーにて全ての内容がカルテ等と紐づけされており、重複されると顧客管理及び各種集計及び管理が複雑になることから、別の方のアカウントでの予約(代理予約)をお断りしております。画像にもあるようにやむを得ない場合(要介護者や小さなお子様)は、代理でご予約を取って頂くことを可能とさせて頂いております。
その他、ほかの方のアカウントでご予約された場合は、申し訳ございませんがこちらでキャンセルすることがございます。
上記、キャンセル処理を行うことで、ご予約時のご利用予定ポイントは使用不可となり、即時返還されます。※ポイントの利用におきましてもホットペッパーでご本人様のみと定めています。ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
LucxiA代表 井口賢
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