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  6. 口コミ

Emerge 新宿【エマージュ】

エマージュシンジュク

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区新宿3-23-11 K'sビル5F
  • ◇新宿駅東口3分/西武新宿駅2分【TEL03-6380-1730】#超音波#髪質改善#韓国#インナー
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    たかさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-26 09:37:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させていただました。
    具体的な仕上がりイメージをお伝えできなかったのですが、イメージを超える仕上がりをしていただいて大変満足しています!

    また、金額もリーズナブルでお店の雰囲気もよく、次回も利用したいとおもいます。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+カラー \5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    たか様
       
    初めてのご来店、ありがとうございました!  
    口コミ投稿もありがとうございます!
    気に入っていただけて大変うれしいです。    
    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。  
    またのお越しをお待ちしております。        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • ももさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-19 23:10:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+ダブルカラー(ブリーチ+カラー) \9000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • エミさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-18 19:30:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    中学生の娘がお世話になりました。
    見せた写真よりだいぶ短く切られており、帰宅後少し泣いてしまいました。
    10代で美容師さんに詳細に伝える経験が足りませんので、2回目3回目とイメージを擦り合わせて行けるような、こちらが見せた写真より短くしない配慮いただきたいです。
    話しやすさより丁寧な長さの確認、前髪命の年代ですので前髪のカット後の調整などよろしくお願いします。
    また機会ありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    エミ様    
       
    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    沢山の美容室から当サロンを選び来店頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    ご来店頂いていたお客様との関わり方、細やかな気遣いなどを改善致します。    
    この度は誠に申し訳ございませんでした。    

    Emerge 新宿東口

  • さーやさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-09-17 08:27:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー何色にしようか悩んだ時、この色はこうで…とか色落ちたあとはこうなるって、いろいろ説明してくれて分かりやすかったです。
    また次回も利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    さーや様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 Y.MASATO

  • あいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 17:52:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマの予定でしたが、履歴的に厳しいと判断して頂き、カラーとカット、トリートメントに変更して頂きました。
    カラーもめちゃくちゃ気に入りました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★定価1万円引★カット+ケアカラー+ケアパーマ+超音波TOKIO5stepTr \14500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    あいか様
       
    初めてのご来店、ありがとうございました!  
    口コミ投稿もありがとうございます!
    気に入っていただけて大変うれしいです。    
    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。  
    またのお越しをお待ちしております。        

    Emerge新宿東口 SODA

  • くまさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-15 17:37:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    迅速丁寧な接客と施術をしてくださりいつも助かっています。
    カット後に髪を巻いて素敵に仕上げてくださりとても満足です。
    ぜひまた来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント \4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    くま様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 MIKU

  • まろんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 23:33:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談しながら、手際も良く、アドバイスもくださって満足です!炭酸シャンプーが気持ちよくてさっぱりできました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    まろん様     

    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    ご満足していただけて良かったです!
    またお店の雰囲気もお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!     
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてます!     

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • ちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-13 10:58:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったサロンでしたが、私の伝え方が悪かったのが原因で納得のいく色にならず別日にやり直しして頂きました。
    申し訳ございませんでした。

    雰囲気が良く、髪の毛の巻き方やコテの大きさ、ヘアセットの時に使うヘアオイル、バームの選び方など色々教えてくださって良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーorイヤリングorグラデーション(ブリーチ+カラー)+3stepTr \10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    ちー様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 Y.MASATO

  • あこちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-12 09:00:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サロン帰りの髪がキレイなのは当たり前だけど 数日後も自分でちゃんとスタイル再現できてサラツヤ維持できるのが一番嬉しい。朝 出勤前がラクだし気分が良い。要するに担当スタイリストさんは上手いんだなぁと思う。このサロンは 妙に明るいのも苦手だから まぁこの乾いた感じでいいかな。時間に正確で カット上手で この値段でTOKIOトリートメントできるのは有難いです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント \6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    あこちゃん様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 Y.MASATO

  • めりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-11 23:49:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エマージュに通いはじめてから、毎回想像以上の仕上がりにしていただいてます!スタイルもカラーもぼんやりしたイメージでお伝えしましたが、汲んでくれて素敵に仕上げてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    めり様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • hさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-11 23:08:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    今回もサラッサラ♪
    ついつい触りたくなる艶やかな仕上がりです
    またお世話になります
    よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    h様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 MIKU

  • マさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-11 18:38:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    手早く丁寧にカットしてくれました!今回はカットのみでしたが、カラーについても色々相談にものってもらえました!
    また利用させていただきます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】メンズカット+mintシャンプー \3000

    [施術メニュー] カット、その他

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    マ様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • OLさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 21:25:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチで伺いました。根本の色がばっちり馴染んで良かったです。手早く終えてくださるので仕事帰りでも気軽にいけて助かります。海外で過ごす時のアドバイスもいただけました。ありがとうございました。また伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    OL様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • まるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 21:26:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    数日経ちましたがさらさらつやつやです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★超音波×髪質改善★超音波TOKIO 5stepトリートメント \5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    まる様     

    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    ご満足していただけて良かったです!
    またお店の雰囲気もお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!     
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてます!     

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • ひよりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-09 20:48:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    微妙な接客でした。施術もまあまあ。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★最高級×髪質改善★カット+カラー+ultowa高濃度水素Tr \17000⇒\12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    ひより様    
       
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    ひより様へ不快な印象を与えてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    同じ事が起きぬよう、スタッフ同士の連携を強化し、
    店舗に来店された皆様が気持ちよく過ごせるよう尽力致します。
    改めまして、誠に申し訳ございませんでした。    

    Emerge新宿東口店

  • ひよこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 23:02:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伸びて来た白髪部分を染めたくカットカラーで予約。2ヶ月くらい前にカットしており今後髪の毛伸ばす意向を伝えたところ、今回はカットしなくても大丈夫そうと色々考察頂きリタッチカラートリートメントの提案をしてもらいました。今ベストなプランと今後の導きを教えてもらえ、安心してお任せできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    ひよこ様
       
    初めてのご来店、ありがとうございました!  
    口コミ投稿もありがとうございます!
    気に入っていただけて大変うれしいです。    
    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。  
    またのお越しをお待ちしております。        

    Emerge新宿東口  JIHOU

  • ぽんじぃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-08 13:39:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    雰囲気はまあまあ良かったですが、次の日には頭部の色が落ちておりとても残念でした。色味もシャンプーが終わり、髪を乾かしたら可愛くなると言われましたが、全く思っていた色とは違い驚きました。もう二度と来ません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアダブルカラー(ケアブリーチ+カラー) \11000

    [施術メニュー] カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    ぽんじぃ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気や接客を気に入って下さったにも関わらず、
    仕上がりで残念な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことが起こらないよう、
    自分自身の技術の向上やカウンセリングでのお客様との仕上がりの共有など、
    改善のために努めてまいります。  
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。        

    Emerge新宿東口店

  • Rさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-08 00:57:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大体のイメージだけお伝えしても上手く形にして頂けます。安心感があるのでお任せにしてしまうことが多いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    R様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • りくさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-06 07:52:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談にのってくれたりしてとても良かった。仕上がりもとても良く満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+ダブルカラー(ブリーチ+カラー) \9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    りく様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • まっさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-05 16:18:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も、リタッチとカットをしていただきました。
    レイヤーも入れ直していただいて、とても扱いやすくなりました。
    これからも、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー \4500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    まっさん様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 Y.MASATO

  • あいめろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 13:56:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は…初めてお店を利用しました。料金もお得でスタッフの方も優しくて話しやすくてとても居心地よかったです。今回髪の半分をブリーチして青色と紫色のカラーにしてみました。なんとめちゃくちゃいい色で仕上がりもばっちりで本当に来てよかったって1番良かったし嬉しい気持ちと幸せな気持ちでいっぱいです。また1ヶ月後くらいに行こうと思っていますので。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カラー+ウォータートリートメント \8000⇒\4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    あいめろ様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 SODA

  • まみこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-04 22:44:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    ふわっとした要望も毎回寄り添って考えてくださるので助かってます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+3stepトリートメント \11500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    まみこ様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • とまとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-03 23:33:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も可愛くトリートメントでさらさらになって大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+カラー+ウォータートリートメント \12000⇒\6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    とまと様     

    この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。  
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
    これからもますます努力をしていきますので、
    次回のご来店を心よりお待ちしております。    
    この度はうれしい口コミをありがとうございました!        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • さかもさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-02 21:57:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    新宿の真ん中で泣いて帰りました。希望した色とも違ければ、家に帰ったらムラだらけでびっくりしました。デザインカラーかな?笑笑
    元々金髪だったところにブラウンを入れて頂いたのですが、色が入っておらず金髪っぽくなっている部分が手のひら大であちこちにあります。酷すぎて笑えてきます。
    明日から旅行なのにどうすればいいのでしょうか。就活前で染める機会も人生であと少しなのに本当に悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+3stepトリートメント\13000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    さかも様     
        
    先日はご来店ありがとうございました。   
    接客面で残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。     
    今後、事前のヘアチェックでお客様のご要望をしっかりとヒアリングし、
    施術中や施術後の確認をしっかり行い、
    お客様ひとりひとりに寄り添ったスタイルの提供、空間づくりが出来るように致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。     

    Emerge新宿東口店

  • あきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-02 17:36:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいいカラーに仕上げていただきました
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★保護トリートメント付★カラー \4000

    [施術メニュー] カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    あき様     
        
    先日はご来店ありがとうございました!
    素敵な口コミまで頂けてとっても嬉しいです。     
    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか??  
    柔らかい髪質に透明感抜群のカラーが本当にとってもお似合いでした☆     
    また新しいご提案もできたらと考えておりますので
    ぜひまたご来店お待ちしております!     

    Emerge新宿東口 Y.MASATO

  • Aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-31 23:58:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    接客と施術が本当に酷かったです。
    技術や相性とかの問題ではなく、その前段階のお話です。
    終始急いでいるのか不機嫌な感じで、最初のカウンセリングも雑、切り方も雑な印象を受けました。
    櫛やハサミに髪の毛が大量についたまま髪を切ろうとするのもありえないですが、その櫛が顔の横にきたことで櫛に絡まってる髪の毛が顔に何度も近づいてきて、いくら自分の髪とはいえ、本当に不快でした。
    髪をすくときもあんなに頭皮に引っ張られる様な痛みを感じたのは初めてですし、シャンプーを流す時も絶対に髪が指に絡まっているのにそのまま引っ張られたので髪が抜けた感覚がありました。
    お店を出た後に確認したらカラー剤が耳についたのか色が残っていましたし、髪が乾いてない箇所があり雑にも程があると思いました。
    結局、2時間の施術が1時間半弱で終わっていました。次の予約が入っているのか知りませんが、私は遅刻もしてないですし、予約時からメニューを変えていませんので、2時間取れるはずです。時間が確保できないなら予約不可の表示をしてください、本当に不快です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定40%OFF★カット+ケアカラー+超音波TOKIO 5stepTr\17000⇒\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    A様     
        
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    技術にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。   
    仕上がりについて、カウンセリングでの説明が足りていなかったと反省しております。     
    お気持ちを汲み取れず、申し訳ございませんでした。     
    お客様のご意見を元に、接客対応の見直し、
    事前カウンセリングをより丁寧に行うなど、
    スタッフで再徹底をさせて頂きます。
    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge新宿東口店

  • しろさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-08-31 21:21:36.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    TOKIOの最後のステップで蓋をするのにTOKIOではない他の重めのもので蓋をしてあるとの事で、言われた通りその日は髪を洗わず、その次の日から普通にシャンプーしケアをしていますが3日経ってもベッタベタで特に毛先の絡まりが酷く、トリートメントする前の方が良かったのではないかレベルです。朝起きた時の絡まりが本当に酷く、もつれが酷いところはハサミで切るしかありません。本当にショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+TOKIO INKARAMI 5stepトリートメント \6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    しろ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気や接客を気に入って下さったにも関わらず、仕上がりで残念な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことが起こらないよう、自分自身の技術の向上やカウンセリングでのお客様との仕上がりの共有など、改善のために努めてまいります。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Emerge 新宿  TAURA

  • すみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-31 16:56:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーは赤みを消すようにお願いしたら赤みがなくなりよかったです。シャンプーやアイロンをしっかり行っていただけなかったのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★当店イチオシ★カット+カラー+超音波Purificaトリートメント \14000⇒\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    すみ様     
        
    先日はご来店ありがとうございました!
    素敵な口コミまで頂けてとっても嬉しいです。     
    その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか??  
    柔らかい髪質に透明感抜群のカラーが本当にとってもお似合いでした☆     
    また新しいご提案もできたらと考えておりますので
    ぜひまたご来店お待ちしております!     

    Emerge新宿東口店

  • 羽子板さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-28 22:03:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪に合わせて選んでくれるカラーやトリートメントが的確で長持ちします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    羽子板様     
        
    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    スタイリング剤や普段のケアの方法など
    わからない事があればなんでもお聞きください!    
    またのご来店お待ちしております^^        

    Emerge新宿東口 JIHOU

  • rinさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-28 08:08:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    Emerge 新宿【エマージュ】からの返信コメント

    rin様     

    先日は、ご来店ありがとうございます!   
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。  
    ご満足していただけて良かったです!
    またお店の雰囲気もお褒めいただけて光栄です★
    次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを作っていければと思います!     
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてます!     

    Emerge新宿東口 MIKU

エマージュ 新宿(Emerge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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