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Arlel 【アーレル】

アーレル

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  • 東京都豊島区西池袋2-39-7 R.core西池袋9F
  • [髪質改善特化サロン]池袋駅3分[髪質改善トリートメント/縮毛矯正/白髪染め/学割U24]
サロン平均
4.41
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • すずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 19:31:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回、とても残念な気持ちになりました。
    まず、予約のコメントを確認していないのでしょうか?
    予約の際にどのトリートメントがいいのか分からず、髪質を見て相談させて欲しいと書いていたのですが『今日は髪質改善トリートメントですね』と言われ髪の状態や悩みなど聞きもしませんでした。
    また予約のコメントにカラーもやろうか悩んでいるので相談したいと入力したもののそちらも1言も聞かれることはありませんでした。ただカラーに関しては最初の話をした時点で不安だった為、こちらからは何も言っていません。
    そして1番気になっていた前髪縮毛矯正ですが、傷んでしまうためとは説明されましたがあんな少し薬剤を付けただけで済んでしまうなんて。今までお願いした人達は根本からしっかりやってくれていました。前髪の左右も癖が出て気になっていたのに、当日帰っている時点で既に全体的に癖が出てしまいました。翌日まで頭を洗わないように言われ様子をみていましたが、髪を洗って今まで通り乾かしても癖が出てしまい酷い状態です。
    後はシャンプーもシャワーヘッドを何度も頭部に当てるように洗い雑でした。
    高いお金を出してお願いしているのにとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ簡単予約】『髪質改善トリートメント』のクーポンに迷ったらこちら♪

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • やぶくんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 17:47:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目ですが、毎回思った通りに切ってくれてありがたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー+ヘッドスパ 池袋

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ゆみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-31 15:51:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色も髪の量もイメージ通りでとても好みの仕上がりでした。施術してくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ほたるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-31 10:45:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    扱いにくい髪質ですが、毎回セットしやすいようにカットして頂きありがとうございます!
    カラーも色落ちしやすいため、濃いめに入れて頂き大満足です◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • まりこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 20:59:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラーになりました。ご対応ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/土日祝+1000円】『高濃度トステア配合』髪質改善ケアカラー 池袋

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • さくさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 17:30:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディだけど丁寧にカットしてもらってありがたかったです!仕上がりも満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地肌すっきり炭酸シャンプー】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • まりちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-29 17:42:01.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    いつも利用してます。今回担当してくれた方ですが施術が雑で残念でした…。カットの時に耳を思い切りコームでとかれたり不慣れなのかなと思いましたがその不安は的中。カラー剤はケープに落ちるし顔に飛んでくるわ。うなじにも着いていたようでこちらは拭き取っていただけたのでまだよかったです。ただ、自宅に着いたら耳真っ黒!と指摘されこれにはさすがに驚きました。スピード重視なのはありがたいですが雑にするのと速く仕上げるのはまた違った意味になるのでは?

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ハム助さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-28 21:24:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もふんわりした要望にもかかわらずとても可愛くして頂きました!!
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+イルミナカラー+レブリン酸トリートメント 7400 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • じゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-28 12:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーをしていただきました。
    しっかり染めていただき、おしゃべりして楽しい時間を過ごせました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・メンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3900[池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー、その他

  • なますさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-27 13:34:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    電話対応
    行く前から気分悪くなりました。
    口のききかたしらないのでしょうか?
    1分でも遅れるとできなくなるんですけど
    大丈夫ですか?って…
    遅刻はしなかったけど、だいぶ混雑してるのかと
    思ったが、私が終わっても人は来なかった…
    やる気のなさがわかりますね。
    終わっても見送りもなし、勝手にエレベーターのボタン押して早くかえってくださーいって感じでしたね。
    カラーの、説明も高圧的
    2度と行きません。
    塗り方もだいぶ雑で、本当に美容師?なのでしょうか?
    シャンプーも、顔にかけている布?が手で、飛びました笑
    きっと、仕事がめんどくさいんでしょうね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/土日祝+1000円】『高濃度トステア配合』髪質改善ケアカラー 池袋

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • たあきさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-26 17:50:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。カットが得に満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-26 12:32:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像以上に素敵に仕上げていただきました。カラーも綺麗に染めていただきとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • さやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-25 01:40:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    背術自体は良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぶどうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 17:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さっぱりと短髪にしていただき感謝します。心機一転できました。また来店したいと思います。店員さんの名前が分からずじまいでしたが明るい青年でした。そのまま明るく接客していけたら良いんじゃないかな?と思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地肌すっきり炭酸シャンプー】メンズカット+頭皮ケア炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 23:08:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    的確なアドバイスで、何より手際が良いです!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • みはさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-23 19:31:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいに染まってました

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    【平日限定・メンテナンスmenu】 リタッチカラー ⇒ ¥3500[池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー、その他

  • もりちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 19:23:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもまとまりよく仕上げていただきました。私自身おしゃべりがあまり得意でないので、ほっておいていただきでもちゃんと要望は聞いてくださり助かりました。仕上がりも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • akikoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-22 21:00:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パサパサしてたのが、綺麗に落ち着きました

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    【メンテナンス】リタッチカラー+レブリン酸トリートメント [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-22 20:40:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも素敵なカラーリングの提案してもらって助かります!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まあくんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-22 18:48:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットに関してアドバイスありがとうございました。
    次回も利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おもちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-22 17:01:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    同窓会など大切な予定のために、髪をきれいにしておきたいと思いカットとカラーを予約しました。
    最初から受付の案内も美容師の説明やヒアリングも信用できない感じで、不安すぎました。そして参考に見せた画像と全く違う仕上がりになりました。 何のために染めにきたかわからないです。シャンプーもドライヤーもカラーも雑でした。シャンプーの際も顔にすごく水がかかるし、カラー剤を塗る時も、こんなに髪を引っ張られて痛い思いをしたのは初めてです。
    染めた直後で既に色むらがひどく、さすがに看過できないと思ってお伺いしたら染め直してくださいましたが、それでも翌日会った同僚と恋人に「本当に染めた?根元ちゃんと染まってなくてなんか既にプリンだよ」「毛先も色むらがあって浮いてる」と言われ、結局数日後に別の美容院で染め直しました。
    色むらや髪型・カラーのイメージの違いをお伝えしても「どうしようもない」「どうしてもこうなります」と言われるばかりでしたが(「プロとしてどうなんだ」と思いました)、他の美容院ではちゃんと私の希望通りの色や髪型にしていただけました。何のために休日を潰し高いお金を出してここに行ったんだとやるせないです

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Billieさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-22 00:14:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    良心的な値段で、トリートメントのツヤツヤも結構長持ちしたのでとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ほののんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 19:12:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ドリンクのサービスがあったり、ロッカーが設置されていたり、近隣の百貨店等へのお買い物ついでに寄るのにも適してるように思いました。

    ただ、ヘアカットの際に長さの確認はしていただけたのですが髪をすいてくださるとは思ってなかったので正直びっくりしました。毛量が多かったので悪気は無いと思いますし、自分も想定してなくてお伝えしてなかったのでこちらにも非はあると思ってますので責めるつもりはないです。

    来店を検討されてる方は希望の長さを伝える時に毛量を空いてほしい・維持したい等お伝えすることをオススメします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • れいさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-20 19:50:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもきれいにしてくれてありがとうございます!
    いつも頼んだ通りにしてくれるので満足です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人が楽しむ白髪染め】カット+シーディルorイノア+【oggiotto】10step

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • じゅんぱーまんさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-20 18:35:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気さくに話しかけてくれるので、楽しいひと時が過ごせます。髪色も明るくなって、気持ちも明るくなってきたように感じます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • 田んぼさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-08-20 16:39:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛ボサボサだったのが、めっちゃサラサラになって嬉しいです。^^
    カラーも綺麗に入ってくれて良かったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気1位】カット+『トステア配合』髪質改善ケアカラー 12000→7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひよりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-19 18:14:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵なカラー・カットをしていただきとても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・土日祝+500円】カット+フルカラー 5900 [池袋/池袋駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まなっくまさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-19 17:27:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    酷すぎました。星1つも付けたくないです。
    まず場所が分からなくて電話した時の対応が威圧的でした。嫌な予感がしつつ向かうとこの方はまたも威圧的な態度のまま案内、カットしだしました。前髪カットのみにメニューを変更しましたがお店を出て外でチェックした所中央や端に長い部分がありました。友人にも大失敗だねと言われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感改善】髪が収まるカット+レブリン酸トリートメント 池袋

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • moriさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-18 22:01:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    娘が利用しました。前髪を作る相談をし、しっかりアドバイスをしていただき、思った感じにしてくれました。以前他の美容室でかけた縮毛矯正より、後日シャンプーしても変わらず、今後も施術した時の状態が長く持ちそうで嬉しいです。髪はストレートになったが、チリチリ毛は治らないのが、残念。話しやすく、色々と提案もしてくれて、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ドライヤーするだけ!時短で艶髪】カット+髪質改善ケア酸性ストレート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ネギっこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-18 16:45:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりは気に入ってたのに、お店を出たら、後ろの首元にたくさん切った毛が残っていることに気づき、残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージの気になる方/質感改善】カット+カラー+レブリン酸トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

アーレル(Arlel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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