- サロン平均
- 4.30
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
ウルフっぽく表面に段を入れたいと伝えました。
この長さでウルフにするには結構しっかりめに切らないといけないとのことで、短くなりすぎるのは嫌だったのでカウンセリングの段階では下の長さはそのまま、表面は少しだけ切る、でまとまりました。
しかしカットに入って顔まわりを切った後、どれくらいの長さ切るか教えてもらえないまま襟足までつなげると耳前をザクザクカットされていました。ウルフは襟足ベースで作るものだとおっしゃっていましたが、カウンセリングの段階でがっつりめのウルフにせず少しずつ切っていくと決めたのに短くされたのでびっくりしました。
一度切られてしまったものは戻らないし私も写真を見せるなど伝え方が良くなかったかもしれませんが、ウルフにするのに勇気が出なくてと最初に伝えたのにも関わらず、いきなり短く切るのはどうなのかと思いました。
家族や友達は変じゃないよと言ってくれましたが、自分のしたかった髪型ではないのでショックです。
次回からは写真や言葉でしっかり伝えようと思います。担当の方も、最後不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
-
【カット】美☆フェイスカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました
この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした
カウンセリングの段階で極力ウルフカットに見えるように知ってほしいとの事で
顔周り、表面のレイヤーを入れさせていただき
サイドだけ長さが長いままではウルフカットのシルエットにならないため
切らさせていただきましたが確認が足りず申し訳ございませんでした
今後はこのようなことがないように努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございました
-
はじめていかせていただきましたが、とても雰囲気の良く、美容師さんにも話しやすい雰囲気でした。
シャンプーなども力加減など聞いてくれてとても気持ちよかったです。
思い通りの髪型もしていただき、満足しました!
-
【カット】美☆フェイスカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
みなみ様、先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただきました石塚です!
満点の口コミありがとうございます!
お客様のライフスタイルに合った提案をモットーに施術させていただいてます!
1ヶ月半~2ヶ月ほどで毛先の枝毛などが、目立ってきますのでご来店の目安にしてみてください!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 石塚康平
-
雰囲気:エプロンに乾燥機ホコリのようなものがたくさんついていたのと、自動お茶機が丸出しで置いてあるのがマイナス
接客:ものすごく口数少なく、最低限の会話のみ、という感じでした。最後、スタイリングのときに少し世間話をしました。
仕上がり:トーンは落とさず、と伝えていましたが、めっちゃ暗い!
色味は伝えた色なのですが、全体に真っ暗すぎて顔写りが悪くて気分が盛り下がります。
カットも、根元でジャキン!とすきバサミを入れていたので、少し経って伸びてきたらものすごく広がるんじゃないか?と、怖いです。
料金:料金はクーポンでお安くしていただいたので、値段なりかな?
-
【地域最安値】イルミナカラー+カット+前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
咲様
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をすべての自分自身、重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
お仕上りに関しては最初にお伝えさせて頂きました通り根元のブリーチしてない部分をグラデーションでいれさせて頂いてるので根元付近は暗くなるとお伝えしましたが説明不足で申し訳ございません。
スキバサミはあまり量を取りすぎないハサミを使用しておりますので根元に入れても問題はございません。ご安心ください。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ENVY KOBE creator
坂本優大
-
スキバサミで髪の量を減らしていたので毛先がバラバラで全く揃っていなくて、癖毛なのでピンピンはねます。
扱いやすくって言ってたのに扱いにくい髪型で残念です。
-
【期間限定】似合わせカット+フルカラー+Oggiotto3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
みさこ様
先日はご来店ありがとうございました!
お仕上がりご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を重く受け止め
技術の方に活かさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
いつもいい感じにありがとうございます!
毎月美容院に行くのが楽しみにです♪
来月もお願いします(^^)
-
-坂本指名限定クーポン-カット×イルミナカラー×oggiottoトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
RN様先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今回もほぼお任せでカラーさせて頂きました!!
気に入って頂けて良かったです!!
来月も喜んで頂けるようなカラーご提案させて頂きます!!
またのご来店お待ちしております!!
ENVY KOBE creator
坂本優大
-
就活が始まるので暗めの色にしていただきました。黒染めはしたくなかったので、なるべく黒にみえる色で染めてもらいました。インナーが入っていたので1ヶ月後くらいにまたお世話になろうと思っています。ありがとうございました!
-
【U24学生就活・実習生限定】カット+暗染めイルミナカラー+ケアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
のん様
先日もご来店ありがとうございました!
黒染めは使わずに染めさせていただきました!
就活が終わるまでは影響が出ないように
暗く染めていきましょうね!
次回も楽しみにお待ちしております!
トップデザイナー 中山 裕輝
-
今回もワガママなオーダーを理想通りにしていただきありがとうございます!
次回もお願いします!
-
【カラー】に迷った方はこちら!!(ブリーチ有り)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ENVY KOBE【エンヴィー コウベ】からの返信コメント
なる様、いつもご来店ありがとうございます!
今回はいつもと違う暖色系カラーをさせていただきました!
色持ちがいつもよりは長く保てるかなと思います!
次回はさらなるイメチェンをできることを楽しみにしてます!
またのご来店お待ちしております
スタイリスト 石塚康平
エンヴィー コウベ(ENVY KOBE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー