※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもイメージ通りにカット＆カラー／パーマをやっていただいて満足しています。今回は初めて白髪ぼかしのためハイライトを入れたいと思い、色々ご相談した結果、派手でなく、でもハイライトが入っているのはわかるようにやっていただきました。予想以上で大変満足しています。もうすぐ３週間ですが、白髪も気にならず、家でカラーコンディショナーも何もせずに過ごしています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧に相談にのっていただき、今までできなかった髪型を叶えてもらえました。素敵な仕上がりで大満足です。
普段のスタイリング方法についてもいくつか詳しく教えていただけたので、今後も楽しめそうです。
ヘッドスパは丁度いい力加減でリラックスできました。
お店の雰囲気も気に入ったので、是非また来店したいと思います。
◇木下限定平日10:00～14:00クーポン◇￥18,100→￥14,480
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ROSSO Zushi-Ginza 逗子銀座店からの返信コメント
まゆ様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。
お店の雰囲気や仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
いつもお任せですが気に入ったスタイルにして頂いてます。
＊リンパデトックスコース＊【カット＆カラー＆デトックススパ40min&トリ】
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
今回もカットをお願いし希望通りのカットに仕上げていただきました。
いつもありがとうございます。
またお願いします。
クーポン利用なし
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カット
カット上手です
サロンからのメッセージクーポン
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カット
カット上手です
サロンからのメッセージクーポン
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カット
夏の日差しで枯れそうな状態だった髪の状態がぐっと回復しました！
カットもおしゃれでスタイリングしやすく助かっています。
＊エイジングケア通常コース＊【カット＆カラー＆スパ＆トリ】
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
歳を重ね、髪の質がパサパサになってきて悩んでいたので、今回髪質が改善したと言う口コミを見て、5年通った美容院もとても良かったのですが、思い切って変えてみました。縮毛矯正で予約しましたが、相談の末、トリートメントとカラーとカットにして頂き、驚くほど髪がサラサラになり、次回からも通ってみようと思います。
お値段設定お高めなので、少し恐る恐るでしたが、このクオリティなら納得です。シャンプーも上手で、初めて爆睡しました。全体的に使用している薬が上質かと思います。最後にダイソンのヘアアイロン等で丁寧にセットして頂き、ダイソンを試せたのがまた良かったです。
クーポン利用なし
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カット、縮毛矯正
丁寧にヘアマニキュアしていただき満足してます。希望するカラーのアドバイスもわかりやすかったです。次回のカラーよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カラー
お世話になりました。仕上がりは、満足してます。ただ、
正直にお伝えしますが、声の大きいお客様がいらして、シャンプー台で隣になるのが、嫌でした。それと、今回、ヘッドスパ、やっていただきましたか？すみません、その場で確認すればよかったのですが、１回目の時と比べると、シャンプー台にいた時間が格段に短かったので。
＊エイジングケア通常コース＊【カット＆カラー＆スパ＆トリ】
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ROSSO Zushi-Ginza 逗子銀座店からの返信コメント
しえんさん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
我々スタッフ一同、同じ空間にいらっしゃる皆様に快適に過ごしていただきたく常々配慮に努めている点ではございましたが、今回配慮が行き届いていなかったとのこと、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご指摘ありがとうございます。
ヘッドスパですが、前回と同じトリートメントとスパシャンプー＋マッサージ（計15分）が組み込まれた前回と同じコースであったのと、担当者は時間を計って施術させていただくものとしておりますのでヘッドスパの時間が短くなることはありませんが、そう感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同より一層サービス向上に努めてまいりますのでどうかこれからも宜しくお願い致します。
ROSSO Zushi-Ginza 一同
久々のショートでしたが、希望通りにカットしていただけました。カラーは相談して決めましたが、いい雰囲気になったと思います。周りからの評判も良かったです♪ 色の落ち方も綺麗に落ちていくとの事で楽しみです。
シャンプーが別室でビックリしましたが、落ち着いた雰囲気の中でとても気持ち良かったです！
普段はブロー等しないのでそのままお伝えしましたが、せっかくなのでスタイリングのアレンジ等を教えてもらえば良かったなと思いました。ユーチューブを見て練習してみます。
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カット、カラー、トリートメント
いつも安心してお任せできるスタイリストさんです。
女性の感覚をよく理解くださり、毎回イメージ通り、しかもブローもお上手。今までの美容院は、カットは気に入っても、ブローの仕上がりがそのスタイリストさんの好み？や、落ち着かない仕上がりで、そのまま外出できず、一度帰宅して、直してから外出していました。住まいが変わらない限り、ずっとお願いと思っています。末永く宜しくお願いいたします。
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カット、カラー
小学生のカットをお願いしました。
希望の髪型を相談しながらカットして頂きました。
伸ばしている途中なので、数ヶ月ぶりになってしまいましたが、もっと早くカットしてもらえばよかった。
カットが上手で、かかりつけ美容師さんです。
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カット
担当スタイリストさん、休前日の癒しをありがとうございました。
短い間でしたが、逗子・葉山界隈の情報トークも転居二か月の私には嬉しかったです。
また是非トリートメントなどお世話になりたいと思います。
（追記）土曜は母の日前に父母と逗子で、
お気に入りのワインの美味しいなぎさ通りの「魚勝」さんに会食に行きます。
いいサロンさんがあるいよと紹介しつつ、母をもてなしてきます。
サロンの皆様もお休みを大事に、良い母の日をお過ごしください。
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その他
エイジングヘアに悩んでいて、トリートメントに駆け込みました。髪の毛ツルツルになって大満足です。定期的にまた伺いたいです。ありがとうございました。
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トリートメント、ヘッドスパ
ボリュームが無いのに湿気の多い日は膨れ上がってしまう厄介な髪をもたせるカットをいろいろ工夫してくれました。カラーの入れ方も刺激を抑えて定着させるよう考えてくれ、自然な仕上がりになりました。
中高年あるあるの悩みごとをうまく受け留め、再現性の高いヘアスタイルを工夫してくれるところが、同世代にお勧めです！セットもよくお願いしますが、いつも条件に合った持ちがよいスタイルになり満足しています。
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カット、カラー
想像してた通りの赤髪に染めてもらえてとても満足しています！また色が落ちた頃に染めに行きたいと思います
サロンからのメッセージクーポン
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カット、カラー
Very skilled stylist! Very gentle with my hair. Excellent head spa, too!
クーポン利用なし
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ヘアセット、その他
前髪を重くしたいと伝えましたが、前髪の幅がかなり広がっていて、顔周りの毛がほぼ切られていました。。
よく見ると前髪斜めですし、変な髪型になってしまい残念です、、、
こちらの美容院は40～50代以上の方におすすめです
◇木下限定平日10:00～14:00クーポン◇￥18,100→￥14,480
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カット、カラー、トリートメント
ROSSO Zushi-Ginza 逗子銀座店からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、返信が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
この度はお客様とのカウンセリングや確認不足によりこのような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えず、大変心苦しく感じております。
心より深くお詫び申し上げます。
以後このような不手際が無いよう、技術の改善、向上に努めお客様としっかり確認をした上での施術を心がけて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ROSSO Zushi-Ginza 一同
申し訳ないのですが、1をつけさせていただきますmm
まず、出迎えてくださった女性店員さんは淡々とされた印象でした。
席につき、「どんな髪型にしますか？」と訊かれましたが、事前にホットペッパーのコメントに写真付きで要望を詳しく記載していたので「ホットペッパーに書いたのですが」と伝えたら「すみません」との返答だけだったので、事前に確認されていないことが分かりました。
自分の携帯でホットペッパーを開いてお伝えしましたが、サロンのiPad等で確認しようともしないんだなと思いました。
気さくな接客で楽しかったのですが、途中こちらが言葉を発した時に一瞬他所を確認していたようで、こちらを向いて「ん？」と言われて面食らいました。
初対面なのにラフすぎるなぁと感じました。
極め付けは、作ってくださったヘアが1時間後に崩れ、そのまま夜まで過ごすことになりました。
大変心苦しいですが、本音でお伝えさせていただきました。
逗子の周りには朝早くから営業しているサロンがほぼなく、ホットペッパー内にも公式サイトにも、ヘアセットのイメージ写真が一切なかったので大丈夫か不安だったのですが、的中した感じで残念でした。
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ヘアセット
ヘアセットで伺いましたが、とても可愛くしていただきました！当日は雨でしたが、夜までくずれませんでした。
美容師さんもとても良い方で話しやすく、楽しい時間でした。
ありがとうございました。
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ヘアセット
朝1番でヘアセットをしていただき時間がギリギリですごく無理をお伝えしてしまったのですが対応していただきとてもありがたかったです。予約時に書いたコメントにも目を通してくれていたのでスムーズにヘアセットに入ることができました。完成したセットもとっても可愛くてヘアアクセサリーもすごく可愛くつけてもらえてとっても嬉しかったです！夜まで崩れることなくかわいいままでした。ありがとうございました！
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ヘアセット
とても丁寧で上手です！
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カット、カラー
丁寧にカットして下さりありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
ロッソ 逗子銀座店(ROSSO Zushi-Ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
