- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて髪を染めようとして、ミルクティーベージュにしたいと思い伺いましたが美容師さんと相談をして今回はブリーチなしの明るめに染めていただく形になりました！
初めてのブリーチは緊張していたのでご相談できて良かったです！かわいい色に染めて頂けました！
ありがとうございました！
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【ご新規様限定】カット+Ｎ.カラー【エヌドットカラー】+EQグロスTR \8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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メテオカラーシステムトリートメントとてもいい感じです。数日つやつやさらさらが続き、まわりに褒めてもらえます。
また定期的にお願いしたいです。
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【蓄積型・髪質改善】カット+メテオカラー+システムトリートメント ￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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矯正も考えていたのですが、担当の方に相談したら、親身になって話しを聞いてくれて、自分に合うやり方セットの仕方を教えてくれました。
今度は矯正をやりに伺います。
ありがとうございました！
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【贅沢フルコース】カット＋カラー＋コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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前回に引き続き、とても綺麗に仕上げていただきました。
ヘアスタイルの悩みも聞いてもらい、相談に乗ってもらいながら、丁寧に施術していただきました。イメージ通りになり、大満足です！
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カット＋N.カラー【エヌドットカラー】 ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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施術に関する説明は事前にしっかりしてくれるので安心できました。
40度に迫る猛暑の日に伺ったのですが、施術前からドリンクを出していただく気遣いはありがたかったです。
またよろしくお願いします。
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【新規限定・髪質改善】メテオカラー+システムトリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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長く伸ばして重かった髪を鎖骨下まで切っていただきました。結構な長さを切ったため不安もありましたが、イメージ通りの仕上がりで大満足です。通い始めて数回目でしたが、優しく話しかけてくださって美容院特有の気まずさを感じることなくリラックスできました。
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カット+EQグロスTR ￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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希望のヘアスタイルをわかってくださり、素早く仕上げていただきました。ありがとうございました。
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【白髪染め専用】カット＋グレイリタッチカラー\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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2度目です、変わらず親切なご対応 仕上がりも希望通り♪次回も宜しくお願い致しますm(__)m
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【白髪染め専用】カット＋グレイリタッチカラー\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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先日はありがとうございました。
細かなこちらの要望を聞き入れて下さいましたし、またアドバイスもして下さりありがとうございます。
色味もヘアースタイルも満足しております。
また、機会がありましたら是非お願いします。
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【白髪染め専用】カット＋グレイリタッチカラー\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回久しぶりにバッサリ切っていただきました！
いつも希望を聞きながら切ってくれるので、今回も大満足です☆
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カット＋ブリーチ◎イヤリングカラー＋ ￥11900※全頭染める場合+\2000
[施術メニュー]
カット、カラー
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他のお客さんと隣り合わせになることがほとんどないので、個室に近い感じで落ち着いた雰囲気でリラックスできます。今回も手際よくしていただいて、1時間位で終わったのでありがたいです。仕上がりもとても気に入っています。ありがとうございました。
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カット＋TOKIOインカラミトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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とても手際良く、丁寧に対応していただきました。仕上がりも、とても満足しています。
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【白髪染め専用】カット＋グレイリタッチカラー\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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予約がすぐ取れて助かりました。スタイリングの仕方も詳しく教えて貰え良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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夏らしくスッキリした髪型になりました。
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【白髪染め専用】カット＋グレイリタッチカラー\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
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この度はありがとうございました。
店内の雰囲気がよく値段もそこまで高くないのですが仕上がりがとても綺麗で理想のカラーだったので今後もお願いしたいです。スタイリストさんとの会話も楽しく、物凄く気遣ってくださって大満足です。
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【ケアブリーチ使用】ブリーチ＋オンカラー\13000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも利用させてもらってます
明るめ希望でハイライトしてもらいましたが追加したトリートメントが思いの外良かったのでまた機会があればと思いました。
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【ケアブリーチ使用】ハイライト+オンカラー ￥13000
[施術メニュー]
カラー
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初めてお伺いしましたが、丁寧な接客で
ありがとうございました。
髪の毛の癖や、前髪の縮毛矯正のリスクを
お伝えいただき、仕上がりに満足しています。
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カット+コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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閉店ギリギリの時間に伺いましたが、快く対応していただきました。ヘッドスパを追加する時間がなかったのですが、簡単にマッサージしますねと言っていただき気持ちよく過ごしました。残念ながら他店と比べるとトリートメントの持ちがあまりよくなかったのですが、また別のメニューで機会があればお伺いしたいなと思いました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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調合してくださった暗髪でも透け感のあるカラーも軽くなったカットもいい感じでとても気に入ってます。ありがとうございました！
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カット＋N.カラー【エヌドットカラー】 ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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全体的に軽くなりスッキリしました！また行きます
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カット＋N.カラー【エヌドットカラー】 ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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しっかりカウンセリングしていただき、自分の髪質に合った施術をしていただきました。とてもスピーディーで接客も素晴らしかったです。ありがとうございました。
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カット+コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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髪型はとてもお気に入り。楽しく過ごせました。ありがとうございます。次はメッシュを入れようか悩み中。
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カット+N.カラー【エヌドットカラー】+TOKIOインカラミトリートメント￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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久しぶりの来店でした。子供達の送迎合間にどうにか美容院に行きたくて予約しました。
丁寧に且つ迅速に施術していただき、仕上がりも大満足でした。
手際よく施術していただき、本当に感謝しています。
色味も伝えたらイメージ通りで、嬉しかったです。
また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
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カット+N.カラー【エヌドットカラー】+EQグロストリートメント ￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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中学生の娘の代理でホットペッパーから予約しました。
娘は2年前にインナーブリーチをしており、その後全頭を染め、今は地毛を伸ばしている最中で地毛はかなり伸びていました。過去に染めた部分は黒染めしている状態でした。今回は「縮毛矯正を希望、髪質改善目的でサラサラにしたい」と事前に伝えたうえで来店しました。
しかし、施術後に帰ってきた娘は縮毛矯正をしてもらえず、高額なトリートメントと全頭カラーをされていました。
理由を聞くと「縮毛矯正は必要ない」「毛先のブリーチ部分が縮れてしまう」と言われたとのこと。確かにブリーチは過去にしていますが、すでに毛先であり、そこまで気にするレベルではないはずです。
他のお客さんにも同様のことを言っていたらしく、縮毛矯正の価格を安く設定して集客し、実際には別メニューを提案しているように感じられました。
せっかく地毛を伸ばしてきたのに全頭カラーされてしまい、今後の色落ちや染め直しを考えると本当に残念です。
縮毛矯正ができないのなら、最初からトリートメントとカラーが得意な美容院を選んでいたのに。
娘の髪がすでに色落ちしてきた様子を見て毎日本当に落ち込んでいます。
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カット+コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair taster 保谷店【アグ ヘアー テイスター】からの返信コメント
3mom様
まず初めに、3mom様の娘様のお気持ちを察することができず、またカウンセリングや施術内容についてご納得いただけるご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングではご希望いただいた縮毛矯正について、ブリーチ履歴が残る状態を確認し、施術により強いダメージが出るリスクを考慮し、髪の安全を最優先に縮毛矯正はおすすめできないと判断致しました。
代替案としてメテオカラーをご提案し、使用したのは黒染めではなく通常のカラー剤のため、色落ちの可能性があることもご説明致しましたが、ご納得いただける説明ができず深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
担当スタイリスト 秋山 璃純
この度は当店スタッフの未熟さによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、接客、技術向上に日々精進して参ります。
改めて心よりお詫び申し上げます。
店長 風岡 良樹
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今回縮毛矯正のかかり方はやや弱いように感じました。(髪質の問題もあるかもしれませんが)
あと前髪カットは初め、悩んでいたので最後に確認して頂きたかったです。こちらも言わなかったのがいけないかもしれません。
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【贅沢フルコース】カット＋カラー＋コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair taster 保谷店【アグ ヘアー テイスター】からの返信コメント
あっこ様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は、満足のいく仕上がりに出来ず大変申し訳ありませんでした。
縮毛矯正のお薬に関しましては、髪の癖を見てお薬を考え、やらせて頂いたのですが、私の技術不足によりあっこ様のイメージして頂いていたものと違ってしまい申し訳ございませんでした。
前髪に関しましても、私の確認不足で、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
重ねお詫び申し上げます。
また、1週間のお直し期間も承っておりますので、ご連絡頂けると幸いです。
今後はこの様な事が起きない為に、技術やカウンセリングを見直し、精進して参ります。
この度は、このような結果になってしまったにも関わらず、貴重なご意見をして頂き誠にありがとうございます。
担当スタイリスト 有得 光
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ありがとうございました！
久しぶりのパーマで前回違うところでしてもらった時は、2週間保ちませんできたが、今回は2週間経過しても綺麗に残っていてとても嬉しいです！カラーも気に入っています！
また、色落ちが気になったら行きたいと思います！
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カット＋フルカラー＋コスメパーマ＋EQグロスTR\14000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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初めてのブリーチだったので不安もありましたが、しっかりカウンセリングしていただき、仕上がりも綺麗で大満足でした！
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カット＋ブリーチ◎イヤリングカラー＋ ￥11900※全頭染める場合+\2000
[施術メニュー]
カット、カラー
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店内の雰囲気はよかったですし、静かに過ごさせてもらいました。
ただ、最初にこの髪色にしたいと
参考写真を3枚ほど提示したのですが、
仕上がりはbeforeの髪色と対して変わらず、
明るくならなくて悲しかったです。
また、髪をすいて欲しいとお願いしたのですが、
こちらも対して変わらず、重ぼったいイメージが変わりませんでした。その場で不満を言えなかった私も悪いですが、なんだか時間とお金を損した気分でした。。。
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【贅沢フルコース】カット＋カラー＋コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair taster 保谷店【アグ ヘアー テイスター】からの返信コメント
もも様
先日は、数ある美容院の中からAguhair taster保谷店を選んで頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、来て頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーもカットも私の接客、カウンセリング不足で、もも様の希望のスタイル、カラーにできず、申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
また、1週間のお直し期間も承っておりますので、ご連絡頂けると幸いです。
今後このような事が無いよう、今一度、接客、技術、カウンセリング等見直し精進して参ります。
お忙しいところ大変貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタイリスト有得 光
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本日初で お願いしました
かなり若い担当者さんで若干の不安は有りましたが、とんでもなく技術、理解力が有り大満足です♪
人当たりも良く心地良い時間でした、ありがとうございますm(__)m次回も宜しくお願い致しますm(__)m
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【贅沢フルコース】カット＋カラー＋コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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いつもわがままな要望を聞いてくださり、ありがとうございます！カラーとカット大満足です！！ 縮毛矯正もしたので、毎日のスタイリングが楽ちんです！ また伺います！
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【贅沢フルコース】カット＋カラー＋コスメ縮毛矯正＋EQグロスTR\16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair taster 保谷店【アグ ヘアー テイスター】からの返信コメント
な。様
いつもご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿も嬉しいです！
これからもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 田浦 亜佑美
アグヘアー テイスター 保谷店(Agu hair taster)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
