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  6. 口コミ
クレア 能見台(CREA)のお店ロゴ

CREA能見台

クレアノウケンダイ

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  • 神奈川県横浜市金沢区能見台通8-2 ハシヤマビル1F
  • 横浜市/能見台駅1分口コミ☆4・75 髪質改善/縮毛矯正/白髪ぼかし/ハイライト/ブリーチ
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みよちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた丁寧な接客で、リラックスできました。
    カラーもカットもよかったです。
    また来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+カラー 毛先料金別 11340円→5500円

    [施術メニュー] カット、カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    みよちゃん様、先日は誠ににご来店ありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    丁寧な技術を心がけているので、とても嬉しいです!

    これからも技術向上に努めてまいりますのでまたのご来店お待ちしております☆

    CREA能見台 中稲明梨

  • もっさんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でカットとパーマをお願いしました。
    今までパーマの施術は何度もしてきましたが1番イメージ通りの仕上がりでした。カウンセリングは長すぎずハッキリとしたイメージはなかったので2択にしていただいたりカウンセリングしていく中でよりイメージができたような感じでした。パーマがかかりずらく取れやすいのですが自宅での洗髪後も取れることなくスタイリングができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【笹川専用】カット+パーマ+クイックトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • のんのんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    私の曖昧な伝え方でも理解していただき、色味も若干変えていただいたり長持ちするようにしていただいたりいつも満足する仕上がりにしていただけます。
    丁寧で安心してお任せできます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中稲専用☆】ブリーチなしダブルカラー

    [施術メニュー] カラー

  • 25さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間の10分前に到着したのですが、「少しお待たせするので」とドリンクを出していただきました。ハーブティーの香りに癒されて、20分でも待てますよ!という気持ちだったのですが、すぐに対応していただき結果的に予約時間通りの対応をしていただきました。

    カットの要望を口頭で大雑把な伝え方をしてしまったのですが、細かいところは都度確認してくださり、とにかく丁寧な施術でした。他のお客様が多くいらっしゃりお忙しい中だったにも関わらず、スタイリングについてこちらが質問したことに丁寧に回答していただき、ありがたかったです。

    とても満足度の高い時間で、癒されました。また伺いたいと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Rina専用★】シャンプー+レイヤーカット ¥4950→4400

    [施術メニュー] カット

    CREA能見台からの返信コメント

    25様、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます!

    お待たせしてしまって申し訳ない限りです、、、

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    Rina

  • そらみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態や希望など伝えやすくてとても丁寧な接客で初めてなのに居心地もよく、とても良かったです。
    カラーも気にいってます。耳ツボジュエリーも急遽チャレンジしてみたところ痛いながらもかわいいしツボに効いている気がしてなかなか良かったです。次回の予約はハイライトを挑戦するので楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上の癒やし】カット+カラー+揉みほぐしヘッドスパ(20分)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CREA能見台からの返信コメント

    そらみ様、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました!

    そのように言っていただけて嬉しい限りです!

    次回のハイライト私も楽しみにしております♪

    Rina

  • レオママさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーや髪型など何も決めずに伺ったのですが、丁寧に説明や提案もしていただきました!
    担当スタイリストさんニコニコ可愛らしく、またお願いしたいなと思える方です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】カット+艶カラー(白髪染め可)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    レオママ様、この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

    そのようにおっしゃっていただけて嬉しい限りでございます♪

    またいつでもお待ちしております!

    Rina

  • NBOXさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    酷かったの一言です
    デジパをかけてもらいましたが、かかってないのにかかりましたよ、とか平気で嘘をつく嫌なお店でした。
    カットも酷くて、とてもじゃないけどお金をとるレベルではないんじゃないかと…
    左右の長さの調整ができずに予定以上に短くされました。
    出来ないなら最初から断って欲しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    《しばった毛先も素敵に決まる》カット+デジタルパーマorエアウェーブ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    CREA能見台からの返信コメント

    NBOX様、この度はご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。

    ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことがないよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


    CREA能見台

  • のんのんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    私の下手な伝え方でもイメージを汲み取ってくれて、思った通りに仕上げていただいています。
    いつも丁寧で何度通っても今回は雑だなと思うことがありません。
    料金設定も明確で、終了予定時間も先に伝えていただけるので助かります。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《顧客様はこちら♪》カット+カラー+極上トリートメント 12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    のんのん様、いつもご来店誠にありがとうございます!

    たくさん嬉しいお言葉ありがとうございます!
    常に丁寧に施術することを心がけているので、とても嬉しく思います♪

    これからも技術向上に努めてまいりますのでこちらこそよろしくお願いいたします!

  • ゆみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーに丁寧に仕上げてくださいました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    ゆみ様、いつもご来店ありがとうございます!


    丁寧に施術させていただくことを心かげているので、
    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    これからも技術向上に努めてまいりますので、またのご来店お待ちしておりますね!

  • まーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正とカットをお願いしました。
    想像以上に綺麗に可愛く仕上げていただき、娘もとても喜んでいます。髪の長さも最高にちょうど良くて、大満足です。
    いつも丁寧に対応してくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《顧客様はこちら♪》縮毛矯正のセットメニュー 22000円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    まーちゃん様、いつも娘さんをまかせていただきありがとうございます♪


    今回娘さんがご希望のヘアスタイルのお写真を見せてくれたのでスムーズに


    すすめることができました☆☆


    こちらこそありがとうございます(^^♪


    またお待ちしておりますね☆


    店長笹川

  • トッピーさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にやって下さり、ありがとうございます。心配することもなくお任せしております。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《顧客様はこちら♪》カット+ノーマルパーマ+極上トリートメント12100円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    トッピー様いつもご来店ありがとうございます♪

    今回はいつもと違うニュアンスでパーマをかけさせていただきましたが

    その後セット方法などはいかがでしょうか?


    もしお困りのことありましたらいつでもご相談ください☆


    店長笹川

  • さいちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの仕上がりでした。シャンプーとても気持ちよかったです。丁寧な接客で大変満足しております。次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【Rina専用】カット+脱白髪染めハイライト+トリートメント¥18700→16500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    CREA能見台からの返信コメント

    さいちゃん様、いつも大切な髪を任せていただきありがとうございます!

    喜んでいただけて嬉しい限りでございます♪

    またいつでもお待ちしております!

    中野

  • しゅりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談にしっかり対応してくださいました。
    髪の毛の扱い方も丁寧でとても素敵に仕上げいただきました。お気に入りのカット・カラーをしていただけて満足です。
    ありがとうございます!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】カット+艶カラー(白髪染め可)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    しゅり様、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます!

    気に入っていただけたようで嬉しい限りです♪

    素敵なご評価ありがとうございます!

    またいつでもお待ちしております!!

    中野

  • みーちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅からおりて直ぐの所にあり店内は落ち着いた雰囲気で
    カラーどうカットをして頂いたのですが
    とても良い色に染めてもらいカットも手早く上手でした
    仕上げにカールしてもらいとても良い気分で帰れました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】カット+艶カラー(白髪染め可)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    みーちゃん様、先日は誠にご来店ありがとうございます!

    カラー気に入っていただけてとてもよかったです♪
    お客様が喜んで帰っていただけることが幸せなのでとても嬉しく思います!


    これからも技術向上に努めてまいりますのでまたのご来店お待ちしております♪

    CREA能見台 中稲明梨

  • なおぴんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    なおぴん様、いつもご来店ありがとうございます!

    こちらこそいつもきていただいてありがとうございます!

    何か気になることやお困りの際は気軽にお電話やLINEでお待ちしておりますね☆

    またのご来店お待ちしておりますね♪

    CREA能見台 中稲明梨

  • のりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術してくれてありがとうございます
    仕上がりも大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【3回目のご来店の方こちら】カット+根元カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    のりん様、いつも大切な髪を任せていただきありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    またお困りの際や気になった際にはお気軽にご相談くださいませ!

    またのお越しをお待ちしております♪

    Rina

  • mayさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    相談にしっかり対応してくださいました。髪の毛の扱い方も丁寧でとても綺麗に仕上げいただきました。お話も穏やかでリラックスできました。マッサージもすごく気持ちよかったです。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    《癒しのスパ付》カット+カラー+揉みほぐしヘッドスパ(20分)¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CREA能見台からの返信コメント

    may様、先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しいお言葉たくさんありがとうございます!
    丁寧な技術を心がけているので、とても嬉しいです!
    ヘッドスパは頭皮やこれから生えてくる髪の毛にとてもいいので
    ぜひまたやらせてください♪

    これからも技術向上に向けて努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております☆

  • しいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日、白髪が目立つことを相談したところ、予約とは違うメニューのハイライトを勧めていただき、急遽そちらで施術してもらいました。
    急なメニュー変更にもかかわらず、丁寧に施術していただきました。
    白髪が目立ちにくく、色が抜けていくのもまた楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《顧客様はこちら♪》カット+カラー+極上トリートメント 12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    しい様、今回も当店をご利用いただきありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    退色後の色みや、伸びてきたところなどが気になった際にはお気軽にご相談くださいませ。

    またのお越しを心よりお待ちしております♪

    中野

  • みゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無理なお願いにも最善を尽くして下さり満足のいくヘアースタイルになりました。
    お店の雰囲気もアットホームな感じで良かったです。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《しばった毛先も素敵に決まる》カット+デジタルパーマorエアウェーブ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    CREA能見台からの返信コメント

    みゆ様こちらこそ事前に髪の毛の履歴情報をいただいていたので
    うまく薬剤選定することができました(*'▽')


    ヘアスタイル気に入っていただけて良かったです☆

    パーマスタイルはお久しぶりと伺っていたのでセット方法やケア方法

    わからないことありましたらいつでもご相談ください♪


    店長笹川

  • ikaさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    要望も細かに聞いて下さいながら提案もしてもらえ、仕上がりも大満足です。
    ヘッドスパが本当に気持ちよく、トリートメントのおかげで髪の毛もツルツルになりました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《癒しのスパ付》カット+カラー+揉みほぐしヘッドスパ(20分)¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    CREA能見台からの返信コメント

    ika様、先日は誠にご来店ありがとうございます!

    お褒めのお言葉たくさんありがとうございます!
    しっかりとしたカウンセリングを意識させていただいてるのでとても嬉しいです!

    ヘッドスパやトリートメントを定期的にさせていただいて髪の毛を一緒に育てていきましょう♪

    これからも技術向上に努めてまいりますので、またのご来店お待ちしております!

    CREA能見台 中稲明梨

  • ノアさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました
    髪が落ち着き楽になりました
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定!似合わせトレンドカット】シャンプー込 3500円

    [施術メニュー] カット

    CREA能見台からの返信コメント

    ノア様、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    またのご利用を心よりお待ちしております!

    中野

  • かんたさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店にも関わらず色々と注文してしまいましたが、すごく親身になって話を聞いてくださり完璧に仕上げてくださいました。満足しています。
    何よりも時間があっという間に過ぎてしまうほど楽しい時間でした。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉毛カット¥4950(横浜/メンズヘア/提携駐車場あり)

    [施術メニュー] カット、その他

    CREA能見台からの返信コメント

    かんた様、この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます!

    喜んでいただけて嬉しい限りです♪

    またのご来店をお待ちしております!

    中野

  • しばなつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は3回目でいつも中学生の娘の髪をカットしてもらっています。担当スタイリストさんは娘に優しく話しかけ、娘の要望をしっかりと丁寧に聞いてくれ望んだ髪型になり本人は安心してカットができるようです。ありがとうございました。
    次回は親子共々お願いしようと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CREA能見台からの返信コメント

    しばなつ様、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、ありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    いつでもぜひご一緒にお待ちしております!

    中野

  • なみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    実家に帰った際に寄らせていただきました。
    皮膚が弱い為カラー被れしないように丁寧に施術していただけました。 メッセージも用意していただいてありがとうございます。終始おちついて過ごさせていただきました。
    また、利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】カット+艶カラー(白髪染め可)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    なみ様、この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    今後も気になることやお悩み等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ♪

    またのお越しを心よりお待ちしております☆

    中野

  • まきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月指名でカット、カラー、トリートメントをお願いしています。今回、夏用に短くしてもらったボブスタイルが、素敵に仕上がりとても気に入ってます。新人さんのシャンプー、トリートメント中のヘッドマッサージもとても気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    《顧客様はこちら♪》カット+カラー+極上トリートメント 12100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    まき様いつもご来店ありがとうございます♪

    かなりさっぱりしましたね☆縮毛もしてるので素敵なヘアのまま持続できてると思います☆


    スタッフのことも褒めて頂き嬉しいです!(^^)!


    このお言葉たくさんもらえるようにスタッフ一同精進してまいります☆

    店長ササガワ

  • みかこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもわがままな注文にも対応して頂きありがとうございます。
    スタッフの方もとても親切で居心地が良くあっという間に時間が過ぎています。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Specialハイライト】 ハイライト+カラー+トリートメント/¥22000

    [施術メニュー] カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    みかこ様いつもご来店ありがとうございます♪

    今回は前回のバレイヤージュを生かしてカラーさせていただきましたが

    その後カラーの退色具合はいかがでしょうか!(^^)!


    またのご利用お待ちしております



    店長ササガワ

  • さとぴさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お気に入りのカットをしてもらえて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    さとぴ様いつもご来店ありがとうございます♪


    ここ数年はショートウルフが定着してきましたね☆


    息子さんたちもご紹介してくださりご家族での


    ご来店ありがとうございます☆


    またお待ちしておりますね!(^^)!



    店長ササガワ

  • ひとみさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダブルカラーをして頂きました。
    ブリーチ毛とは思えないくらいサラサラで色も大満足です。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《外国人風カラー》ブリーチダブルカラー 23100円→13200円 毛先料金別

    [施術メニュー] カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    ひとみ様数あるサロンの中からCREA能見台を選んでいただきありがとうございます♪


    今回ケアブリーチを使用させて頂けたのでケアしながらカラーすることが

    出来ました☆☆


    色も喜んでいただけて嬉しい限りです(^^♪


    またのご利用お待ちしております!(^^)!




    店長ササガワ

  • ゆうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初来店でした。
    イノアカラーができるお店を探して予約しましたが、来店後にメーカー入れ替えのため、イノアカラーは在庫がほぼないとのこと。
    それなら予約時点で連絡をしていただきたかったです。
    案の定、イノアのような仕上がりにはならず残念な結果でした。
    接客はとても良かっただけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】カット+艶カラー(白髪染め可)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CREA能見台からの返信コメント

    ゆう様、数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

    おっしゃる通りでございます。
    探してきていただいたにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう、メニューの見直しや事前のご連絡に努めてまいります。


    この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    中野

  • sasaさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    短くしてくださいと言ったのに思い通りにカットしてくれない。途中で言うのも面倒になりました。
    後、料金が違ってました。
    一度行った事があるのかと後で気が付きましたけど、私は忘れていたので最初に二度目なので料金が変わりますと説明があってもいいのでは!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性予約限定】 カット+カラー 毛先料金別 11340円→5500円

    [施術メニュー] カット、カラー

    CREA能見台からの返信コメント

    sasa様

    この度は、数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    私の説明不足が原因でこのような思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は施術前後のご説明やご希望の丁寧な聞き取りを徹底し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

    また、お手間をおかけしたにも関わらず、ご丁寧にご連絡をいただき、本当にありがとうございます。
    sasa様のご意見は、今後のサービス向上の大切な学びとさせていただきます。

    もしご都合がよろしければ、私または店長が責任を持ってカットのお直しをさせていただきたいと存じます。
    お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

    中野

クレア 能見台(CREA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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