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  7. 口コミ

SerA by U-REALM

セラ バイ ユーレルム

  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目35-11 西東ビルA101
  • 横浜駅西口より徒歩6分 当日予約OK☆表参道が本店!髪質改善の人気サロン
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • るさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-30 22:25:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げていただきありがとうございます。
    今回のカラーもとても気に入ってます。髪も扱いやすくなって良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+クイックTR 14040円→9900円【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • めいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-29 20:37:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんなに目に見えてトリートメントの効果がわかるのははじめてでやって良かったと感じています!

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアム!芸能人御用達の髪質改善『サブリミック』+カラー+カット18000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • レイミーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-28 09:42:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回当日予約にて、はじめての来店でした。
    丁寧にこちらの希望を聞いてくださり、カットは自分のイメージしていた通りの仕上がりに…カラーは白髪もしっかりと染まりつつ、何より上品で素敵な色味になりました。
    まとまりや艶…セットも楽で嬉しい限りです。
    落ちついた雰囲気での接客も私には合っていて、緊張せず過ごすことができました。
    また是非お世話になれたらと思っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    お得【平日限定】カット+色もちカラー+トリートメント ¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • よっかさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-28 08:58:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、パーマでお願いしました。
    ほぼお任せですが、パーマもちょうどいい感じでお家でもあつかいやすくて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+透明感カラー+デジタルパーマ+クイックTR 19800円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • Mさんさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-08-25 17:33:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    そして、急な日程変更も助かりました。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • けいけいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-24 00:08:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    来店2回目になりますがトリートメントがかなりサラサラになり持続するなと感じています。かなり癖毛の私には落ち着き癖が気にならなくなりました。カラーもいつも思い通りにして頂き、ありがとうございます!
    最近癖も気にならなくなりました。 また行くのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】サブリミック髪質改善+イルミナカラー+カット 21000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    2回目のご利用ありがとうございました☆

    今回も気に入っていただけて嬉しいです♪

    だんだん良くなってきたとのお言葉嬉しいです!

    これからも髪を綺麗にしていきましょう。

    次回のご予約も是非お待ちしてます!

    代表 森

  • みーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 18:34:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院で切ったのを直してもらいました。次で良くなるとのことだったのでまたお願いしたいです。カラーの色もすごく良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感】赤み消しプレミアムイルミナカラー+カット+2StepTR 12000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    みーこ様

    初めてのご利用ありがとうございました!

    不安の中いらして頂き満足の声を聞けて安心しました♪

    また様子をみて相談してください!

    次回のご予約もお待ちしています!

    代表 森

  • ぽさん(女性/70代~/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 14:41:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の悩みなどをしっかり聞いてくれ施術していただきました。
    傷んでいた髪の毛も艶が出て満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    スタンダード【髪質改善】サブリミックシールドケア+カット+カラー15000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    ぽ様

    初めてのご利用ありがとうございました!

    満足と言っていただけて嬉しいです☆

    また次回もお気軽にご相談ください!

    ご来店心よりお待ちしています。

    代表 森

  • ゆきんこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 07:55:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいぶ伸びてしまっていたので、とても軽くなりました。
    カラーもとても気に入っています。スタイリングのアドバイスも参考になりました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+クイックTR 14040円→9900円【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Kemmyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 19:31:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    あまり具体的なイメージもなく伺いましたが、しっかりカウンセリングしていただき、良いカラー・長さにしてもらいました!髪もサラサラになりました!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    今Instagramで話題の【#マグネットイルミナカラー】+カット+TR  9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    初めてのご利用ありがとうございました!

    イメージ通りの仕上がりにでき嬉しいです☆

    またいらしてから相談していただければ全然大丈夫ですのでよろしくお願いします!

    次回のご来店楽しみにお待ちしてます!

    代表 森

  • miさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 17:42:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪の毛のパサつきが気になっていましたが、とてもサラサラになったので驚きました。今後縮毛矯正をかけるタイミング等のアドバイスもしてくださり助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オススメ【髪質改善の最高峰】サブリミックトリートメント+カット  11000円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    mi様

    初めてのご来店ありがとうございました♪

    気になる髪の状態を改善でき良かったです!

    縮毛矯正の際や次回また髪質改善なども是非相談してください!

    楽しみにお待ちしてます☆

    代表 森

  • ますちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-16 11:08:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり時間がない中伺ってしまい、
    焦らせてしまっていたら申し訳ございません!
    カットして頂いただけでも、すごくまとまりがよくなりました。
    スタッフの皆さんもいつも笑顔で優しく対応して下さり
    ありがとうございます。
    次はかなり太って別人になってしまった息子が少しでも格好よくなれるよう縮毛矯正よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    プチプラ【似合わせ】カット+クイックTR ¥5700 【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    カットだけでも楽になったと聞けて良かったです!

    次は縮毛矯正もしましょう☆

    息子さんのご来店と楽しみにお待ちしてます

    代表 森

  • ますちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-16 10:59:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅刻したりご迷惑をおかけしているのに
    いつも親切に対応して頂きありがとうございます。
    今回は子供はやって頂きましたが、いつもみんなにかっこいいねと言われます。
    家族そろって安心して任せられる心強い美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    自然に綺麗に伸ばす☆復元ストレート【縮毛矯正】+カット+TR→16700円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    ますちゃん様

    いつもありがとうございます!

    お子様の髪型いつも気に入って頂けて嬉しいです☆

    常にかっこいい髪型にしていて息子さんも嬉しいですよね♪

    次回もまたご予約お待ちしてます!

    代表 森

  • ああさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 16:27:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせが気になり、前髪縮毛矯正とカットカラーをお願いしました。ちゃんと髪の状態を見てカウンセリングしていただき、希望に沿った髪型髪色にしていただいて大満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    迷った時はお気軽に♪SerAスタッフに相談クーポン! 0円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    ああ樣

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりご満足頂けたようで何よりです!!

    前髪の癖を直してあげるだけでも全然変わるので
    普段のスタイリングが楽になれてたら幸いです^^

    定期的なメンテナンスが大事ですので
    またご来店の際相談して決めましょう♪

    またのご利用お待ちしております。
    スタイリスト 落合

  • ゆみちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-14 17:31:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。過去にもショートにしたことはありましたが、伸びてきた時にまとまらなくなるのがいつも悩みでした。こちらで切ってもらうようになってから、伸び始めてからのスタイリングもとてもやりやすくて感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+クイックTR 14040円→9900円【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 08:38:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングいただき、
    私の髪のクセなどを考えた髪型にしてもらいました!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    プチプラ【似合わせ】カット+クイックTR ¥5700 【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    あや様

    先日はご利用頂きありがとうございました!
    ハネてしまうクセの扱いと、毛量とお悩みがあったかと思いますが
    少しでも髪の毛の扱いが楽になるサポートが出来てたら幸いです。^^

    乾かし方お伝えさせていただきましたがその後髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    またご来店の際お聞かせください☆

    またのご利用お待ちしております!

    スタイリスト 落合

  • ゴン太さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-13 00:21:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ぶりに前髪を作り、ちょっと若返った感じで気分転換になりました!
    色も艶があってキレイです♪
    リラックスもリフレッシュも出来ました☆
    今回もありがとうございました(^ ^)
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《お得》カット+カラー+選べる4stepTR¥18400→¥14200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • チャッピーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 09:44:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りサラサラになり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金無し!カラー+選べるクイックトリートメント¥10800→¥6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    チャッピー様

    いつもご利用ありがとうございます☆

    今回も気に入って頂けて嬉しいです♪

    これかもよろしくお願いします!

    次回のご予約もお待ちしてます。

    代表 森

  • Mickeyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-11 19:39:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    全て良かったです。
    また、機会ありましたら、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    今Instagramで話題の【#マグネットイルミナカラー】+カット+TR  9900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございました☆

    全て良かったは本当に嬉しいです♪

    また次回もお気軽にご来店ください!

    ご予約お待ちしてます☆

    代表 森

  • 猫さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-11 01:26:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定番の髪型になっていますが、それでも毎回しっかりとカウンセリグしてもらえるので安心しておまかせできます。施術も丁寧なので仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    自然に綺麗に伸ばす☆復元ストレート【縮毛矯正】+カット+TR→16700円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    猫さま

    いつもご来店ありがとうございます!
    伸び切って癖で広がっていた毛もツルツルになりましたね^^
    とっても綺麗です!
    また次回のご来店もお待ちしております!

    店長 佃

  • MINさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-10 09:19:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングしていただき思っていたような仕上がりに満足です。
    シャンプーもしっかり丁寧にしていただけたので良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪を綺麗にしたい【髪質改善相談クーポン】当日メニューのご相談できます

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    MIN様

    先日はご指名いただきましてありがとうございました!
    素敵な髪型になりましたね^ ^
    また次回のご来店お待ちしております^^

    店長 佃

  • やまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 17:34:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サラサラになって嬉しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪ストレート+カット 酸性ストレートでハイダメージも対応◎ \20000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    やま様

    先日はご来店ありがとうございました!
    見違えるほど髪がサラサラになりましたね^^
    これでしばらくは嫌な膨らみも気にせずに生活できますね!
    また次回感想聞かせてくださいね。

    店長 佃

  • msnwhtさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-07 14:39:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りにスタイリングしてくれるので信頼してます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金無し!カラー+選べるクイックトリートメント¥10800→¥6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!

    また縮毛矯正も視野に入れつついろいろ相談していただけると嬉しいです☆

    これからもよろしくお願いします!

    次回のご来店もお待ちしてます。

    代表 森

  • Yさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-06 08:40:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みにも親身に相談に乗っていただけて、とても助かりました。
    接客も明るく丁寧で、安心してお任せできました。
    またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    一押し☆特許取得!カット+髪質改善トリートメント 19800円→13800円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    Y様

    先日はご利用頂きありがとうございました!
    お任せいただけてとても嬉しかったですし、やり甲斐がありました!

    髪質改善トリートメントとカットでとても状態が良くなりましたね^^
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    また次回お聞かせください☆

    またのご利用お待ちしております!
    スタイリスト 落合

  • miyukiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 19:20:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望をしっかり聞いてくださり、一番良い方法で施術してもらえたので、とても満足しています。コースを間違えてしまったのですが、すぐに追加対応してくださり助かりました。縮毛矯正はとてもきれいにまっすぐになり、カットも丁寧で大満足です。シャンプーもとても気持ちよかったです。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【落合指名限定】カラー+縮毛矯正+選べる4stepTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    miyuki様

    先日はご利用頂きありがとうございました^^
    初めてのご来店でしたので不安も緊張もあったかと思いますが
    お任せいただけて嬉しかったです。

    仕上がりご満足いただけて何よりです!
    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    またのご利用お待ちしております♪

    スタイリスト 落合

  • Ayanoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-01 14:22:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善トリートメントを受けました!前別のところで髪質改善をやって頂いた時はあまり変わらなかったので感動です、、、!施術前はパサつきと広がりが気になっていたのに、終わったあとはサラサラで髪もまとまりました。
    毎朝のスタイリングもラクにになるかなと思いました。鏡を見るのがちょっと楽しみになってます。
    また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 話題の【髪質改善】トリートメント+カット 9900円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    Ayano様

    初めてのご利用ありがとうございました!

    髪質改善の感想ありがとうございます♪

    効果実感して頂けて嬉しいです。

    その後はいかがでしたでしょうか?

    またそろそろ2回目の髪質改善お待ちしてます!

    代表 森

  • りくえいさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-07-31 22:56:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回なんとなくの要望を言っただけで雰囲気を掴んでくださり、見た目、日々のスタイリングの楽さ、共に大満足です。以前は近所でしたが、引っ越しして1年半経過する今も、電車で通い続けています。

    予約時のクーポン・メニュー

    一番人気!カット+透明感イルミナカラー+TR12000円【希望者kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    りくえい様

    いつもご来店ありがとうございます!
    喜んでいただけたようで嬉しいです^^
    スッキリ切った分生活もラクになると思いますので
    また伸びてきましたらお越しください!

    店長 佃

  • ilbiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-30 09:51:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎月白髪染めでお世話になってます。丁寧で仕上がりも素敵で、毎月楽しみに通わせていただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ロング料金無し!カラー+選べるクイックトリートメント¥10800→¥6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    ilbi様

    いつもご利用頂きありがとうございます!
    カラー剤の配合変えてから色もちもよくなっているように思えます。
    今後もご期待に添えますよう、より一層精進して参りますので
    よろしくお願いしたします^^


    スタイリスト 落合

  • ERIさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 08:45:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    ショートカットが得意とのことで指名させて頂きました。
    とってもいい感じです!
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    プチプラ【似合わせ】カット+クイックTR ¥5700 【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    ERI様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^^
    また次回も是非担当させてくださいね!

    店長 佃

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-20 14:32:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でした。
    前髪の縮毛矯正もカットも、全体的な仕上がりに大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    プチプラ【似合わせ】カット+クイックTR ¥5700 【希望者 kid`sCUT無料】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    SerA by U-REALMからの返信コメント

    あや様

    2回目のご利用ありがとうございました☆

    施術満足して頂けて嬉しいです!

    またこれからもご利用お待ちしてます♪

    代表 森

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