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  6. 口コミ
エイチビーエス 徳島(HBS)のお店ロゴ

徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)

トクシマサイセイビヨウシツ エイチビーエス

  • 徳島県徳島市北常三島町1-5-1 栄ビル 1F
  • 徳島大学近く!再生美容・縮毛矯正・髪質改善トリートメント・専門サロン

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    くうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    他店で髪の痛みが酷いからと施術を断られ
    知人の勧めがあり、初めて来店させてもらいました。
    最初は断られる髪質みたいなので、ちょっと不安がありましたが、丁寧な説明と、アットホーム的な店内の雰囲気で、安心してお任せできました。仕上がりも、期待通りのサラサラストレートヘアになり、大満足です(*^。^*)ありがとうございました!綺麗を保つためにホームケアも頑張ります(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援◎満足度第1位】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は、Nubiaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

    他店で施術を断られてしまったとのことで、初めてのご来店に不安を抱えていらっしゃったことと思います。その中で、私たちのサロンをお選びいただき、丁寧な説明とアットホームな店内の雰囲気で安心していただけたこと、心より嬉しく思います。

    くう様の髪質に合わせた施術を行い、期待通りのサラサラストレートヘアになったとのお言葉、大変光栄です。ご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。お客様がホームケアも頑張ってくださるとのこと。

    これからも、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせた最適な施術を提供し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ストレートと、後日のカラーありがとうございました。酸性ストレート2回もかけたのにかからなくて困っていたんですが、ちゃんとサラサラストレートになって朝すごく楽になりました。カラーもお願いしてよかったです。また行きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級の髪質改善♪美髪カラーエステプレミアム(白髪染めOK)¥14300→¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • たっきーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、2度目の縮毛矯正をお願いしました。
    普段は、ブローしておけば癖が強いことで悩んでいることを言うと周りの方には驚かれるくらいなのですが、美容師さんは、髪の状態をパッと見ただけですぐに扱いづらくなってきていることを分かってくださり、さすがプロ!と思いました。施術も時間をかけてじっくり丁寧に進めていただき、仕上がりも言うまでもなく最高でした!縮毛矯正にここまで特化しサロンはなかなか見受けられないと思います。髪の毛の状態が整っていると、朝の支度はもちろんですが、気分が全然違います。今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    NEW【Premiumコース】 髪質改善縮毛矯正プレミアム + カット ¥38500→¥24800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • にゃこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何十年とくせ毛に悩んで縮毛矯正してきましたが、過去一満足する仕上がりでした!
    娘とこれからもここ一択で通わせてもらおうと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★【お客様満足度&人気No.1◎驚きの髪へ】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • hiiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうごじました

    予約時のクーポン・メニュー

    【Premiumコース】 髪質改善縮毛矯正プレミアム + カット ¥38500→¥24800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    hiiさんいつもお世話になっております、いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    満足いただける施術を提供できるよう、日々技術の向上と丁寧なケアを心掛けております。縮毛矯正を通じて美しく健康な髪を維持していただけていることは、大きな励みです。

    今後もお客様一人ひとりのご希望に沿ったサービスを提供し、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    再度のご来店を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ブリーチしてるけど髪の毛さらさらなりました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★【お客様満足度&人気No.1◎驚きの髪へ】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。

    ブリーチをされている中で、髪の毛がさらさらになったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。髪質や状態に合わせた縮毛矯正を行うことを心掛けており、特にブリーチやカラーリングを施された髪に対しては、ダメージを最小限に抑えつつ、しっかりと効果を実感していただけるよう、最新の技術と最適な薬剤を使用しております。

    あ様の髪が健康的で美しく保たれるよう、日々努力を重ねておりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店をお待ちしております。

  • りづさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツヤツヤサラサラになって嬉しいです、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善専門店の最高級縮毛矯正+カット¥33000→¥23000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。ツヤツヤでサラサラになったというお言葉をいただき、今回の施術もご満足いただけたとのことで、心から嬉しく思います。

    お客様の美しい髪を保つために、常に最高の技術とサービスを提供することを心掛けております。今回もその成果を実感していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

    お客様にとって、毎回の施術が楽しみな時間となるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

    改めまして、この度はNubiaをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

  • しゃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで2回目の縮毛矯正をお願いしました。前回初めて来たときは少し不安もありましたが、美容師さんがとても親切で、安心してお任せできました。
    カウンセリングから施術まで、細やかな対応がとても印象的でした。髪の状態や希望を丁寧に聞いてくれて、私に最適な施術方法を提案してくれました。施術中も、常に状況を説明してくれるので、不安なくリラックスして過ごすことができました。

    仕上がりは本当に素晴らしかったです。髪がまっすぐでツヤツヤになり、指通りも滑らか。まるで生まれ変わったかのような気分です。毎朝のスタイリングが楽になり、手間なく外出できるようになりました。

    これからも定期的に通いたいと思っています、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善専門店の最高級縮毛矯正+カット¥33000→¥23000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度はも、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。2回目の縮毛矯正もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    当店は、カウンセリングから施術までお客様一人ひとりに寄り添い、最適なケアをご提供することを大切にしています。お客様の髪の状態やご希望を丁寧に伺い、その上で最も効果的な施術方法をご提案することに努めています。施術中も、状況を分かりやすくご説明することで、不安なくリラックスしてお過ごしいただけるよう心掛けております。

    髪がまっすぐでツヤツヤになり、指通りも滑らかになったこと、そして毎朝のスタイリングが楽になったことをお聞きし、大変嬉しく思います。まるで生まれ変わったかのような気分を味わっていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

    、次回のご来店を心よりお待ちしております。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

  • Riさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    硬毛でカラーしまくりのダメージ毛ですサラサラになりました。カウンセリングもきちんとして頂き施術も説明しながらでしたので安心してお任せできました。
    数日経ちましたがサロンでの仕上がりと変わらずいい感じでいてくれてます。久しぶりの縮毛矯正して良かったです。次回も楽しみに行きます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善専門店の最高級縮毛矯正+カット¥33000→¥23000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。硬毛でカラーによるダメージが気になっていた中、当サロンでの施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。Ri様の髪がサラサラになったとのお言葉をいただき、私たちも心から喜んでおります。

    私たちは、カウンセリングの段階から髪質や悩みに向き合い、最適な施術方法をご提案することを大切にしております。施術中も細かく説明を行うことで、お客様に安心してお任せいただけるよう努めております。お客様がリラックスして施術を受けていただけたことを大変嬉しく思います。

    数日経過してもサロンでの仕上がりと変わらない状態を保っているとのことで、私たちの技術がしっかりとお客様の髪に馴染んでいることを確認でき、大変光栄です。久しぶりの縮毛矯正でご満足いただけたことは、大きな励みとなります。

    次回のご来店を楽しみにしていただけるとのことで、引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を惜しまず取り組んでまいります。また何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
    次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • はんぞうさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせが強く、縮毛矯正自体は20年ほどしています。
    以前5年ほど通っていた美容院が有り、仕上がりに物足りなさを感じていたものの、通いなれた
    美容院から別の美容院に行くのも勇気がいるし・・。モヤモヤした気持ちで一応他の美容院さんも検索していたところ、こちらの美容院を見つけました。私は男性という事も有り髪もあまり長くは無いので、予約前に念のためにお電話で確認。快く引き受けて下さり、それから1年以上お世話になっています。

    縮毛矯正も今までには体感したことの無い仕上がりで大満足。周りからも、どうやったらそんな髪質になるの?と今までには無いリアクションが得られました。サロンのスタッフさんは縮毛矯正に限らず、髪の毛についての知識が豊富です。今までは髪の毛は「クセが出なければそれでOK!」くらいでしたが、髪質等にもこだわるようになり、自分の意識も随分と変わったと思います。

    現状に満足せず常にブラッシュアップに努めているようでして、正に「髪質博士!」だと思っています。

    店内は落ち着いて清潔感が有り、通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【premiumコース】髪質改善縮毛矯正プレミアム ¥38500→¥24800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。、そして貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。はんぞう様が長年の縮毛矯正の経験をお持ちであり、以前の美容院では物足りなさを感じていた中、勇気を出して当サロンを選んでいただけたこと、ありがとうございます。。

    初めてのご予約前にご不安な点を確認していただいたこと、そしてその後1年以上もお世話になっているというお言葉、本当にありがとうございます。私たちスタッフ一同、はんぞう様の髪の状態をしっかりと理解し、最適な施術を提供することを常に心掛けております。、周りの方々からも好評いただいていることを伺い、大変嬉しく思います。

    現状に満足せず、常に最新の技術と知識を取り入れることで、お客様に最高のサービスを提供できるよう努めています。はんぞう様から「髪質博士」と称していただいたこと、本当に嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を続けてまいります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

  • Mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    長年伸ばしている髪をお願いしました。
    前髪以外は元々直毛です。
    1液を小一時間置き流した後、毛先30センチ全てが団子状に絡みついたようでそれを解くのにお二人で作業されてましたがどちらも全ての髪をブチブチと千切られていました。
    その時点で毛先全てビビり毛になっていました。
    アイロンで伸ばし2液で多少マシになりましたが、元の髪よりジリジリです。作業してくださった方は仕上がりに大満足なようでした。
    時間が経つにつれサラサラになると仰っていましたが、24時間経って洗髪すると毛先30センチのビビり毛が出てきました。
    矯正が初めてでカラーを1週間前にしていたのですが酷く色落ちする事も教えていただけませんでしたし、こんな残念な結果になる前にカウンセリング等しっかりして髪の毛の状態を見極めて無理なら断っていただきたかったです。
    ジリジリで自分の髪を見たくない触りたくないレベルでしたので本日別のお店にて長年伸ばした髪をカットとトリートメントをしてきました。元に戻してほしいなと思ってしまいます。
    明日から旅行ですがカラーも痛むので間に合いません。
    非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援◎満足度第1位】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    M様

    この度はご期待に沿う結果を提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    当サロンではお客様一人ひとりの髪の状態に最適なケアを提供することを心がけておりますが、今回のご経験により私たちのサービスに改善の余地があることを痛感しております。
    お客様の大切な髪の毛を任せていただいたにも関わらず、綺麗な髪の毛を提供できなかったことに反省しております。
    カウンセリングおよび技術の向上を再徹底してまいります。

    お客様のお声は私たちにとって非常に貴重であり、お客様の大切な髪を任せていただいているという意識を今後も強く持ち、サービス改善のために活かしてまいります。
    改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

  • なーみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くちこみおそくなりましたが色落ちもよくすごくきれいにしてもらいました!
    満足です!ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    最高級の髪質改善♪美髪カラーエステプレミアム(白髪染めOK)¥14300→¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    の度は、Nubiaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

    お客様にご満足いただけたこと、そして色もちも良く、きれいな仕上がりになったとのお言葉をいただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく思います。お客様が満足していただける結果を提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。

    これからも、お客様一人ひとりのご要望に応じた丁寧な施術を心掛け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何か気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • sn.w5さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなりの癖毛で痛みも酷い髪の毛でしたが真っ直ぐサラサラに仕上げてくれました!
    工程もその都度教えて下さり安心して施術を受けることができました!今までで1番の仕上がりでした♪またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援◎満足度第1位】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は、Nubiaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

    お客様の髪の状態がかなりの癖毛で痛みも酷い中、真っ直ぐでサラサラな仕上がりにご満足いただけたこと、私たちも心から嬉しく思います。お客様が安心して施術を受けていただけるよう、工程ごとに説明を行うことを大切にしております。その点でお客様のご安心につながったこと、「今までで1番の仕上がり」とのお言葉、本当にありがとうございます。当店の技術とサービスが、お客様の期待を上回る結果を提供できたことが何よりの喜びです。

    これからも、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせた最適なケアを提供し、さらなるご満足をいただけるよう努めてまいります。次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • まいこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々くせ毛で、この所ずっとパーマだったのですが仕事が変わったのを機に縮毛矯正してもらいました。

    仕上がりはツルツルのサラサラで、友達にも凄い!と言われ、めっちゃ好評です。

    お風呂上がりも乾かすだけでまっすぐになるし、朝のセットもとても楽です!

    カラーもしたのてすが、市販のものや他店だと痒みが出たりするのですが、Nubiaさんのは大丈夫なので安心です。
    店内も予約制で他のお客様がいないのも、ゆっくりできてとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援◎満足度第1位】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は、Nubiaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

    お仕事の変化を機に縮毛矯正をお選びいただき、その仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ツルツルでサラサラな髪に仕上がり、友達からも好評との事で、スタッフ一同喜んでおります。お風呂上がりや朝のセットが楽になり、日常がより快適になったことをお聞きし嬉しい限りです。

    また、カラー施術についても市販品や他店で痒みが出ていた中、安心して施術を受けていただけたことに感謝いたします。私たちはお客様の髪質や肌に配慮し、最適な施術を提供することを心掛けております。

    お客様一人ひとりにとって居心地の良い空間を提供することを大切にしております。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように努力していきたいと思います、次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • りづさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、素晴らしい施術をしていただきありがとうございました。手触り、柔らかさ、そして髪の張り、全回を上回る満足感です。

    予約時のクーポン・メニュー

    『髪のお悩みゼロに! 無料髪質カウンセリングで最良のクーポンをご提案』

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • mi0325さん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行くたびに 綺麗に仕上げていただいています。
    今回も 綺麗に仕上げていただき 大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善専門店の最高級縮毛矯正+カット¥33000→¥23000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    mi0325様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご満足いただける仕上がりをお届けでき、私たちも大変嬉しく思います。

    当サロンではお客様一人ひとりの髪の悩みやご要望に細心の注意を払い、最適な施術を心掛けております。

    次回も、より魅力的に輝けるよう、精一杯努めさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ひなちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛矯正していただきました!
    学生時代からずーっとくせ毛で悩んでいましたが、とっても丁寧に施術してくださり、さらっさらにしていただけて大満足です^^

    毎朝起きた時の感動か違います!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【premiumコース】髪質改善縮毛矯正プレミアム ¥38500→¥24800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    ひなちゃん様、この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございました。

    長年のくせ毛でのお悩みが少しでも解消され、毎朝のお手入れが楽しくなられたとのこと、

    スタッフ一同、大変嬉しく思います。

    私たちの仕事がお客様の毎日に小さな幸せをもたらせていると感じる瞬間は、何よりの励みとなります。

    次回の施術でも、お客様の髪がさらに美しく、そして扱いやすくなるよう、

    丁寧に努めさせていただきます。また、お気に入りのスタイルについてもお聞かせいただければと思います。

    お忙しい中、本当にありがとうございました、またのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

  • monokkoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正をかけました。
    施術後24時間以上経ってからシャンプーして乾かし確認しましたが、縮毛矯正をかけたはずの髪の癖がほぼ伸びておらず縮毛矯正前とほぼ変わらずでした。
    特に中心から毛先、前髪の内側がうねりの癖がひどく残っています。
    髪の表面のパヤパヤした毛も出てきています。

    縮毛矯正をかけたとは到底見えない仕上がりです。

    失敗されたくなかったので縮毛矯正専門店を選びましたが、癖がきちんと伸びていない仕上がりでとても残念で悲しいです。
    19,800円と決して安くない金額だったので縮毛矯正後の仕上がりを期待してましたが、くねくねのボサボサのままです。

    お店には今回の件を連絡し縮毛矯正をかけた翌日の髪の毛の状態の写真を確認していただきました。
    後日、来店し直接髪の毛の状態を確認していただくことになっております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援◎満足度第1位】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。
    また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
    この度はご満足いただけるお仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
    髪質改善専門店としてお客様全員がご満足いただけるサロンとなれるよう、今後同じことがないようサービスの見直し、改善に努めてまいります。
    改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。

  • せいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    遅い時間に来店でしたが、子供連れでも対応いただきがありがとうございました。カラーも思っていた色味でサラサラにならりました。

    多くて乾かすのが大変でしたが、乾かすジカンモ短縮できました。

    また、来店させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気☆第1位】カット+おまかせ髪質改善カラー+高濃度TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    当サロンをご利用いただきありがとうございました。お子様も快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。カラーリングでご希望の色味に仕上がり、髪もサラサラになったとのこと、お忙しい中でのヘアケアが少しでも楽に、そして時間短縮できたと伺い、提供するサービスがお役に立てていることを感じ、励まされます。次回のご来店もお子様連れでも大歓迎しますので、次回もどうぞお気軽にお立ち寄りください。

  • ペンギンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    傷んで切れていく髪にも対応してくれるのは
    ここだけです!
    ビビり毛にもならずサラサラとぅるとぅるです!
    毎回毎回凄すぎます。
    いつも安心してブリーチできます笑
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善専門店の最高級縮毛矯正+カット¥33000→¥23000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    ペンギン様いつもお世話になっております。この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。そしてブリーチ毛もビビり毛にならず、仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しいです。お客様に安心してブリーチを楽しんでいただけることが、喜びです。

    毎回のご来店が、ペンギン様にとってただの美容室での時間以上のものになっていることを願っております。

  • あいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    花葉草染は初めてでしたが、綺麗に染まって嬉しかったです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ノンジアミンカラー花葉草(白髪染め)¥12100→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は、Nubiaをご利用いただき誠にありがとうございます。また、花葉草染に関するご感想をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

    初めての花葉草染がご期待に添えたこと、そして綺麗に染まったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける結果を提供できたことが、何よりの喜びです。

    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。また何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    改めまして、この度はNubiaをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • アンジュさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。今回もいつもと変わらず綺麗にして頂きました。こちらの矯正をし始めてから自分の癖毛がだんだん落ち着いてきたような気がします。
    まだ矯正しなくてもいいかな?と思ったんですが、年末年始なのでしてもらいました。
    年末の忙しい時期で他に沢山お客さんいたんですが、手を抜く事なく丁寧にして頂きありがとうございます。
    また来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善専門店の最高級縮毛矯正+カット¥33000→¥23000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。


    癖毛が落ち着いてきたとのお言葉、大変光栄です。.


    年末のご多忙の中でも当サロンを選んでいただき、丁寧な施術をご評価いただけて嬉しい限りです。


    来年も引き続き、お客様の美髪へのお手伝いをさせていただけますことを楽しみにしております。

  • りづさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正の初体験で初来店だったので不安でしたが、施術後は予想以上の仕上がりでした。髪はなめらかでツヤツヤに!!
    時間はかかりましたが、タブレットで動画をみたりで退屈することなく過ごせました。次回もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度第1位/あなたの髪が輝く】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

  • しゃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日、こちらで縮毛矯正をしてもらったんです。ね、私の髪の毛は、朝起きるといつもバサバサで、鏡の前でうんざりする日々が続いていたんですが、この美容室に行ってから、まるで魔法にかかったように変わりました、美容師さんがとっても丁寧にまとまりのあるストレートにしてくれたんです。

    施術中も、「今はこれをしていますよ」「これからこうなりますよ」と、何をしているのかを丁寧に教えてくれて、安心しました。

    施術後の髪はさらさらで、まるで別人のよう。鏡を見るたびにニヤけてしまうほどです。

    次回も絶対にお願いしようと思っていますし、友達にもおしえててあげたいなって思います。

    次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度第1位/あなたの髪が輝く】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    当サロンでの温かいお言葉本当にありがとうございます。朝のご自身の髪のストレスが当サロンの施術で軽減されたと聞き、私たちも大変嬉しく思います。

    お客様一人ひとりの髪質に合わせた丁寧な施術と、それぞれの工程をご説明することで、安心していただけるよう心がけております。

    また、施術後の髪がお客様にとって大きな喜びとなったようで、次回も更なる満足をお届けできるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしておりますし、ご友人の方々にも当サロンのことをお気軽にお話しいただければ幸いです。次回のご予約を心よりお待ちしております。

  • りんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023/12/17

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正したら髪がチリチリになりました。
    その日はサラサラですが次の日からチリチリになって切るしかなくて悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度第1位/あなたの髪が輝く】髪質改善縮毛矯正¥33,000→¥19,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    徳島再生美容室 HBS【エイチビーエス】(旧:細胞から美しくなれる髪質改善専門店Ten)からの返信コメント

    この度は、ご不満をお感じになられたことを心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿う結果を提供できず、大変申し訳ございません。

    当サロンではお客様一人ひとりの髪の状態に最適なケアを提供することを心がけておりますが、今回のご経験により、私たちのサービスに改善の余地があることを痛感しております。

    お手数ですが、状況を把握した上で、適切な対応をさせていただきたいと思います。もし可能であれば、髪の状態を改善するためのケア方法をご提案させていただくとともに、今後このような問題が発生しないよう、サービスの見直しを行います。

    お客様のご不便とご心配を軽減するために、私たちは全力を尽くす所存です。この件に関して、お客様のご意見をお聞かせいただけることを心から願っております。

    改めて、お詫び申し上げます。お客様のお声は私たちにとって非常に貴重であり、サービス改善のために活かしてまいります。

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