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  6. 口コミ

TOPHAIR spa&resort 鳴海

トップヘアスパアンドリゾートナルミ

  • 愛知県名古屋市緑区鳴海町中汐田36
  • 名鉄名古屋本線鳴海駅西口徒歩10分【カラー/韓国/レイヤーカット/前髪カット/前髪/】
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    はるさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-09 16:28:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は突然の予約にご対応いただき、ありがとうございました♪
    行きつけの美容院があるわけでもなく。。腰あたりまで伸ばした髪をばっさり切るので内心かなり不安な気持ちでいっぱいでした(TT) しかも黒髪で短くするのって幼いかな?とか、、あんまり髪型もはっきりしない状態で対応してもらい(ノД`)それなのにとっても丁寧なカウンセリングで希望や好みをすぐ理解してくださり、、最終的には今までで1番気にいるヘアスタイルにしていただけました!
    シャンプーやドライヤーなど人がコロコロ変わってすみません!と女性スタッフに謝られましたが、むしろ無駄な時間ひとつなく色んなスタッフさんに丁寧かつスピーディーにやっていただけて、私にはとても嬉しく思えました!
    アレンジの方法なども優しく教えてもらい、明日からがまた楽しみです♪髪を切るなと喚いていた3人のこどもたちにもめちゃくちゃ好評です!!家族や友達まわりにも美容院自慢をしてしまいました!
    絶対リピします!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+毛髪再生トリートメント 9,570円→8,360円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日は ご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミ、ありがとうございます!!

    バッサリ切るのは物凄く不安になりますよね...

    カウンセリングを通じてご希望や好みを把握し、最終的には理想のヘアスタイルに仕上げることができ、大変うれしく思います!

    スタッフのチームワークも評価していただき、ありがとうございます。口コミをスタッフとも共有したところ、みんなも大喜びでした笑

    お子様や周囲の方々からも高い評価をいただけたこと、そして美容院の満足度を広くお話しいただけたこと、本当に感謝しています。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります!

    次回のご来店、楽しみにお待ちいたしております!

    クリエイティブディレクター 武藤大樹

  • のんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-28 06:29:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気は凄くよくて
    リラックスしたなかで髪が切れてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    男性限定◆カット+眉カット+ヘッドスパ(20min)+炭酸泉 11,000円→9,900円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    お店の雰囲気を気に入っていただけて、リラックスしていただきよかったです。

    お客様が心地よく過ごせる空間づくりを心がけておりますので、その点を感じていただけて良かったです。

    技術も満足していただけるように、日々精進していきます。

    クリエイティブディレクター 武藤大樹

  • みきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 19:02:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    仕上がりも良くて雰囲気もとても素敵でした!
    また、ぜひ来店したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

  • MMさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 19:55:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ミディアムから思い切ってショートにしたくて、はじめて伺いました。
    なりたいイメージをお伝えすると気持ちいいくらいにバッサリいってもらえて、大満足の仕上がりでした。
    また通わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    ミディアムからショートへの大胆なスタイルチェンジをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    耳にかけて、ピアスやイヤリングをつけてのプチアレンジもおすすめです。

    次回のご来店も楽しみにお待ちいたしております!

    今後もどうぞよろしくお願いします!

    クリエイティブディレクター武藤大樹

  • ああああさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 15:55:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変良くしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    ああああ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。

    また、口コミのご投稿もありがとうございます!!

    今後もお越しいただいた、全てのお客様喜んで頂ける接客と技術を提供させて頂きます!!

    次回お越し頂いた際には、ああああ様に、さらに喜んで頂ける様に一生懸命させて頂きます。

    宜しくお願い致します。

    マネージャー 武本 彩

  • kagaさん(未設定/未設定/主婦)

    [投稿日] 2024-05-22 21:22:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺い少し緊張してましたが、丁寧に対応していただきとてもリラックスできました。カウンセリングもしっかりしていただいてショートにして良かったです。スタッフの方も皆さん対応良くとても良かったです。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    嬉しいクチコミ、ありがとうございます!

    緊張されていたとのことですが、リラックスしていただけたようで安心しました!

    カウンセリングを通じてショートにして良かったとのお言葉、とても嬉しく思います!

    スタッフ一同、今後も丁寧な対応を心がけて参ります。

    次回のご予約もありがとうございました!

    楽しみにお待ちいたしております!

    クリエイティブディレクター 武藤 大樹

  • Yさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 13:15:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    Y様

    先日は、ご来店いただきありがとうございました。

    ご希望に添う事が出来て、凄く嬉しく思います!!


    お仕事にもよりますが、季節の変化とともに、パーマやカラーなどでスタイルの変化を楽しんで頂ける様に、またY様に似合うスタイルをご提案をさせていただきたいと思います!!

    この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    クリエイティブディレクター 壱岐真由美

  • ゆうちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-19 00:14:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングして下さり、カット、カラーもとても丁寧で、メッシュもとても気に入り、満足です。
    スタッフの皆さん、笑顔で対応して下さり、とても心地よい空間でした。
    ありがとうございました!また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【長坂限定クーポン】ナガサカ春の髪祭り ¥22,000→¥12,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    この度は数ある美容室の中からトップヘアーを選んで頂きありがとうございました!!

    またこの様な嬉しい口コミをありがとうございます.

    スタイルや接客を喜んで頂けて嬉しいです.

    今回のハイライトは今後、白髪をぼかしていく為のスタートになりますので、これからが楽しみですね♪

    次回ご来店して頂いた時は、またゆうちゃん様に喜んで頂ける様に色んな提案を考えています!!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    ディレクター 長坂 桂一郎

  • あいなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-18 18:50:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ロングからボブへのイメチェンで緊張していましたが、完成した姿を見て切ってよかったと思いました!!
    自信を持って迷いなく切ってくださったので
    私もスッキリしました!!
    髪色も似合うものを提案してくださり嬉しかったです◎
    若い女の子も丁寧な対応ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    あいな様

    先日は、数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございました。

    喜んで下さり、とても嬉しいです。

    ロングもとてもお似合いでしたが、ボブも絶対に似合うと思い、カットさせて頂きました!!
    担当させて頂けて、凄く嬉しかったです。

    次回は、更にあいな様に似合うスタイルをご提案させて頂きます!!

    また、お越し頂ける日を楽しみにしております!!
    この度は、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

    クリエイティブディレクター 壱岐真由美

  • おはぎさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-16 19:29:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートから伸びた中途半端な髪型で困っていましたが、雰囲気がかわり大満足の仕上がりです!スタイリングも色々教えていただき、頑張ってみます。
    シャンプー後のマッサージも気持ちが良かったです。
    また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    おはぎ様

    先日は数ある美容室の中からトップヘアーを選んで頂きありがとうございました!!

    またこの様な嬉しい口コミをありがとうございます。

    パーマの残りを活かしてスタイリングのやりやすいスタイルになって、とっても似合ってました!!

    マッサージも喜んで頂けて嬉しいです!!

    また次回以降も、おはぎ様に似合うスタイルを考えておきますので、是非ご来店お待ちしております!

    ディレクター 長坂 桂一郎

  • かなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 16:02:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきましたが、みなさんとても丁寧で居心地が良かったです!髪の相談もできてありがたかったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+毛髪再生トリートメント 9,570円→8,360円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    居心地が良かったと思って頂けて大変嬉しいです。

    まだこちらに引っ越してきてからの初めての美容院で不安もあったと思いますが、かなみさんのやりたい・似合うスタイルを一緒にご相談頂けて、すごく嬉しかったです。

    またご来店された際はお手入れや普段のセットもしやすいように精一杯させて頂きます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    嬉しい口コミを頂きありがとうございます!

    トップスタイリスト 渋谷真央

  • ココロンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 23:59:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットもカラーの色もすごくイメージ通りに仕上げていただきとても満足です。髪の乾かし方から、ヘアアイロンの仕方を丁寧に教えていただけて嬉しかったです。自分で髪のセットする事が苦手ですが、簡単な方法を教えていただいたのでそれなら自分でやってみたいとワクワクした気持ちになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【長坂限定クーポン】ナガサカ春の髪祭り ¥22,000→¥12,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    カットやカラーの仕上がりがご希望通りであったこと、そしてヘアスタイリングのアドバイスが役立ったことを嬉しく思います!

    自分でのセットが楽しみになったとのお言葉、とても嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

    ディレクター 長坂桂一郎

  • sさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-27 19:00:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    カット新規来店のクーポンを利用しました。
    まず予約したのに数分待たされました。冒頭のカウンセリングでメニューの確認、なぜかスカルプシャンプー(追加料金)をする前提でお話しされました。
    対応いただいた方は比較的丁寧な接客でしたが、他のスタッフはお構いなくお客さんと大声で談笑していて、笑い声が店内に響いてました。
    施術中、途中スタッフと会話されている間、切ろうとする髪をずっと掴まれたままでした。
    カットとブローされる方が別でした。いつも前髪をどう分けるかを聞かれたので答えたら、そのままアップバングでセット(写真イメージを伝えたのは、前髪下ろしたスタイル)、全く参考にされてません。
    変えて欲しいとお願いしましたが、ベタベタのワックスで固められたものを、無理やり前髪下ろして完了させるのはどうなのかと思いました。
    堪らずリセットお願いして、シャンプーからやり直しいただきましたが、最後の見送りの方も笑いながら、すみませんでした~と一言だけ。
    これで、ただえさえ高いと思う金額で、通常メニューだとカットで6,000円超え?
    …謝意もないならもう行かないので返金してほしいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

    予約時の待ち時間や接客態度につきまして、今後はスムーズな対応と丁寧な接客を徹底し、お客様に安心してご来店いただけるよう努めてまいります。

    また、施術内容に関しましても、ご要望に沿った確実な施術を行うことができておらず、s様からお声をかけて頂いてからの対応になってしまい、お気持に寄り添う事ができておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


    今回のご意見を真摯に受け止め、より一層の注意を払ってまいります。

    この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    トップスタイリスト 渋谷真央

  • ジャンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-25 17:58:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもの美容院の予約が全くできないため、意を決して新規の美容院さんを予約してみました。外観がとてもきれいなため入りにくさがあったのですが笑顔が素敵な店員さんたちに出迎えていただきました。接客はとても丁寧でした。担当してくださった方はベテラン感がすごいありましたがとても安心感もありあまり細かく言わなくても思いを汲み取っていただけたようで、仕上がりはとても満足してますし今までと違う雰囲気になり嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ¥7,150→¥5,830

    [施術メニュー] カラー

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました!

    お客様の嬉しいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変感激しております。

    笑顔と丁寧な接客をモットーに、お客様がリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう努めております。

    また、お客様のご要望に添えるよう、細やかな気配りを心がけておりますので、何かご要望やご意見がございましたら遠慮なくお申し付けください。

    今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただける美容体験を提供できるよう努めて参ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    クリエイティブディレクター武藤大樹

  • まゆゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-13 16:43:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店ですごく不安があったのですがすごい優しく接して頂きました。くせ毛でいつも悩んでいて髪の毛を切ることができなかったのですが私の要望をすべて聞いて頂き気に入った髪型にしてもらい本当に感謝してます。
    又行きたい美容院です\(^o^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    初めてのご来店、そして温かいお言葉、誠にありがとうございます!

    はじめてのサロンはとても緊張しますよね。 任せていただきありがとうございました!

    お悩みのくせ毛も、お客様の要望を大切にして施術させていただきました。

    お気に入りの髪型に仕上がってよかったです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

    ディレクター渋谷真央

  • よっしーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-09 20:55:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが丁寧な接客で対応していただきとても良かったです!髪型も写真を見せて少しお話しだだけでイメージ通りの髪型に仕上げてくださいました。施術時間が短いところもとても満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    そして温かいコメントをありがとうございます!

    お客様のご要望を丁寧にお伺いし、イメージ通りの髪型に仕上げることを心がけています!

    施術時間が短くても満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

    クリエイティブディレクター 武藤大樹

  • はたふたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 22:59:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり
    希望通りの髪型へ仕上げて頂けました
    スタイリングについても教えて頂きとても助かりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    男性限定◆カット+眉カット+ヘッドスパ(20min)+炭酸泉 11,000円→9,900円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    希望通りの髪型に仕上げられてよかったです!

    スタイリングの方法についてもご説明させていただき、お役に立てたことを嬉しく思います。

    今後もお客様の満足度向上に努め、より良いサービスを提供してまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    うれしい口コミありがとうございました!

    クリエイティブディレクター 武藤大樹

  • まみさん(男性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-08 20:13:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    20年ぶりのショートカットの願いを叶えて下さりありがとうございました。ロングの期間が長くて、他店に行っても段階を経た方がいいよと言われ何年も切れませんでした。いつもは切りたい日に切ってもらえる美容院を探して予約してましたが、今回はショートをお任せしたい美容師さんを1か月探して予約して伺いました。
    結果、その気持ちをしっかり受け止めて下さり、丁寧にヘアスタイルをつくりあげてくれました。不器用なわたしでも、再現しやすいヘアで出来上がりにも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【武藤限定】大人かわいいが叶う!1ランクオシャレに変身コース!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    20年ぶりのショートカット、ロングヘアからの大変身、緊張されたと思います。その気持ちを後悔させたくないので、お気持ちをしっかり受け止めさせていただき、そして任せていただき、ありがとうございました!

    そして、再現しやすいヘアスタイルを提供できたこと、とても嬉しく思います!

    お手入れしやすいスタイルを提案できたこと、大変喜ばしく感じます。

    お客様のご満足が最大の喜びであり、今後もその想いに応えられるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    嬉しいクチコミありがとうございました!

    クリエイティブディレクター 武藤大樹

  • ひびあんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-08 13:58:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、お店に入るなり受付の方がすぐに笑顔で迎えていただきスムーズな対応でした。担当の方はこちらの要望をきちんと聞いて下さり、思い通りのスタイルに仕上げていただけました。トリートメントもとても効果があったので髪がサラサラしています。スタイリングの仕方も説明いただき、実行しています。カットの仕上がりが良いので、たとえセットできない時もそれなりにきれいにまとまっています。その他関わっていただいたスタッフの方全員が笑顔で気持ちの良い接客をして下さったと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして温かいコメントをありがとうございます!

    思い通りのスタイルに仕上げられたこと、トリートメントの効果が実感でき、髪がサラサラになったこと、そしてスタイリングのアドバイスがお役に立ったこと、本当に嬉しく思います!

    また、カットの仕上がりが良いとのお言葉、さらに、接客も褒めていただきありがとうございます!

    もっと満足していただけるよう努めてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 渋谷真央

  • naoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 22:37:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、案内してくれた方も丁寧で入店した時から雰囲気の良いサロンだなと思いました!
    仕上がり最高でとても気に入りました!
    広がらなくなり、セットも楽になりました^ ^
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    初めてのご来店、そして素敵なコメント、本当にありがとうございます!

    私たちのサロンで楽しい時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しいです。

    仕上がりもお気に入りいただけて、さらに髪が広がらなくなってセットも楽になったとのこと、本当によかったです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    何かご要望や質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

    クリエイティブディレクター 壹岐

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-01 07:49:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても総合的に良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ¥7,150→¥5,830

    [施術メニュー] カラー

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    お褒めの言葉、誠にありがとうございます。

    総合的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    クリエイティブディレクター壱岐

  • なみちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-30 22:03:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて来店しましたがお店の雰囲気や接客がとても素敵だなと感じました!
    似合う髪色や髪型などもアドバイスして頂けたので今後参考にしていきたいと思いました。ヘッドスパがとても気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店の雰囲気や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    また、髪色や髪型に関するアドバイスが役立ったようで何よりです。

    これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    また、ヘッドスパが気持ちよかったとのお言葉、こちらも嬉しいです!リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

    次回のご来店、楽しみにお待ちいたしております。

    ディレクター長坂

  • かおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-20 20:03:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださりました。
    店内はすごく良い匂いで、店員さんはかなり丁寧に対応してくれました。
    仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ¥7,150→¥5,830

    [施術メニュー] カット、カラー

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    口コミもいただき、誠にありがとうございます!

    丁寧な対応や店内の素敵な香りを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

    お客様の満足が最優先であり、それを感じていただけたこと、本当に嬉しいです!

    これからもお客様との距離をさらに縮め、より親しみやすい雰囲気を作り出せるようにしていきます!

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    クリエイティブディレクター武藤大樹

  • ゆかりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-20 16:09:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前に丁寧な説明やヘアスタイルについて話してもらえて良かったです!施術も満足で店舗の雰囲気もとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    お客様が事前に丁寧な説明やヘアスタイルについての話を聞いていただいて良かったと感じていただけたこと、とても嬉しいです。

    また、施術もご満足いただけたとのこと、本当に嬉しいです!

    当店の雰囲気もお客様にとって良かったとのお言葉、心から感謝しています。

    これからもお客様に愛されるお店であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    クリエイティブディレクター武藤大樹

  • いっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-15 17:54:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪質に合わせてカットしていただき満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!

    お客様の髪質に合わせたカットがご満足いただけたこと、本当に嬉しいです。

    お客様の髪型やスタイルに関するお悩みやご要望をお聞きし、それに沿った施術を行えたこと、心から感謝しています。

    これからもお客様に寄り添ったサービスを提供し、お店をより居心地の良い場所にしていきたいと思っています。またのご来店を心よりお待ちしています!

    ディレクター 長坂桂一郎

  • けんじさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-14 15:56:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ホットペッパークーポン新規カット5600円で当日予約。
    いざ、来店すると店の状況からカットが出来る人のみで料金が+1100円になると説明を受けた、スタイル画像も良いと思っていたし、料金も上がるならそれなりに期待出来ると思い承諾。
    受付前のソファでカルテの記入を済まし、担当者にセット面ではない椅子に案内されカウンセリングが始まった。
    落ち着いて自分のイメージや担当者の提案を共有しやすいので良いシステムです。
    それからシャンプー台に案内され、流し→カット→シャンプー→マッサージ→仕上げ、という流れで受付へ。
    そこでドリンクサービスがあったので驚いた。
    カットのみの客でもホッと一息できるような居心地の良いサロンでした。
    シャンプーは店の状況から?アシスタントではなく担当者が行ってくれて気持ちよかったです。
    仕上がりは切りすぎた?と思いましたが、前提として痛んでいる箇所の除去をしてから、希望のスタイルを目指すとカウンセリングしたので痛んだ箇所もなくなり、シルエットも良い感じになったので気に入ってます。
    担当者さんは自分の骨格や髪質も理解していたので安心しました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございました!

    ご来店時の流れや施術内容について、ご満足いただけたこと、心よりうれしく思います!

    カウンセリングや施術の際に、お客様のご要望や髪質に合わせた提案ができたこと、喜んでいただけたこと、大変よかったです。

    お客様の髪の状態を把握し、ご希望に沿った施術を行うことができたこと、大変嬉しく思います。次回も同様の心地よいサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスをご提供できるようしっかりさせていただきます!

    クリエイティブディレクター武藤大樹

  • ブービーさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-11 08:36:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    カラーの待ち時間の時、雑誌等のご提案がなく、荷物預かり時、その旨を伝えていただけたら、携帯電話等を席に持って行ったかと思います。

    カット等はご提案をいただき素敵なスタイルにしていただけました。

    スタッフの皆様には、ご親切に対応していただけ、気持ち良く過ごす事ができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ジュエルカラー+毛髪再生TR+スカルプエステ 12,320円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    ブービー様

    先日は、数多くある美容室の中から当サロンを選んでくださり、ご来店頂き誠にありがとうございました。

    この度は口コミのご協力を頂き、ありがとうございました。

    ヘアスタイルを気に入って頂けて、とても嬉しいです。

    ご自宅でのスタイリングで、お困りの事はございませんか??

    何かございましたら、次回ご来店時に何なりと、お申し付けください。


    また、待ち時間の雑誌等のご案内ですが、ご案内と気遣いが足らず大変申し訳ございませんでした。

    コロナ禍になり、現在フロア内での雑誌の提供はお休みをさせて頂いております。

    初めてお越しいただいたお客様へのご案内も今まではさせて頂いておりませんでしたが、今後は雑誌の提供がない為、ご希望でしたら携帯電話をお持ち込み頂けますと受付の際に一言ご案内をさせて頂きます。

    この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

    次回のご来店、心よりお待ちいたしております。

    クリエイティブディレクター 武藤 大樹

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 08:59:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    お店の雰囲気がとてもよく癒されました。
    仕上がりにも満足してますが、
    予約したクーポンの値段からトリートメント代やロング料金など付加されていくので、思ったより高くなったなといった印象です。
    ですが、カウンセリングもしっかりしてるので総合的にはとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【肌馴染みの良いカラーをご提案】イルミナカラー ¥7,150→¥5,830

    [施術メニュー] カラー

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    まゆ様

    先日は、当サロンへお越し頂き誠にありがとうございました。

    お店の雰囲気やお仕上がりにご満足頂けて、とても嬉しいです。
    ありがとうございます!!

    初めてお越しいただくお客様へは特に、しっかりとカウンセリングをさせて頂き、安心して施術を受けて頂ける様に努めております。

    今後も、まゆ様に喜んで頂ける様に精一杯させて頂きます。

    また、口コミにも頂きました料金に関してですが、ご予約時の表記に分かりにくい点があったかと思います。大変申し訳ございません。

    一度店内で検討し、表記方法やカウンセリング時に今まで以上にしっかりご案内するようにさせて頂きます。

    この度は、口コミのご協力を頂きありがとうございました。

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    クリエイティブディレクター 武藤 大樹

  • Sさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-04 07:12:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが駐車場も店内も広く、丁寧にカウンセリングしていただきました。
    カットもセットも、とても満足いく仕上がりです。
    ヘッドスパ等の他のメニューも気になるので、また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    S様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    伸ばしていく過程もオシャレを楽しんでいただけるように、カウンセリングからしっかりさせていただきます!

    顔周りを切るだけで軽い雰囲気も出て、とてもお似合いでした!

    またなんでもご相談頂きたいです。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    クリエイティブディレクター 武藤大樹

  • mieさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-13 11:09:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。駐車場スペースが沢山あるのは停めやすく運転下手な私はとても助かりました。
    一歩中に入れば外国のホテルの様な良い香り。受付のキレイな方の笑顔でとても嬉しくなります。
    体調がすぐれず無理なお願いをしましたが気持ちよく聞いてくださり扱いやすくカットしていただきました。とても気に入っています!
    本当にスタッフのみなさんがホスピタリティが高く感動しました。なかなかこんな素敵な美容院ないですよ。
    又よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性の高いスタイルを】カット ¥6,050→¥5,500

    [施術メニュー] カット

    TOPHAIR spa&resort 鳴海からの返信コメント

    mie様

    この度は、ご来店いただきありがとうございました!!

    お聞きしたご要望は、私の出来る限りでお答えしたいと思い一生懸命させていただいました。

    ご満足頂けてとても嬉しいです!!

    また、カラーなども体調によると思いますがmie様もご希望をかなえられるように、ご提案させて頂きたいと思っておりますので、何でもお気軽にご相談ください!!


    次回のご来店も楽しみに、お待ちいたしております♪

    この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。

    クリエイティブディレクター 壱岐 真由美

トップヘアスパアンドリゾート 鳴海(TOP HAIR spa&resort)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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