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  6. 口コミ

髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】

マーレン

  • 大阪府大阪市北区天満2-7-28 シエルクゥエール1F
  • 天満橋駅各線から徒歩 4 分【縮毛矯正/大阪/髪質改善/髪質改善トリートメント】
サロン平均
4.87
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    くみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 12:18:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    《縮毛矯正、カラー、トリートメント、カットに変更》
    髪がとても扱いやすくなりました。
    ストレートにしたり、巻いたりして楽しんでおります。
    予約していたメニューから大きく変更いたしましたが、最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
    素敵なメッセージカードや美味しいドリンクのサービスも嬉しかったです。
    次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+ケアプロ超音波トリートメント(アフタートリートメント付)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    くみ様。

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    担当させて頂きました森田です。

    髪の毛扱いやすくなって良かったです!!

    お悩みが広がりやダメージだったのでメニュー変更させて頂き、
    くみ様の貴重なお時間頂きありがとうございました。

    これからもっとくみ様の髪の毛を綺麗にするお手伝いをさせて頂きますのでお任せ下さい。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト 森田知樹

  • サミーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 15:20:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの縮毛矯正だったのですが、仕上がりや施術内容を丁寧に説明いただけて安心できました。
    髪の長さにもよると思いますが、思ったより時間もかからなくてリラックスして過ごせました!
    仕上がりも手触りもよくて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    うる艶縮毛矯正+ピュアトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • fbooさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-28 14:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています(^^)
    以前別の美容室で縮毛矯正をしていましたが、すぐに効果を感じなくなっていたのですが、こちらでお世話になってからは矯正がとても長持ちして、朝の支度もかなり楽になりました。
    ヘアセットの方法なども教えていただき、ありがたいです。
    これからもよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)

    以前の縮毛矯正では持ちにご不満があったとのことですが、当店の施術にご満足いただけて、本当に嬉しく思います!朝のお支度が楽になったと伺い、私たちも施術の手ごたえを感じてとても励みになります。

    また、ヘアセットについても少しでもお役に立てて良かったです。これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく美しいスタイルをご提案していきますので、何でもお気軽にご相談くださいね^ ^

    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!

    塘 麻衣

  • Reさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-26 01:00:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりです!
    当日来店してからパーマ部分にも縮毛矯正をあてたい旨を伝えてしまいましたが、髪への負担についての説明から施術まで丁寧に対応してくださいました。
    仕上がりの希望や髪への負担を考慮したうえで、予約内容の一部を変更してくださったり、髪の部分ごとに薬を使いわけてくださったり、とても安心してお任せが出来ました。
    傷んでいたパーマ部分も真っ直ぐサラサラで手触りの良い髪になって本当に嬉しいです。
    大阪の数店舗で縮毛矯正をあてた中で、1番の仕上がりです。
    これから大阪での縮毛矯正はこちらにお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【同日施術】縮毛矯正+カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    当日、施術内容のご相談をいただきましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に安心いたしました。髪の状態を拝見しながら、なるべくダメージを抑えつつ理想のスタイルに近づけるよう、薬剤の使い分けや工程に工夫を凝らしましたが、その点もご評価いただけて光栄です。

    パーマ部分もサラサラになったとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。大阪で数あるサロンの中から「1番の仕上がり」とのお言葉をいただき、大変励みになります!

    今後もより良い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております!


    塘 麻衣

  • くみちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-25 12:04:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても雰囲気も良く、思い通りの髪にしていただけました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレスカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    雰囲気も髪の毛も気に入って頂けてよかったです。

    また何かご相談などあればいつでもご連絡ください^ ^

    またのご来店お待ちしております。


    塘 麻衣

  • ゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 01:28:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖が強く中々綺麗にならない癖毛でもいつもサラサラストレートにして頂いてます!悩みも相談しやすく、接客・技術も丁寧です(^^)しばらく扱いやすい髪の毛で毎日るんるんです!矯正とカラーも同じ日にできるので嬉しいです!次は部分矯正でお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    気になるうねりも梅雨前に綺麗にできましたね◎
    前髪は全体よりも気になるタイミングが早いと思うので
    部分的にストレートをしましょう!

    ダメージ具合を調整しながら綺麗に長さを伸ばしていけるように
    ホームケアもアドバイスさせていただきました!
    一緒に理想の美髪へ少しずつ変えていきましょう◎

    口コミ投稿もありがとうございました!
    ゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 戸高一

  • ikasimさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-24 15:49:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々くせ毛に悩んでいましたが、1度こちらで施術して頂いてから、仕上がりも綺麗で、もちも良く、リピートさせていただいています。今回も縮毛矯正とカラーをお願いしましたが、ツヤツヤに仕上げてもらい、大満足です。お店も綺麗で、スタッフさん方も皆さん丁寧で、いつもとても居心地良く過ごせています。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    くせ毛のお悩みに対して、当店の施術がお力になれているとのこと、大変嬉しく思います!仕上がりやモチの良さにもご満足いただけて、スタッフ一同とても励みになります。

    今回は縮毛矯正とカラーの同時施術でしたが、髪の状態に合わせてできる限りダメージを抑え、ツヤ感を重視して施術させていただきました。ツヤツヤの仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです。

    また、店内の雰囲気やスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術の向上を大切にしてまいります。

    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

    塘 麻衣

  • 仁尾さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 23:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。
    自身の毛量が多くて悩んでおり、カウンセリングでは親身になって話を聞いて頂いたり、リクエスト通りの仕上がりになりました。
    普段セットをする時のアドバイスも的確で分かりやすく説明してくれるので大満足です。
    スタッフの皆さんも細かい気遣いも心地よく通うたびに元気を貰えます。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!
    毛量のお悩みについて、カウンセリングや施術を通じてご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 また、セットのアドバイスもお役に立てたようで光栄です!

    スタッフへのお褒めの言葉や、細やかな気遣いを感じていただけたというお言葉は、私たちにとって大変励みになります。これからもお客様にリラックスしていただける空間づくりと、丁寧な対応を心掛けてまいります。

    次回もぜひお気軽にお越しくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております!

    スタイリスト 森田知樹

  • みちこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-23 21:38:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正・カット・カラー・トリートメントのメニューでお願いしました。くせ毛で広がりやすい髪質なんですが、施術後は手触りも良くて、すごく扱いやすくなりました!

    カラーも自然な仕上がりでとても気に入っています。スタッフの方も丁寧で、長時間でしたが快適に過ごせました。

    仕上がりに大満足です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!
    縮毛矯正・カット・カラー・トリートメントと長時間の施術でしたが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
    仕上がりにもご満足いただけて、髪の扱いやすさやカラーの自然な仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです。
    今後も丁寧な施術と快適な空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお任せくださいませ。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!


    塘 麻衣

  • りのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 17:13:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から髪のパサつきと広がりが気になっていましたが、今回髪質改善を試してみて驚きました!施術後は手ぐしでもサラサラで、髪にツヤが戻ってきました。スタッフの方もとても親切で、丁寧にカウンセリングしてくれたおかげで安心して施術を受けられました。施術中の雰囲気もリラックスできて快適でした。1ヶ月以上経った今も効果が続いていて、朝のスタイリングがとても楽です。髪質に悩んでいる方にはぜひオススメしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレスカラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度は髪質改善の施術をお試しいただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!
    髪のパサつきや広がりがお悩みだったとのことですが、施術後のサラサラ感やツヤにご満足いただけてとても嬉しいです!また、スタッフのカウンセリングや施術中の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。

    1ヶ月以上経っても効果を感じていただけているとのことで、毎日のスタイリングが楽になったとのお話を聞けて、私たちも大変光栄です。 髪質に悩んでいる方々へのおすすめコメントも、とても励みになります!

    今後もお客様一人ひとりに合った最適なケアをご提案し、より快適なヘアライフをサポートさせていただければと思います。また何かご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 森田知樹

  • maさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-22 15:49:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。
    縮毛矯正でお願いしましたが、サラサラ艶々になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】縮毛矯正+カット+ピュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
    縮毛矯正後のサラサラ・艶々の髪をぜひ長く楽しんでいただければと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    塘 麻衣

  • とっくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-22 10:27:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズの縮毛矯正は初挑戦で少し不安でしたが、担当のスタイリストさんがしっかりカウンセリングしてくれて安心しました。仕上がりは驚くほど自然で、まるで元から直毛だったかのようです!触り心地も柔らかくて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます!
    初めての縮毛矯正で不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!

    自然なストレートヘアと柔らかな手触りを気に入っていただけたようで何よりです!これからもお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    また何か気になることやヘアスタイルのご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    スタイリスト 森田知樹

  • とまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-21 16:01:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのでとても緊張していたのですが、丁寧に施術していただきました。
    一つ一つ確認してくださり、疑問点なども丁寧にお話してくださったので不安なくすごせました。
    仕上がりも綺麗でとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】うる艶縮毛矯正+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    初めてのご来店で緊張された中、リラックスして施術を受けていただけたようで安心しました。ご不安な点を解消しながら進めることができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。

    これからも、お客様が安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な対応と施術を心がけてまいります。何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!


    塘 麻衣

  • さっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-18 17:41:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回もサラッサラッで、ツルツルで、感動の、縮毛矯正、感動ものです。これから梅雨入り前なので、気持ちよく過ごせるので、うれしいです。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!
    今回の縮毛矯正もご満足いただけたようで、“サラッサラ”・“ツルツル”というお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。感動していただけるほどの仕上がりになり、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。

    梅雨前にしっかりとケアできたことで、これからの季節も快適に過ごしていただけるかと思います。また次回も、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております!


    塘 麻衣

  • ひできさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-18 17:40:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛矯正をお願いしましたが、仕上がりに大満足です!クセが強く、梅雨の時期には広がりが気になっていましたが、施術後は自然なストレートヘアになり、朝のスタイリング時間が大幅に短縮できました。担当の美容師さんも親切で、こちらの要望をしっかり聞いてくれたのが嬉しかったです。施術中もリラックスできる雰囲気で、またお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    この度は初めての縮毛矯正を当店にお任せいただき、ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。クセや広がりのお悩みが解消され、朝のスタイリングも楽になったとのことで、こちらも安心いたしました。

    また、施術中もリラックスして過ごしていただけたようでよかったです。お客様のご要望を丁寧に伺いながら、より扱いやすく自然な仕上がりになるよう心がけております。

    これからの季節も快適にお過ごしいただけるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます!またのご来店を心よりお待ちしております。


    塘 麻衣

  • たまさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-18 16:02:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット/ヘッドスパで月に一度、パーマで数ヶ月に一度ほど利用させていただいておりますが、店内雰囲気/仕上がりともに申し分ないです。

    また、カット/パーマに関しては施術後のケアについて丁寧にご教示いただけるため、髪質の向上やパーマの長持ちにも繋がり、非常に満足度が高いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    たま様

    先日はご来店ありがとうございました!

    お家でも楽にスタイリングができるように
    パーマやカットでカッコよくさせていただき
    いつもありがとうございます◎

    これからも満足していただけるように技術、接客向上に努めてまいりますので
    よろしくお願いいたします!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 戸高一

  • めぐさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-18 13:53:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回髪質改善トリートメントをして、ストレートをおすすめ頂き今回していただきました。細かいクセの悩みを丁寧に聞いていただき、伸びてきた状態のことも考えてケアしながらのストレートをしていただきました。気になるクセもしっかり伸びて、おさまりもよく梅雨時期もラクに過ごせそうです。手触りもよくツヤんと仕上がって満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    前回の髪質改善トリートメントに続き、今回のストレートもご満足いただけたようでとても嬉しいです。細かいクセや仕上がりのイメージなど、丁寧にお話を聞かせていただけたおかげで、よりお悩みに沿った施術ができたと思います。

    梅雨の時期も快適に過ごしていただけるとのことで安心しました。ツヤや手触りの変化も感じていただけて何よりです。今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、何か気になることがあればいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    塘 麻衣

  • 大堀さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-18 13:00:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも要望以上の仕上がりでとても満足しています
    オレンジ系のカラーで夏に向けて楽しみてす
    スタイリングの仕方も丁寧に教えてくれるし
    話しも楽しくお店の雰囲気も心地よく
    いつも気持ち良く帰っています

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    大堀様

    先日はご来店ありがとうございました!

    夏に向けてのオレンジカラーで可愛くさせていただきました◎
    少しずつ明るくなってくると思うので様子を見ながら
    ヘアカラーも楽しんでいきましょう!!!
    いつもスタッフの事も気にかけていただいてありがとうございます!
    差し入れのクッキーもみんなで美味しく食べさせていただきました!
    ありがとうございます◎
    次回も綺麗にしますので楽しみにしててくださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 戸高一

  • すざきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-17 18:20:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪質改善いただいて、感動するツルツル感を味わっています。多分どの人が行っても仕上がり嬉しくなると思います。雰囲気もよく通いやすいです。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    うる艶縮毛矯正+ピュアトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます!
    施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
    お客様の髪質に合わせた施術を心掛けていますので、またお困りのことがございましたらぜひご相談ください!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • アイカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-17 15:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとトリートメントでお伺いしました。お薦めいただいて、髪質改善トリートメントでお願いしましたが、ツヤがでて、ボリューム感が出たように思います。おさまりも良くてキレイに仕上がって満足しています。怪我のため松葉杖で来店でしたが、皆さん親切にお手伝いいただいて、不便もなかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ艶カラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    髪質改善トリートメントで1回目でも実感頂けて嬉しいです^ ^

    もっともっときれいになるお手伝いができたらと思います。

    お怪我もお大事になさってください。

    またのご来店お待ちしております。

    塘 麻衣

  • まるおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-16 01:49:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正で失敗、全体が焼けたようなダメージ毛になってしまいました。バサバサでボワっと広がりうる艶とはほど遠く、アイロンなしではとても外出できない状態です。また、アイロンをしても手触りはチリチリでゴワゴワです。これまで他店で何度も縮毛矯正はしてきましたが初めての経験で、今生えている部分が伸びきるまでの数年間は、どうすることもできないとのことです。後日ではありましたが、担当してくださった方からは口頭で謝罪と説明、今後の方針など真摯なご対応がありました。ただ、お店の責任者の方からは何のお話もなくスルーで、お店としての対応には不安を覚えています。お店やスタッフの方の雰囲気はよかっただけに、とても残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコース】うる艶縮毛矯正+カラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    まるお様

    この度は当店での施術により大切な髪を傷めてしまい、深くお詫び申し上げます。仕上がりにご満足いただけなかっただけでなく、日々の生活にも支障をきたすような状態にしてしまったことを、大変重く受け止めております。

    担当スタッフからの謝罪と説明についてご評価いただけたこと、そして店舗の雰囲気に対しても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。しかしながら、店舗としての対応に不安を感じさせてしまった点につきましては、私たちの配慮が至らなかったと痛感しております。責任者からの説明やフォローがなかったことは、本来あるべき姿ではなく、深く反省しております。

    今後このようなことが二度と起こらないよう、技術面・対応面ともに再発防止に努めてまいります。また、もしご負担でなければ、改めて責任者からもお話をさせていただければと思っております。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。


    MaRlen オーナー 森田 知樹

  • リンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-30 22:10:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    縮毛矯正で初めて伺いましたが、伸びてきた部分の強いクセもきれいに整えていただき、乾かすだけでサラサラになって、とても扱いやすくなり大満足です。
    レイヤーカットもカラーも、とっても可愛く仕上げていただき、ありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【同日施術】縮毛矯正+カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    初めてでフルコースで任せて頂きありがとうございます。
    お仕上がり気に入って頂けて良かったです◎

    これからもメンテナンスのお手伝いをさせて頂けたらと思います!

    次回のご来店もお待ちしております。


    塘 麻衣

  • yukashiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 17:13:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを久しぶりにしたことで、傷みが心配でしたが、ものすごくツヤツヤに仕上がりました。仕事柄あまり明るい色には出来ないことをお伝えして、自然なイメージ通りのカラーに仕上げていただきました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるつや髪に◎】似合わせ艶カラー+カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    お久しぶりのカラーを任せて頂きありがとうございます。

    また気になり出したらきれいにさせて頂けたらと思います。

    次回のご来店もお待ちしております☆


    塘 麻衣

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-02 13:13:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店させて頂きました。
    全体的に癖が出ており、毛先も傷んでしまっている状態で来店しました。
    ご担当の方が細かく事前にヒアリングをして下さり、現状の髪の状態を踏まえての提案をしていただき丁寧な接客でした。
    今回受けた縮毛矯正は気になっていた部分の癖が取れ、しっかり矯正はされているけど手触りがさらさらで柔らかくなりました。
    急遽の予約でしたが、接客と施術と満足しています。
    また、伺った際は宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】うる艶縮毛矯正+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    うちの縮毛矯正は髪の毛のダメージが少ない薬剤になっているので
    その分クセはしっかり伸びつつ艶とサラサラ感実現できるので
    また根本のクセが伸びてきた時は是非お任せください!

    またのご来店お待ちしております^ ^


    塘 麻衣

  • りこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-30 17:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で自分の希望を汲み取ってくださいました!
    髪質改善トリートメントも触って分かるくらいトゥルトゥルになって満足です。シャンプーも気持ちよかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ艶カラー+カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    カウンセリングでイメージを一緒にすり合わせて
    近づけることができてよかったです^ ^

    髪質改善トリートメントは続けるともっともっとツルツルになるので
    また良かったら次回もご来店お待ちしております。

    塘 麻衣

  • さくらこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-24 01:57:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正カットカラーをして頂きました。
    他店で縮毛矯正をした際に髪が明るくなったりダメージしたりしたんですが、今回はダメージレスで綺麗に仕上げてもらい大満足です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    さくらこ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    髪の毛の状態を見ながらカラーも気になる縮毛矯正も綺麗に
    させていただきました◎
    これからダメージをなるべく少なくして普段のお手入れが
    もっとやりやすくなるようにいろんなご提案もさせていただきますね!

    さくらこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 戸高一

  • のりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-22 14:38:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカラーをして頂きました
    つやつやになってカラーと可愛くてとても満足です!店内も落ち着いた雰囲気でリラックスすることが出来ました!ありがとうございましたまたよろしくお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【同時施術】ダメージレスカラー+うる艶縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    縮毛矯正もツヤツヤになってカラーも喜んで頂けてよかったです!

    長時間の施術でしたがリラックスして頂けていて嬉しいです。

    また次回もご来店お待ちしております☆



    塘 麻衣

  • りこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-16 18:02:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット、カラーの状態を詳しく見て下さった上で、
    完成イメージのご相談に乗ってくださった。
    縮毛矯正のお薬も刺激や匂いがキツくなくて、良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    うる艶縮毛矯正+ピュアトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    お久しぶりのご来店ありがとうございました。

    縮毛矯正のお薬もどんどんいい方向に変わっていってるので
    匂いも気にならなくてよかったです。

    またクセが気になってきたら是非お任せください☆

    またのご来店お待ちしております。


    塘 麻衣

  • ゆず太さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-16 13:30:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正で定期的に利用してます。雰囲気がいいので施術時間が長いのをあまり感じず座ってられます。縮毛矯正でいろんなお店に行きましたがここが1番手際がいいのと、技術もいいのでこれからも通うと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    ゆず太様

    先日はご来店ありがとうございました!

    縮毛矯正でうねる癖を綺麗にストレートにさせていただきました!
    長時間のメニューですが気持ちよく過ごしていただけて嬉しいです◎
    なるべくスピーディーかつ綺麗にサラサラにしていきますので
    これからもお任せくださいね!いつもご来店いただきありがとうございます!

    ゆず太様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 戸高一

  • aiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-15 12:49:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー共に
    イメージ通りに仕上げて頂きました

    予約時のクーポン・メニュー

    【韓国風】カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善/縮毛矯正/ダメージレスカラー MaRlen【マーレン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    イメージ通りにさせて頂けてよかったです^ ^

    また何かイベントの前や根本のカラーが気になってきたら
    ご来店お待ちしております。


    塘 麻衣

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