良くある質問にお答えします(*^^*)：2021年2月18日｜ブランカ(Blanca)のブログ

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ブランカ(Blanca)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2021-02-18 00:55:47.0

良くある質問にお答えします(*^^*): 良くあるご質問にお答えします☆

Q. ２ヶ月前から予約してたのに追加でブリーチ出来ないんですか？

A. 次のお客様と重なり次のお客様をお待たせしてしまう事になりますので出来ません。早々にご予約下さっているにもが関わらず本当に申し訳ありません。

Q. カラーにブリーチが含まれてると思って来ました。

A. ブリーチをしているカラーの画像を私がたくさん載せているため誤解を生みました。本当に申し訳ありませんがカラーのみのメニュー１時間半にはブリーチは含まれておりません。別途追加でメニュー選択をお願い致します。

Q. ブリーチ代が別に掛かるとはカラーだけのメニューでは分かりませんでした。

A. ブリーチが初めての方はカラーとは別途掛かることが分かりませんよね。ブリーチが初めての方は備考欄にブリーチが初めて。とご記入して頂ければこちらからお電話またはメールにて料金のご説明をさせて頂きます。ホットペッパーに掲載されている料金以上にご請求する事はございません。

Q. いくらでも待つので追加でメニューお願いしたいです。次回の予約がなかなか取れないのでどうしてでもお願いしたい。

A. お気持ちは120%分かります。しかし事前にご予約をして下さっているお客様にご迷惑をお掛け出来ないこと、マンツーマンを望んで来られているお客様もいらっしゃることを配慮するとお待たせしたとしても出来かねます。本当にごめんなさい。

Q. 駐車場はどこですか？

※画質が悪くてごめんなさいm(__)m↑

A. ホットペッパーにも記載してありますが、店舗裏１番になります。軽自動車であれば店舗前の白いスペースに止めて頂いても構いません☆
店舗裏１番の後ろに止まっている白い車は動きませんのでご遠慮なく前にお止め下さい☆

Q. カットカラーパーマなどの長時間メニューを選択して当日メニュー削る分には問題ないですか？

A. もちろん追加ではないので問題はありません。
がしかし、、１時間以上掛かるメニューを減らす場合は出来ればお電話にて教えて頂けたらキャンセル待ちをしているお客様をその枠にご案内出来ます。

融通を利かせれる時は追加メニューも可能ですので無理前提で良ければご遠慮なく今日ブリーチ出来ないよね？など聞いて下さい(*^^*)！！

長い長いQ＆A読んで頂きありがとうございました(*^^*)