- サロン平均
- 4.34
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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すごく大幅なスタイルチェンジではないのに、髪がとっても扱いやすくなり感動しました。
パパっとオイルをつけるだけでスタイルがまとまり、カットしていただいたあとイベントがあったのですが、もさもさヘアーではなく綺麗なショートで沢山写真が残っていて感動しました…！
通いたくなるサロンを見つけて嬉しいです。
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カット \4000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
にこちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
にこちゃん様がなるべく手入れが楽に、スタイルが長持ちするようにカットさせて頂きました！
気に入ってもらえてすごく嬉しいです。
是非またのご来店お待ちしてます！
嬉しい口コミもありがとうございました。
光野
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担当スタイリストさんありがとうございました。
疲れすぎてあて、眠すぎてあまり会話ができませんでした。
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カット+オーガニックカラー+体幹持続型tr/15500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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大幅なヘアスタイルの変化(パーマとカラー)でしたが、イメージがガラッと変わり満足の仕上がりです。
セットの仕方、今後のケアの仕方なども丁寧に教えていただき対応も満足です。
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カット＋マイブクリームバススパ￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
かな様へ
口コミ有難うございます(^^)
イメージチェンジ気に入って頂けて良かったです☆
インナーカラーの所は次回ブリーチしなくても色を変えられるので
またやりたいカラーがあればご相談下さい^_^
またのご来店お待ちしております！
Lana by ohana 愛甲陽稀
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鹿島田駅から近く利用しやすい。
雰囲気、接客共によく快適です。
男性も利用しやすいのがありがたいです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ダイ様
先日はご来店ありがとうございました。
過ごしやすさや雰囲気を気に入って頂き嬉しいです！
駅が近かったりするので仕事帰りやお出かけ前などどんな時でもお待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lana by ohana 岡村
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近所で素敵な美容院があればいいなと思い、初めて伺いました。
結果としては残念な仕上がりでした。
鎖骨まで切ってほしいとリクエストしていた長さは、鎖骨下3cmほど長く、来店時とほとんど変わっていません。
髪の量も調節をお願いしたところ、髪の根本からすかれていて、施術が進むにつれどんどん不安感が増していきました。
また、目安時間が2時間となっていたにもかかわらず、2時間経った時点でカラーしか終わっておらず、時間が過ぎていても、ひと言もそのことについて言及されませんでした。
20分ほど過ぎたところで、後に予定があるのであとどれくらいで終わりますか？と確認したところ、
あと1,2分です！！と言って、顔周りを適当に切られ、確認もほとんどせず、セットもされず、適当にオイルを塗られて終わりました。
この施術でカット料金を取られたと思うとショックです。
2度と伺いません。
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カット+オーガニックカラー \9200
[施術メニュー]
カット、カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
きょうこ様、この度はご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中貴重な口コミをありがとうございます。
ご要望に添えない施術になってしまったり時間の方もこちらから確認せず進めてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見のを真摯に受け止め、お客様にご不安や不快感を与えないよう再発しないよう努めてまいります。
Lana by ohana岡村
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初めての来店。髪質をよくみてくれた。思い通りの強めのパーマに仕上げてくれた。感激です。
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カット+コスメパーマ+体幹持続型tr/￥13900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
かおぴ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
かおぴ様がご自分でも手入れしやすいように作らせて頂きました。
気に入って貰えてとても嬉しく思います。すごくお似合いでした！
是非またヘアスタイルについてご相談頂ければと思います！
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店お待ちしてます。
光野
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担当の方がバイトをしているとおっしゃっており、オペレーションが出来ていないと感じました。
以下の気になった点がお店の基本的なマニュアルなのであればサービスの改善を願います。
・カット後に顔にたくさん髪の毛が付着していたが特に拭き取ることもありませんでした。またシャンプー、ブロー後にクロスをかけることなくブローされたので髪の毛が服や顔に再度付いてしまいました。カット後と同じくそのまま終了し、会計に進みそうだったので髪の毛を取ってもらうようお願いしたが、受付の方まで連れていかれ、受付の棚から取り出したコロコロを使い始めました。また前の方は自分でとお願いをされました。
・シャンプーの洗い方も髪を撫でられているのか勘違いするくらい、洗いたりなかったです。特に強さや洗い足りないところの確認も全くなかったです。
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カット \4000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
マサキ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミを投稿していただき、ありがとうございます。
今回、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後、このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
再度、ご来店いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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美容師さんがくしゃみを手で受け止めた手で髪の毛を触ってきてちょっと嫌だったです。
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カット \4000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
この度は、当美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ま様に頂きました、貴重なご意見を重く受け止め今後このような事がないようにします。お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。
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10年以上セミロング～ロングにしていた髪をばっさりボブにカットしました。
仕上がりはとても満足です。
天パですが、セットする方法なども教えていただき綺麗にまとめられるようになっています。
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カット＋マイブクリームバススパ￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
かな様へ
口コミありがとうございます(^^)
髪型気に入って頂けて良かったです☆
またセットのやり方とか悩みがあったら
いつでも相談して下さいね(^_^)/
Lana by ohana 愛甲陽稀
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カットやスパも非常にいつも丁寧にやって頂きました。
また、次回も伺いたいです。
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『メンズ限定』カット＋ヘッドスパ ￥7500 （60分）
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ＹＵ様
嬉しいクチコミありがとうございます！！
ヘッドスパにも暖かいものや涼しく爽快感のあるものございますのでぜひ季節ごとにお楽しみください！
またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)
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知識がなく、具体的に希望を伝えられないのですが、いつも汲み取ってくださり、希望を超える仕上がりにしてくださるので感謝しております。
引っ越しをしまして、店舗から少し遠くなってしまいましたが、時間を見つけてまた伺います。
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カット\5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ここ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
普段のスタイリング、手入れが楽になるよう施術させていただきました！
遠くから通ってくださるのもすごく嬉しいです！
是非またのご来店お待ちしてます。
光野
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髪が傷みやすいのが悩みと伝えたら丁寧にケア方法などを教えてもらえてよかった。仕上がりも満足です。
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カット＋マイブクリームバススパ￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
かな様へ
口コミありがとうございます(^^)
お家で髪の毛のケア頑張ってやってみて下さい(^^)/
Lana by ohana 愛甲陽稀
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丁寧な施術、カット後のアレンジについてもアドバイス下さり、大変満足です。
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カット+ブランドカラー+トリートメント \13500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
はる様へ
いつもご来店ありがとうございます(^^)
アレンジも慣れてくると色々出来るのでまたやりたい
アレンジがあればいつでもご相談ください☆
Lana by ohana 愛甲陽稀
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カラーをお願いしました。店内では照明もありよくわからなかったのですが、イメージより二段階ほど黒く仕上がっていました。白髪は染まったけど、黒染めは一番嫌で、そちらに近い印象でした。残念です。カラーは難しい。。
サービスは丁寧でした。
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オーガニックカラー￥5200
[施術メニュー]
カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
マミ様
先日はご来店ありがとうございました。
白髪を目立たなくしっかり染めるという事でしたので、黒染めは使わず、なるべく暗くならない薬剤選定をさせていただいたのですが、ご希望通りの仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
前回使用した薬剤もカルテで管理しております。
次のご来店の際には、最初にもう一度しっかりとカウンセリングした上で前回よりも二段階明るい薬剤を使う事もできます。是非またのご来店お待ちしております。
今回はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
光野
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いつもお世話になってます！
毎回よく仕上げていただき助かってます、また伺います！
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カット\5000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
いとー様へ
いつもご来店頂きありがとうございます♪
また会える日を楽しみにしてます^ - ^
Lana by ohana 愛甲陽稀
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普段からショートヘアなのですが、それまで通っていた
美容室では、自分の理想通りの仕上がりにはなりませんでした。
美容室迷子でしたが、こちらのサロンで初めて理想通りのショートになりました。
１、２ヶ月に一度通っていますが、いつも希望どうりの
仕上がりで、とても満足しています。
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カット+ブランドカラー+トリートメント \13500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
えつこ様ご来店ありがとうございます！
素敵な口コミとても嬉しいです！！
これからも綺麗に出来るようにもっと努力します！
鹿島田Lana by Ohana秋丸
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髪を長く伸ばしすぎて絡まりやすくなったのと、癖が出て気になってきたのでカットと縮毛矯正をお願いしました。
少し短くなっただけでとても扱いやすくなり、縮毛矯正のおかげで一本一本に艶が出たように見えて息子に「髪サラサラだね」と褒めてもらいました。
色々なお話もできて楽しかったです。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
かいまる様へ
口コミありがとうございます！
髪の毛息子さんに褒めてもらえて良かったです＾＾
また扱いづらい所とかあったら
いつでも言ってください＾＾
Lana by ohana 愛甲陽稀
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前回、約1ヶ月前に白髪のリタッチとカットをしてもらいました。カットしたてから今回まで、朝のブローの手間がほとんどなくて感動しました。それまでは年齢的なうねりやら癖やらで毎朝、一苦労だったのが嘘のようです。カットの上手さを感じました！職場の人達からどこの美容室に行ったのか？と聞かれて、ちょっと自慢でした。またお願いします！！
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2回目以降の方はこちらのメニューから選択してください
[施術メニュー]
カット、カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ミキコ様へ
いつも口コミありがとうございます^ ^
髪扱いやすくなって良かったです！
これからも色々勉強しもっとミキコさんの髪が扱いやすくなるよう
頑張ります☆
Lana by ohana 愛甲陽稀
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今年神奈川に引っ越してきて固定の美容院探しをしていたのですが、ついに見つかりました。また行きます。
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カット \4000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
タカラタ様ご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご利用お待ちしてます♪
Lana by Ohana秋丸
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縛れる長さまで伸ばしたい、ボリュームを減らして欲しいとお願いしました。
当日は問題ないように見えましたが、後日上の方の髪がやたら立つなと思い、よくよく確認すると頭の上の方に短い髪がばらばらとありました。
おそらく上の方の髪まですいたのかと思います。そのせいで伸ばすのに余計時間がかかりますし、髪型がボサボサになるしで注文と全く異なります。
身内には切るの下手だから夫に切ってもらったのかと思ったと言われました、、
雰囲気や接客は良かったです。
二度と行きませんが
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カット+オーガニックカラー \9200
[施術メニュー]
カット、カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ジョー様。
ご来店とご意見ありがとうございます。
この度は、ご満足頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
まず上の方のトップの髪の毛ですが、ご要望通り長さは全く切っておりません。
更に、表面に髪の毛が被さるよう残して、中の方だけの量を取りましたので、長さを伸ばすには問問題ないので、ご安心頂ければと思います。
トリートメントをする事や、カットのお直しもさせて頂けます。
今後、このような事がないよう、努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Lana by ohana 藁科茉里
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久しぶりのショートパーマ
イメージしてた以上に可愛いヘアスタイルにしていただけました！周りからの反応もよく大満足です！またお願いしたいと思います(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました。
パーマスタイル気に入っていただけたみたいで嬉しいです！とてもお似合いでした！
次回からもまな様のご希望を聞いた上で、手入れのしやすいスタイル、似合ったスタイル、というのを提案していけたらなと思っています。
嬉しい口コミありがとうございました。
光野
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目安より早く終わったので、少し不安になった。
切った直後は良かったが、時間が経つに連れて
跳ねたりする場所がかなり多くなってきた。
せっかく行ったのに、悲しいです。
もう行かないと思います。
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カット+体幹持続型4stepトリートメント \7200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
べべまる様御来店ありがとうございました。
この度はご期待に答えれず大変申し訳御座いませんでした
カットは伸ばしたいとご希望でしたので長さは切らず顔周りにレイヤーを
入れて毛量を減らしました、なので施術時間が短くなってしまい
不安にさせてしまったと思います大変申し訳ございません。
現状肩くらいのボブでしたので肩に当たり跳ねやすいのでレイヤーで
前に持って来て少し内に髪を流してもらえると跳ねずらくなるのと毛量は
触って何度か確認して頂いたて減らしたのですが、もっと細部に気をつけて
カットできず申し訳ございませんでした。
このような事が内容に確認、説明、技術向上をより改めて行きます
貴重な口コミありがとうございました。
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丁寧に施術頂き、満足です。
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カット+ブランドカラー+トリートメント \13500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
はる様
いつもご利用ありがとうございます。
口コミもありがとうございました！
光野
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いつもとても親切丁寧に対応していただいてありがとうございます！また宜しくお願いします。
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2回目以降の方はこちらのメニューから選択してください
[施術メニュー]
カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ばあば様☆
いつも、ありがとうございます!!とても嬉しい口コミ、励みになります！
何か、分からないことやご質問等ございましたら、何でもお気軽にお問い合わせください☆
これからも、ご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご来店、お待ち致しております。
Lana by ohana 藁科茉里
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いつも丁寧に接客いただきありがとうございます！
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カット\5000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
あつし様いつも御来店ありがとうございます！
これからも良いスタイルを切るのでお待ちしてます！
鹿島田LanabyOhana秋丸
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思いきってショートにしてもらいました。想像よりサラサラでまとまりやすくなって、本当に良かったです。またお願いします！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ミキコ様へ
髪型気にいって頂けて良かったです(^^)
またのご利用お待ちしております☆
Lana by ohana 愛甲陽稀
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挙式に向けてカットしていただきました。
とても良い仕上がりです、今後もお世話になります。
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カット\5000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
いとー様へ
いつもご来店ありがとうございます
大事な日の髪型をまかせて頂き嬉しく思います(^^)
こちらこそよろしくお願い致します(^-^)
Lana by ohana 愛甲陽稀
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いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
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カット\5000
[施術メニュー]
カット
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
いとー様へ
こちらこそいつもありがとうございます(^^)
またよろしくお願いいたします(^-^)
Lana by ohana 愛甲陽稀
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白髪染めのリタッチをお願いしました。根元までしっかり染めて頂けて大満足です。また自宅でのセットのしかたも詳しく教えてもらい、今後役立てます！こじんまりと、和やかなプライベート感があり良いお店だと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ミキコ様へ
お店の雰囲気も気に入って頂けて良かったです＾＾
お家でセット頑張ってやってみて下さい☆
Lana by ohana 愛甲陽稀
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初めてのお店でしたが、とても明るくフレンドリーに接して下さって楽しかったです。また、分からない施術にも丁寧に答えて頂いて安心していられました。また行きます！
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カット＋グラッツストレートパーマ＋トリートメント￥14800～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lana by ohana 【ラナ バイ オハナ】からの返信コメント
ミキコ様へ
口コミありがとうございます(^^)
僕も楽しい時間がすごせました☆
また何か分からない事がありましたらなんでもご相談ください(^-^)
Lana by ohana 愛甲陽稀
ラナ バイ オハナ(Lana by ohana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
