- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上げ方に対して二転三転した自分の要望にも丁寧に答えてくださり、とても満足致しました。
仕上げのブローが特に素晴らしく、ストレートな髪にしていただいて嬉しくなりました。
また、私が外したイヤリングの留め具を落とした際にわざわざ探してきて下さったこと、本当に感謝しております。
接客も技術も満足致しました。
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【丁寧なカウンセリング】カット
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
ひとみ様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
実際になりたいイメージを直接カウンセリングで
一緒に決めさせて頂いたり、
ホームケアの仕方や普段のスタイリング方法なども
お伺いしながらカットさせて頂きました(^^)
こまめなメンテナンスで
綺麗な状態をキープできるように
またお手伝いさせてくださいね！！
担当 西本
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急なメニュー変更にも対応頂きありがとうございました。
丁寧に相談に乗って下さり、ひさびさの明るいカラーを楽しもうと思います。
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【クーポンリニューアル】カット＋イルミナカラー＋トリートメント 12900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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最初にじっくりカウンセリングして頂けて良かったです。
施術中も、自炊の話とかファッションの話とかできて楽しく過ごせました。
ストレートアイロンして頂いて、自分のイメージが大きく変わりました！ありがとうございました！
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【クーポンリニューアル】学割U24 カット 4950円 → 3500円
[施術メニュー]
カット
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最高です！！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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期間は空きがちですが、定期的にお世話になっております。縮毛矯正必須なうねり、痛んだ毛先、髪も染めなきゃならない、とオーダーするのにも悩みまくりでしたが、丁寧にこちらの質問にも答えてくださり、現状に合ったアドバイスをしてもらえるのでとても助かります。
今回は相談した上で、予約してた縮毛矯正とは違う髪質改善チューニングを初トライすることになりました。
時間が圧倒的に短縮でき、仕上がりもとても綺麗におさまりました。イルミナカラーも良いお色で満足です。どのくらいこの綺麗さが保ってくれるのか数ヶ月後楽しみです。
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【クーポンリニューアル】カット＋縮毛矯正 21450円→16500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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今回初めて、リファファインバブル
オススメされたので、やってきみたした
パーマのかかりがめっちゃイイ
こんなにも変わるものかと
感動しました
が、音とか振動が少し苦手で
ビックリしてしまいました
ちょっと怖かったです
事前に、「音が凄いかもです」
と、１言あったら良かったかもです
パーマのもちと、音
次回迄考えさせて下さい
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【クーポンリニューアル】カット＋パーマ 12650円→11000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初めて行きました。担当の方は語るのが好きらしく、久しぶりに外出が出来て嬉しいと言っているお客に対して、こちらの話を聞かず、自分に酔っているのか、上から目線の説教は、とても不愉快になりました。人生で初めて『もう話さないで！』と言ってしまいました。その後すぐにシャンプーに回され、別の人がシャンプーを担当してくれましたが、カットが途中だったんじゃないかと思っています。裏で、『やらかしました！』と笑って言っているのも丸聞こえです。一応こちらも謝罪しましたが『語りすぎてすみません』と言われ、この方は私が何故不愉快になったのかわかっていないと思いました。せっかく気分転換に行ったのに、失礼極まりない態度で、ガッカリです。行かなきゃ良かったです。母親目線で最初は笑って許しておりましたが、我慢出来ませんでした。他にも私と同じ気分になった方がいるのではないか？と想像出来ます。
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【クーポンリニューアル】カット 4950円→3900円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
せっかく来ていただいたのに気持ちを汲み取れず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の症状をあまり詳しく知らずに分かったようなつもりで何か力になりたいという自分自身の気持ちだけでお声がけしてしまい説教という形になってしまったこと大変申し訳ございません。
カットに関してはちょうどカットが終わったタイミングで、その時に他のお客様と掛け持ちもしておりたまたまシャンプーを変わってしてもらいました。仕上がりにはなにも問題はございません。技術にはしっかり自信をもってさせて頂いております。
フロア裏での会話に関しては別の話をしていましたのでこの件とは一切関係はございません。しかし、タイミング的にもあり、そういう風にとらえるような大きい声での失言は以後ないようにします。
今後はこのようなことがないよう、お客様の気持ちを配慮をし言葉選びをできるようしっかり対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 古津
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癖毛で扱い辛い髪質ですがいつもさらさらにしていただいてます。これからも宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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カラーリングは丁寧で根元までしっかり染まっていました。お店の中では分かりにくかったけど、外で見ると若干思っていたより暗めだったです。
接客そのものはお話も上手で感じは良くて楽しかったです。
残念だったのがヘアクリームをつけていたので一応声をかけたのですが、流さずそのままカラーリングされたので、それで染まりにくかったのかなと思います。できたら先に流してほしかったです。
あと、施術中に、耳に水が入り言いにくかったのでコットンで自分で拭きましたが、ちょっと辛かったです。
今回のクチコミ書くか迷いましたが、、、敢えて書かせてもらいました。
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【クーポンリニューアル】カラー＋潤艶トリートメント 10450円 → 7150円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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私が悩んで決めかねてばっかりでしたが、親身になって相談を受けてくださりヘアスタイルやケアの方法など提案していただきありがとうございました。
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【クーポンリニューアル】カット＋髪質改善チューニング 10450円→7900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
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初めてのお店で緊張しましたが、柔らかな話し方で安心して過ごせました。
またご親切にセット方法なども丁寧に教えていただきました。ありがとうございました！
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【クーポンリニューアル】カット＋カラー＋トリートメント 8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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色々な値段が高いなと感じました。また、指名料を払ってスタイリストさんを指名させていただきましたが、そのスタイリストさんにあまり対応してもらえなかったので残念でした。
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【クーポンリニューアル】カラー 6600円 →4900円
[施術メニュー]
カラー
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施術前に色々相談にのってもらい
イメージ通りにしてもらえました！
色落ちも楽しみながら過ごします～！
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【クーポンリニューアル】《ブリーチなし》のダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます！
仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！！
今回は表面の部分を落とせる黒で染めてインナーをシアンブルーにさせて頂きました。色落ちは早そうなベースなのでまた色が落ちて気分を変えたくなったら色をいれましょう！
またのご予約をお待ちしております！
ありがとうございました。
担当 古津
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素敵な髪型に仕上げていただきました。
外国人の方にも凄く丁寧に接している様子があり、とても居心地が良かったです。
ありがとうございました！
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【クーポンリニューアル】学割U24 カット 4950円 → 3500円
[施術メニュー]
カット
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初日はめっちゃかわいい赤色やったけどシャンプー3回でもう牛肉みたいな汚い赤色に落ちました。もうちょっと徐々にピンクっぽくなるんかなって思ってたから汚い色に落ち始めてて残念です。前回も青色がドブみたいな色に落ちたから私のシャンプーがダメなのかもしれないけど残念です。初日は友達にかわいいって言われたけどそれ以降は微妙でした。
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【クーポンリニューアル】ケアブリーチ＋カラー 17600円→16500円
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
カラーの色落ちの件ですが、以前に縮毛矯正をやっていたためそのダメージが大きく色落ちが早い可能性がございます。カウンセリング時にもお伝えさせて頂いたようにトリートメントは後処理になるのであまりお悩み改善には沿わないかもしれないですが、マグネットカラーというカラー材に混ぜて施術するメニューがあり、それをすることにより少し色持ちが良くなる場合があります。しかし、髪質が変わっているわけではないので今後傷まないようにするのが一番のオススメです。
ですが、説明不足や不快な思いにさせてしまったことに変わりはありません。そこに関しては大変申し訳ございません。
もし今後も気になることがありましたらお直しもできますのでお気軽にお問い合わせください。その際は再度ご相談させて頂いた上で対応させて頂きます。
次回ご来店いただいた際には必ず満足のいく仕上がりにさせていただきますので心からご来店をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当 古津
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こっちの方がおすすめです！とか終始ご丁寧に対応してくださりました。
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【クーポンリニューアル】カット＋縮毛矯正 20900円→ 15400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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いつもしっかり相談にも乗ってもらえて仕上がりに大満足です。
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【クーポンリニューアル】カット＋カラー 11550円 → 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも私の理想のヘアスタイル、ヘアカラーにしてもらえます。
とっても楽しい時間が過ごせていつも担当スタイリストさんに会うのも楽しみです！
ヘッドスパも最高に気持ちよかったです。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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めちゃくちゃ要望通りで可愛かったです！！ウルフカットも初めてだったので似合うかどうか不安だったのですが、丁寧に教えて下さり、カットもすごく上手で安心しました!!!また色落ちや髪が長くなって来たら行こうと思います！
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【クーポンリニューアル】学割U24 カット＋カラー 11550円 → 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
Y様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
髪型も髪色もガラッと変わってとっても可愛いくてお似合いでした！◎
是非また担当させて頂けると嬉しいです(^^)
担当 坂元
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キレイに仕上げてくださり、ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
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本日は就活前のカラーで黒染めして欲しいとお願いしましたが、今後のカラーを考えて、黒染ではないが黒に仕上がるようにお願いしました。
丁寧な接客でしたが、終わって帰って色を見てみると、焦げ茶というようなブラウン味が強く、就活での黒色にではなく、今後の就活での髪色が不安です。
お金をかけて黒に仕上げるために美容院に行きましたが、また黒染めをし直さないといけないことを考えるとお金が勿体無いなと思いました。
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【クーポンリニューアル】カット＋カラー 11550円→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧に施術をしていただきました！
髪が重くなる原因の説明も助かりました。
仕上がりも満足です。またお願いします。
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【クーポンリニューアル】カット＋トリートメント 7700円→6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いい感じの髪色になって満足です！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
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いつもお世話になっています。
スタッフの皆様が笑顔で、とてもリラックスできる雰囲気です。私の難しい髪質でも、いつも大満足の仕上がりにして頂いて感謝です！
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【クーポンリニューアル】カット＋トリートメント 7700円→6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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私に合った縮毛矯正について、丁寧に教えていただきました
ありがとうございました
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【クーポンリニューアル】カラー (イルミナカラーに変更可) 6600円→ 4950円
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
カラーでの施術でしたが縮毛矯正の説明がかなり多くなってしまい申し訳なかったです、、、ですが縮毛矯正の良さや手軽さはお伝えできたのかなと思います！
コスパや周りにされてる方がいないというのが大きい悩みでしたが一歩踏み出してやって頂ければ幸いです。絶対良くなると思います！！
次の来店時はカラーの仕上がりもまたお聞かせください！
またのご予約お待ちしております。
ありがとうございました！
担当 古津
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ボリュームを減らしてほしいと伝えたが、あまり切らずにぼわぼわのままでした。
洗髪の後、乾かしていただく際にも髪が濡れたままドライヤーをかけていくので顔がびちゃびちゃになりました。
あげく切り終わってからハチが張ってるのでこんな感じでセットしてくださいと言われたのですが、ハチが張ってるのでボリュームを減らして欲しかったのです。
お店を出てからシルエットを見るたびに心が沈みます。
切っていただいたのは昨日でしたが、ずっと悲しいです。
美容師の方だけのせいではなく、こちらもきちんとイメージを持って擦り合わせていくことが重要だと思うので、私にも落ち度はあると思うのですが、もう行きません。
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【クーポンリニューアル】 カット 4950円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
カットに関してですが、どうしてもツーブロックを伸ばしている段階では膨らみやすい状況をお伝えした上で、できる限りより広がりにくくなる限界まで量をとったつもりでしたが、技術不足によりイメージされてるような仕上がりに沿うことができず申し訳ございませんでした。
もともとの骨格もある上スタイリングで少し馴染むようになればなと思いお伝えしたつもりでしたが理想とされてる髪型にならず申し訳ございません。
ドライヤーに関しては、アシスタントに変わってシャンプーとドライヤーをしてもらいました。シャンプー台の方でしっかり水分をとってから席に案内するはずでしたが、そのまま濡れた状態で乾かすようなことになってしまい、教育不足もあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のことは全スタッフで共有して、より一層技術の向上に励み、お客様に不手際がないよう施術に入ることを心掛けます。
次回ご来店いただいた際には必ず満足のいく仕上がりにさせていただきますので心からご来店をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当 古津
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丁寧に仕上げていただきありがとうございました♪また指名します、ヘッドスパみたいなのもやりたいです。
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【クーポンリニューアル】カット＋カラー 11550円→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
千太郎様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり等気に入ってくださりすごくありがたいです！
楽しいおはなしもありがとうござました。
次回は是非スパも体験してみてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 高塚
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遅い時間まで施術していただけたのがありがたかったです。
施術も素早くしてくださって、会話をしながらリラックスしているとすぐ終わった気がします。
的確に今までの履歴の確認をしていただいたり、それに沿って髪質にあった普通に進めて行ってもらったので、とても安心しました！ありがとうございました。
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【クーポンリニューアル】 カット 4950円
[施術メニュー]
カット
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先日はありがとうございました！
お願いした通りの理想の色に染まって嬉しいです(*^^*)
メニューの説明や提案がとても丁寧でわかりやすく、最後まで快適に過ごせました。
また次回も来店したいと思います(*'▽'*)♪
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【クーポンリニューアル】カラー 6600円 →4900円
[施術メニュー]
カラー
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丁寧な接客でとても居心地がよかったです。
イメージしていた通りの髪型に仕上げていただきとても満足しております。ありがとうございました。
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【クーポンリニューアル】メンズカット＋メンズパーマ 13200円 → 8900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
ニューヨーク ニューヨーク 河原町オーパ店(NYNY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
