- サロン平均
- 4.47
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術ありがとうございました。
私が多毛・癖毛でカットが大変だったかと思いますが、1週間経った今も綺麗にまとまるショートにしていただき大変満足しています。
また他店では私の髪質【多毛、癖毛、ダメージ】について、「こう言う髪質だとショートは似合わない」「スタイリングが大変になる」といったネガティブなコメントを頂いたのですが、担当スタイリストさんは「ボリュームはないならある方がいい」とポジティブな言い回しばかりで嬉しかったです。
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オリジナルカット＋超音波トリートメント/通常8,600→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店ありがとうございました！
バッサリショートのカットを任せていただきとても光栄に思います。
ショートは久しぶりとのことでその後のスタイリングなどわからないこと
ありましたら何でもおっしゃってくださいませ！
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
これからもより良い接客と技術を提供できるよう精進してまいります。
またのご来店お待ちしております！
libertaスタッフ一同
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親子でいつも利用させていただいております。いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます(^^)
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◆人気No1◆カット+ケアカラー+超音波トリートメント＋Refaバブル/通常17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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何回か土日の予約がとれず、今回は平日休みに行くことができました。全国で1%しか取扱いのない11種類のトリートメントを初めてお願いしました。パサつきや、ツヤのなさが気になっていたのですが、髪を触ってみると自分の髪ではない手触りに嬉しくなりました。効果も長く続くようですので艶髪を楽しみたいと思います。ここは本当にお店の雰囲気がよく大好きな美容院なので、また利用します。いつもありがとうございます。
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◆全国1%の艶髪体験◆ケアカラー＋oggiotto超音波トリートメント/通常18700→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、平日のお休みを利用してお越しいただき、とても嬉しかったです。
初めての11種類トリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！
手触りの変化や艶感をご実感いただけて嬉しい限りです。効果も継続して感じていただけると思いますので、ぜひしばらく艶髪をお楽しみくださいね。
いつも温かいお言葉をありがとうございます。
これからもご期待に添えるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
libertaスタッフ一同
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丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な仕上がりにいつも満足しています。ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます！
毎回お褒めのお言葉を頂けて本当に嬉しく思います。
今後ともより良い技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。
また次回もぜひよろしくお願いいたします！
libertaスタッフ一同
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いつもありがとうございます！
可愛くなりました
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◆お子様限定◆幼児～小学生kidsカット
[施術メニュー]
カット
いつもご家族でご来店頂き誠にありがとうございます。
今回は、かわいい娘さんのカットを任せていただき、ありがとうございました
仕上がった時のリアクションの可愛さに私も嬉しくなりました！
また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
libertaスタッフ一同
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息子のカットをお願いしています。手早く上手にカットしてくださいました。仕上がりのフォルムが美しく、安心してお任せできます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただきありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからもご安心いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！
libertaスタッフ一同
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中3息子のカットで3年ぶりくらいの訪問でしたが、覚えててくださりまた会えて嬉しいと言ってくださりとても嬉しかったです。人柄がとても素敵な美容師さんです。
受験生をスッキリかっこよくしてくださり本人も大満足でした。次は下の子もお願いする予定です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店いただきありがとうございました！
お久しぶりにそりママ様にお会いできて私もとても嬉しかったです！
お子様には初めてお会いさせていただき、カットも任せていただきとても光栄に思います！
またぜひお会いできる日を楽しみにしております♪
ありがとうございました！
libertaスタッフ一同
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オッジオット取扱店なのに知識がほぼ無かった。価格ほどの技術も無い。カットし落ちた髪の毛を見ただけで期待ハズレと分かった。予約の詰め込み過ぎか全て雑。ここの方針なんだろうか。
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ご紹介特典（利用可能回数:1回）【紹介した人・された人】20%割引！！
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお時間を割いていただいたにもかかわらず、ご満足いただける技術や対応を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
カットに関しまして、カウンセリングで完成スタイルの共有が不十分だったことで、ご希望に添えない仕上がりとなってしまったと痛感しております。もし機会をいただけるのであればお直しをさせていただきたいと思っております。その際はお手数ですがご連絡頂けますと幸いです。
また、知識不足や施術の雑さについても、商材の説明が十分にできなかったことや、カットの途中でお待たせしてしまう時間があったことが原因と感じております。
今回のご意見を真摯に受け止め、技術・接客・知識のすべてにおいて改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠に感謝申し上げます。全てにおいて配慮に欠けた対応となってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
libertaスタッフ一同
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久しぶりのショートで希望通りにカットしていただけて大満足でした！
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デザインカット＋超音波トリートメント/通常9,500→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
libertaへのご来店ありがとうございました！
久しぶりのショートスタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです
とてもお似合いで素敵でした。
ヘアスタイルのことで気になることがございましたらなんでもご相談ください
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
libertaスタッフ一同
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いつも息子がお世話になってます。ありがとうございます(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こちらこそ、いつも息子さんのご来店ありがとうございます(^^)
これからもスッキリ＆カッコよく仕上げさせていただきますので、ぜひまたお任せくださいね。
機会がありましたらご家族の皆さまのご来店も心よりお待ちしております♪
libertaスタッフ一同
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子どもが気に入っております。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました！
いつもお子様のカットを任せていただきありがとうございます！
喜んでいただけて私もとても嬉しく思います！
今回は暑くなってきたのでいつもより少し短めにカットさせていただきました！
お家でやりにくいところなどありましたらぜひなんでもおっしゃってください！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
libertaスタッフ一同
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30分も早く着いてしまい、大変申し訳ない気持ちで入店しました。
それでもすぐに席を準備していただき、綺麗にヘアセットしていただけてとても助かりました！
海沿いでも結婚式だったので、ガッチガチにしてくださいとお願いし結果
見事帰宅時まできっちりキープしてました！
量も多く、癖毛の私の髪を、初見でピンも少なく
綺麗にまとめていただいた美容師さんはここが初めてです！
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◆ヘアセット◆ ピンやゴムを使ったアップスタイルのメニュー
[施術メニュー]
ヘアセット
この度はご来店、そして嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大切な一日を迎えるお支度をお任せいただけたこと、また、セットの持ちにご満足いただけたとのお言葉をとても嬉しく拝見いたしました。
libertaではヘアセットに関して、どのスタッフも幅広い髪質やスタイルに対応できるように技術を統一しておりますので、安心してお任せいただければと思います◎
「初見でここまで綺麗にまとめてもらえたのは初めて」とのお声は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
libertaスタッフ一同
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今回は仕事前の予約しました
時間が限られているのでカット&トリートメント
して頂きました
仕上げに巻いて頂き ありがとうございました
いつも丁寧に仕上げてくれるので
嬉しいです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
いつもご来店ありがとうございます！
お忙しい中お越しくださりとても嬉しく思います！
今回は顔まわりに動きが出るようカットさせていただきました。
その後お家でやりにくいところなどありませんでしょうか？？
もし何かありましたらいつでもおっしゃってください！
またのご来店お待ちしております♪
libertaスタッフ一同
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2年ぶりの縮毛矯正でストンと落ち着き、3種類のトリートメントでうる艶に仕上がりました。
次はカットでお願いすると思います。
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◆6月おすすめ◆縮毛矯正+ラメラメトリートメント/通常19,000→
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
2年ぶりの縮毛矯正をお任せいただき、また仕上がりについて温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
その後、髪の状態についてご連絡をいただき、改めてお客様一人ひとりの髪質や感じ方に寄り添ったご提案の大切さを感じております。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも、髪のメンテナンスなど、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
libertaスタッフ一同
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美容室でこんなに不快な気持ちにさせられたのは初めてです。
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◆平日メンズ限定◆ メンズカット＋眉カット /通常7,100→
[施術メニュー]
カット、その他
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、サービスの見直しと改善に努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまった原因として、当日の待ち時間が長くなってしまったことがあると考えております。
また、もし施術内容に関しても気になる点や違和感がございましたら、お直しの対応をさせていただきますので、お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。
この度はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
libertaスタッフ一同
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いつも急な変更など すみません
丁寧に仕上げてくれるのでありがたいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
本日もご来店いただきましてありがとうございます！
いつも嬉しいお言葉を頂けてとても光栄に思います♪
今後とも心地の良い美容室空間を作っていけるよう精進して参りますので
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
ヘアスタイルなどについて何かありましたらなんでもおっしゃってくださいね！
libertaスタッフ一同
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シャンプーがとても気持ち良かったです！
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◆平日新規限定◆オリジナルカット+カラー+超音波トリートメント/通常16300→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はlibertaにご来店頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
シャンプーを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
ヘアスタイルのことで気になることがありましたら何でもご相談ください！
これからもリラックスしていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております
libertaスタッフ一同
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先日はありがとうございました！
イメージをざっくり伝えたら画像を調べて見せてくれて、理想の完成形を提供して下さいました！施術中も髪の悩みに親身になってくれたり、乾かし方からスタイリング方法まで丁寧に教えてくれました！そのおかげで今日も可愛くるんるんにセット出来てます！ありがとうございます！
またお願いしたいです！
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◆U24/学生限定◆オリジナルカット+超音波トリートメント/通常7,600→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミまでお寄せいただき、大変嬉しく思います。
イメージを共有しながら施術を進められたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで、私としてもとても嬉しく思っております。
毎日のスタイリングが楽しくなるよう、今後も丁寧なご提案と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
liberta スタッフ一同
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初めて、キッズカット（小6女子）をお願いしました。
お店の雰囲気が明るく、子供が緊張せずカットできました。
声かけも優しく、子供にも私にも聞いてくださり、大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
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◆平日お子様限定◆幼児～小学生kidsカット
[施術メニュー]
カット
この度は初めてのご来店ありがとうございました！
お店についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います！
その後やりにくいところなどは無かったでしょうか？もし何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
libertaスタッフ一同
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今回は少し間が空いてしまいましたが、スッキリサッパリしました。いつも話しながら楽しくカットして下さるので、毎回たのしみです。次回も宜しくお願い致します。ありがとうございます。
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◆平日メンズ限定◆ メンズカット＋眉カット /通常6,600→
[施術メニュー]
カット、その他
いつもご来店ありがとうございます！
お久しぶりのご来店でしたのでスッキリとしたヘアスタイルをカットさせていただきました！
こちらこそいつも時間があっという間に過ぎてしまうほど楽しく過ごさせていただけてとても嬉しく思います！
今後ともlibertaをどうぞよろしくお願いいたします！
libertaスタッフ一同
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いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
このたびもご来店いただきありがとうございました。
いつもお子様のカットをお任せいただけてとても嬉しく思っております。
今後も心地よく過ごしていただけるよう、かっこよく仕上げられるよう工夫してまいりますので、またいつでもお越しください。
libertaスタッフ一同
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キッズカットで3歳児や5歳児をお世話になっています。いつも理想的な仕上がりで子どもにも優しいヘアサロンです。またお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
お子さまたちの大切なカットをお任せいただき、とても嬉しく思っております。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と温かい対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
liberta スタッフ一同
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今回2回目でした。丁寧な施術で仕上がりもとても満足です。
また宜しくお願い致します。
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オリジナルカット＋超音波トリートメント/通常8,600→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度は2回目のご来店ありがとうございました！
施術について嬉しいお言葉を頂き、とても光栄に思っております。
お家でのスタイリングでわからないことなどありましたらお気軽にお声掛けください！
次回もより良い接客と技術を提供できるよう今後とも精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またお会いできる日をぜひお待ちしております！
libertaスタッフ一同
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毎日くしで髪をとくと、後ろの方がバラついていて少し残念に思います。おそらくですが、切る時の分け目が違うかったので、それによって自分のスタイルで合わせる時に少し残念な仕上がりになったのだと思います。もう行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
カット施術において、満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングやドライヤーでのドライの際に分け目について共有できていなかったことが原因だと感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりと技術の見直しをさせていただきます。
後ろのバラ付きに関しましては、もしお時間をいただけるのであればぜひお直しをさせていただきたいと思っておりますのでお手数をおかけしてしまうのですがご連絡をいただけますと幸いです。
また、今回はご貴重な意見を頂き感謝申し上げます。
libertaスタッフ一同
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娘がお願いしました。
とっても気に入っていてまた来たいと言ってい
ました。またよろしくお願い致します。
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◆U24/学生限定◆オリジナルカット+超音波トリートメント/通常7,600→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お子様のカットを任せていただきとても光栄でした！
嬉しいお言葉をいただけてとても感謝しております！
お家で何かやりにくい部分などありましたらなんでもお申し付けください！
またのご来店ぜひお待ちしております！
libertaスタッフ一同
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キッズカット（女の子）です。
今後は髪を伸ばす予定ですが、現状形がバラバラになっているため多少短くなってもいいのでまとまるように切ってほしいとお願いしました。
店内は明るい雰囲気で、他にもお子様のお客様もいたので、子供連れでも居心地よかったです。
担当の方もにこにこ優しく接客してくださったので、子供もリラックスして施術を受けることができましたし、帰り道も、お姉さんが優しかった！と喜んでおりました。
仕上がりは、前髪が不自然なつながりの箇所があり、お願いしたら修正してくださいましたが、最終的に、正面から見た時に斜めになっていたのが残念です。
全体的にも、最初の仕上がりは微調整したのみという感じで、まとまりがあまりなく、段が入っていたところも（ベースの髪型があまり良くなかったとは言え）もう少し整えて欲しかったなと思いました。希望を伝えたら少し直してくださいました。
お店の雰囲気は良かったので、髪がもう少しまとまりが出しやすい長さになったらまたお願いしたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
この度はお子様のカットをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、店内の雰囲気やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりに関しまして、ご希望に十分お応えできなかった点があり申し訳ございません。今回は、髪を伸ばしていく方向で毛先のばらつきを整えながらカットさせていただきましたが、よりまとまりのある仕上がりになるよう、さらに工夫が必要だったと感じております。
前髪につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、今後より丁寧な仕上げを心がけてまいります。もしお直しの機会をいただけるようでしたら、責任を持って対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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卒業式のヘアセットをしていただきました。
イメージ通りにしていただき大満足でした！！
朝早くからありがとうございました。
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【ヘアセット】～ピンやゴムを使ったアップスタイルのメニュー～
[施術メニュー]
ヘアセット
この度はご来店ありがとうございました！
大切な日のヘアセットを任せていただきとても光栄に思います！
ご提示していただいたスタイルはアヤ様の雰囲気に合っていてとてもお似合いでした♪
他の施術でもぜひお待ちしておりますね！
ご卒業おめでとうございます！
libertaスタッフ一同
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先日は息子がお世話になりました。
いつも希望通りの素敵なヘアスタイルにして頂き、ありがとうございます。
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◆平日お子様限定◆ 幼児～小学生kidsカット
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます！
そしていつも嬉しいお言葉を頂けてとても嬉しく思っております！
今後もより格好いいスタイルを提供できるよう精進してまいります！
またぜひお待ちしておりますね！
libertaスタッフ一同
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予約詰め込みすぎだと思います。
こちらは時間通りに伺ったのに20分近く待たされました。
他のお客さん何人もと同時進行での施術だったためかなり片手間感がありました。
イルミナカラーをお願いしましたが置き時間が一切なく、塗り終わってすぐに流されました。結果まったく染まっていませんでした。
あまりにも元の髪と変わっていないため後日染め直しをお願いしました。その時はしっかり20分以上置かれたので、やはり1回目は時間がなくてさっさと終わらせたかったんだなと思います。
その他にも
前髪カットも予約で入れていたのに忘れられる→こちらからたずねると慌てて対応→雑に切られ
仕上げに巻きますねと言われる→担当美容師ではなくアシスタントが巻き始める→ぐちゃぐちゃに巻かれとても美容院でやったと思えない仕上りになる
本当に不快な思いをしました。もう二度と行きません。
定型分の謝罪は意味がないので返信コメント不要です。
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◆3月 限定掲載◆透明感イルミナカラー＋超音波トリートメント/通常11,800→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
ご来店時お待たせしてしまったこと、また施術においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって大切な施術の時間が、慌ただしく感じられたり、仕上がりにご満足いただけなかったことは、私どもの配慮が至らなかった結果だと反省しております。
カラーの置き時間の不足や、前髪カットの確認漏れ、仕上げの巻きに関しても、カウンセリング不足だと感じており、仕上がりイメージや色味をより詳しくお客様と共有し、しっかりと再現できるようスタッフ全員で技術改善に努めてまいります。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は予約管理の見直しを行い、余裕を持ったスケジュールで丁寧に施術を行うことスタッフ全員で技術と接客の向上に努め、安心してお任せいただける環境を整えることを徹底して改善いたします。
貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様にとって「また通いたい」と思っていただけるサロンを目指し、誠心誠意改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
libertaスタッフ一同
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何年ぶりかの予約でした
カット カラー アロマヘッドスパ
アロマのヘッドスパは香りが沢山あり
迷ってしまいました
最初から最後まで丁寧に仕上げて頂き
ありがとうございました
また宜しくお願いいたします
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◆平日限定◆ アロマスパ20分+カット+根本リタッチカラー /通常18,100→
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
本日もご来店ありがとうございました！
お久しぶりにお会いできてとても嬉しく思います！
普段のお疲れを少しでも癒せましたでしょうか？
これからも、リラックスしていただけるより良い空間を作れるよう努めてまいります。
またぜひおまんじゅう様にお会いできる日を楽しみにしております！
嬉しいお言葉ありがとうございました！！
libertaスタッフ一同
リベルタ(liberta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
