オークプラス(OAK plus+)の☆お客様からのよくあるご質問をまとめてみました☆

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☆お客様からのよくあるご質問をまとめてみました☆

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  STEP1

  【コロナ対策行っております！】

  コロナウイルス感染対策として、スタッフのマスク着用・出勤時の検温・消毒をさせて頂いています。お客様ご来店時には、手指消毒・マスク着用のご協力をお願いしております。空気の除染をするため店内の換気・お客様入れ替え時は使用器具の消毒も行っておりますので安心してご来店頂けます。

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  STEP2

  Q、予約は必要ですか？

  完全予約制ではございませんが、OAKではできる限りお客様にはお待たせする時間をつくらないよう努力しておりますので、お客様にはご予約をおすすめしています。ご予約は当日予約～1ヶ月先まで受付ております。※NET予約が×でも予約が取れる場合もありますのでお気軽にTELにて確認お願いします☆

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  STEP3

  Q、子供を連れて行っても大丈夫ですか？

  もちろん大丈夫です☆子育てに忙しいパパ・ママでもご来店しやすいようにOAKにはキッズスペースが御座います。おもちゃの他にタブレットやTVなども御座いますので楽しみながらお待ちいただけます☆また、ベビーカーを席の横につけてのご案内も可能ですので、お気軽にご相談ください♪

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  STEP4

  Q、どうしてこんなにお手頃価格なんですか？

  使用している薬剤は他のサロン様と同様の物ですが、OAK自社での商品開発やメーカーと直接契約を結んでいるため、お客様に毎月通って頂きやすいような価格を実現する事ができます。また、一般的なサロンにはアシスタントがいますが、OAKではお客様と担当スタイリストのマンツーマンで施術を行っている為、無駄な人件費をカットし、仕上がりのクオリティに妥協することなく、グッドプライスを実現しております☆

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  STEP5

  Q、クーポン価格は初回のみですか？

  新規のお客様限定のクーポンもございますが、２回目以降のご来店でも使えるクーポンを豊富に取り揃えています。OAKでは何度でもずっと同じクーポン価格で通って頂けます☆

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  STEP6

  Q、帰宅後、思ったイメージと少し違った場合どうすればいいですか・・・？

  施術後、一週間以内であれば無料でお直しさせて頂いております。パーマなど髪に負担のかかる施術の場合一度髪の状態を見させて頂いてからとなりますが、状態によっては薬剤を変更させて頂いたりトリートメントをさせて頂く場合も御座います(勿論料金はかかりません)また、基本的に前回担当させて頂いたスタイリストがお直しさせて頂きますが、他のスタイリストでのお直しも可能となります！まずは一度ご相談ください。

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  STEP7

  Q、クーポンが沢山あってどれを選べばいいのかわからないのですが？？

  お客様の髪の状態やなりたいスタイルによっても異なるかとは思いますが、OAKではリピーターの方でもできるだけわかり易いようにクーポンを作っています。それでも迷ってしまった場合は、一番安い料金でのご予約もお勧めしております☆担当者がカウンセリング時にお客様のご希望に添った最善の提案をさせていただきます☆

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  STEP8

  Q、女性のスタイリストにお願いしたいのですが？

  女性スタイリストでのご希望でしたら指名料500円がかかります。担当者を指名、男性スタイリストの希望も同じです。担当者をフリーでご予約頂いた場合、毎回違うスタイリストが担当させて頂きます☆

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  STEP9

  Q、クレジットカードは使えますか？

  もちろん大丈夫です！対応カード会社はVISA,Master,JCB,AMERICANEXPRESS,DinersCliubが対応しております。※お支払いはご一括のみでの対応となりますのでご了承ください。paypayもご利用いただけます♪

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  STEP10

  Q、お店の駐車場はありますか？

  OAKplus+ではお客様専用駐車場をご用意させていただいております。駐車場台数は2台と限りがありますので、駐車場に関しては完全予約制とさせていただいております。トップページ『サロンからの一言』にございますQRコードを読み取り頂き、【友達登録】をして頂けましたらメッセージの案内に従いメールをご送信くださいませ。ご不明な点がございましたらお電話にてお問合せ下さい。