- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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カットとトリートメントをお願いしましたが、大満足の結果となりました。
トリートメント後の髪の櫛通りの良さには驚きました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
-
【髪質改善】カット+サブリミックトリートメント \10,230 → \8,800~
[施術メニュー]
カット、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
カットとトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特にトリートメント後の髪の櫛通りの良さに驚かれたというお言葉を頂戴し、私たちも大変光栄に思っております。当店では、お客様の髪質に合わせた最適な施術を心がけており、その効果を実感していただけたことが何よりの励みとなります。
また、カットもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
石川 弘基
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まとまりのある綺麗な黒髪になりました。
頭皮もさっぱりしています。
4年間どうもありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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シャンプーと頭皮マッサージがとても気持ちよかったです。
一日中頭皮がスッキリしていました。
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【リピート続出】資生堂サブリミック髪質改善トリートメント \8,800~
[施術メニュー]
トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!シャンプーと頭皮マッサージを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。頭皮のスッキリ感が一日中続いたとのことで、リラックスしていただけたのなら何よりです。今後も、より快適で心地良い施術をご提供できるよう努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!
石川 弘基
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似合わせより、具体的に何センチ切りたいなど話したほうがよさげだなと感じました。言ったとおりになりました
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【初回 岩切/佐藤限定】カット+ヘッドスパ 今だけ\4,400-
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
また、具体的にカットの長さをご指定いただいたおかげで、希望通りのスタイルに仕上がったとのこと、
大変嬉しく思います!
お客様のご要望に沿って施術させていただくことで、満足いただけた結果になったようで安心いたしました。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください!
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髪のイメージを変えたい。でも髪の毛を傷ませたくない私にピッタリだったかと思います。
手触りがとても良くて、満足しています。
次は何色にしようかな~と考えるのがまた楽しみです。今回は落ち着いた感じだったので次はもう少しハッキリわかる感じにしようかな~と思ったりしてます。また相談させてくださいね
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【担当指名限定】2回目ちょうどの来店 20%off クーポン詳細ご確認下さいませ
[施術メニュー]
カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
あす様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで本当に嬉しいです!
髪のイメージチェンジを楽しみつつ、ダメージを気にせずにカラーを楽しんでいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
手触りが良いと、毎日のスタイリングも楽しくなりますよね。
次回のカラーも楽しみですね!
季節や気分に合わせて、さらにお似合いの色を提案させていただきますので、ぜひまたご相談ください。今後も、髪を守りながらおしゃれを楽しんでいただけるように全力でサポートいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!
friends山鼻 岩切結子
-
今回はケラチン?やってみました。
いつもよりコシのある髪になった気がします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度は、ケラチントリートメントをお試しいただき、誠にありがとうございます。コシのある髪になったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
ケラチンは髪の主成分であるタンパク質の一種であり、ダメージを受けた髪に効果的に働きかけ、健康な髪へと導く成分です。特にケラチントリートメントは、内部から髪を補修し、強度や弾力を取り戻す効果が期待できます。そのため、今回の施術でお客様の髪にコシを感じていただけたのだと思います。
当サロンでは、ケラチントリートメントをはじめ、様々な髪質改善メニューをご用意しております。お客様の髪の状態やお悩みに合わせて、最適な施術をご提案いたしますので、何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また、お手入れのアドバイスとして、ケラチントリートメントの効果を長持ちさせるために、日常のヘアケアも大切です。保湿効果の高いシャンプーやトリートメントを使用すること、定期的にトリートメントを続けることをおすすめいたします。
今後もお客様の髪の美しさをサポートするために、最高のサービスを提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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正直カットをやり直したいです。
伝えている事が本当にわかっていたのか、仕上がりがイメージできてのカットだったのか疑問に残ります。
カット以外は何も問題ありませんでした。
ありがとうございました。
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【ご新規様/当日予約限定!】当日割◆施術料金30%0FF◆
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
内容をしっかりと理解できていたのか疑問を抱かせてしまったことを心より反省しております。お客様のご希望に応えることができず私どもとして非常に重く受け止めております。
カットの際にはお客様のご希望をヒアリングし、そのイメージに近づけるよう努めておりますが、この度はその過程で十分なコミュニケーションが取れず、ご満足いただけない仕上がりになってしまいました。くぅま様の大切な時間と期待を裏切ってしまったことを深く反省し改善に全力を尽くしてまいります。
カット以外の点は問題がなかったとのことで少しでもご満足いただけた部分があったことは救いではありますが、肝心のカットにおいて期待に添えなかったことは私どもの大きな課題です。
この度のご意見は私どもにとって非常に貴重であり改善の重要な指針となります。反省を踏まえお客様にご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。
技術向上とコミュニケーションの改善に努め、
お客様に再びご満足いただけるサービスを提供できるよう全力で取り組んでまいります。
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初めて行きましたが、丁寧な接客とこちらの希望をよく聞いてくれ、髪型もスッキリ軽くなり、とても満足しています。ベッドスパもとても気持ちよかったです。
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【初回 岩切/佐藤限定】カット+ヘッドスパ 今だけ\4,400-
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
丁寧な接客やお客様のご希望をしっかりお伺いすることができ、満足していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ヘッドスパも気に入っていただけたようで、リラックスした時間を提供できたことに喜びを感じております。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、より一層の努力をしてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
岩切結子
-
ヘアカラーをしていただきました。
なかなか色が入らなかったので2回に分けて丁寧に対応いただきました。
イメージとは少し違いましたが、満足しております。
シャンプーをご対応いただい方の爪が頭皮に当たって少し痛かったので改善いただけたらと思います。
次回はもう少し色を変えたく思うので、またご相談できたらと思います。
よろしくお願いします。
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【初回お試し】カット+ノンダメージカラー《light》+トリートメント \9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ヘアカラーの施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャンプー時に爪が頭皮に当たって痛かったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、施術の改善に努めてまいります。
ヘアカラーに関しては、イメージと少し異なったとのことですが、次回はお客様のご希望により近づけられるよう、さらに丁寧にカウンセリングを行い、ご相談に応じた施術を心がけます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます
岩切結子
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当日、別の美容室で思い通りの髪型にしてもらえずモヤモヤしており、、今回初めてこちらを利用させていただきました。またうまく伝わらなかったらどうしようと、かなりドキドキしていたようですが、今回は思い通りの髪型にしてもらえて娘も大満足でとても喜んでおりました!ありがとうございました。またよろしくお願いいたします!
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【ご新規様/当日予約限定!】当日割◆施術料金30%0FF◆
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミをいただき、ありがとうございます!
別の美容室でのご経験から不安な思いをされたとのことでしたが、当店で思い通りの髪型に仕上げることができ、お嬢様にもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、丁寧にカウンセリングさせていただきましたので、その結果を喜んでいただけて光栄です。
これからも、安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
石川 弘基
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髪の仕上がりが良かったです。お店の雰囲気も良かったです。
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【初回お試し】カット+ノンダメージカラー《light》+トリートメント \9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミをいただき、ありがとうございます!
髪の仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。また、お店の雰囲気も気に入っていただけたようで何よりです。お客様がリラックスできる空間を提供できるよう、スタッフ一同心がけております。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました!
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キレイに髪を切って貰いました。
ありがとうございます。
周りからの評判も良くて大満足です。
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【最上級美髪カラー】カット+高濃度水素カラー+水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
メル様
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
次回も理想や好みに合わせてヘアスタイルをご提案させていただけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
friends山鼻 岩切
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夏仕様ですっきりしたトリートメントで、気持ち良くて寝てしまいました。
ツヤツヤの髪になりました。ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
夏仕様のすっきりとしたトリートメントを気に入っていただけて嬉しいです。リラックスしてお休みいただけたようで、私たちも大変光栄です。ツヤツヤの髪を楽しんでくださいね!またのご来店を心よりお待ちしております。
石川 弘基
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本当に自分史上最高の艶髪になりました!扱いやすく、朝の準備が楽になったのが嬉しいです。家族にも褒めてもらえて大満足です。
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【自分史上最高の艶髪】カット+髪質整形ストレート ¥23,980→\22,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
HANA様
この度はご来店いただきありがとうございます。
「自分史上最高の艶髪」というお言葉、大変嬉しく思います。
朝の準備が楽になったとのこと、仕上がりにご満足いただけたようで私たちもうれしく思います。
今後もご満足いただけるよう、さらに技術を磨いてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
friends山鼻 岩切
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丁寧に聞き取ってもらいカット、カラー共にとても気に入っています。
大きく変えてみたい気持ちもあるのでその時はまた相談させてもらいたいです
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【初回 岩切/佐藤限定】カットカラートリートメント 今だけ\8,500-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
あす様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
カットとカラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
大きく変えてみたいお気持ちがあるとのこと、ぜひその際にはお気軽にご相談ください!
お客様のご希望に寄り添い、最適なスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
friends山鼻岩切結子
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サラサラまとまる髪になりました。
カラーも満足です。
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【NEW☆水素で白髪予防】カット+ホリスティック水素カラー \15,510
[施術メニュー]
カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
サラサラとまとまる髪と、カラーにもご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
これからもお客様の理想を叶えるお手伝いをさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております!
ありがとうございます!
石川 弘基
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突然の来店で、初めてのお店でしたがとてもよくして下さり、またどのようなスタイルが良いか、相談にのってくださりました。仕上がりも満足のいくスタイルにしていただきありがとうございます。また来店して見ようと思います。
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【石川専用】初回お試し♪ワンメイク白髪ぼかし+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度は当店にご来店いただき、
初めてのご来店に関わらず、私たちのサービスにご満足いただけたこと、とても光栄です。お客様の理想のスタイルを共有してお手伝いができました、スタッフ一同喜びを感じています。
これからもお客様にご満足いただけることでしょう、努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております!
石川 弘基
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満足の仕上がりでした。
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【迷ったらこれ】カット+ノンダメージカラー+トリートメント ¥17,380
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
石川弘基
-
数十年ぶりに思い切り短くしてもらいました!
ドキドキでしたが、仕上がり大満足!!
すごく軽くなりました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
数十年ぶりの大胆なカット、ドキドキされましたね!仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。髪が軽くなって新しいスタイルを楽しんでいただければ幸いです。こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いします!
石川弘基
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髪がまとまりました!
自信がついて外に出るのが楽しくなります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます!髪がまとまり、自信を持って外出を楽しんでいただけているとのこと、本当に嬉しいです。お客様の素敵な笑顔を見ることが、私たちの最大の喜びです。これからも心地よいヘアスタイルをご提供できるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
石川弘基
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カラー、トリートメント、カットをお願いしました。
髪のコンディションが整って安心しました。
どうもありがとうございました。
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【NEW☆水素で白髪予防】カット+ホリスティック水素カラー \16,830
[施術メニュー]
カット、カラー
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます!髪のコンディションが整って安心していただけたようで、とても嬉しいです。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
石川 弘基
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プロフィールに「お客様に寄り添います」って書いてたので予約しましたが、そうではありませんでした。初めに髪型の画像をいくつか見てもらいましたが否定的な感じだったのでどう伝えていいのかわからなくなりました。「ある程度切ってから調整しましょう」と言ってくださったので途中で意見を聞いてくれるのかな?と思ったら聞いてくれず、希望とかけ離れた髪型になりました。途中にボリュームについてリクエストすると「最初に言ってくれないと困る」と言われ私が謝罪しました。その後はハサミの入れ方も雑に感じ、イライラしてるのが伝わってきて怖かったです。「美容に関して素人でも伝える努力をしてほしかった」と最後までお怒りな感じでした。いつもお願いしてる美容師さんは雑誌を持ってきてたくさんの提案をしてくれて、途中の長さのリクエストも笑顔で対応してくれてました。次回は違う方にお願いしたいです。
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friend's 山鼻店 おすすめ ショート・ボブスタイル14
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この度はフレンズ山鼻店をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。せっかくのご予約にもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。今回のおすぎ様のご指摘を元に、より丁寧なカウンセリングと接客を徹底し、お客様のご希望に沿ったサービスを提供できるよう努めます。
次回はご満足いただけるよう、全スタッフ責任を持って対応させていただきますので、何卒またのご来店を心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フレンズ山鼻店
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いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします!
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【大人気!内部補修】カット+ノンダメージカラー+サブリミック \16,000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもお越しいただき、ありがとうございます!嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
長岡
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久しぶりに多めにカットをしたので、シャンプー&ブローが楽になりました。カラ-もメンテナンスで綺麗になり艶やかで良かったです。ありがとうございました。
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【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
いつもご利用いただき、ありがとうございます!カットとカラーのお手入れで、お客様の髪が艶やかで綺麗になって本当に嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております!
長岡
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子供のカットをお願いできる美容室を探していて、今回初めて行きました。
長さや仕上がりはとても良かったのですが、ブロックを入れる際に当たったのか、耳の裏に切り傷ができておりました。
髪型自体はかっこよくしていただいていたので残念です…
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
大変申し訳ございません!切り傷に関するお詫びとご報告
ご利用いただきありがとうございます。
この度、弊店にてご利用の際にお客様がご不快な体験をされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご信頼を得ている以上、このような事態は誠に遺憾であり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当店では、お客様の安全と安心を第一に考え、徹底した衛生管理や技術向上の努力を行ってまいりましたが、このような事態が発生したことを重く受け止め、改めて全スタッフに対して十分な注意と研修を行うことを約束いたします。
ご迷惑をおかけしたお客様には、直ちに適切な処置とお手入れを提供し、今後同様の事態が再発しないように万全の対策を講じます。
この度のご不快な体験に対して、心よりお詫び申し上げます。お客様の安全と満足を第一に考え、より一層の努力をしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
心よりお詫び申し上げます。
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サラサラな仕上がりになりました。
時期的にはストレートパーマが来月くらいだと思いますが、まだもつんじゃないかと思わせるくらいのサラサラ感です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
口コミをいただき、誠にありがとうございます!
ご来店いただき、ストレートパーマの効果がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。サラサラな仕上がりになり、それがまるでストレートパーマをしたかのような効果が現れているというお言葉、光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。また、来月以降のストレートパーマにもご期待いただけること、心より感謝申し上げます。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております♪
石川弘基
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いつものメニューで綺麗にメンテナンス&リフレッシュできました。新商品のお試しもできて良かったです。美容に関わる商品も豊富で魅力的です。ありがとうございました。
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【最上級美髪カラー】シルキーカット+高濃度水素カラー+水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
ルナ様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!
また新しい商品が入りましたら、すぐにご案内させていただきます!
楽しんでいただけると嬉しいです!
いつでも癒されにいらしてください!
フレンズ山鼻店 長岡 紗耶
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とってもお上手です。ベリーショートなのに男性っぽくならず気に入っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
アユウ様
当店をご利用いただき、ありがとうございます!
また口コミ投稿いただき、ありがとうございます!
お任せいただきとても嬉しく思います!
ここをもっとこうしたい等ありましたら、
なんでもおっしゃってください!
次回はまたラソラ店でお会い出来たら嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
フレンズ山鼻店 長岡 紗耶
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リクエストしたイメージどおりに仕上げていただきました。いつも安心してお任せしているので、確認するどころか、すぐに眠くなってしまいます。髪の毛が軽くなり、乾かすのが楽になりました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
えりちゃん様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます!
口コミ投稿いただき、ありがとうございます!
久しぶりのパーマでまた少し雰囲気が変わり、
楽しめていただけていたら嬉しいです!
またいつでもリラックスしにいらしてください!
またお任せいただけたらと思います!
お待ちしております!
フレンズ山鼻店 長岡 紗耶
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トリートメント、カラー、カットの定期メンテでした。
シャンプーがとても気持ち良いはずなのですが、いつも途中で寝てしまっていると思われ記憶が途中までしかありません。リラックスできます。仕上がりもサラサラで良い感じになりました。
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【迷ったらこれ】カット+ノンダメージカラー+トリートメント ¥17,380
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
friend's 山鼻店 【フレンズ】からの返信コメント
この素敵な口コミをありがとうございます!シャンプーがお気に召していただけて、大変嬉しく思います。リラックスしていただけて、その結果、施術の途中でお眠りになるほどのリラックス感を提供できて光栄です。また、仕上がりにもご満足いただけて何よりです。いつでもリフレッシュしていただけるよう、心を込めてサービスさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
よろしくお願い致します。
フレンズ山鼻店 石川弘基
フレンズ 山鼻店(friend's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー