ラフルソノニ
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らふる其の二のブログ
サロンのNEWS
投稿日:2020-11-21 18:46:12.0
- 茶室のような美容室『らふる 其の二』はじめます。
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ぼくが経営する美容室『らふる』は、オープンから約3年半が経ちました。そして、11月11日、2つ目の店舗がオープンしました。
名前は『らふる 其の二』
1つ目の店舗を本店と呼ぶなら、本店からは歩いて2~3分の距離。
本店が「母屋」、其の二は「離れ」のような感覚です。
当面、スタイリストは中村のみが在籍する、個人店舗のようなもの。
これまで本店で大切にしてきた価値観を受け継ぎ、『らふる』らしい美容室に育てていくつもりです。その一方、ぼくらが理念として掲げている「くらしを紡ぎ、笑顔をつなぐ」とは何かを考える上で、本店とは少し違ったアプローチしていきたい。
挑戦のキーワードは「旅館的」「茶室」。
旅館とホテルの違いについて極端に考えると、以下のように分けられると思っています。
・ホテル=お客様の求めるニーズにきめ細かく応えるサービスに感動する
・旅館=女将さんや主人のおもてなしの流儀に浸って味わう
お客様にあわせサービスを整えていくのがホテル的だとすると、ホストの流儀をお客様が嗜むのが旅館的なのかなと。実際の旅館やホテルは、どちらのアプローチも混じり合っていると思います。
僕たち『らふる』も、ホテルと旅館の両方の思考のバランスを取りながら、あるべき姿を考えてきました。
お客様が美容室に求めていることは何かを話しあう機会を定期的に設け、こうすべきと思うことは実践してきました。ある種、美容師としてのエゴを打ち出している面もある。使用するヘアケアや機材などのアイテムをはじめ、お客様に使っていただく椅子やタオル、お客様にお出しするお茶などには、こだわりが詰まっています。そこには、ぼくらなりのおもてなしを味わってもらいたい想いがあります。
こうして、ホテル的・旅館的な両方のアプローチで、らふるは多くのお客様からご支持をいただけるお店として育ってきました。また、スタッフが皆、成長し「みんなのらふる」と呼べる状態になってきたと感じます。
そう感じた時、ぼくは経営者としても美容師としても、今のらふるをみんなに託し、さらなる新しい可能性をつくることにチャレンジしたほうがいいのではないかと思うようになりました。なぜなら、らふるが理念として掲げる「くらしを紡ぎ、笑顔をつなぐ」美容室のカタチは一つではないはずだからです。
こうして『らふる 其の二』の構想は、はじまりました。
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