ソルシエールドゥアラジン(Sorciere de aladdin)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2023-12-16 18:22:06.0
- チリチリ失敗残念
-
今回 ご来店のお客様
あるサロンさんで縮毛矯正をしましたが
後頭部と側頭部がちりちりになり
前髪 内側が 断毛した方が新規でご来店されました・・・
８０００円位の値段でお願いしたそうです
カウンセリングの段階でダメージが酷い為
担当の美容師さんは高いコースでないと毛先がチリチリになると
説明してもらったそうですが 毛先だけなら切ればいいと考え
お願いしたところ 美容師さんもしぶしぶ承諾して下さり
施l術に入り いきなり毛先から根元まで薬剤を塗布されました
今までリタッチのカウンセリングでお話が進んでいたから
驚いたそうですが 美容師さんには言い出しにくかったそうです・・・
仕上がりを見て 触って 失敗されたとわかったそうです
本当に残念ですね・・・
もう少し 突っ込んだカウンセリングをしていたら
もっと違う結果が出ていたかもしれないですよね
勿論 このお客様は アラジンにて やり直し
ぴかぴか サラサラでお帰りになりました
何でもそうですが お互いが意見の交換をキチンとすることが大切ですよ
お客様も 美容師の意見を聞いて下さいね
凛。
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