アルチザン(ARTISAN)のブログ
その他
投稿日：2024-03-26 14:03:21.0
- 【キャンセルポリシー】ご理解ご了承お願い致します
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出来ることなら、このような厳しいことを申し上げることはしたくないのですが…
様々な事情があるとは理解していながらも、ごく一部の心無い対応につきまして困っていますので、この機会に当店でも【キャンセル料】を設定させていただきましたことを報告いたします。
●ご予約のキャンセルやご変更は、前日までであればご予約されたアプリ（Web）上で可能です。
●当日の場合には、アプリなどからは出来ないため、お電話にてご連絡をお願いいたします。
この場合におきましてはキャンセル料は発生いたしません。
※当日のご予約時間を過ぎてご来店がなく、後日にもご連絡がないにも関わらず、数日たった後にまたご予約をされる方がいらっしゃいます。
この場合、数日の期間中にご連絡は可能だった（不可能ではない）ことを鑑みてキャンセル料をご請求させていただきます。
この場合【ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます】
また、キャンセル料の支払いに納得がいかないといった場合には、やむを得ず、そのご予約による施術をお断りさせていただきます。
誰しもやむを得ない不測の事態が起こったり、急な体調不良などということはありますので、予約日後であっても再予約前にご連絡を頂けた場合はこの限りではありません。
厳しいと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、健全なサロン経営と個々のお客様の機会損失を防ぐ意味でもこのキャンセルポリシーにご理解とご了承をお願い致します。
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