カロン(CALON.)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-06-05 16:12:13.0
- キャンセル料のお知らせ
-
こんにちは！
calonの慎之助です♪
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
本日は、予約キャンセルについてのお知らせです。
ここ近年ホットペッパーでのご予約が、非常にキャンセルが多く、
無断キャンセルや当日の直前のキャンセルをされてしまいますと、
その時間にお断りし、ご来店頂けたはずのお客様に
ご迷惑をおかけしてしまうことがあります
また、サロンにとっても大変な損失となりますので
ご配慮いただくようお願い申し上げます。
＊キャンセルについて
ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に店舗へご連絡ください。
電話番号
0773-62-1884
＊キャンセル料について
施術時間2時間以上のお客様が対象となります
・1～2日前のキャンセル：予約時の料金の50%をいただきます。
・当日キャンセル：予約時の料金100%をいただきます。
・無断でのキャンセル:予約時の料金100%をいただきます。
体調不良、急な用事によりキャンセルされる場合は、
ご予約の日にち変更をしていただけますと，キャンセル料は無効となります。
日にち変更を何度もされるお客様は、
当店のご来店をお断りさせていただく場合がございます
＊予約時間の遅刻のついて
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
15分以上の遅刻をされますと、施術内容の変更や施術をお断りする場合があり、
お断りの場合、当日キャンセルと同様にキャンセル料をお支払いいただきます。
遅刻を繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。
ご自身やお子様の体調不良などで来店が難しくなられた際は
当日でもお気軽にご相談ください。柔軟に対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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