- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もありがとうございました!家に帰ったら娘と息子から「ママかわいい!」と言ってくれました笑!インナカラーも娘の好きな色だったみたいでとても気に入ってくれました!また次回も宜しくお願いします!楽しくて素敵な時間をありがとうございます!
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【髪質改善☆艶髪】カット+カラー+髪質改善トリートメント¥17,160→¥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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息子がお世話になりました。いつもありがとうございます。また宜しくお願いします!
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■大在、坂ノ市、鶴崎■地域限定クーポン★
[施術メニュー]
カット
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細かい注文にも対応してくださり、ありがとうございました。
途中、暑さを感じていたことにも気がついてくださり、ありがとうございました。
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【髪質改善トリートメント40%OFF】+艶カラー 最大¥14,300→¥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEVERLAND hair life plannerからの返信コメント
チルチル様、先日はご来店いただきありがとうございました!!
今回全体的に段差を入れたレイヤーカットにしましたが扱いやすさはいかがでしょうか??
髪質改善トリートメントも効果は持続しておりますでしょうか??
またスタイリング等ご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください♪
次回は店内を快適にできるように事前に心がけておきますので、またのご来店をお待ちしております♪
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この度はありがとうございました。
カットとカラーは満足できる仕上がりでした。
ですが、帰って鏡で見ると服の肩周り広範囲にカラー剤が付いていました…シャンプーの際に水が服に付き染みたような感じでした。インナーにまで色が染み付いていました。
急いで洗ったら落ちましたし、白い服を着ていった&その場できちんと確認しなかった私も悪かったなと思いますが、座ったまま洗う形のシャンプー台ですので、もう1枚2枚首元にタオルを巻くなどもう少し工夫をされたほうがよいのではと思いました。
また、シャンプー中に爪が刺さり痛かったです。引っ掻き傷のようになっており今もお風呂の時に染みて痛いです…。
頭のマッサージもしてくださいましたが、力が弱すぎてほとんど何も感じず、むしろしない方が良いのではと感じてしまいました。
カットやカラーの技術は良かったので、サービス面をもう少し工夫などしたらもっと満足できるだろうなと思いました。
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【3回目まで◎25%OFF】艶カラー+カット ¥7,500 ※白髪染可◎
[施術メニュー]
カット、カラー
NEVERLAND hair life plannerからの返信コメント
あい 様、先日はご来店頂きありがとうございました!
この度はせっかくご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お召し物を汚してしまったことに気が付かずそのままにしてしまい注意不足だったこと、満足のいくシャンプーのご提供が出来なかったことを深く反省しております。
今後このようなことがないよう対策をしっかりとさせて頂きます。
お洋服の汚れや怪我等、こちらで対応できることがありましたら是非一度ご連絡を頂きたく存じます。
カットカラーではご満足頂けたようで嬉しく思います。またなにかご不明な点等ありましたらお気軽にご相談下さい。
改めましてこの度は申し訳ありませんでした。
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瀕死の髪が生き返りましたー!
いつもありがとうございます!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも親切で、息子も満足してます。
また、よろしくお願いします!
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット
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またよろしくお願いします
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット、パーマ
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この度は本当にありがとうございました♪
お話もたくさんしてくださり何よりも楽しかったです!!
カラーも最高です☆マジで気に入りました!!
本当にありがとうございました☆
また行きたいと思います♪
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【髪質改善トリートメント】+ブリーチWダブルカラー☆35%OFF☆¥22,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NEVERLAND hair life plannerからの返信コメント
き 様、先日はご来店ありがとうございました!!
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
その後カラーの色落ち等いかがでしょうか??
またのご来店お待ちしております!!
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申し訳ないですが正直に投稿させて頂きます。
今回担当してくださった方ですが、まず入った時の挨拶がなし。予約した○○です、と言うも何も言わずにイスに案内するだけ。お待ちしてました、こんにちは、など何かは言った方が印象が良いかと思います。シャンプーに案内する時も声が小さくて分かりませんでした。シャンプーが終わったあと何も言わずに手で合図されたのはびっくりしました。ドライヤーするあたりで会話がありましたが、入りからドライヤーまでが言葉もなく目も合わずほんとに機嫌悪そうな感じで、正直早く帰りたいという気持ちでした。私が3年以上利用してないからなのか年下だからなのか、体調が悪かったのか分かりませんが、お客様に気を遣わせるような態度はサービスを提供する側としてどうなのでしょうか。自分が何かしたのかな、頑張って話さなきゃと思いながら時間を過ごしました。終始機嫌の悪いように感じましたし、せめて挨拶くらいしてほしいものです。前回利用した時の印象が良かっただけに残念です。明るい接客とは言えないと思いますよ。
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カラー
NEVERLAND hair life plannerからの返信コメント
キラ 様、先日はご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
多様なお客様がご来店される中でコミュニケーションをしっかりと取ることができず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
挨拶や声掛けにつきましては今後改善し、より良い接客ができるよう心がけて参ります。
少しでも再度ご来店を考えていただけるようであれば心よりお待ちしております。
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キラ 様この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂いたお声を真摯に受け止め丁寧、丁重な技術と接客をより一層提供できるようスタッフ一同向上に努めて参ります。
改めまして貴重なお時間、ご意見をいただきありがとうございました。
NEVERLAND 代表 佐藤
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とても親切でした。
仕上がりも気に入りました。
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【3回目まで◎25%OFF】艶カラー+カット ¥7,500 ※白髪染可◎
[施術メニュー]
カット、カラー
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面倒くさいオーダーに応えてくださりありがとうございました。
乾かし方やスタイリングの仕方なども丁寧に教えてくださりました。
カットは理想通りでした。
またインナーカラーお願いします。
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【Allmenu20%OFF】一度NEVERLANDの技術を体感してください☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も綺麗に仕上げてもらいました。
いつもありがとうございます!
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも無理な要望に対応していただきありがとうございます!!とても気に入ってます
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット
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イヤリングカラーの色合いも満足しています。綺麗な色にしていただきありがとうございました。アレンジまで教えていただき助かりました。卒業式、入学式と色が変わるのが楽しみです。また、お願いします。
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【インナーカラー☆フェイスフレーミング☆】+カット☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも息子がカットしてもらっています。学校で髪型の規則があるので、一緒に考えてもらってるようです。また宜しくお願いします!
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■大在、坂ノ市、鶴崎■地域限定クーポン★
[施術メニュー]
カット
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毎回納得のスタイルです
ありがとうございます
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人気再燃【ツイストパーマ】+カット 11,000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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久しぶりにインナーカラーをしてもらいました。
赤ちゃんがいるので時間を気にしていると伝えると、カットやブリーチもあるのに丁寧かつ早くしてくれて、とても助かりました。
いつもありがとうございます。
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【インナーカラー☆フェイスフレーミング☆】+カット☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回で3回目の利用です。カラーのこと、カットのこと。どれをとっても丁寧で端的でわかりやすい説明をしてくださいます。
お店的には心配ですが、必要ないと思ったものは勧めない主義?のようで、結果的に施術の料金が安くなってもお客さんにとって合うもの、いいものを考えてくれている感じがします。
他の美容室のように新規集客のための割引クーポンばかりではなく、リピーター向けのクーポンも多くあるので定期的に通いやすいのがなによりの魅力かなと思います。クーポン以前にそもそもリーズナブルな価格設定ですが、安いだけでなく質やサービスも◎。
私にはとても合っていて、これからも利用させていただきたいと思います。
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プレミアムケアブリーチダブルカラー ¥16,500
[施術メニュー]
カラー
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初めてでしたがとても丁寧な接客で雰囲気も良く満足な仕上がりにしていただきました。
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【Allmenu20%OFF】一度NEVERLANDの技術を体感してください☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットカラーともに仕上がり満足してます。ぜひまたお願いします!
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【Allmenu20%OFF】一度NEVERLANDの技術を体感してください☆
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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今日も上手でした!
ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもお世話になっております(^^)毎回綺麗な色に仕上げてくださいます♪今回は急遽、髪質改善トリートメントを追加させていただきましたが、快く施術してくださってありがたかったです…!
スタッフさん方の雰囲気も明るくて話しやすくて居心地が良いです!これからもよろしくお願いいたします★
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【《edol》艶透明感カラー×色艶トリートメント】+カット¥14,300→¥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも息子がお世話になってます。
相談しながら気軽に伺えるサロンのようです。
クーポンも色々あるので色々試せていいと思います。
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット
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今まで行った中で1番思い通りにしてくれました
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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子どものカットをお願いしてます。
いつもいい感じに仕上げてもらってるようで、本人も気に入ってます。
またよろしくお願いします。
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット
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楽しかったです笑。一番最初に出る言葉はこれですかね笑笑。
スタイリストさんもめちゃ丁寧でした。
カットした後も実際に巻いてもう少し切るか切らないかなど、
イメージ付きやすいように説明をして下さったのでとても
満足いく仕上がりにしてくださいました。過去1満足してます。
店内も落ち着いてて私は好きでした。
次も是非お願いしたいです。ありがとうございました!
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【ロング料金無&白髪染◎】カット+カラー+トリートメント¥12,760→¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ハイライトに初挑戦しました!ちゃんとカウセリングしてくれるので大満足です!来月したいのも相談にのっていただいてここなお店をしれて美容が楽しくなりました♪
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【☆ダブルカラー☆】ダメージヘア向けトリートメント付き♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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新規利用者です
予定時間より、手際よく早めに仕上げてもらい
cut後、 周囲からも好評良くこちらでcutしてよかったです。
中でも、知人から「五歳くらい若返ったよね ★」と言われたときは、久々かなり気分あがりました
有り難うございました
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【いつまでも美しい髪へ】×【-5才☆の魔法の白髪染め】¥15,730→¥12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪の履歴が複雑にも関わらず綺麗にレッドカラーに染めて頂きました!
笑顔が素敵で心地よい時間でした。
ありがとうございました!
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【Allmenu20%OFF】一度NEVERLANDの技術を体感してください☆
[施術メニュー]
カラー
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突然の予約にもとても丁寧にしていただき
毎回若返り効果にテンション上がります☆
ここの美容院にいくまで行きつけはなかったのですがここに出会い遅くの行きつけを発見出来てとても嬉しいです
いつもお任せで困らせてますが
嫌な顔ひとつせずしてくれるのでほんとにありがたいです
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【Allmenu 10%OFF】2~5回目の来店のお客様☆是非NEVERLAND fanへ☆
[施術メニュー]
カット
ネバーランド(NEVERLAND)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー