- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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11時に予約していました。
10:55にはお店に着きましたが、お店は真っ暗で鍵もかかっており、オープンは10時からだったのでものすごく不安になりました。
11時ピッタリぐらいに担当の方が来られましたが挨拶も謝罪もなし、お店をオープンさせてましたが、オープン前に掃除とかしてないんでしょうか？
謝らない感じを見ると日常茶飯事なんだなと思いました。
髪の状態的に前頭ストレートは無理だと言われたので前髪ストレートをしてもらいました。最後前髪をカットする際いつも違う美容院では短めにお願いしてましたが、早く帰りたかったのと初めて前髪を切ってもらうので、長めにお願いしました。すると、「やっぱり前髪はオン眉より長めですよね！オン眉似合ってる人見た事ないし笑」と言われて、さらに広めにしていた前髪もサイドはもっと残した方がいいとそのようにされ、結果扱いづらい。自分の好み押し付けすぎでは？？
本当はこんなクチコミ書きたくなかったですが、接客も技術も改善した方がいいと思います。
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美髪矯正＋髪質改善各種 ※カット＋\3,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
みこ様、この度はlagraceをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見頂き有難う御座います。
この度は、失礼な対応を致しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ご来店頂きました際にスタッフの確認不足により、到着が遅れてしまい、お待たせしてしまったにも関わらず謝罪もなく受付をしてしまいました事を深く反省しております。
こちらはしっかりとスタッフに指導して参ります。
今回みこ様からご指摘を受け、今後は2度と同じ事の無いよう接客の
見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
貴重なお時間を頂戴してしまい、数ある中から当店をお選び頂いたにも関わらず、ご満足して頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
店舗責任者
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髪質改善と美髪矯正をして頂きました！
☆5個じゃ足りないくらい大満足です(*^^*)
感動するくらいツヤツヤになって嬉しいです。
とても丁寧なカウンセリングと気持ち良い接客でした。
ありがとうございました！(^.^)
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髪質改善トリートメント各種\8,000～\16,000円
[施術メニュー]
トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
なほ様
先日は当店にご来店頂きありがとうございます！
最初は髪質改善トリートメントでのご予約でしたが、
カウンセリングさせて頂き、お悩みの原因が癖だと感じました。
初めての美髪矯正で、矯正にあまり良いイメージがないとの事でしたが
とても喜んで頂けたみたいで僕も嬉しいです(^^)
技術以外のお褒めの言葉もありがとうございます！
これからも満足して頂けるように努めて参ります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当スタイリスト AKIRA
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一年程通っています。
いつも丁寧で綺麗に仕上げて頂き、最初はボロボロだった髪も周りの人にも髪を褒めてもらえるようになりました。
これからもよろしくお願いします！
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美髪矯正＋髪質改善各種 ※カット＋\3,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
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感動するぐらい綺麗な髪になりました。
是非行って欲しいし！満足してます！
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ケアカラー＋スタンダード髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めての髪質改善だったのですが、仕上がりが想像以上で自分の髪と思えないほど艶々にしてもらってとても満足です。
カウンセリングの際もとても丁寧に教えていただき接客がとてもよかったです。
また利用させていただきたいと思います！ありがとうございました！
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カット+髪質改善トリートメント各種\11,000円～\19,000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
Kn様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪質改善喜んでいただけてとても嬉しいです。
継続すればするほど持ちが良いのでまた来月お待ちしております。
口コミありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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毎回、サラ艶髪にして頂いて有り難うございます。
カラーもお気に入りの色味になり、とても気に入ってます。次回もどうぞ宜しくお願いします。
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ケアカラー+プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回も大満足な仕上がりになりました！！
初めての髪質改善！！
めちゃめちゃ綺麗でビックリしました笑
いつも丁寧にありがとうございますｯ
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カット＋ケアカラー＋スタンダード髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
ヒロコ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます！
初めての髪質改善任せて頂き満足してもらえて嬉しいです。
これからも満足していただけるような
丁寧な対応を心がけて参ります。
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当スタイリスト AKIRA
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いつも綺麗な髪の毛にして頂き有難うございます！
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ケアカラー+プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもありがとうございます
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ケアカラー+スペシャル髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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前回初施術で大満足でした。
今回も綺麗にしていただきました！！
仕事帰りで最初寝てしまったのですが
全然大丈夫です！と親切な対応を
していただきました…！
顔周りカットが少し左右差あったので帰宅後自分で調節しましたが、髪質改善に関してはとても満足の仕上がりでした！！
次は美髪矯正を施術していただく
予定ですのでまたよろしくお願いします◎
ありがとうございました！
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カット＋ケアカラー＋スタンダード髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
お仕事終わりの貴重なお時間を頂きありがとうございました！
顔周りの仕上がり申し訳ないです(＞人＜;)
セルフで直していただいて本当にすみません> <
このような事があったにも関わらず次回もお任せいただける事心より感謝致します！
今後の施術でそのような事がないよう、厳重に注意して参りますので次回からもどうぞ宜しくお願い致します^ ^
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カラーと髪質改善をして頂きました！
カウンセリングをとても丁寧にしてくださり、仕上がりも大満足です！髪質改善は三種類あったのですが、どれが良いか分からず悩んでたら髪の毛に合わせてスタイリストさんが提案してくださるのでとても選びやすかったです。
また来月お世話になります！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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とても艶々になり日々楽しく過ごしています！
またお願いします！
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髪質改善トリートメント各種\8,000～\16,000円
[施術メニュー]
トリートメント
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美髪にしていただき本当にありがとうございました！
ホームケアなどたくさん教えてくれてとても勉強になりました。
カット、施術全て丁寧で、お客様のために考えている感がすごく伝わっています。
これからも通おうと思います。
またよろしくお願いいたします(*^^*)
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カット+ケアカラー+プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧に説明もしてくださって仕上がりも大満足でした！
またお願いしたいです！
ありがとうございました！！！
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髪質改善トリートメント各種\8,000～\16,000円
[施術メニュー]
トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
kuru様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
また嬉しいロコミもいただきありがとうございます♪
髪の毛の状態を確認し一人一人ベストな方法で提案させていただいております。
まず状態を良くする事を考えカウンセリングをし、
しっかり原因や改善策を説明させて頂いております！
綺麗になっていく髪の毛を実感していただけるように誠心誠意施術致します！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
担当スタイリスト AKIRA
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カット、髪質改善トリートメントで予約しました。
サロンでの仕上がりには大変満足したのですが、
次の日のシャンプー後に髪の毛の長さがバラバラな事に気付きました。数カ所が2.3センチほど明らかに長いです。
お任せで切ってもらったので、そんなデザインなのかな～とも思いましたが、友人数名と同僚の元美容師さんにも明らかにおかしいと言われました。
県外から旅行中に伺ったのでお直しをお願いすることもできず、来週に地元の美容室でカットに行きます。
サロンでの接客などには満足だったので口コミを書くか悩みましたが、あまりに仕上がりがガタガタで残念だったので書かせて頂きました。
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カット+髪質改善トリートメント各種\11,000円～\19,000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
よしだ様
先日はご来店頂き有難うございました。
また、貴重なご意見頂き有難うございます。
この度は旅行中の貴重なお時間に
ご来店いただいたにも関わらず満足いただけず
大変申し訳ございませんでした。
お電話もいただきありがとうございます。
お話しさせていただいた通り
しっかりと対応をさせていただきます。
この度はご満足頂く結果に仕上げることが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ一同
技術接客共に見直し、精進して参ります。
店舗責任者
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最初誰も出て来なくて不満でしたがしっかりフォローしてもらい、満足でした。いつもありがとうございます。
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ケアカラー＋スペシャル髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
hiron様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
また、貴重な口コミを頂き有難うございます。
少しお待たせしてしまった事
ご来店時にスタッフの対応がなかった事。
hiron様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
いつも髪の毛を任せてくださり綺麗にさせていただいき満足して下さって大変感謝しております。
こちらの都合で大変失礼致しました。
今後このような事がないようにスタッフ一同
技術、接客のプロとして改めて教育していきます。
今後共是非よろしくお願い致します。
MOCCHI
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遅い時間からにも関わらず、最初のカウンセリングから施術の工程全てを懇切丁寧にして頂き、一度で癖毛、顔周りの白髪、痛みの激しい髪質全てを網羅して頂きました！
紹介してくれた知人の言う通り、担当スタイリストさんの技術は凄いです☆ありがとうございました(^-^)！
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美髪矯正＋髪質改善各種 ※カット＋\3,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
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いつもありがとうございます
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ケアカラー+スタンダード髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも有難うございます！
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美髪矯正＋髪質改善各種 ※カット＋\3,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
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初来店でした。
カラーを繰り返し、毎日ヘアアイロンをしていた最低な髪質をとても美しく改善していただきました！！
具体的にどれくらいの期間髪質改善を続けるべきかなど、綺麗な髪を維持する為の方法も教えていただきました。
また利用させていただきます！
話しやすくて雰囲気も良かったです◎
ありがとうございました！
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カット＋ケアカラー＋プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪質改善は初めてでしたが、初回でサラサラにしていただきとても感動しました。
遅い時間に予約してしまいましたが、丁寧に施術していただきました。
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カット+髪質改善トリートメント各種\11,000円～\19,000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
せりてぃ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
髪質改善は回数おうごとに綺麗になっていきますので
一緒に美髪創っていきましょう。
口コミありがとうございました。
スタイリスト chiharu
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今回が2回目でしたが、初回も含め、さら艶髪にして頂いて大満足です。
カウンセリングの際も、熱心に悩みを聞いて頂いてアドバイス頂きました。
本当に髪を綺麗にしたい熱意が伝わって、色々と参考になりました。
ありがとうございます。
また、これからも宜しくお願いします。
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ケアカラー+プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回もありがとうございました！
さらさら、つやつやになって満足です！
またお願いします！
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髪質改善トリートメント各種\8,000～\16,000円
[施術メニュー]
トリートメント
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いつもサラサラツヤツヤありがとうございます。
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カット＋ケアカラー＋スペシャル髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてでしたが、ブリーチを繰り返していて切れ毛もあってバサバサだった髪の毛がサラサラツルツルになりました！
また来月も宜しくお願いします！
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カット+ケアカラー+プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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snsで人気でしたが実際は普通のトリートメントと変わりなかったです。
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髪質改善トリートメント各種\8,000～\16,000円
[施術メニュー]
トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
はまはま様
先日はご来店頂き有難う御座いました。
せっかくご来店頂いたのにも関わらず期待通りの結果を出せず申し訳ございません。
お店としましては、カウンセリング時と施術中、後にご来店時の状態が既に
ブリーチと矯正の熱によるビビり毛で濡らすとテロテロな状態でしたので
物理的に直ぐに改善出来ない事と今後のプランやケア方法も含めて
全てご説明し、了承を頂いてから施術をさせて頂きました。
カウンセリング時と内容は被りますが髪の毛はそもそも修復というのは
不可能で、髪質改善はあくまでも人工的に綺麗な状態を作る物です。
他のお客様では1度で数ヶ月持続する方、何度も重ねて綺麗に
なっていく方もおられます。全てダメージレベルや種類、ホームケア等により変わります。
実際に綺麗になっている方が多くおられ、科学的根拠の視点からも通常のトリートメントとは
違うことが証明されており、一度の施術ではどんな施術でも
持続を感じられるのは難しい状態だったと判断しております。
お客様一人一人に初回ご来店時から信頼して頂けるよう
接客施術共に精進して参ります。貴重なご意見有難う御座いました。
店舗責任者
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ブリーチで髪の毛が傷んでるのに想像してたよりしっかり真っ直ぐキレイにして頂きました！！癖毛と痛みでボサボサだった髪の毛がサラサラで毎日が楽になりました！
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美髪矯正＋トリートメント ※カット＋\3,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んで頂けて嬉しいです♪
ブリーチ履歴になりますので、ホームケアもしっかりしてもらうと徐々に良くなっていくので頑張ってください！！
またのご来店お待ちしております。
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予想以上の仕上がりに大変満足です◎
是非また利用させていただきたいです。
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髪質改善トリートメント各種\8,000～\16,000円
[施術メニュー]
トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて何よりです！
是非、又のご来店お待ちしております^ ^
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非常に満足でした！！
綺麗に髪の毛仕上がってルンルンで帰りました
またお願いします
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ケアカラー＋スタンダード髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LAGRECE 大阪梅田店【髪質改善】【ラグレス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しい限りです^_^
こちらこそ、また宜しくお願い致します♪
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いつも綺麗にして頂けて嬉しいです！
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ケアカラー+プレミアム髪質改善
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ラグレス 大阪梅田店(LAGRECE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
