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  7. 11ページ目

Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】

アグ ヘアー ハーティ フジノミヤコイズミテン

スマート支払いOK
  • 静岡県富士宮市小泉612-8
  • 「源道寺駅」徒歩10分、「富士根駅」徒歩16分
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • えむさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-26 12:42:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ロングヘアーの為髪が絡まり扱いが大変でしたが
    サラサラにして頂きました。
    指通りが良くなって嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【導入記念初回限定】カット+髪質改善縮毛矯正+Tr\23900→\14900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    えむ様

    先日は担当させて頂きありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!
    お仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

    また担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    櫻井花

  • みりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 09:30:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてレッド系のカラーをお願いしましたが、理想通りの仕上がりで大満足です!
    毎回丁寧に相談に乗ってくれるので安心して任せられます!
    次は髪質改善カラーをお願いしたいなと思ってます!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気NO.1】カット+FIOLEカラー+最高級プレミアムトリートメント \9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    みり様


    いつもご来店ありがとうございます。
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    カラーすごくお似合いでした!!
    また気になる事ありましたらお気軽にご相談くださいね。

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • ちかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 07:17:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    ブリーチをするのを初めてだったので不安でしたが、丁寧に教えてくれて助かりました。
    トイレに行きたくなっていましたが、どのタイミングだと大丈夫なのか?と思っていたちょうどに、お手洗いは大丈夫ですか?と声をかけていただき、本当にありがたかったです。
    ありがとうございました♪
    また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】カット+最高級TR¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ちか様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

  • kazuさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 21:03:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。毎回安心してお任せで仕上がりバッチリです。会話もはずみ楽しいひとときを過ごせました。今年もありがとうございました。来年もまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【30日以内でお得】白髪染めリタッチ \5900 ※30日以内で \4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    kazu様


    いつもご来店ありがとうございます。
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    カラーすごくお似合いでした!!
    また気になる事ありましたらお気軽にご相談くださいね。

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • むめいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-24 11:57:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。久々の美容院でリタッチも伸び切ってましたが、丁寧に施術してもらったおかげでカラーも髪型も全て理想通りになれてとても嬉しいです。またお願いしたいと思います~!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ+カット+カラー+トリートメント¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    むめい様
    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。担当させて頂きました野村です!
    喜んでもらえてよかったです!
    是非、また担当させて頂けたら嬉しいです!ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミ、ありがとうございました!
    野村 稜也

  • ふゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 22:21:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、丁寧に希望を聞いていただきました。いろいろな対応も丁寧にしていただき安心できました。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+トリートメント¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ふゆ様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

  • えみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-23 21:55:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った以上に髪が艶々になり、髪形も相談した通りで大満足です。
    美容師さんの雰囲気も良く静かに雑誌を見ながらゆっくり過ごせてリラックス出来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正潤艶ケアコース】カット+コスメ縮毛矯正+極上トリートメント\13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    えみ様
    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。担当させて頂きました野村です
    是非、また担当させて頂けたら嬉しいです!ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミ、ありがとうございました!
    野村 稜也

  • ともさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 18:22:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    元々違うお店が予約出来ない状態の為臨時で予約しましたが、仕上がりだけでなく接客等も大変素晴らしいものでした。また予約しようと思います。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性人気NO.1】カット+皮脂除去炭酸シャンプー \4400

    [施術メニュー] カット、その他

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    とも様
    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。担当させて頂きました野村です!
    是非、また担当させて頂けたら嬉しいです!ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミ、ありがとうございました!
    野村 稜也

  • しのしのさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-22 16:19:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも指名をしていませんが、今回も素敵に仕上げてくださって良かったです。ありがとうございました。
    ただ、やっぱり自分でスタイリングすると上手くいかないですねー。色々やり方を教えていただいたのですが…難しいです。少しずつまた頑張ってみます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブラウン限定カラー¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    しのしの様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

  • ぴのさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-21 21:52:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、丁寧に説明しながら進めてくださり安心してお願い出来ました。仕上がりはとても素敵でまたお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾燥対策】カット+潤艶カラー+プレミアトリートメント+炭酸頭皮スパ \9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ぴの様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また気になるところなどありましたらいつでもご相談ください!

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-21 18:21:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。
    前髪は眉毛が出るのは嫌とののとでしたので、事前にお伝えしました。
    その他、ここは残したいみたいなどの要望もお伝えしましたが、
    具体的に前髪の雰囲気を伝えていなかったため
    昭和の子供みたいなラウンド前髪?になっていました。
    娘も娘で自分の意見をなかなか言えないのも悪いのですが、
    もともとの雰囲気とある程度の要望を伝えているのに、ラウンド前髪っぽいのはどうなのかと思いました。
    ちなみに娘本人は本当は嫌だったようで、朝必死にアイロンで伸ばしていました。
    前髪だけなら1000円カットとかでも良かったかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    中高生カット¥3200

    [施術メニュー] カット

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミの投稿もありがとうございます。

    この度はお仕上がりご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時にお嬢様やお母様にもっと細かく仕上がりのイメージをお聞きするべきだったと
    猛省しております。
    今後はこのようなことがないように努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    櫻井

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-21 18:13:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約メニュー以外に当日カットもお願いしましたが、嫌な顔ひとつせず感じが良かったです。
    また疲れていたので静かに過ごしたかったのですが、そちらも◎
    仕上がりについても、あいまいな要望でしたがしっかり対応して頂き、色合いやスタイリングなどもバッチリで良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時~16時限定】カラー+トリートメント¥5300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    なお様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また気になるところなどありましたらいつでもご相談ください!

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • あーにゃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-21 17:08:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    到着して直ぐにご案内して下さり、適度に痛みや暑さなど聞いて下さりとても雰囲気が良かったです。仕上がりもとても綺麗でまた来たいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメ縮毛矯正+最高級トリートメント \16000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    あーにゃ様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

  • こもりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-20 06:57:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せでお願いしましたが、とても満足のいく仕上がりにしていただきました。
    いつも安心してお任せしております。
    またどうぞよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント\7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    こもり様

    いつもお世話になっております!
    口コミの投稿もありがとうございます!
    お仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

    また担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    櫻井花

  • とまとさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-20 05:45:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパ、とても気持ちよかったです。
    仕事柄当日予約しかできないのですが、空いていてよかった~!と思いました。カラーを濃いめの色を選んでしまったせいか久しぶりだったからか、頭頂部後ろ側に染めムラがあったようで…娘に指摘されちゃいました (少しだけね…)でも、また行きたいと思えたのでその時はよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾燥対策】カット+潤艶カラー+プレミアトリートメント+炭酸頭皮スパ \9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    とまと様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ヘッドスパ、気に入っていただけてよかったです^^
    カラー関しましては染ムラがあったようで申し訳ございません。
    一週間のお直し期間を設けておりますのでもし今後気になる部分とかありましたら気軽にご連絡ください。
    またのご利用お待ちしております!

    佐藤はるか

  • ゆっきーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-19 11:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分がイメージしたヘアースタイルで、髪もサラサラにして頂きました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【導入記念初回限定】カット+髪質改善縮毛矯正+Tr\23900→\14900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ゆっきー様

    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました佐藤です。

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    縮毛矯正と髪質改善トリートメントでうるうるサラサラの髪へとなりましたね!
    またこちらにお帰りになる際にはぜひご予約お待ちしております^^

    Hearty 佐藤はるか

  • わさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 01:17:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気も仕上がりも満足です。とてもコスパの良い店だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント\7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    わ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    また気になるところなどありましたらいつでもご相談ください!

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • 柚のっこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-18 20:31:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。
    気になる髪形はあったのですがシニア世代、天パのため決められないまま伺いました。丁寧に話をしていただき希望に限りなく近い素敵な髪形になりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+トリートメント¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    柚のっこ様

    先日は担当させて頂きありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!
    お仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

    また担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    櫻井花

  • るーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-18 17:52:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    いろんな人に髪の色を褒めてもらえた一年でした。ステキな色にしていただいてありがとうございました。
    来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染めケアコース】カット+カラー+最高級プレミアムトリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    るー様


    いつもご来店ありがとうございます。
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    カラーすごくお似合いでした!!
    また気になる事ありましたらお気軽にご相談くださいね。

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • るうこ0217さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-18 13:49:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、縮毛矯正とカラーのメニューで注文をしました。
    髪の痛みが不安だという話をしたところ、根本と少し伸びた部分に縮毛矯正をあてるという提案をしてくださったのがとてもよかったです。
    また、カットやシャンプーを含め一つひとつ丁寧にやってくださった上にとても満足な仕上がりになりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+コスメ縮毛矯正+最高級トリートメント \16000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    るうこ0217様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

  • みーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-18 11:50:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも息子のカットをお願いしていますが、今回も爽やかに仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    中高生カット¥3200

    [施術メニュー] カット

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    みー様
    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。担当させて頂きました野村です!
    是非、また担当させて頂けたら嬉しいです!ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミ、ありがとうございました!
    野村 稜也

  • aykさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-17 20:52:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分が希望するヘアスタイルで結構わがままを言ってしまいましたが、丁寧に対応していただいて、思っていた通りの髪型にしていただけました。
    髪色も綺麗に染まって大満足です。
    今まで色んな美容院に行きましたが、また行きたいと思いました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ+カット+カラー+トリートメント¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ayk様
    当店をご利用頂き誠にありがとうございます。担当させて頂きました野村です。
    髪型の事ならなんでもご相談ください!
    是非、また担当させて頂けたら嬉しいです!ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミ、ありがとうございました!
    野村稜也

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 16:27:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院でカットしてもらったのが、なんとなく似合わない気がして、こちらにお願いしました。
    丁寧にカウンセリングして頂き、カット後のイメージなど時間をかけて相談に乗って下さいました。
    おかげで、自分でも満足、周りの人達からも前より良いと高評価です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【レディース限定】カット+最高級TR¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    かな様

    先日は担当させて頂きありがとうございました!
    口コミの投稿もありがとうございます!
    お仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

    また担当させていただけたら嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております!

    櫻井花

  • ミチコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-17 05:14:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カットの時切った髪が顔に何度も降ってきて、もう少し気を利かせ欲しかったです。シャンプーも雑な感じでその後も髪がパサパサしていてあまり良い印象はありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    中高生カット¥3200

    [施術メニュー] カット

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ミチコ様

    この度はご来店ありがとうございました。 

    カット時に髪の毛がお顔に落ちてしまったこと、シャンプー等気配りが足りなかったこと大変申し訳ございませんでした。

    技術面やカウンセリング等ミチコ様から頂いた貴重なご意見を元にもう一度見直したいと思います。
    写真や口コミを見て頂き、他のスタイリストのご指名等も出来ますので是非またご来店頂ける事を願っております。

    この度はご満足頂けない結果となりまして大変申し訳ございませんでした。

    増田ゆうき

  • ミチコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 05:05:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    30分ずれでの2人分の予約を入れていました。時間まで店内で待っていたのですが、お店側が気付かず予約時間過ぎも呼ばれませんでした。後から入って来た方が席に通されたので、店員さんがレジに来た時に声をかけさせてもらいました。
     席に着いてから元々入れてあるハイライトを生かしたかったので、カラーの相談をしたら丁寧に受け答えて頂き、接客もとても感じでした。
     カラーの色は良かったのですが、量の調整がこんなにされるとは思わず、まさかのハイライトの部分がほとんど無くなってしまい、かなりショックでした。
    マッシュカットなのに前側の髪の量がかなり減らされ、髪もトリートメントしたはずなのにパサパサしていました。
    ただただショックでした。
    もう行く事はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    大流行最先端カラー+カット+最高級TR¥10900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ミチコ様

    ご投稿いただいた口コミ、そしてカットに対するご意見、誠にありがとうございます。お客様のご感想を真摯に受け止め、お詫び申し上げます。

    今回のカットにおいて、ハイライト部分がなくなってしまった事、長さのバランスに関する問題が起きたこと、深く反省いたしております。お客様の髪の長さに関するご要望を正しく把握できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様の信頼に応えるべく、もっと確実な方法を見つけるために努力いたします。

    お客様からいただいた貴重なご意見を通じて、私たちは改善の方向を見つけたいと考えております。長さのバランスの問題を解決するため、より細やかなコミュニケーションを心がけることをお約束いたします。

    不信感がお客様に募ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の信頼を取り戻すべく、今後は一層の努力を重ねてまいります。

    最後になりますが、お客様のご意見に対する真摯な感謝の気持ちをお伝えしたく思います。お客様の声を大切にし、再度のご来店を心よりお待ち申し上げております。

    櫻井花

  • まいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-16 15:00:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットの仕上がりを確認しながら丁寧に対応していただきました。
    手際が良くて短時間で終わって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+トリートメント¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    まいこ様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

  • あこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-16 13:45:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    子育てで中々美容室に行けなかったので、久々のヘアケアはとても癒やされました。カラーの色味やカット後のセットの仕方等、丁寧に説明していただきとても参考になりました。今度、また時間が空いたら縮毛矯正を考えたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ブラウン限定カラー¥6400

    [施術メニュー] カット、カラー

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    あこ様

    この度はご来店いただきましてありがとうございます!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    スタイル喜んでいただきとても嬉しいです!!
    またやりにくくなってきたり、わからないことがありましたら
    いつでもご相談ください!!

    楽しいお時間ありがとうございました!!

    櫻井優樹

  • あいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 18:43:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、思っていた通りの髪型にしてくれます。メンテナンスやスタイリングの仕方もアドバイスくれるので、お気に入りの美容院になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店人気NO.1】カット+FIOLEカラー+最高級プレミアムトリートメント \9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    あい様



    いつもご来店ありがとうございます。
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    カラーすごくお似合いでした!!
    また気になる事ありましたらお気軽にご相談くださいね。

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • ぴよさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-14 19:11:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な髪色にしていただきました。
    どんな色にするか決めて行かなかったんですが、こういうのは?と提案してくれるのが助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時~16時限定】カラー+トリートメント¥5300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    ぴよ様


    いつもご来店ありがとうございます。
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪

    カラーすごくお似合いでした!!
    また気になる事ありましたらお気軽にご相談くださいね。

    次のご来店心よりお待ちしております。

    関瑞樹

  • K38さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-13 21:18:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明をしながら進めてくださるおかげで、大変安心してお任せできます。仕上がりも理想通りです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日10時~16時限定】カラー+トリートメント¥5300

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Agu hair Hearty 富士宮小泉店【アグ ヘアー ハーティ】からの返信コメント

    K38様

    先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました山田です。

    また担当させていただけたら嬉しいです。
    ご来店お待ちしております。
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山田星来

アグ ヘアー ハーティ 富士宮店(Agu hair Hearty)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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