- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて一人で美容院に来店したので緊張しましたが、優しく対応してくださりとても居心地がよかったです。髪の毛も望み通りに仕上げてくれて嬉しかったです!教えてもらったセット方法を参考にしてみます。ありがとうございました!
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平日限定【学割U24】カット+シャンプー \2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
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仕上がり大満足です。ただ一つだけお店の改善になればと思い、ご意見させていただきます。前髪カットの際、顔についた髪の毛をとるブラシの臭いが気になりました。前に使われていた方のファンデーションと皮脂の匂いがしてそこだけ残念でした。週に1回のブラシ洗浄もしくは使い捨てのブラシにしてみてはいかがでしょうか?最後になりますが雰囲気も担当のスタッフの技術も良かったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ろうそく様
先日はご来店ありがとうございました。
毛払いブラシに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘して頂いたことに関しまして早急に改善させていただきます。
雰囲気や仕上がりは満足していただけたこと嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当 手塚
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初めて来店しましたが丁寧な対応でした。
担当してもらったスタイリストさんと色々なお話ができとても楽しく過ごす事が出来ました!仕上がりも期待を超えてくる程綺麗にして頂き!個人的にとても満足です!!!!!
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【ご新規様限定】指名料0円キャンペーン/希望のスタイリストをご選択ください
[施術メニュー]
トリートメント
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弟がすごく喜んでいました。
ありがとうございました。
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平日限定【メンズ限定】カット(シャンプーなし)\3000
[施術メニュー]
カット
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あんず様
先日は弟さんをエスカーラ町田店にご紹介いただきありがとうございます。
今回の仕上がりを喜んでいただけて光栄です。
また次回もよろしくお願いします。
担当山下
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仕上がりが良く、希望通りの髪になりました!
お店の雰囲気もよく居心地が良かったです
対応もすごく良かったです!また行きます
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カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント \10000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あんり様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりや当店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
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「このようにしてください!」って具体的なイメージを決めずに伺ってしまったのですが、今後のことを考慮して今、ベストの髪型にしていただきました!友人からも「すごい似合ってる!」と言って頂けて、私自身、とても満足する髪型に仕上げてもらいました。今後、どのようにしていけばいいのかまで具体的に相談に乗って頂けて安心に繋がりました。
また、接客もとても丁寧で充実した2時間でした!
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カット+イルミナカラー+ULTOWAトリートメント \15000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
美里様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりに満足していただけて光栄です。
お友達にも褒めてもらえてうれしく思います。
是非また次回もよろしくお願いします。
担当 山下
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この時期湿気で広がりやすく縮毛したいと思いこちらのお店は良い口コミが多く見られたので伺いました
毛が細く切れやすいため傷むのが怖いことも話してその辺りの説明やトリートメントの種類なども細かく説明して頂き安心できました
縮毛は初めて全体かけたのですが工程がとても丁寧で感動しました
仕上がりは傷みなどなくむしろ綺麗にまとまって大満足です。
次やる時もお願いさせて頂きます
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+オージュアトリートメント \12500[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
mamamamama 様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます♪
施術やカウンセリングなどでの嬉しいお言葉ありがとうございます!
仕上がりも満足していただけて嬉しい限りです☆
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
-
とても丁寧に仕上げていただきました。
金額についてもしっかり教えていただき、
わたしの理想よりも遥かに綺麗なカラーにしていただけて嬉しいです。
なかなか美容室が定まらず、いろんなところに行きましたが、次も行きたいと思った美容師さんに久しぶりに出会えました。
またよろしくお願いいたします。
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【ブリーチ2回はこちら】ブリーチ+カラー+オージュアtr\17900[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ひろみ様
先日は、お忙しい中長時間でのご利用ありがとうございました。
お仕上がり、接客面含めご満足頂き嬉しいです。
お時間ある時で構いませんので、枝毛カットもすると扱いやすくなります。
色落ち過程でしたい色などありましたら、気軽にご相談ください。
今後も引き続きご満足頂けるように精進し、勤めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
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丁寧なカウンセリングで、こちらの意図を汲み取ってくださり、とてもありがたかったです。雰囲気も良く、楽しい施術でした。
またぜひお願いしたいです。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また口コミもありがとうございます♪
嬉しいお言葉ありがとうございます☆楽しんでいただけて嬉しい限りです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
-
カットの毛先がばらばらで左右も揃っていなくてとても残念でした。
早く髪伸びて欲しいです。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
る様先日はご来店ありがとうございました。
この度はご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、頂いた意見を参考に技術の見直しをさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
酸熱トリートメントのお陰で髪にツヤが戻りました。
指通りもとてもよいので毎朝のブラッシングもストレスなくできます。
カウンセリングがとても丁寧で確認もしてくれるので安心して施術を受けることができました。
短い間でしたがお世話になりました。
これからも髪を労りながら美髪頑張ります。
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【藤井指名限定】カット+酸熱トリートメント[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
美髪矯正と酸熱を繰り返して頂いて、とてもきれいなストレートでしたね!(^^)!
ご満足いただけたようで良かったです!
短い間でしたが、ありがとうございました!
担当 藤井
-
本日は長時間ありがとうございました!
とても丁寧にカウンセリングをしていただき
髪の毛に負担が掛からない様、尚希望通りのカラーにしていただけました!
ブリーチ毛なのにさらさらに仕上げていただき
とても嬉しかったです!
施術中の会話も楽しかったです!
またお願いいたします!
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【ブリーチ2回はこちら】ブリーチ+カラー+オージュアtr\17900[町田/町田駅]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また嬉しいクチコミをありがとうございます。
ハイトーンよくお似合いでしたね(*^^*)
周りの反応はいかがでしたでしょうか?
私も、りく様とのお話とても楽しかったです♪
またぜひよろしくお願いいたします!
それでは、りく様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
-
こちらの要望をしっかりと形にしてくださり満足しています!1週間以上経ちましたが、いい感じに馴染んできました!途中カットする長さなど変更してすみませんでした。
またよろしくお願いいたします!
-
【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ばねきち。様
毎度、ご利用頂きありがとうございます。
いつもよりかなりカットさせて頂きましたが、ご満足頂けて嬉しいです。
今回切った長さで完全に絡む箇所が無くなり、手入れが楽になるかと思います。
また、何かご要望などありましたら遠慮なくご相談下さい。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
-
とってもキレイにしていただきました
ありがとうございました
またよろしくお願いします
カラーもお願いしたいと思います
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて良かったです(^^)
またお待ちしております!
担当 藤井
-
今回もとてもいい仕上がりでした!色も綺麗に入って理想の髪型になってセットまで!また次回もお願いします!
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【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント \5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また嬉しいクチコミをありがとうございます。
前回同様赤にしましたが今回は初めてのブリーチで
退色の色味が変わるのでその過程もぜひ楽しんでください♪
次回もよろしくお願いします(*^^*)
ハヤト 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
担当 辻丸
-
とても可愛い色にしてもらいました!!友達にも沢山褒められました。
また次回もカラーの時お願いします!
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【ブリーチ1回はこちら】ブリーチ+カラー+オージュアtr¥13900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
ゆいちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます!
また嬉しい口コミありがとうございます♪
髪色気に入っていただけたら嬉しいです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
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デジタルパーマをしていただきました。パーマが初めてで少し不安点もあったのですが、優しく相談を聞いていただけました。仕上がりも良くて嬉しかったです。ケアやセット方法も教えて頂けて助かりました。ありがとうございました!
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カット+デジタルパーマ+オージュアトリートメント \12900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
初めてのパーマの仕上がりにご満足いただけて良かったです(^^)
また次回も是非ご来店お待ちしております!
ありがとうございました!
担当 藤井
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自分でカラーして失敗したのを直してくださり、ありがとうございました!
まだほんの数日ですが、色落ちして馴染んでいるのか?
良い感じです。
褒めてくださった方もいて、さらに満足です。
失敗して良かったかも!?なんて思ってます。
失敗しなくても、またお願いしたいと思います。
予約空いてて良かった!ありがとうございました!
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カット+カラー+オージュアトリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて良かったです(^^)
またお困りの際はお気軽にご相談ください♪
担当 藤井
-
いつも通り行きやすくて話しやすいところでした!
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平日限定【学割U24】カット+シャンプー \2900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
せんちゃん様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
乾かしやすいよう毛量を減らしましたが、その後いかがだったでしょうか?
また、気になる点などありましたら気軽にご相談下さい。
今後もさらにご満足頂けるように精進し努めてまいります。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
エスカーラ町田店 具志堅ヒサミ
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スタイリングに困ってたのですが、パーマを落として扱いやすくなりました!髪色も暗すぎず気に入っています。
カラーやトリートメントの説明も丁寧で分かりやすく安心して任せられました。
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カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント \10000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
すぬわん様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりに満足していただけて光栄です。
以前よりも扱いやすくなって良かったです。
良かったら次回もよろしくお願いします。
担当山下
-
切る前に長さは変えないで整える程度と話していたのですが
5センチくらい短くなっていて、左右の長さも違く、
施術中に動悸がして、帰ったあともずっと悲しいです。
途中で気がついてこれ以上切られたら嫌だったので指摘したら長さは変えてないとおっしゃっていましたが、すごく短くなっていました。
最初の要望を忘れているなら切る前に確認して欲しかったです。
シャンプーはとても良く、接客態度もよかったので
とても残念です。
-
カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
りんか様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いた意見を参考に技術の見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 具志堅ヒサミ
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初めて散髪とカラーリングして頂きました。楽しくトークしながらも迷いなく手早く散髪して貰いました。カラーの仕上がりも良かったので、また来たいと思いました。今日はありがとう御座いました。
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【メンズ】カット+カラー+保湿トリートメント \5500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
筋肉メロンパン様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がりに満足していただけて嬉しい限りです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
-
初めてお世話になりました。
何店舗か行きましたが、納得出来る美容室にはまだ出会えず…
今回、次回もお願いしたい!と思いました。
施術しながらも、説明もしてくださり、カラーを先週していることも把握してくださっていて、矯正縮毛すると多少色落ちがあるかもしれないことなど、しっかり事前に説明してくださいました。
カットの時も長さと、仕上がりはこんな感じになりますが、と、確認してくださって、ほんとに安心して
お願い出来ました。
楽しくお喋りにもお付き合いしていただき、ありがとうございました!
お陰さまで、朝のスタイリングがとても楽で、気分良く一日が過ごせています!
次回もよろしくお願いします。
-
【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
アコ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
初めて行くサロンは不安がつきものと思いますが安心して過ごしていただけたようでとても嬉しく思います♪
私もとても楽しくお話しさせていただき時間があっという間でした!
日々のスタイリングも楽になったとのことで嬉しい限りです!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
-
丁寧にカウンセリングしていただき、ツヤツヤの落ち着いたカラーに仕上がり満足です。
カットもシャンプーも全体通してとても丁寧でした。
丁寧なおかげでメイクが崩れなかったのも、そのあと予定があったのでありがたかったです。
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カット+イルミナカラー+保湿トリートメント \8000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて良かったです(^^)
今後もより一層丁寧を意識してまいります!
またお待ちしております!
担当 藤井
-
カットもシャンプーもとても丁寧で良かったです。
また行きたいと思いました。
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【メンズ】メンズカット+眉毛カット+ブロー \3500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、その他
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
taka様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミありがとうございます♪
施術に関して丁寧との嬉しいお言葉ありがとうございます!
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
担当 手塚
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とてもストレスを感じる1時間半でした。
接客業として愛想はゼロ、カウンセリングをする気がないのか下手なのか、こちらの意図は考えずに話してくる。(写真を見せて、話しても何も伝わる気配がなかったので変に切られるのも嫌なので最終的には整える程度で良いと伝えるしかなかった)
カラーについても、自然な黒髪にしたいと伝えたのに、黒染めの一点張りで相談がほとんどできなかった。
初めに、施術中は静かに過ごしたいか否かのアンケート(これは良いと思った)があり、楽しく話したいと思って回答したが、驚くことに世間話など話かけられることもなく終始無言でした。スタッフは皆おしゃべりですとアンケート用紙にも書いてあったのに。。。何の為のアンケートなのか理解できません。
セットについても、前髪を立ち上げる訳でもないのに、最初に前髪からワックスをたっぷりつけられて案の定ベタつき割れやすくなったので、自分でセットし直すしかありませんでした。素人でもわかるくらいワックスの使い方が下手でした。ローランドさんの店だから信頼できるかもと期待しましたがとても残念です。芸能人の片手間事業のように感じました。今後行くことはありません。
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カット+カラー+保湿トリートメント \6500 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
tk様
この度はご期待に応える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂いた意見を参考に技術の見直しや接客態度などの見直しをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 具志堅ヒサミ
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仕上がり大満足です。(人生で一番)
今まで色々な美容院で縮毛矯正やら髪質改善やストレートをかけてきましたが満足した事がありませんでした。
今回お願いした縮毛矯正の仕上がりに感動です。
美容師さんの腕がいいのかなぁ?
これからもこちらでお願いしたいです。
本当に大満足です。ありがとうございます
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
チャーさん様
ご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて良かったです!
チャーさん様の髪の毛がツヤツヤに綺麗になって私もとても嬉しいです!
是非またヘアスタイルに関してご相談あればお気軽にお申し付けください。
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
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今回初めて行ったのですがとても接客対応が良く、初めてでも安心してお願いすることができました。
また、希望の髪型に少し髪の長さが足りなかったのですがそこをできるだけ希望に近づけてくださりとても満足の仕上がりでした!!
またカットなどをお願いしたいと思います!
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カット+パーマ+オージュアトリートメント \10900 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まつ様
ご来店ありがとうございました。
パーマの仕上がりがかっこよく素敵になってとてもお似合いでした♪
スタイル写真も見てくださりとても嬉しいです!
是非また何かありましたがお気軽にご相談ください。
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
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前回していただいたカラーの色持ちが良く、2ヶ月半振りに伺いました。今回も希望通りの髪型にしていただき、カラーもとっても気に入っています。ブローの仕方や髪に良いことなど教えてもらいながら楽しくお喋りでき、ゆったりした時間を過ごせました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
まゆ様
ご来店ありがとうございました。
私もまゆ様とお話しながら施術がとても楽しかったです♪
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
是非またお話しながら素敵なヘアスタイルにしていきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小野
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本日はありがとうございました。
楽しいお話しと、傷んでいる髪の毛を綺麗に伸ばしていただけて大満足です。
このまま綺麗に伸ばし続けられるよう頑張ります!
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【髪質改善】カット+縮毛矯正+保湿トリートメント \11000 [町田/町田駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
THE ESCALA 町田店 【エスカーラ】からの返信コメント
あやちゃん様
この度は数ある美容室の中からエスカーラ町田店にお越しいただきありがとうございます。
今回の仕上がりに満足いただけて光栄です。
これからもキレイのお手伝いをさせていただきますので次回もよろしくお願いします。
担当山下
エスカーラ 町田(THE ESCALA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー