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  6. 口コミ

SONA hair home

ソナヘアーホーム

  • 山梨県富士吉田市下吉田4丁目12-38 202
  • 富士山駅・月江寺駅 徒歩10分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.14
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しぶきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-27 13:19:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入ったら他のお客さんと子供はバカだみたいな話をしていて、ちょっと引いてしまいました…(;・∀・)
    髪を切るのはとてもうまかっただけにすこし残念でした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー+全体カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONA hair homeからの返信コメント

    しぶき様

    先日はご来店ありがとうございました!カットも褒めて頂き嬉しく思います
    インナーのデザインも直せて、綺麗なミルクティーが入って凄くお似合いでした!
    待たれてる際に不快に聞こえてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ですが事実と異なるので訂正させて頂きます。子どもはバカなんて一言も言ってません。
    僕も日頃から子どもと接する機会が多く、女の子は考えが大人だし男の子は単純でしっかり子どもだから面白いと話してました。お客様が友人で確認もさせて頂きました。僕が子ども好きなのと、子連れでも来やすい環境作りを心がけています。その為にキッズスペースを完備しています。事実とは異なる事を言われてしまうと、他の子連れのお客様が不安に思ってしまうので強く訂正させて頂きます。お客様が友人という事もあり、少しラフな接客になっていて、そのように聞こえたかもしれないですが、バカということは一言も言ってないし、子どもを軽蔑するような事は断じて言ってません。ご理解ください。ですが結果として居心地が良い空間を提供出来なかったのはこちらの責任でございます。大変申し訳ございませんでした。またの起こしお待ちしております

  • えっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-05 22:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あんこちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-10-06 08:12:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度はありがとうございました。
    待ちも無くスムーズに施術して頂きました。
    とりあえずどうしていいかわからなかったので相談して丁寧にお答えして頂きました。

    カラーも落ち着いた感じになり気に入っております。

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    カット+ワンカラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • サンリオさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 18:27:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても満足いくカラーにしてくれます!
    ありがとうございます!
    また次回もお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SONA hair homeからの返信コメント

    サンリオ様
     
    こちらこそいつもありがとうございます!
    次回も満足行ってもらえるように
    精進致しますので、よろしくお願いします。

    p.sまたお願いね~

  • aaatanさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-21 06:06:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はハイライト入れてもらいました~★
    毎回想像以上に可愛く仕上げてくれるので満足してます!
    周りからも好評でとても嬉しいです^ ^
    これからもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SONA hair homeからの返信コメント

    aaatan様

    いつも本当にありがとうございます!
    公私ともにお世話になってます!
    そう言ってもらえて嬉しいです。
    飽きられないように次もまた満足いけるように
    頑張りますのでまたよろしくお願いします^ - ^
     
    p.sかしこまってみた笑

  • りこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-15 21:09:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて伺わせて頂きました。
    一人でお店をやられているのである程度時間がかかるのは
    承知の上で伺いましたが、、、
    あまりにも時間がかかりすぎです。
    来店したら私の前にいたお客様が洗髪されていたので
    洗髪して乾かしたら終了かと思っていたのですが
    まだブリーチした後の洗髪と知り正直ビックリしました。
    案の定、来店から案内されるまで30分以上かかり、
    ようやく席に案内されたとおもったら
    初回だったのでカルテを入力して下さいとiPadを渡され
    入力し終えてからも15~30分以上待たされました。
    13時に予約したのに全行程が終了したのが18時で
    待たされすぎて、正直辛かったです。
    もっと次の人との予約時間を空けたほうがいいと思います。
    一番ショックだったのが、インナーカラーを入れたのですが
    イヤリング付近の色が左右で違かったことです。
    その場では気付かなかったですが、
    その日の夜に彼氏に会った際、左右で色が違うと言われ
    家に帰って鏡で見たら本当に違いました。
    待たされた上に左右で色も違い本当にショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー+全体カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONA hair homeからの返信コメント

    りこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、ご不便をおかけした事謝罪申し上げます。
    すみませんでした。

    お客様の大事な時間と髪を
    満足いくような形をとれずに申し訳ございません。
    また機会があれば是非よろしくお願いします。

  • Mamamaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-27 21:04:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイライトの手直しをしていただきました。
    髪の毛の事しっかり勉強してて、
    何気なく質問したこともしっかり答えてくださいました、
    また行きます!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ハイライト+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SONA hair homeからの返信コメント

    Mamama様

    先日はご来店ありがとうございました。

    疑問点など解消できて良かったです!
    僕もまだまだ勉強不足ですが、
    質問されてもお答えできるように、
    日々精進していきますので、
    また何でも聞いて下さい!

    また是非よろしくお願いします!
    ありがとうございました。

    長田

  • かこだわんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-10 21:51:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ピンクのインナーカラーをとても可愛く入れていただきました!おばあちゃんからも好評でした!笑
    ありがとうございました!また機会がありましたらお願いします。

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    カット+インナーカラー+全体カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONA hair homeからの返信コメント

    かこだわん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    その後ピンクは楽しめましたでしょうか。
    そろそろ抜けてきてるかなあと思いますので、
    また是非違う色でインナーを楽しみましょう!

    機会があればまた是非担当させてください^ ^
    またのご来店お待ちしてます♪

    長田

  • しほさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-12 11:01:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    求めていたインナーカラーの仕上がりで大満足です。
    今後も通わせて頂きたいと思います♪

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    インナーカラー+全体カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SONA hair homeからの返信コメント

    しほ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、返信が遅くなり申し訳ございません。

    満足して頂き恐縮でございます。
    しっかり時間をかけてブリーチしましたので、
    色が抜けても別のインナーカラーの色を
    楽しめるかと思います!

    今後もインナー楽しみましょう!
    寄り添わせていただきます^ ^

    またのご来店お待ちしてますね!


    長田

  • なーこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-10-04 15:13:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インナーも想像通りのカラーで綺麗に入り、カットも理想通りにしてくれました^^ 超可愛いです!また行きます~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー+全体カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    SONA hair homeからの返信コメント

    なーこ様

    この度は御利用いただきありがとうございます。
    また返事が遅くなり大変申し訳ございません。

    嬉しい口コミで頑張れます(^ ^)
    これからももっと可愛いを作って参りますので
    また次回も楽しみにしていて下さい!

    ありがとうございました!

  • ちゃんあいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-07-26 20:57:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず対応して下さいました。今のカラーの状態に合わせて切ってくださり、変な癖も出てこなくて満足です。次回からもお願いしようと思います、ありがとうございました^ ^

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    SONA hair homeからの返信コメント

    ちゃんあい様

    この度はご利用頂きありがとうございました♪
    こちらこそイレギュラーに対応できて良かったと思います。

    次のご来店までにより一層精進して参りますので、
    今後ともよろしくお願い致します!

    ありがとうございました!

    長田

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