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  6. 口コミ

L/MA 【エルマ】

エルマ

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  • 大阪府大阪市西淀川区野里2-1-10 前川第一ビル1F
  • 阪神姫島徒歩6分/JR東西線御幣島徒歩8分/JR神戸線塚本徒歩13分 塚本/姫島/御幣島/千船
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    サ!さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 19:07:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な髪色に仕上げてくださってありがとうございました!
    思いきってレイヤーも入れてもらったのですが、扱いやすくてセットするのが楽しいです!
    シャンプーとマッサージもとても気持ちよかったです^^
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+トステアカラー+Amatora5stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    サ!様
    先日もありがとうございました♪ニュースタイル気に入っていただけて光栄です^^
    また次回からも季節やイベントに合わせてヘアデザイン楽しんでいきましょう!

    いつもありがとうございます!

    スタイリスト 大前

  • リュウちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 09:48:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してヘアスタイルを任せてしています。何も考えずに行っても丁寧に相談乗ってくれてすぐ自分に合った提案をしてくれます。こちらリクエストする時も、思う通りにほぼ再現してくれます。スタッフさんたちも話しやすくて行く度リラックスします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+トステアカラー+Amatora5stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • けいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-28 18:51:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてなので、緊張しつつお伺いしたんですが、物腰も柔らかくお話しやすくて、カットも丁寧なのにあっという間で、縮毛矯正で傷んだ髪を、扱いやすく上手くまとめて下さいました。
    シャンプーもたっぷりの泡で、とても気持ち良くて、いいお店と出会えたと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超補修】カット+Amatora5stepトリートメント  [姫島/塚本/御幣島/千船]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • やすこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-25 17:36:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧に施術してもらい、満足しています。
    マッサージもとても気持ちよく寝てしまいました!
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+トステアカラー+Amatora5stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    やすこ様
    この度は数ある美容室の中からエルマをお選び頂き誠にありがとうございます!
    ご満足頂けて光栄です。カラーの色落ちも楽しんでください^^
    また次回からも季節や気分に合わせたヘアスタイルを一緒に楽しんでいけたらと思います!
    ありがとうございました^^

    スタイリスト 大前

  • uraさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-23 10:52:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良い感じに仕上げていただきました
    カットの途中で、もう少し切って欲しい要望をしたのですが、セットしやすい髪型にしてくださり嬉しかったです
    カラーも急遽対応いただけて満足してます
    今後もどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性人気No.1】メンズフルコース

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • TOMOさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 09:29:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    今回も希望通りの髪型にしていただき満足しております。自分でセットもしやすく助かります。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    TOMO様
    いつもありがとうございます!
    次回はカラーもぜひ、今できるお色味で楽しんでいきましょう~♪
    またのご来店を楽しみにおまちしております!

    スタイリスト 大前

  • いくさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-15 20:49:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    お忙しい中でも、希望を聞いてくださって満足のヘアスタイルになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+トステアカラー+Amatora5stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    いく様、いつもありがとうございます*

    少しばたついてしまいまして申し訳ございませんでした。
    日々のサロンワークの中での改善点を活かしよりよい技術、サービスを
    ご提供できますように努めてまいります!

    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • midoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 01:09:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の毛がきれいになりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    midoさま、いつもありがとうございます。

    これからもお任せしていただけますように、施術から取り扱う商材まで
    お客様の髪により良い効果のあるものを選んでアップデートしてまいります。

    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております!

    L/MA 長嶋宏光

  • まろんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-06 00:12:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    すごく丁寧な対応で、説明もしっかりしてくれて相談しやすかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+トステアカラー+Amatora5stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    まろん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりもご満足頂けてとても光栄です!色落ちもぜひ楽しんでください^ ^
    1ヶ月半から2ヶ月ごろが次のカラーの目安かと思いますのでその頃合いにまたお待ちしております!いつもありがとうございます!

    スタイリスト 大前

  • 和美さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-28 14:40:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パサパサになっていたので、トリートメントとカットですごくしっとりになりました。ありがとうごさいました。
    乾かし方などレクチャーして頂いたので、まだ今のところ収まってる気がします。

    ヘッドスパはちょっと弱かった気がするのが、残念でした。

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    【艶髪】カット+Amatoraヘアエステ(ヘッドスパ&トリートメント)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    和美さま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    カット、トリートメント御満足いただけてとても安心いたしました。

    スパ担当スタッフと話したところ、
    ヘッドスパに関しましてこちらの力加減の確認不足が原因と思われます。

    大変申し訳ございませんでした。

    今後はお客様の好みに合わせた施術が
    ご提供できますようカウンセリングにより一層力を入れてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    また次回お会いできます事を心よりお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • あすさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-23 17:11:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーでお伺いしました。
    来店してすぐに、真摯な対応をしてくださり
    安心感がありました。
    また、ヘッドスパをしていただいたのですが
    最高に気持ちよくて心地よい時間が過ごせました。
    本当にありがとうございます。
    やはり今後も通い続けたいと思える
    素敵なお店です。
    仕上がりはいつも通り、満足です!
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    あす様
    いつもありがとうございます。ヘッドスパご満足いただけて本当に嬉しいです。スタッフ全員で技術を磨き続けられるよう精進してまいります!
    また次回からもライフスタイルに合った、テンションの上がるヘアデザインをご提供させて頂けたらとおもいます^^

    これからもよろしくお願いいたします!

    スタイリスト 大前

  • あかねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 20:11:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこの色!というのを決めずに行くのですが、綺麗に仕上げてくださって助かります!!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    あかね様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます^^
    暑い日が続きますが新しい髪色で夏のイベント楽しんでいきましょう♪
    また次回もお会いできますのを楽しみにお待ちしております!!

    スタイリスト 大前

  • まゆみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 17:53:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はヘアスタイルを考えていなかったので、相談にのってくださりありがとうございました。短くなり、軽くなり大満足です!炭酸のシャワーも心地よかったです。次もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    まゆみ様、いつもご利用いただきありがとうございます。
    口コミも嬉しい内容にとても安心しました*

    今後ともまゆみ様に似合う、新しい魅力を引き出せるデザインをご提案させて頂きたいです!

    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • ニックさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-20 22:24:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    やりたいヘアスタイルをしっかりくみ取ってくれました。スタッフ皆さんテキパキとしていて安心してお任せできました。雰囲気良し技術よしで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+トステアカラー+ケアパーマ+amatoraトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    ニック様
    この度は当店をお選びいただきありがとうございます!
    ご満足いただきとても光栄です♪次回もご満足いただけるよう精進して参ります!!

    またお子様も、ニック様のご来店も楽しみにお待ちしております^^

    スタイリスト 大前

  • サンタさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-20 21:07:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカットと接客でまた来たいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    サンタ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    口コミもありがとうございます*

    これからもL/MAを選んでいただけますように一生懸命努めてまいります!

    どうぞ末長くよろしくお願いいたします!

    L/MA 長嶋宏光

  • りくさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 23:00:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    細かな要望にも対応していただき大変満足でした。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    りく様、先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもとても励みになります*
    細かなご要望でもお気になさらず何でもおっしゃってくださいね

    これからもお任せして頂けますように一生懸努めてまいります^^
    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • sachiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 21:08:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容室のカラーは白髪が1週間も経たない内に出てくるんですが、こちらのカラーは白髪が中々 気にならないので
    助かっています。カットも安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【トステア】カラー+Amatora超補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    sachi様、先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも嬉しい内容にとても安心いたしました*

    これからも技術にこだわりを込めて、ご満足していただけますように一生懸命
    努めてまいります。

    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • サ!さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-08 21:47:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのカラーでとっても可愛い色にしてもらえました!!
    友達にも可愛いと言ってもらえて大満足です!
    今月末もまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+リノケアカラーorリノケアパーマ

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    サ!様

    この度はご来店いただきありがとうございました^^
    共通の話題が多くてとても楽しかったです♪ヘアーも気に入っていただけて光栄です!また今月末のご来店も楽しみにお待ちしておりますね^^

    スタイリスト 大前

  • かおさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-06 12:11:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上お願いしてますが、毎回特に何も決めずに行っても良い感じに仕上げてくださり、いつもありがとうございます。
    お店の雰囲気もよくゆったりできて、シャンプーも気持ち良く大満足です!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【トステア】カラー+Amatora超補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    かお様、いつも大切な髪をお任せしていただきありがとうございます!
    もう長いお付き合いになりますが、これからも末長くおつきあいさせて頂けますように
    技術にセンスに、美容師として成長し続けたいと思っています*

    どうぞご期待ください!また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております(^^)

    L/MA 長嶋宏光

  • uraさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-05 23:23:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもカットしていただきありがとうございます。
    夏ということで伸び散らかした髪をばっさりカットいただきました!
    出勤前のセットも短時間で終わるので大変助かってます。
    髪が伸びやすいので、また近々カットお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解消】メンズフルコース

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    ura様
    いつもありがとうございます^^口コミとても嬉しいですっ!!
    きっとまだまだ暑い日が続くと思いますので、またさっぱりスッキリしにいらしてください♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト 大前

  • ぽんぽこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-04 15:32:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の朝予約をしました。
    髪型をどんなイメージにしたいかハッキリしないまま行きましたが、的確な提案をしてくださって、丁寧に施術していただきました。
    納得の髪型で会社での評判もよかったです。
    スタッフの皆さんお話しやすくて、楽しく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+リノケアカラーorリノケアパーマ

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    ぽんぽこ様
    この度は数ある美容室の中からエルマをお選びいただきありがとうございます!
    ヘアも気に入っていただけてとても光栄です^^
    次回からもよりご満足いただけるヘアスタイルをご提供させて頂けたらと思います!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    スタイリスト 大前

  • はなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-28 15:39:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げてくださりありがとうございました!
    雰囲気が変わって気分転換になりよかったです◎
    伸びてきてもまとまりが悪くなったりしないので、丁寧にカットしてくださっているのだなぁと感じます。
    あとトリートメントは工程が多く贅沢感があり、髪もサラサラになります。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【トステア】カラー+Amatora超補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    はなちゃん様、いつもご利用頂きありがとうございます。

    今回のミニボブもとても似合っておりました^^

    嬉しい口コミ、励みになります!

    これからも気に入っていただけますよう一生懸命がんばります!
    どうぞ末長くよろしくお願いいたします。

  • るるるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-27 04:53:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    特にイメージは決めずに行き希望を伝えるのみだったのですが良い感じに仕上げてくださりまた利用したいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    るるる様、2回目のご来店ありがとうございます。

    これからお任せして頂ける機会が増すごとに、よりフィットしたヘアデザインを
    ご提供していけると思いますので、これからもご期待にそえますよう努めて参ります!

    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • カナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-26 21:32:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    コロンと丸みのあるショートをお願いさせていただきましたが、カットもカラーも大満足の仕上がりに大変感謝しています。家族や職場の同僚からも大好評でした!この蒸し暑い梅雨空のもと、素敵なヘアスタイルに仕上げていただいたおかげで、気持ちもグンと上がりますね!
    カットの技術力の高さだけでなく、髪の悩みや相談に対して丁寧にアドバイスしていだだける信頼のできる美容院だと思います。
    これからもどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    カナ様、いつもご利用いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミ内容にとても安心いたしました^^

    これからも信頼を深めていただけますように努めて参りますので
    どうぞ末長くよろしくお願いいたします!

    また次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

    L/MA 長嶋宏光

  • れさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-26 20:23:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘も一緒にカットしていただきました。
    とてもいい感じの仕上がりで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    れ様
    いつもご利用ありがとうございます^^
    ご満足いただけてとても光栄です!次回からもご希望にお応えできますよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします!

    スタイリスト 大前

  • あみちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-25 19:53:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    今回も素敵に仕上げてくださり周りの評判も
    とても良くやはり行ってよかったです。
    お話も盛り上がってとても楽しい時間を
    過ごさせて頂きました♪
    ありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【トステア】カラー+Amatora超補修トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    あみちゃん様、先日はご来店ありがとうございます!
    いつも少し遠方にも関わらず通って頂ける事に心から感謝しております。

    これからも末長く大切な髪をお任せしていただけますように、
    美容師としてL/MAとしてより成長して参ります!

    また次回お話もたくさん聞いてください^^

    お会いできます日を楽しみにお待ちしております!

    L/MA 長嶋宏光

  • おんぼらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-23 16:25:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    少しスタイルを変えたかったのですが、無理そうなので諦めて朝が楽!と言う一点で同じスタイルを選択しました。でも今回はいつも気になる所だけでなく、左右共に耳の後ろが角張り跳ねるので、これまでの様に手櫛や軽くアイロン程度では済まず手こずっています。
    毎回微妙に仕上がりは違っても扱い易いのですが、今回はどうしたんでしょうか…

    最初シャワーが温く、伝えると直ぐに対応してくれましたが、その後も温いと言うより冷たい時が有り、こんな事は初めてなのでビックリしました。

    全体的に今回は少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    おんぼら様、いつもご利用いただき誠に有難うございます。
    この度はご満足いただけない技術提供となりまして大変申し訳ございません。
    自分の中ではベストを尽くしておりましたので僕自身も今回のお声がとても悔しく、残念でなりません。またご来店いただける機会がございましたら状態を見させていただき改善に努めさせて頂きたいです。
    シャワーの温度に関しましても、しっかりと見直しをしてこのような事がないように注意してまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

    L/MA 長嶋宏光

  • midoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-22 19:54:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    さっぱり切ってもらったので、夏を乗り切れそうです。
    また伸びたときにはお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    midoさま、こちらこそいつもありがとうございます。
    髪型も夏らしくさせて頂いて、とても似合っておりました^^
    また次回は秋髪もオシャレに、季節感を楽しめるようなご提案させて頂きたいです!

    今後とも末長くお任せして頂きたいです!
    これからもよろしくお願いいたします。

    L/MA 長嶋宏光

  • kohさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-22 18:42:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気が良くて、リラックスでき、
    心地よい距離感での接客。
    また行きたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    koh様
    いつもエルマをご利用いただきありがとうございます!
    次回からも引き続き、リラックスしていただける空間や接客、もちろん技術もご満足いただけますよう精進して参ります。これからもよろしくお願いいたします!

    スタイリスト 大前

  • あすさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-17 01:26:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットは前回同様大満足でした!
    細やかなお気遣いもありがたく、心地よい時間を過ごせました^ ^
    今回初めてヘッドスパをお願いしました。
    アシスタントさんが担当してくださったのですが、本当に残念でした…
    まず、シャワーがいきなり冷たい状態でかけられ驚きました。
    施術は担当さんが寝ているのかな?と思うくらい触れているだけの時間が多く。
    そんなもんなのかな?と思って我慢していましたが、あまりにその時間が続くので何度か「強くお願いします」とお声がけしました。
    その時は改善されますがまた同じように触れるだけの時間が、、、
    リラックスするために高いお金を払ってお願いしたのに
    かえってストレスがたまりました、、
    悲しかったです。
    違う方に施術していただけるのであれば、
    癒されるためにヘッドスパをお願いしたいです、、
    今後も通いたいので苦言は呈したくないのですが
    あまりに悲しい体験だったので
    正直に書かせていただきました。
    担当スタイリストさんのカット技術や接客は大満足なので
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    L/MA 【エルマ】からの返信コメント

    あす様
    先日はご来店くださりありがとうございました!カットご満足頂けてとても光栄です。いつもありがとうございます!

    スパに関しまして、お時間合間を縫ってお越しくださったのにも関わらず、とても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が二度と起こらぬよう、プロとしての技術提供と空間作りをより一層心がけ、担当アシスタント含めお店全体で技術向上に努めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。

    また次回ご来店頂いた際、お時間や体調とご相談しながらヘッドスパでご満足頂ける機会をこちらでご準備させていただけたらと思っております。またお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

    この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。

    L/MA

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