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  6. 口コミ

alo 大阪梅田【アロ】

アロ オオサカウメダ

  • 大阪府大阪市北区堂山町12-3 イノセント堂山1号室
  • 当日OK!20:30まで営業□阪急大阪梅田駅徒歩8分/地下鉄梅田駅徒歩8分/中崎町駅徒歩2分
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-13 18:34:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    やっと通おうと思えるサロンに出会えました。
    サービスが潤っていて居心地のいい雰囲気です。
    初めてのカラーだったので髪の構造から丁寧に教えてくださりました。予算も理想の髪に近づけるためのメニューを明確に教えてくださったので安心出来ました。
    カットやカラー中もカウンセリング通りに対応して下さったのが嬉しかったです。
    カラー後にしてはいけないこと、したほうがいいこと、そもそものヘアケア方法なども教えてくださりました。教えてもらえると自分のするべきことが明確になるのでヘアケアへのモチベがあがります!
    髪をバッサリ切ったので、最後に新しい髪の長さでのヘアアレンジを分かりやすく教えてもらいました。
    次回の予約を先に取っておけるのも助かりました!
    何から何までありがとうございました。次回が楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った方おまかせクーポン】クーポン内容必読\0《大阪梅田駅》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    まみ様

    この度は数あるサロンの中から
    aloにお越しいただきありがとうございました^ ^

    通おうと思っていただけて
    とても嬉しいです^ ^
    サービスなどお褒めいただきありがとうございます♪

    今回初めてのカラーということでしたので
    カラーの理論や仕組みをお伝えさせていただきました!

    透明感のあるブルーブラックがご希望でしたので
    カラー剤の中で1番明るくなるカラーで一回カラーさせていただき、
    そのあと濃いブルーを入れさせていただきました^ ^
    明るいところに暗めのカラーを入れてあげることによって
    透明感もかなりでて綺麗になりましたね♪


    カットはばっさりからせていただきました^ ^
    スタイリングの方法など色々お伝えさせていただきましたが
    その後扱いなどはいかがでしょうか?

    ケア方法もたくさんお伝えさせていただきましたので
    頑張って綺麗な髪の毛を作っていきましょうね!

    お忙しい中嬉しい口コミをいただき
    ありがとうございました♪
    まみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    alo 藤田 真由

  • ニッシーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 22:26:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから希望のスタイルを凄く丁寧に聞いてくださいました!
    スタイリング中も注意点やアドバイスをしてくださりながらでとても参考になりました。
    是非また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6~7月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • チョコタンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-09 18:12:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカット、カラーをお願いしましたが、結論から申しまして大満足です(笑)
    今まで、どこの美容院に行っても、次の日になると、あれ?と言うことばかりで、なかなか満足することができなかったのですが、今回は次の日も満足な気分のまま過ごせました。
    周りからの評判もとてもよく、次回もまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6~7月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Cさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-08 20:29:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    的確なアドバイスと説明で、
    安心して施術を任せられました。
    全てのスタッフさんが、気持ちの良い接客でよかったです。
    久しぶりに作った前髪に周囲の反応も上々です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った方おまかせクーポン】クーポン内容必読\0《大阪梅田駅》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

  • まいまいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-08 20:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅刻してしまったにも関わらず、丁寧にカウンセリングして頂いたうえで、私の次の予定に間に合うようにカットして下さりとてもありがたかったです!ありがとうございます!またお願いします^ ^!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Tさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-07 18:24:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の多さに悩んでいました。美容院を変えるのも勇気がいるなと思っていましたが、たまたま梅田に行く予定があったので、インスタグラムを見てその日の朝に予約させてもらいました。大阪なので少し緊張して行きましたが、お店の雰囲気もよく、みなさんも柔らかい雰囲気でとても印象が良かったです。髪の毛もびっくりするほど軽く、帰ってからも扱いやすく、鏡を見るたびに、インスタで見ているような綺麗な形で、とても嬉しくなります。少し遠いので頻繁には行けないかもしれないですが、2、3ヶ月以内にはまた行けたらと思いますのでその時はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クイックトリートメント\6600《大阪梅田/ショートボブ/顔周り》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ぴぃちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-06-05 21:59:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でしたが、今回も扱いやすいショートにしていただきました。
    今まで起きたら必ず寝癖がついてましたが、こちらでカットしてもらってから
    何もしなくてもすんなりと髪型が決まる感じで嬉しいです♪
    今回も素敵な髪型にしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みまさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-05 14:15:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもいい感じに仕上げてくれます。
    安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット高発色プレミアムケアカラー+クイックTR\18600《梅田駅》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-03 19:51:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで悩んでいましたが、色々提案していただいてとても綺麗な髪色になり白髪ぼかしにして良かったです。ショートもすごくいい感じに仕上げていただいて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5~6月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 17:45:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりのショートにしてもらいました!
    毛量も多くて時間も厳しかったのですが、黙々と切っていただきました…
    ぼんやりとしかイメージを持てずに伺ったのですが、
    普段も扱いやすいようにしっかり仕上げていただき
    とっても嬉しいです!
    これからはまたゆっくり伸ばしていきたいなと思いますが、
    定期的に伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った方おまかせクーポン】クーポン内容必読\0《大阪梅田駅》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

  • りんちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-02 11:23:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ショートカットにして頂きました。
    カウンセリングはしっかりして頂けた点は満足しましたが、
    後頭部の上の方に膨らみを持たせて欲しいとお伝えしましたが、出来上がりはお伝えした膨らみの位置ではなかったです。最後の確認の際に、?と思いましたが時間もないし、技術的に難しいのかとお伝えするのは諦めました。
    正直このような口コミをするのは人生初で迷いましたが、仕上がりに満足いかずとも接客態度の真摯さ等でリカバリーされていたなら控えましたが、申し訳ないですが対応に誠実さは感じられませんでした。表面はお客に向き合っている風でしたが、所々の所作言動に雑さを感じました。(アシスタントの女性の方は丁寧に対応して頂きました。) 最後の次回予約のご案内もされましたが全体通してそもそも希望通りの髪型になっていないのに、何故リピートすると思えたのか不明ではありますが、(技術面の後頭部の膨らみの位置も希望通りの仕上がりではないと担当の方も思っていたはずです。)せめて次回予約のLINE登録など双方にとって時間の無駄でしかないので控えて頂きたかったです。この度は有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5~6月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいるっぺさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-01 10:47:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2ヶ月ぶりに伺いました
    かなり重たい感じに伸びていたので、
    次回来店できる頃をお伝えしてお任せでカットしていただきました
    後頭部がくるっと丸くなるように、
    襟足がスッキリまとまるように、
    お願いしなくても好みのスタイルに仕上げていただき、大満足です
    カラーも白髪が目立たないように色を選んでもらい
    2ヶ月は気にしないで過ごせます
    年齢とともに髪質もクセも変化していきますが、
    alo  さんのおかげで髪の悩みもなくオシャレを楽しめています
    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カットカラー+クイックトリートメント\10900《大阪梅田/ショートボブ》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • イちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-31 23:56:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛くしてくださり、ありがとうございます。楽しい時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットカラー+クイックトリートメント\10900《大阪梅田/ショートボブ》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ななみさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-31 12:48:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくださいます。今回は初めてのオレンジベージュにしました。しっかりオレンジがわかるようにしたいとの要望を叶えてくださいました。また、レイヤーを入れてみたく、少しだけ入れてもらいました。簡単にセットできます。ありがとうございました。

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    カット高発色カラー+クイックトリートメント \13100《大阪梅田駅/ショート》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゆうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-31 00:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださって、理想の髪型、色にしていただけました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5~6月】カット+カラー+クイックTR《顔周りレイヤー》\9,900→\6,600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きよみさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-30 20:25:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで、こちらがしっかり納得するまでデザインを考えてくれました。
    だいぶ短く切ったので少し心配でしたが、家族や周りの友達にも好評でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5~6月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • エマさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-29 09:42:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    毎回切っていただいています。以前は髪の毛の伸びが速く、ショートはすぐに形が崩れてしまうのが悩みでした。ですが担当スタイリストさんに切っていただくと、メンテナンスに行けず2ヶ月くらい経っても形が可愛いまま、スタイリングしやすい状態に保てているのでとても嬉しいです!
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クイックトリートメント\6600《大阪梅田/ショートボブ/顔周り》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆりかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 22:32:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にご対応頂き、スタッフの人の雰囲気もとても良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5~6月】カット+カラー+クイックTR《顔周りレイヤー》\9,900→\6,600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-27 08:49:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もショートにして貰いました。忙しかったのか、少し前髪に切り忘れがあって自分で切り直しましたが、それ以外は良かったと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットカラー+クイックトリートメント\10900《大阪梅田/ショートボブ》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • いいちこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-27 07:28:32.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧にカウンセリングから施術までしてくださり、悩みに寄り添ってくださり良かったです。少し待たされたことと、思った以上に暗髪になったことが残念でした。仕上がりのカラーレベルがどれくらいになるか教えて欲しかったなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カットカラー+クイックトリートメント\10900《大阪梅田/ショートボブ》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-26 19:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンテナンスでいきましたがとても丁寧に仕上げていただきました。特に顔周りが気に入っています。

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    カット+クイックトリートメント\6600《大阪梅田/ショートボブ/顔周り》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Nさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 07:16:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧な対応で、最後にヘアアレンジ方法も教えて頂きました!

    綺麗に髪を伸ばせるよう頑張ります!

    またお願いします!

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    カット+クイックトリートメント\6600《大阪梅田/ショートボブ/顔周り》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みーちぇさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-22 12:12:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽だったんですが、久しぶりにしっかりショートにしたくて初めて伺いました!
    ショートが得意そう上手そうと感じ予約させて頂きました

    カラーをどのタイプの染め方にするか、どんな色にするか、
    全てをすごく丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです

    今回は明確な髪型イメージがなく、とにかく切りたい!
    でもどんな感じがいいか迷う!
    て状態だったのですが、自分の中では本当に珍しく、
    10何年ぶりにお任せにしたところ、
    満足な仕上がりにしてもらえてうれしいです

    ありがとうございました!

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    【5~6月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 美香さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-22 07:33:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やはりカットがお上手で施術から2週間たっても
    イライラすることなく過ごせていて感謝しています。
    結ぶ時のセットの方法も教えていただき活用しております。
    ありがとうございます。
    シャンプーしていただいた方、お上手な方にシャンプーしていただけて嬉しかったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット高発色プレミアムケアカラー+クイックTR\18600《梅田駅》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • こばさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-21 15:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今できる髪の色は何色か、しっかり相談にのってもらい施術して頂きました。
    仕上がりもとてもよく、髪色も長さも気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷った方おまかせクーポン】クーポン内容必読\0《大阪梅田駅》

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    こば様

    いるもaloへ
    お越しいただきありがとうございます^^

    今回は念願のクリアなブルーにカラーさせていただきました^^

    しっかりベースを明るくして
    青が鮮やかになりましたね^^

    夏に向けて長さはさっぱり切らせていただき
    涼しくなりましたね^^

    お仕上がり気に入っていただけて良かったです!

    メンズのショートカットはバランスが意外と難しいので
    またメンテナンスも僕に任せてくださいね^^

    嬉しい口コミありがとうございました^^

    alo 松本 聖

  • れいかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-21 13:48:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かいとこや相談などちゃんと対応して下さりありがとうございました。また通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5~6月】ショートカット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    れいか様

    この度は数あるサロンの中からaloを選んでお越しいただき
    ありがとうございました!

    カウンセリングをしっかりさせていただき
    れいか様の理想に近づけるように頑張りました^^

    また通っていただけるとおっしゃっていただき
    とても嬉しく思います^^

    次回もなりたい理想を叶えられるように頑張りますね!!

    alo 松本 聖

  • くるみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 10:52:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に相談に乗ってくださって、ご提案いただきました。トリートメントで髪の毛も艶が出て、今までと違った髪型になって気分転換になりました。1つ残念だと感じたのは、ローブに前の方の髪の毛がたくさんついていたことです。使いまわしなのかと思いますが、衛生面が気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+最高級Aujuaトリートメント\8800《大阪梅田/ショートボブ/顔周り》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    くるみ様

    この度は数あるサロンの中からaloを選んでお越しいただき
    ありがとうございました^^

    まず、ローブの件申し訳ございませんでした。
    以後、ご不快にならないように衛生面に対し徹底したクリンネスを
    心がけお客様がサロンで過ごす空間を
    もっと充実した時間にできるように配慮させていただきます。

    改めましてお詫び申し上げます。

    スタイルに関しましてはたくさん提案させていただき
    くるみ様の新しい良さなど引き出せたかなと思います^^

    トリートメントでサラサラにもなり気分転換ができて
    良かったです^^

    またくるみ様の良さを引き出せるスタイルの提案もさせていただきますのと
    次回来ていただく際は衛生面の徹底をして
    心地いい空間をご提供させていただきます。

    改めましてこの度はご来店ありがとうございました!

    alo 松本 聖

  • りさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-21 00:48:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    感謝します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    り様

    この度は数あるサロンの中からaloを選んでお越しいただき
    ありがとうございました^^

    また伸びて来た頃にいつでもお越しください^^

    こちらこそありがとうございました^^

    alo 松本 聖

  • askさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-20 10:46:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おしゃれ梅田ということで若干緊張しつつも楽しみにして伺いました。結果大満足しています。一番の悩みである襟足の生え癖の強さを解消していただきました。トップのボリュームの無さやサイドの広がりに関しても説明下手な私の訴えにいろいろと提案してくださって納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。 シャンプーを担当していただいた方も私の好みのマッサージの強さで大変気持ち良かったです。
    また是非お世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4.5月限定】カット+カラー+クイックトリートメント¥9.900→6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    ask様

    この度は数あるサロンの中からaloを選んでお越しいただき
    ありがとうございました^^

    今回襟足の生えぐせが強く
    いつも思いっていたショートカットのスタイルにならないということで
    ご相談させていただきました!

    襟足の生えぐせなどを考慮したカットは
    様々ありましてask様に一番合った生えぐせ解消カットで綺麗にさせていただきました!

    説明するのが苦手な方でもしっかり時間をかけてヒアリング
    させていただいますのでこれからも安心してご相談
    くださいね!!

    また、シャンプーさせていただきましたスタッフも褒めていただき
    ありがとうございます!!

    これからもask様の綺麗のお手伝いさせていただけると幸いです^^

    またいつでもお待ちしております^^

    alo 松本 聖

  • まなななさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 04:50:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    返金して欲しいレベルで、ひどいと感じていて次回は無いです。
    ・初回の方はお客様情報の記入をお願いされ、美容室でどのように過ごしたいか?という問に雑誌を読みながらくつろぎたいと選択肢へチェックを入れましたが、雑誌を持って来てくれず、雑誌はありますか?と聞くと、タブレットを持って来てくれました。読み込みも遅い。アンケートの意味。
    ・この時間には出たいですと伝えているにも関わらず、カットの途中で他のお客様の接客で10分ほど放置。時間は守って欲しい。所要時間に対して30分はオーバーしています。
    ・肩まであった髪をさらに短くして貰いました。ショートの技術の高さは微塵も感じませんでした。私の方で出来上がりのイメージはなく、お任せするような形でしたが気に入らないです。出産を控えていたので、次がいつか分からないのと、自分の時間がとれるか分からない事を伝えた上で、カットをお願いしました。途中で、[お家にヘアアイロンはありますか?]と質問があり、無いですと答えると、ヘアアイロンを使ってくださいって。買えという事ですか?無くても問題ない髪型にして欲しかったです。

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    alo 大阪梅田【アロ】からの返信コメント

    まななな様

    数あるサロンの中から
    aloにお越しいただきありがとうございました。

    この度は技術不足により、まななな様にご不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    タブレット、お時間に対してのご意見いただきました内容は
    改善するように誠心誠意取り組んでまいります。

    お仕上がりに対しては今後同じことが起こらないよう、技術力向上に努めてまいります。

    もしまななな様のご都合のつく日がございましたら、
    無料でお直しをさせていただきますのでご連絡をいただけますと幸いです。

    alo

アロ 大阪梅田(alo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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