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  6. 口コミ

femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】

ファムラクラクエンテン

  • 広島県広島市佐伯区楽々園4丁目2-2クロマビル101
  • 広島電鉄楽々園駅目の前☆
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    SAORIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-11 06:04:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    技術・接客・サービス・全てにおいて素晴らしかったです。
    女性ならではのきめ細かい心配りが沢山ありました。(読書用のクッションを出してくださったり、お手洗いの声かけをさりげなく促してくださいました)
    施術も大変満足で、カウンセリングで髪質をすぐに見極め思い通りの仕上がりにしていただきました。
    立地も良く、店内は綺麗に掃除をされていてインテリアもお洒落でした。
    次回も是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    毛先まで落ち着く!カットストレート\19,250→\15,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    SAORI様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    技術・接客・サービスにおいてご満足いただけたとのお言葉、
    心より嬉しく思います。
    また、読書用クッションやお手洗いのご案内など、
    細やかな点にもお気づきいただき温かいご感想を
    ありがとうございます。

    カウンセリングで髪質をしっかりと見極め、
    理想の仕上がりをご提供できたことを大変嬉しく思います。
    立地や店内の雰囲気に関してもお褒めいただき、励みになります。

    今後もより快適なお時間とご満足いただける仕上がりを
    お届けできるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    日浦美桜

  • ぴょんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-16 08:18:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてヘアエステを体験しましたが、とてもツヤツヤになりびっくりしました。嬉しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧巻の艶髪を手に入れたい】髪質改善ヘアエステ\6820

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • RAYさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 17:28:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日の急な予約だったにも関わらず丁寧に対応していただきました!
    カット中もいろんな話をしてくれて、楽しい時間を過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】ALLメニュー 20%オフ 

    [施術メニュー] カット

  • しょうちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-15 17:18:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてストレートパーマをかけました。
    髪の長さを相談しながら徐々に調整してくださり、ありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】ALLメニュー 20%オフ 

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • にしたにさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-14 19:02:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧でした。なりたい色や色落ちしても綺麗に見えるカラーにして頂きました。
    とても満足です。また、次回お願いします!!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番人気メニュー☆】フルカラー×トリートメント\10,780→\8,500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-14 09:00:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    帰省中で行かせてもらいました。
    メニューは普通のカラーカットにしていたのですが、白髪が気になることを話すとカラーをすぐ白髪染めを混ぜてしてくれたり、白髪が気になる所を念入りに染めてくれてありがたかったです。
    話しやすい雰囲気で、カットも上手にして頂いて艶もでてさっぱりしました。
    また帰省した時は是非お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【WEB限定クーポン】髪質改善イルミナカラー+カット\16000→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • しーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 20:54:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いくしてくださってありがとうございます!!
    カットとカラーをしてもらう日を楽しみにしていたし、仕上がりも満足できたのでハッピーです!
    次回も楽しみにしてます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ピー汰さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-13 18:11:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもも連れていきましたが、キッズスペースがありYouTubeも見れて安心して髪を切ってもらえました^^
    雰囲気も良く、バッサリいい感じに仕上げていただけました♪
    ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】ALLメニュー 20%オフ 

    [施術メニュー] カット

  • ピョンさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-13 15:29:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日本で初めてヘアセットをしてもらいましたが、良いお店を見つけて、仕上がりも満足できました。 Thank you.

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善コース】カット×美髪ストレート¥23,650→¥18,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆゆゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 18:58:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私に似合う髪型を一緒に相談して決めてくださりとても助かりました!マッサージも気持ちよく、髪の毛もスッキリして良かったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】ALLメニュー 15%オフ

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    ゆゆゆ様、先日はご来店下さりありがとうございました!

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪型を気に入っていただけて、とても嬉しく思います!

    マッサージでもリラックスしていただけたようで良かったです!

    今後もお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪

    北岡樹穂

  • ユメコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 12:20:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上げて欲しいスタイルを話させて頂いた際、丁寧に聞いて下さいました。私の髪質を考え、一番いいスタイルにして頂き、とても満足しています。
    価格が変更することの説明も事前にしてもらい、こういうのもありますよと、提案して下さった事もありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】ALLメニュー 15%オフ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    ユメコ様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上げたいスタイルについて丁寧にお話しくださり、
    また髪質に合わせてご提案したスタイルを
    気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    価格変更についても事前にご説明し、
    他のご提案にも耳を傾けてくださり感謝いたします。

    これからもお客様のご要望をしっかりお伺いし、
    よりご満足いただけるスタイルをご提供できるよう
    努めてまいります。
    またお悩みやご希望がございましたら、
    ぜひお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    日浦美桜

  • りかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 23:41:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い色に染めて頂いてありがとうございます。
    お店の雰囲気もよく、居心地がいいのでいつもあっという間に時間が過ぎます。
    マッサージも気持ちよかったです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番人気メニュー☆】フルカラー×トリートメント\9,750

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    りか様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    可愛いお色味に仕上がったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    お店の雰囲気や居心地の良さも感じていただけて、
    施術中の時間があっという間に過ぎたとのこと、とても光栄です。

    マッサージでもリラックスいただけたようで安心いたしました。

    次回も季節や気分に合わせたカラーのご提案や、
    心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    山本沙織

  • まなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 21:04:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    知り合いのカットの仕上がりが良い感じなのを見て、紹介で利用させていただきました。
    初めて行く美容院でバッサリ切るのは少し不安でしたが、お見せした画像に近づけるようにと、しっかり相談に乗っていただきました。カットもカラーもイメージ通りになり満足です!
    プラスでトリートメントもしていただいたので、また様子を見て気になるメニューをお願いしようと思います!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・当日限定/特別価格】高濃度水素カラー+カット☆\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    まな様

    この度はご紹介での初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    初めての美容院でバッサリカットとのことで、
    不安なお気持ちもあったかと思いますが、
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    カウンセリングでは、お持ちいただいたお写真のイメージに
    近づけられるよう、しっかりとお話を伺いながら施術いたしましたが、
    カットもカラーもイメージ通りと感じていただけて何よりです。

    また、トリートメントで髪もより扱いやすくなったかと思いますので、
    ぜひお家での変化も楽しんでみてください。

    次回も季節や髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、
    気になるメニューやお悩みがあればお気軽にご相談くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    山本沙織

  • まなみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 18:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し明るくしてもらいました。
    またストレートやカットで行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番人気メニュー☆】フルカラー×トリートメント\9,750

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    まなみ様、

    この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    髪色を少し明るくされたことで、印象も柔らかく素敵に変わられておりました^^
    今後もカラーだけでなく、ストレートやカットでも季節やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます。

    またリフレッシュできる時間をご提供できるよう、技術・接客ともに努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
    次回お会いできるのを心より楽しみにしております。

    田中

  • 杏奈さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-10 09:08:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度初めて担当していただきました^^
    とても丁寧で仕上がりもとても満足いたしました
    この度はありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    杏奈様、

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます^^
    丁寧な施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから仕上げまで丁寧さを大切にしてまいります。

    また次回も、お好みや季節に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    田中

  • あんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-09 10:53:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪のストレートをかけていただきました。
    とっても丁寧でマッサージも気持ち良かったです♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【湿気で前髪のうねりが気になる貴方に◎】前髪ポイントストレート¥6600

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • knさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-08 23:43:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    さらさらになれたので良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】トレンドカラー×カット×トリートメント¥15,400→¥11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    kn様

    初めてのご来店ありがとうございました!
    そして嬉しいクチコミありがとうございます
    さらさらに仕上がって私も嬉しいです!
    またリラックスしにいらしてくださいね

    新山 唯

  • かなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-08 05:50:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子ども3人を連れていかせていただいたのですが、子どもに対しても雰囲気が温かく気配りが素晴らしく、安心して過ごすことができました。カラーやカットも丁寧に希望を聞いていただき、理想通りに仕上げていただきとても満足です!マッサージもとても気持ちがよく素晴らしかったです!また行かせていただきたいです。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット+カラー\12650→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    かな様

    この度はご家族でのご来店、誠にありがとうございました。
    お子様とご一緒の時間を安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    スタッフ一同、どの世代のお客様にも心地よく過ごしていただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    カラーやカットの仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
    カウンセリングでのご希望をもとに、理想のスタイルに近づけられるよう丁寧に施術いたしましたが、喜んでいただけて本当に嬉しいです。
    また、マッサージもお褒めいただき光栄です。少しでもリラックスしていただけたなら幸いです。

    次回もご家族皆さまで快適にお過ごしいただける空間と、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉川侑希

  • c1nさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-07 12:20:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もオリーブカラーありがとうございました!
    成人式の前撮りに向けて、整えていただき、後れ毛とサイドバングを素敵に仕上げてくださり、とても良い写真が撮れました!!毛量が多いですが、前撮りに向けて髪型に合わせて調整してくださったのがとても嬉しかったです!
    またよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U22】カット+カラー¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    c1n様

    いつもfemme楽々園店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回もオリーブカラーを気に入っていただけたとのこと、
    大変嬉しく拝見いたしました。

    成人式の前撮りという大切なイベントに向けて、
    後れ毛やサイドバングを素敵に整えられたこと、
    そして良いお写真が撮れたとのお言葉は、
    担当した日浦にとっても大きな喜びです。
    毛量に合わせた調整が、お写真や日常での
    スタイリングのしやすさにつながっていましたら幸いです。

    今後も大切な節目や日常に寄り添えるよう、
    丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    日浦美桜

  • yusさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-07 08:59:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に接客していただいて楽しく過ごすことができてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U22】人気カット¥4,950→¥3,500

    [施術メニュー] カット

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    yus様

    この度はfemme楽々園店にご来店いただき、
    誠にありがとうございました。
    「丁寧に接客していただいて楽しく過ごせた」とのお言葉、
    大変嬉しく拝見いたしました。

    お客様にとって心地よい時間をお過ごしいただけることは、
    私たちにとって何よりの喜びです。
    今後も技術はもちろん、安心感のある接客を心掛け、
    よりご満足いただけるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    日浦美桜

  • ブレアさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-06 08:30:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いましたが、希望通りの仕上がりにしていただきました。
    カラーもカットも満足です!
    接客の距離感も丁度良かったですし、手早く仕上げていただけてありがたかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月限定クーポン】■髪に艶と輝きを、、☆カット+カラー\12650→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    ブレア様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

    ご希望通りの仕上がりにご満足いただけたとのこと、
    大変嬉しく拝見いたしました。
    カラーもカットも気に入っていただけて何よりでございます。

    また、接客の距離感や施術のスピード感にも
    ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

    お忙しい中でも、心地よくお過ごしいただけるよう
    心掛けておりますので、その点をご評価いただけてとても励みになります。

    今後もよりご満足いただけるよう、技術・接客ともに
    精進してまいります。

    次回のご来店時にもご要望やお悩みなど、
    何でもお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    山本沙織

  • かずみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-04 19:34:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マッサージ安定に気持ちよかったです!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    かずみ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    マッサージについて「安定に気持ちよかった」との
    お言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

    毎回のご来店が少しでも癒しの時間となっておりましたら幸いです。

    これからも技術・接客ともにご期待に応えられるよう、
    丁寧な施術を心掛けてまいりますので、
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    山本沙織

  • れなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-04 16:15:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてストレートをしてもらいました。
    施術後数日経過していますがサラサラでスタイリングがとても楽で嬉しいです!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    〈日浦限定〉カット×縮毛矯正×SYSTEMトリートメント¥23,320→¥17,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    れな様

    いつもfemmeにご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回は初めてのストレート施術をお任せいただき、
    とても嬉しく思っております。
    施術後もサラサラの状態が続き、
    スタイリングが楽になったとのお声、大変励みになります!

    これからもお客様の髪質やライフスタイルに合わせた
    ご提案をさせていただきますので、
    ぜひお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    日浦美桜

  • ちなみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-04 09:38:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました
    長さをバッサリ切って縮毛矯正をしてもらって楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〈日浦限定〉カット×縮毛矯正×SYSTEMトリートメント¥23,320→¥17,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    ちなみ様

    いつもfemmeにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    今回はバッサリとスタイルチェンジされ、
    縮毛矯正もあわせての施術をお任せいただき、
    ありがとうございました!

    髪が扱いやすくなり、日々のお手入れも楽になったとのこと、
    とても嬉しく拝見いたしました。
    季節や髪の状態に合わせて、
    今後も最適なご提案をさせていただきますので、
    気になることがございましたらお気軽にお知らせください。

    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております!

    日浦美桜

  • ゆっきーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-03 20:11:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    美容に対し何の知識も無く疎い私にとって、美容院に行く事は勇気のいる事で今回一年ぶりに行きました。
    カラーもカットも自分の最低限の要望だけお伝えしてやってもらいましたが、私が美容に無知すぎて何度も初歩的な質問をすると返答が全て蔑むような言い方にとれたのがショックでガッカリしました。でも、
    飲み物のプレートに名前がさりげなく書いてあったり、雑誌を読む時に膝にクッション置いてくれたり、楽しい世間話したりと良い所もありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規・当日限定/特別価格】高濃度水素カラー+カット☆\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    この度はfemme楽々園店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    一年ぶりという大切な機会に当店をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
    そのような中で、スタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
    美容に対してご不安をお持ちの中、勇気を出してご来店くださったお気持ちを大切にすべきところ、配慮に欠けた対応となってしまったことを、真摯に反省しております。

    今後はどのようなご質問やご相談にも、丁寧で親身な対応を徹底し、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

    一方で、ドリンクのネームプレートやクッションのご用意、世間話などを通して、少しでも心地よくお過ごしいただけた点もお感じいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    またのご来店お待ちしております!

    femme楽々園

  • Shoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-31 19:59:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカットをお願いしました!
    要望通りの髪型になり娘も満足しております。
    女性ばかりのサロンなので娘も話しやすく安心してお任せすることができました。
    またお願いしたいと思います。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    Sho様
    先日は、ご来店誠にありがとうございました。

    ご希望通りの髪型に仕上がり、娘様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    また、女性スタッフのみの空間に安心していただけたとのお言葉も、とても励みになります。
    初めての場所で緊張しやすい年頃のお嬢様に、リラックスしてお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。

    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    ぜひまたご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    田中

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 19:31:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもは違う美容室に行っていたのですが、今回初めてこちらでカラーをして頂きました。
    何となくのイメージを伝えただけなのに今までで1番理想通りの色になって驚きました!!!
    もうすぐ2週間経ちますが、可愛い色で毎日ウキウキしています(^^)
    もう少しお話したかったのですが、あまり話せなかったのが少し残念でした
    また是非お願いします!♪

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    【定番人気メニュー☆】フルカラー×トリートメント\9,750

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    あ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    「今までで一番理想通りの色」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    お伝えいただいたイメージをもとに、季節やお肌のトーンに合うよう慎重に色味を調整いたしましたが、日々ウキウキしながらお過ごしいただけていると伺い、私たちもとても幸せな気持ちです。

    施術中はお話の時間があまり取れず、少し寂しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    次回はぜひ、髪のお話はもちろん、色々なお話をしながら楽しい時間を過ごせたらと思っております。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉川侑希

  • AOさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-31 12:53:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラに仕上げて下さりありがとうございました!

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    【圧巻の艶髪を手に入れたい】髪質改善ヘアエステ\6820

    [施術メニュー] トリートメント

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    AO様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりのサラサラ感を気に入っていただけたとのお言葉、
    大変嬉しく拝見いたしました!

    お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できたこと、
    担当者にとっても励みになります。

    これからもより一層、技術とサービスの向上に努めてまいりますので、
    また髪のお悩みやご要望がございましたら、
    いつでもお気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    山本沙織

  • ぽんちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-30 01:03:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生カットで利用しました。
    娘もとっても気に入ってますし、タブレットがあり子供が退屈しないので良いです。
    大人も雑誌がたくさんあるので待ち時間もあっという間でした。
    また宜しく頼みます

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    ぽんちゃん様

    この度はお嬢様のカットでのご来店、誠にありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。

    店内では、お子様が楽しく過ごせるようタブレットをご用意し、大人の方にも待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう雑誌なども取り揃えておりますので、その点をご評価いただき大変光栄です。

    今後もお子様から大人の方まで、皆さまに安心してお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心掛けてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉川侑希

  • だんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 10:51:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1回目はカット、カラーともに良かったので、先日、2回目も行きましたが、娘がカット前に肌が弱いとお伝えしていたのにも関わらず、家に帰ったら、顎、首にカラー剤がついていて、、、ドライヤーの時になぜ気づかなかったのか、と思います。その日の夜、家でシャンプーをしたら、着ていた白のTシャツがカラー剤の色がたくさんついていて、、、今まで行ったサロンで、このようなヘアカラーをしてもらったことはありません、、、かなり残念です。もう行かないです。

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    【学割U22】カット+カラー¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    femme楽々園店【ファム  ラクラクエンテン】からの返信コメント

    だんちゃん様

    この度は2度目のご来店、誠にありがとうございました。
    にもかかわらず、お肌やお洋服へのカラー剤の付着によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。事前にお肌が敏感であるとお伝えいただいていたにも関わらず、配慮が足りず深く反省しております。
    施術中、ドライ時に確認が行き届かなかったこと、またご帰宅後にそのような状況になってしまったことを重く受け止め、今後はより丁寧な確認と対策を徹底してまいります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    楽々園店

ファム 楽々園店(femme)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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