- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらの要望通りの
カラーとカットを
していただき
大満足です。
マッサージも
凄く気持ち良く
寝てしまいそうに
なりました。
ありがとうございました。
次回も又
宜しくお願いします。
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カットカラー魔法のバブル\12650→¥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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東京から佐賀に戻り美容室を探していたところ、知り合いに勧められてホットペッパーで前日に指名で予約しました。
が、当日予約の確認がされておらず、入店後確認しますと言われちょっと戸惑いました。美容師さんも指名で予約してましたが、指名した方は不在でした…
今まで10年間通っていた美容室ではそういう事一度もなかったので結構残念でした。
たまたま担当してくださった美容師さんは、カウンセリングから丁寧にしてくれ、カットも上手でとてもよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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丁寧なカウンセリングで、気持ちよく施術していただけました。顔周りを自分でいじってしまっていたので、持っていった写真の通りの髪型になるか不安でしたが、スタイリストさんの腕が良く、ほんとうに理想の形にしていただけました。とても嬉しかったです。髪の長さの調整も細かく聞いて下さり、安心して任せることが出来ました。これからも通います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
あんこ様嬉しい口コミありがとうございます!
顔周り特に可愛く仕上がってさらに素敵になられましたね!
スタッフ一同またのご来店お待ちしております
これからもよろしくお願いします!
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お店に来店させてもらうのは
2回目で担当していただいた方は
初めての方だったんですが
カラーもカットも
私の思ってた通りに
いていただき
凄く満足するスタイルに
していただきました。
ありがとうございました。
次回も又よろしくお願いします。
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カットカラー魔法のバブル\12650→¥10450
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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今回初めての利用でしたが、とても丁寧な接客をしていただきました
久しぶりの美容院というのもあり、ガッチガチに緊張していたのですが、とても優しく接してくださり緊張もほぐれていきました
自分の希望通りの髪型にしていただきとても感謝しています!
次行く時もこちらを利用させていただきたいです!本当にありがとうございました!
緊張のしすぎで美容師さんからお名前を教えていただいたのに忘れてしまいました…申し訳ないです…でも、とても丁寧なカットだったのでもし可能であれば次もカットをお願いしたいです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
あきら様
この度はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミをありがとうございます!
ご満足頂けて良かったです^^
またのご来店お待ちしております!担当福田
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今回、3回目の来店です。1~2回を担当スタイリストさんにお願いして、自分の期待以上の仕上がりで大満足でした。担当スタイリストさんが異動とのことでしたので、他のスタイリストとの出会いを求めて予約!私が指名した方ではなかったですが、シャンプーやマッサージがとても丁寧で気持ち良かったです。髪色もハイライトを活かして透明感のある落ちついた茶色ベースでと提案していただききれいな色に仕上りました。カットは前回カットを参考に切っていたたきました。もっとスタイリストさんにお任せしてもよかったかなとも思っています。
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カットカラー魔法のバブル\12100→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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結婚式参列のためヘアセットをお願いしました。担当の方は色々言っても聞き入れてくださり、仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました。
一点だけ。お客さんの多い美容室なので仕方ないとは思いつつも、こちらの対応をされている途中で他のお客さんのところに行かれるのは良い気はしません。待たされるのが分かっていたので時間に余裕を持って予約はしていました。複数の客対応を同時進行でやるのがお店の方針かもしれませんが、できるなら一対一で最後まで接客を途切れさせないでほしいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も接客、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来店、お待ちしております。
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スパが気持ちよかったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて来店させていただき
お店の雰囲気も凄く良くて
スタッフの皆さんも凄く感じが良く
話しやすかったです。
担当の方にカットもカラーも凄く満足のいく
仕上がりにしていただきました。
忙しい時でも簡単なセットの仕方も
教えていただき
今日から早速してます。
アシスタントの方のシャンプーや
マッサージも気持ち良くって
寝てしまいそうになりました。
次回も来店させていただきますので
宜しくお願いします。
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カット+カラーお悩み改善トリートメント魔法のバブル ¥16500→¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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初めてだったので、入ってすぐ名前書いて椅子で待ってたら「預かります」と人が近づいてきてびっくりした。荷物を預かると言う声掛けだったらしい。誰にも声かけられずにいたので初めての声かけがそれでまた驚いた。初めてなんですけど…と自ら申し出る必要があった。リードしてもらえないと心細いし最初の印象はかなり悪かった。
カットは具体的な希望を伝えたので概ね満足。
魔法のバブルは良さがわからなかった。シャンプー以上ヘッドスパ以下のサービスという印象。
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カット+魔法のバブル\6600→\4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。頂いた言葉を真撃に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見頂きありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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鹿島にもこんなにステキな場所があって嬉しく感じてます 担当の方の所作が穏やかでお任せ状態でも安心でした スタッフサン達も若さあふれるハツラツとした様子で観ていてワクワクしました 髪も気持ちも整いました ありがとうございます
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カット+魔法のバブル\6600→\4950
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました!
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしてます^ ^
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行きつけの店が少し遠いのと担当してくれてたスタイリストさんがお店変わられたのをきっかけに、美容室迷子中の3件目。
やっとしっくりくるお店発見!
初めて行ったお店でしたが、事前のカウンセリングで似合いそうな髪型をいくつか提案していただき助かりました。スタイリストさんのセンスにお任せしてカラーもきれいな色に仕上がりました。パサパサだった髪がしっとり艶やかに蘇り嬉しいです。私みたいに具体的に希望を伝えるのが苦手な人には経験とセンスを活かして提案いただけるのはありがたいし、画像をみせてもらえたのでイメージしやすかった。まわりの方からもいーねぇと好評かで満足してます!
ありがとうございました。
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カットカラー魔法のバブル\12100→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
よこちゃんさんこの度、ご指名していただき本当にありがとうございます。色んな提案をして似合うイメージに仕上がって良かったです。もっともっと上手くなり、色々な提案が出来たらと思います。本日は誠にありがとうございました。
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今回もありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
またお待ちしております。
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思ってた通りの髪型になりほんとに感謝してます!
対応も優しくてセットの仕方などいろいろ教えていただきました!またカットして頂きたいと心から思いました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
返信遅くなり申し訳ありません
嬉しいお言葉ありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております
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初めての利用でしたが仕上がりに大変満足致しました。担当のスタイリストさんの術前の丁寧な説明と仕上がり、ありがとうございました。
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インナーカラーダメージレスカラー+魔法のバブル¥15400円→¥12100円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
ご来店ありがとうございました☆
またのご来店をお待ちしています!
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とてもいい感じに仕上げて頂きました。
担当スタイリストさんも話しやすく色々な話を聞いて頂きました。
また簡単なセットのやり方なども教えてもらったのでやりたいと思います。
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インナーカラー+トリートメントカラー+魔法のバブル 15400円→12100円!!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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今回も大満足でした!ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
返信遅くなり申し訳ございません
いつもご利用ありがとうございます!
またスタイルチェンジされたいときはお任せください☆
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指名されていた美容師の方とは別の方が来られましたが、一言でもいいから時間の関係とかで担当が変わったなら言ってほしかったなっていうのがありました。そこだけが少し残念です。
仕上がり接客はとてもよかったです。
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【平日限定】カット+魔法のバブル¥6600→¥4950
[施術メニュー]
カット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
びす様
この度はご来店、誠にありがとうございます。
お客様へのお声掛けができず大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、スタッフ一同気をつけていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて来店しました。
座った状態でシャンプーしてもらうのは
すごく楽で驚きでした!
担当のスタイリストさん、
シャンプーしてくださった方、
髪の毛乾かしてくださったスタッフさんも
すごく丁寧で明るく優しくて
また行きたいと思います!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
返信遅くなりすみません。嬉しいお言葉ありがとうございます。次回、この前お伝えさせて頂いてたパーマも是非お試しして頂けたらと思います。またのお越しお待ちしております。
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丁寧な対応ありがとうございました。
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マグネットカラー+カット魔法のバブル付き ¥14300→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
ご来店ありがとうございました^ ^
またお待ちしております。
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頭皮トラブルでいろいろご相談に乗っていただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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毎回可愛くしてくれる担当スタイリストさん、今回も大満足の仕上がりです!周りのみんなからも大絶賛してもらいました!担当スタイリストさんだから、どんな髪型をお願いしても期待以上に仕上げてくれて、凄すぎます(*^.^*)またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
返信遅くなり申し訳ございません。嬉しいコメントありがとうございます^_^毎回満足して頂けて良かったです。これからも満足していただけるように頑張らせて頂きます!
またぜひ担当させて下さい☆
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初めての髪質改善トリートメント、次の日も触り心地がつるんとしていてびっくりしました。
ありがとうございました。
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★大人気★髪質改善トリートメント ¥8800→¥6600
[施術メニュー]
トリートメント
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
返信遅くなり申し訳ございません
2回目のご来店もありがとうございました!
満足いただけて嬉しいです!
また機会がありましたらよろしくお願いします^ ^
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口コミが遅くなりましたが、カラー等していただきましてありがとうございました!
当日のメニュー内容変更も嫌な顔せず対応して頂きました。本当にありがとうございました。
久々のカラーでしたが良い色にしていただいて嬉しかったです。
担当していただいたスタイリストさんも非常に雰囲気が良く、初めてのとこの美容室で緊張してましたが、すぐにリラックスできました。
次の予約もさせて頂いたので、またお世話になります。
次回もよろしくお願いいたします。
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マグネットカラー+カット(マーブ付き) ¥14300→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
MISTRAL(PONO) by HEADS FACTORYからの返信コメント
なかしま様
この度はご来店頂きありがとうございました!!
嬉しい口コミをありがとうございます!
ご満足頂けて良かったです☆
今月末のご予約もしていただきすごくうれしいです!
次回も全力でかわいくさせていただくのでよろしくお願いします!!☆
ミストラル(MISTRAL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー