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  6. 口コミ

hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】

ヘアサロンクランリリー ヒガシウメダテン

  • 大阪府大阪市北区神山町6-4 AXIS梅田ビル301
  • 大阪梅田駅より徒歩7分。中崎町駅より徒歩5分。*iPhone搭載のマップをお使い下さい
サロン平均
3.55
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.5
  • 技術・仕上がり
    3.7
  • メニュー・料金
    3.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    たなちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-16 11:43:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式があった為利用しました。
    系列店の方に何度かお世話になっており、
    今回はこちらの店舗でお世話になりました。
    店内がオシャレで素敵でした。
    スタッフさんの対応も良く、色々ご相談させて
    いただき、理想通りのヘアスタイルにしていただけたので
    とても大満足です。
    家に帰るまで崩れることなく過ごせたので
    また利用させていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来ヘアセット/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    たなちゃん様☆

    先日は当店のご利用ありがとうございます☆

    ご予定は楽しめましたでしょうか??(^^)
    機会があればまた当店へのご来店
    心よりお待ちしております!

    大変嬉しい口コミありがとうございます

  • ありすさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-14 17:37:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くして頂き大変満足しました!
    ありがとうございました( ;  ; )

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規様ヘアセット 1900円/梅田ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ありす様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
    仕上がりに満足して頂いたようでとても嬉しく思います☆

    またお忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございます!
    また、ありす様のご来店を心よりお待ちしております♪

    担当者 haru

  • ゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-07 01:39:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方の名前は分かりませんが、理想通りの髪型にして頂けました!遠征でのライブ参加で激しく動いたのに、家に帰るまで巻きも前髪も全然崩れず大満足です!ありがとうございました(*^^*)また大阪に行ったら利用したいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規2名様ヘアセット1800円(お一人様)/ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ゆ様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!

    ライブは楽しめましたでしょうか?
    あみかちゅサイドポニーとてもお似合いでした☆
    また大阪で予定がございましたらぜひご利用ください!

    また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございました
    ゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪

    担当者 yume

  • よぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-16 20:29:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても可愛くしていただいて大満足でした!!
    ヘアセットが崩れることなく本当に良かったです!
    指名なしで行きましたが、つぎは指名したいとおもったので、今日対応してくださったスタッフさんのお名前が知りたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~16時】新規ヘアセット,巻き下ろしも可/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    よぴ様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
    仕上がりに満足いただけたようでとても嬉しく思います^^

    ヘアスタイルとてもお似合いでした♪

    また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます
    よぴ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当者 yume

  • !さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-12 23:49:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    卒業式のセットをしに行きました!
    めちゃくちゃかわいいセットをしていただいて、接客も丁寧でスムーズだったのでとてもよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でもOK】 ロコミ投稿提示でパールピン無料or300円OFF

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    !様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!

    卒業式は楽しめましたでしょうか?☆
    仕上がりに満足して頂いたようでとても嬉しく思います(*^^*)

    またお忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございます!
    また!様のご来店を心よりお待ちしております♪

    担当者 haru

  • あおいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-05 04:03:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く理想通りのヨシンモリをしてくださいました、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆巻きおろし/ヨシンモリも可梅田・中崎町ヘアセット&セットサロン

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    あおい様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
    仕上がりに満足して頂いたようでとても嬉しく思います(*^^*)

    またお忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございます!
    また、あおい様のご来店を心よりお待ちしております♪

    担当者 chihiro

  • まーちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-04 23:05:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早く丁寧に仕上げてもらい、大満足でした!
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~16時】新規ヘアセット,巻き下ろしも可/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    まーちゃん様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
    仕上がりに満足いただけたようでとても嬉しく思います^^

    また、お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます
    まーちゃん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    担当者 yume

  • ー。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-27 18:59:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    随時形など確認して下さり完成系が不安になるストレスを感じること無く最後まで丁寧にやってくださいました。
    また機会があればお願いしたいです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規様ヘアセット 1900円/梅田ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ー。様

    先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました☆
    接客対応やその他項目に満足いただけたようで嬉しく思います。

    是非またご来店くださいませ。
    お忙しい中素敵なクチコミ投稿ありがとうございました!

    担当者yui

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-20 20:44:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早朝にも関わらず大変なヘアメ注文にも受けて下さり
    ご丁寧で最後まで全く崩れず可愛くして頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝早朝8時台 ヘアセット¥3400/梅田・中崎町ヘアセットサロン

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    み様☆

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    最後まで崩れなかったようで安心致しました!
    お任せ頂きありがとうございました!

    またお忙しい中素敵な口コミありがとうございます!
    み様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • なんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-19 23:20:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    朝 に対応して頂いて 助かりました。
    和装でしたが、素早く対応して頂いて とても
    よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規様ヘアセット 1900円/梅田ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    なんちゃん様☆

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    和装ヘアお任せ頂きありがとうございました!
    とってもお似合いでした☆
    お着物もとても素敵でした~~!!

    またお忙しい中素敵な口コミありがとうございます!
    なんちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    ui

  • かしわうどんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-13 20:03:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間から20分待たせられましたが、特に謝罪されることはなかったです。
    最初に希望のヘアセットの写真をお見せしましたが、友人も私も全然違う、変な仕上がりにされてビックリしました。
    これで外を歩くのが恥ずかしかったのですぐに自分たちで手直ししました。
    また終始不満そうな表情で接客されて怖かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~16時】2名様ヘアセット¥2300(お一人様)梅田中崎セットサロン

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    かしわうどん様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございます。

    またご来店頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    今後この事がないよう接客態度、技術向上に努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

  • さきぴーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-09 02:03:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にヘアセットをして下さりました。
    巻きも夜まで取れずリボンも綺麗に仕上がっていて満足です。接客が少し冷たく感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規2名様ヘアセット1800円(お一人様)/ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    さきぴー様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    仕上がりに満足して頂いたようでとても嬉しく思います。

    接客面については、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後接客態度を見直し、向上に努めてまいります。

    またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • さきぴーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-09 02:00:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ヘアサロンとは思えないヘアセットでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来ヘアセット/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    さきぴー様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました。
    予約の注意事項にも記載させて頂いておりますが、予約時の人数とご来店人数が違う場合の施術は本来はお断りさせて頂いております。
    ですが、せっかくご来店頂きましたのでお二人様ともの施術をしたい気持ちがあり急いで施術させていただきました。
    さきぴー様の思った仕上がりにできず申し訳ありませんでした。

  • ねもさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-29 13:48:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くセットしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規様ヘアセット 1900円/梅田ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ねも様。
    先日は御来店ありがとうございました☆
    仕上がりに満足頂けたようで大変嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!
    担当者yui

  • みーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-27 12:07:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~16時】新規ヘアセット,巻き下ろしも可/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    みー様

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
    仕上がりに満足して頂いたようでとても嬉しく思います(*^^*)

    またお忙しい中素敵な口コミの投稿ありがとうございます!
    また、みー様のご来店を心よりお待ちしております♪

    担当者 haru

  • Rinaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-03 11:45:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅田でライブがあったためヘアセットをしていただきました。店内も綺麗でスタッフの方が丁寧に案内してくださり可愛いヘアメを作ってくれたので1日楽しむことができました!また次もライブがある時は利用させていただきたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~16時】新規ヘアセット,巻き下ろしも可/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    Rina様☆


    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    Rina様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

  • ギガンテさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-29 20:59:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持病で髪の毛が薄く、ヘアメを諦めてましたがとっても可愛くしていただいて感謝しかありません;;担当してくれた方のお名前は分かりませんが、ありがとうございました!絶対にまたここでヘアメしていただきたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【12/24~1/8】10~16時台ヘアセット/梅田中崎町ヘアセット&ヘアセットサロン

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ギガンテ様

    先日はご来店頂きありがとうございます♪

    あみたらしとてもお似合いでした!
    沢山お話もできてとても楽しかったです^^

    また、お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます^^
    ギガンテ様の次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当者 yume

  • マロンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-22 18:37:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    大阪で初めてヘアメをするのにインスタで見つけて良さそうだったので新規2名で予約して値段に関しては良かったけど、仕上がりはあまり良いとはならなかったです。

    店内に入った時もスマホ触りながらいらっしゃいませと言われ入った後も早く終わらせたい感をすごく感じました。こういう髪型でお願いしますって写真見せたらこうしてこここうすればいいですか?って言われたのですが、写真で見て、可愛い!この髪型したいと思って行ってるのでやり方なんて分からないのに客側に聞いてくる感じあんまりヘアメするのに慣れてない感じでした。
    編み込みの位置もここぐらいでいいか写真見て確認してもらえますか?とちょっと怒りながら言われどの位置がいい感じになりますか?とも聞けずそこで大丈夫です。となったのとお団子部分も小さくて正面から見ても小さく巻きもすぐ取れてしまいお金払ってやって貰ってるのに出来上がりや接客にガッカリでした。
    2名で1人30分計1時間なのに時計見ながら急いでやっていて結果2人で30分で終わったのもあり仕上がりも良いとは言えずコテ巻く時も強く引っ張られたり早く終わらせようとしてるのがすごく伝わりいい気はしなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規2名様ヘアセット1800円(お一人様)/ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    マロン様

    先日はご来店頂いたにもかかわらず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    スマホで予約管理の方させていただいているためスマホを持っていたのですが
    誤解を招いてしまい申し訳ございません。
    またお写真と全く同じ感じで良いかどうか確認するためにこのようにして大丈夫ですか?というふうに尋ねさせていただいております。
    またお団子の大きさに関しましては確認せずそのまま進めてしまいまして申し訳ございません。

    また同じ時間にマロン様のお連れ様が2名様のクーポンでご予約頂いていたようでして
    こちらとしては別の2名様が来られると思っておりましたため
    少し急ぐ形になってしまいました。申し訳ございません。

    今後このようなことが無いよう、説明や確認を怠らず接客力向上に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ももかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-12-19 01:12:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    楽しくお喋り出来て良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規様ヘアセット 1900円/梅田ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ももか様☆
    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    こちらも話が弾んでとても楽しかったです♪
    またのお越しをお待ちしております!

    担当者 sayaka

  • もなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-18 18:08:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ライブのヘアメに利用させて頂きました!
    場所は分かりにくいですがめちゃめちゃ綺麗にしてくれます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12/24~1/8】早朝9時台ヘアセット/梅田中崎町ヘアセット&ヘアメイク

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    もな様

    先日はご来店頂き誠に有難うございます!
    仕上がりに関しまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います!
    もな様の次回のご来店心よりお待ちしております♪

    担当者 yume

  • ちかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-02 10:42:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも早く素敵なスタイリングにしてもらえるので、友達と遊ぶっていう理由だけで通ってしまいます!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝10時~16時】新規ヘアセット,巻き下ろしも可/梅田・中崎町ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ちか様☆

    いつもご利用頂きありがとうございます!

    仕上がりに満足頂きとても嬉しく思います♪

    お忙しい中口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております☆

    担当者sayaka

  • shさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-28 18:10:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    スタイリストの方の名前を聞きそびれたためどなたか分からないですが、今までで1番対応が悪かったです。
    電話がかかってきて梅田店に変更になりました。前もこのようなことがあったため特にどうも思いませんでしたが、変更になった梅田店の方に行くとボソっと「○○○○移動して頂きありがとうございます...」ほぼ聞こえてないです...^^;
    リボンアレンジを持ち込みでお願いした時に軽くリボンを巻いてほしいと伝えたところ「リボンが焦げなければできないことはないです」と...
    毛先がうまくウェーブかかっていなくてこれ以上無理ですか?と聞いた時も「毛先が硬いので...まあできないことはないですけど...」こちらとしてはウーン....という感じでした
    言い方ひとつで捉え方も変わってくるのでもう少し気を遣って頂きたかったです。
    直後にイベントがあって大切な日だったのにモヤモヤした気持ちのまま会場に向かったのは嫌でした

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆巻きおろし/ヨシンモリも可梅田・中崎町ヘアセット&セットサロン

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    sh様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    ご移動お願いしたにも関わらず、sh様にご不快な思いを
    させてしまい大変申し訳ございません。
    リボンにかんしましてご説明させていただいたつもりでしたが
    ご不便おかけしてしまって申し訳ございません。

    今後、同じような事がないよう努めて参ります。
    貴重なご意見有難うございました。

  • Rさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-04 19:50:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式のヘアセットでお世話になりました。
    初心者がしたかのような仕上がりでした。やり直して頂きたいくらいでしたが、結婚式の時間もあるのであきらめました。

    シニヨンをお願いしたのですが、ヘアゴムが見えている状態で、友人に直してもらいました。

    あれにお金を払う価値はありませんでした。お金を返して欲しいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝早朝9時台ヘアセット¥2900/梅田・中崎町ヘアセット&ヘアセットサロン

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    R様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございました。

    満足のいく仕上がりに出来ず、大変申し訳ございません。
    今後このような事がないよう技術向上に努めて参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

  • のんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-10-28 12:03:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日友人と観劇前に初めてお伺いしました。お店の雰囲気はよくあるヘアセット専門店という感じで清潔感もありお値段もお安かったのですが仕上がりに不満が…
    見本の写真と巻き方も全然違うし巻きが汚くピンが丸見え状態でした。一緒に同行した友人はヘアメ専門店が初体験だったのもあり、嬉しそうでその場では言いにくく我慢しておりましたが私は色んなヘアメ専門店をよく行くので久々に外れを引いたな…と内心モヤモヤしておりました。。
    わざわざ遠方から遠征してきてテンション上げる為にヘアセットをしにきてるのにこの仕上がりでは逆にテンションが下がってしまいますのでどうか技術面をもう少し頑張っていただきたいです。撮った写真を見るたびに悲しい気持ちになっております。
    担当していただいたお姉さんの道案内が大変分かりやすく助かったのでその分で総合満足度★3にしましたが仕上がり的には申し訳ないですが1~2かなって感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日【16時まで】☆ご新規2名様ヘアセット1800円(お一人様)/ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    のん様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございます。

    満足のいく仕上がりに出来ず、申し訳ございません。
    今後この事がないよう技術向上に努めてまいります。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

  • とんねさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-22 20:02:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    口コミを見て、早い到着にも遅刻にも厳しい対応のようだったので、時間に余裕を持って調整し8分前に着きました。早い時間だったからか他にお客さんはおらず、すぐに対応していただきました。セット専門とのことなので、やったことのない髪型をと思いふわっとしたイメージをお伝えしましたが、予想以上の仕上がりでした。ピンの数なども多くなかったのに帰りまで崩れも気にならず、満足です!
    ただ一点気になったのは、口コミを見て指名料を払って指名していたのですが、当日までに担当者の変更という通知が一方的にメールで届きました。実際に当日担当された方は別の方でしたが、料金は指名料込みの値段でした。仕上がりに不満はなく、元からあまり物が言えない性格なので、何も言わずに支払いましたが、これが許させるならばなんでもできるなと感じ、指名料の意味には疑問があります。指名料が取られなければ全く不満はありませんでした。

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    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました。
    ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの料金の確認不足により
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後同じことがないよう徹底して参ります。

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    とんね 様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ななとらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-20 20:05:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足の仕上がりでした!

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    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ななとら様☆

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います!

    またお忙しい中素敵な口コミありがとうございます!
    ななとら様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • ナツミさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-12 07:00:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    口コミで基本悪いことは書かないのですが、今回はひどかったので書かせていただきます。他の方も書かれている方が対応されたのかなと思います。接客業でニコニコしなくていいですが、お金をもらっている以上要望を叶えるのは必要と思います。20代後半か同世代くらいの方とおもいますがその態度をされるのであればもう少し技術を持たれた方がいいと思います。
    ゴリゴリにしないで欲しい、大人っぽく仕上げて欲しい(30代なので)とお伝えしたら、ため息をつく感じで返事されました。写真を見せたりしないといけなかったのかなと気を遣いました。
    ハーフアップにするのに耳を隠したいかどうか聞かれたので、少し隠れるようにして欲しいと伝えると、隠しますか?出しますか?と言われ、同じやり取りを2回繰り返しました。結局どっちか選択するしかなく隠しました。ヘアスタイルで印象を左右するフロント部分は素人レベルで分け目そのまま、前髪割れる、流すように巻いてましたがうまく流れてない、、スプレーも顔にかかる。横も巻き残しがありました。全体的に可愛らしい印象の悪く言えば子供っぽい仕上がりになりました。お値段が大変安いのである程度仕方ないのかな。

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    [施術メニュー] ヘアセット

    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました。
    またご来店頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    技術、接客態度を見直し向上に努めてまりいます。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました

  • ひっとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-11 19:39:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも素敵に仕上げていただき
    ありがとうございます。
    アイブロウも綺麗な形でまつ毛も上がって満足です。
    また来ます!

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    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ひっと様☆

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    当サロンはヘアセット専門サロンとなっておりますので
    アイブロウやまつ毛の施術は行っておりません。
    ですので他サロン様宛の口コミかと思われます、、!

    またヘアセットもお気に召していただけたでしょうか?
    またこの御来店おまちしております!

  • ゆかりん☆さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-10-05 23:12:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    イメージを見せてセットしていただき、こんな感じですと案内してくださった後にもう少しおとなしめにして欲しいと伝えてから担当してくださった方がずっとブスっとしていて客であるこちらが気を使い続けました。すごくこわかったです。
    リボンつけますか?と案内があってから希望の色を伝えて会計の時にはじめてリボン込みの値段を提示されました。
    確かにヘアアレンジを作り直させられて時間もない中悪かったとは思いますが普通なら値段の案内くらい常識だと思います。
    会場に着くまでにリボンは取れるし。
    隣の席の担当されてた方はまだにこにこされてたので人によるのかもしれませんがどうなのかなと思いました

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    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    先日は当店をご利用くださいましてありがとうございました。

    せっかくご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    技術、接客態度を見直し向上に努めてまりいます。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました

  • ぴろろさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-02 21:23:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて利用させて頂きました。
    日曜日だったので、自動ドアも開いておらず何処から入店して良いか分からず電話した所お忙しいのか面倒くさそうに対応され凄く嫌な気持ちになりました。写真の様にして欲しいとお願いしましたが、(ハーフツイン+ハート)ハートの位置は下で編み込みも緩くキツい言葉となりますがお金を払っているのに綺麗で可愛い仕上がりとは言えません、凄く残念です。また土日祝で自動ドアが開かない場合Instagramで説明等して欲しいです。

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    hair salon clan lily 東梅田店 【ヘアサロンクラン リリー】からの返信コメント

    ぴろろ様

    この度は満足のいく仕上がりに出来ず、ぴろろ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    施術を見直し今後このような事が無いように改善して参ります。
    また自動ドアの電話での説明に関しまして
    わかりにくく不便をおかけして申し訳ございません
    自動ドアの説明については
    インスタグラムのハイライト『休館時の来店方法』
    をご覧下さい。お手数かけますがよろしくお願いいたします。

クランリリー 東梅田店(clan lily)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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