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  7. 口コミ

AFLOAT Leino【アフロートリノ】

アフロートリノ

  • 東京都中央区銀座8-9-7 ヒューリック&ニュー銀座8 10F
  • 銀座A3出口徒歩5分・JR新橋駅銀座口5分【韓国/レイヤーカット/顔周り/前髪カット】
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    mieさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 19:09:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のスタイルが曖昧なままで来店してしまったのですが、さまざまな提案で自分のしたかったことを言語化して貰えたのでとても助かりました!
    スタイリングの仕方も丁寧に教えてくださったので、早速自宅で再現できて大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【水野指名限定】カット+カラー+2STEPトリートメント¥23980→\18522

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 19:42:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    他店でのカットが上手くいかずインスタを拝見して指名させていただきました。希望通りのヘアスタイルにしていただき感謝しております。次回またお願いしたいと思います。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリストにより料金変動有】カット+スタイリング付き

    [施術メニュー] カット、その他

  • gojimoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-15 19:21:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。スタイル画像や口コミを見ると若い方ばかりなので、年齢で既に対象外かと少し心配していましたが、思ったよりお店やスタッフさんの雰囲気が落ち着いていてよかったです。
    施術は終始丁寧で、顔まわりの最終調整も細かくしてくださり、収まりよくなりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感たっぷり】全体カット+カラー+2STEP TR¥23980→¥15214

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 18:35:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ざっくりとしたイメージしか伝えられなかったのですが、
    カラーカットの仕上がりがとても理想的で大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感たっぷり】全体カット+カラー+2STEP TR¥23980→¥15214

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • チャトラすきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 12:02:16.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    初めて利用しました。
    カットとトリートメントをしました。
    個人的な意見です。
    ○カットの技術
    普通に良かったと思います。
    ただし、お客の要望をあまり聞き入れない感じが気になりました。
    ○店の雰囲気
    正直、品がないです。ヘアサロンで気分転換、リラックスはないです。他のお客様とお店の方がかなり大声で話されていて、うるさくて気になりました。リピーターで仲が良いのはいいと思いますが、他にも客がいることを忘れないでほしいです。
    ○トリートメント
    簡単に5分?くらいで終わりましたが、思ったより高いです
    カットとトリートメントで2万くらい払いました。簡易的ではなく、しっかりトリートメントしてもらえるコースならともかく、これはないなと思いました。著名な方が利用しているサロンよりも高いです。納得いきません。
    また、トリートメント担当者も何を言ってるのか分からない話し方や、すすぎ残しも気になりました。
    勧められたので、トリートメントも追加しましたがカットだけにしておけば良かったと後悔しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリストにより料金変動有】カット+スタイリング付き

    [施術メニュー] カット、その他

  • mitsuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 21:21:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪をロングまで伸ばしていく過程の微妙な長さがあまり好きでなかったのですが、担当スタイリストさんのカットだとなんだかいい感じです!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【水野指名】全体カット+AujuaTR

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • きっちーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-13 12:22:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    インスタを見て来店しました。
    希望の仕上がりなど上手く伝えられなかったのですが、カットもカラーも想像以上に可愛くしていただき大満足です。
    アシスタントの方々の気遣いも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    松木限定【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\23980→\14332

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    ご希望がうまく伝えられなかったとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    カラーもカットもとてもお似合いで、さらに可愛さが引き立っていました!
    アシスタント含めスタッフへのお心遣いもありがとうございます。
    またぜひ次回もご相談ください!

    AFLOAT leino松木碧海

  • Clarieさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 16:25:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こうして欲しいという要望がない中で、しっかりヒアリングしながら髪の長さや量を調整してくれて安心してお任せすることができました。
    ワンカールでもきまるスタイリングにしていただけて、期待以上でした!Instagramのクチコミやカットが可能なので本当に担当スタイリストさんにお任せしてよかったです。
    定期的に通わせていただきます~

    予約時のクーポン・メニュー

    【水野指名】全体カット+AujuaTR

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 若ちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 10:06:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    相談してからして頂きましたがカラーもカットもとても気に入りました。トリートメントも何日か経ってますが触り心地も良く職場ではサラサラで顔周りのカットも良いと評判がよかったです。
    若い子が多い職場なので、後輩も行ってみようかなぁと言われたので広がりそうです。
    また次回もお願い致します。大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューご相談】どのメニューか悩んでる方はこちら!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!!
    カラーもカットも気に入っていただき、さらにトリートメントの質感まで喜んでいただけてとても嬉しいです^ ^
    職場での評判や後輩の方からのお声までお聞きできて光栄です!!
    次回もさらにご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきますね!
    またお会いできる日を楽しみにしております!!

    AFLOAT leino 松木碧海

  • Nsさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-10 03:43:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数回ほどお世話になっています。今まで行ってきた美容院の中で最も可愛く綺麗に理想通りに仕上げてくださいます。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【水野指名】全体カット+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • れおちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-06 23:50:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切、丁寧にカット、トリートメントをして下さいました。仕上がりもツルツルサラサラでずっと触っていたくなる髪になりました!ありがとうございました!!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新トリートメント付き】カット+髪質改善BYKARTEトリートメント\17584

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    れおちゃん様

    この度はご来店頂き、ありがとうございます。
    接客や技術の嬉しい口コミを頂けて光栄です!
    今後もご満足いただけるよう、丁寧な技術、接客を心掛けます。
    スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております!

    AFLOAT Leino 佐々木友絵

  • はるちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-05 10:01:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てが理想通りです!カウンセリングもとっても丁寧でした。周りの子からも可愛いと言っていただけました!
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    はるちゃん様

    先日はご来店ありがとうございます。
    技術に関してご評価してくださり大変嬉しく思います!

    大切な髪の毛を任せてくださりこちらこそありがとうございます。

    今後ともアフロートLEINOもよろしくお願い致します!
    また次回お会いできるのを心より楽しみにしております!!!

    AFLOAT Leino
    【住所】〒107-0061
    東京都中央区銀座8-9-7
    ヒューリック&ニュー銀座8 10F

    LEINO 代表 吉武満里奈

  • もちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-04 12:32:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラー、最後の韓国巻きの仕上げやヘアスプレーのアドバイスから大満足でした!!
    素敵に仕上げて頂きありがとうございました♪
    髪質が良くなり今でも調子が良いです
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【市原大翼指名限定】似合わせカット+カラー+2STEP TR¥23980→¥15214

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まりなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-04 07:49:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    自分の得意なカットをお客様にも押し付けている。そんな感じがしました。
    サイドを分厚くしたくないと伝えたにも関わらず長い部分を切り、分厚くされて本当にショックでした。前髪もガタガタで何が良いのか本当に分からず家で号泣しました。
    私からもちゃんとお伝えしたらよかったですが、想像以上に酷い出来で、ショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【市原大翼限定】 似合わせ小顔顔まわりカット+2stepTR +コテ巻き\7276

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    まりな様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、仕上がりにご満足いただけず、深くご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    事前のカウンセリングでしっかりとご要望を汲み取ることができず、まりな様のご期待に添えなかったこと、大変反省しております。
    「サイドを分厚くしたくない」というご希望に対し、もっと丁寧に確認を重ねるべきでした。今後は同じことが起きないよう、カウンセリングの質を見直してまいります。

    また、前髪の仕上がりに関しましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。技術面・接客面ともに精進してまいります。

    貴重なご意見、ありがとうございました。

  • なさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-03 21:01:42.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    理想通りになってとってもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    な様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    理想通りの仕上がりになったとのことで、とても安心しましたし、嬉しく思います。

    これからもご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    水野涼太

  • 坊ねずみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 19:16:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりのカットでしたがかわいく仕上げてもらえて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級髪質改善】カット+カラー+BYKARTEトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    坊ねずみ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    巻き方などももしわからない場合はまたレクチャーさせてくださいね!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    AFLOAT Leino 黒田葉月

  • もえつんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-02 08:39:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても久しぶりに美容室を変えましたが、頑張ってきてよかったなってくらい素敵にしてもらえました!カラーもカットも最高です!またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    松木限定【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\23980→\14332

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    素敵なお言葉いただけて本当に嬉しいです!
    数多くの美容室がある中選んでくださりとても久しぶりに美容室を
    変えてくださりありがとうございました!
    カットカラーめちゃくちゃお似合いでした!
    またご来店楽しみにお待ちしております!^ ^

    AFLOAT leino 松木碧海

  • hana*さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-29 08:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく丁寧に親身にカウンセリングをしていただけたのがとても嬉しかったです。
    髪質と希望をしっかり把握した上で、でも押し付け感なく分かりやすく提案していただけて安心してお話させていただけました。
    そのお陰様でずっと悩んでいた部分がカバーされ、頑張らなくても自宅でちゃんと再現ができるようになりました!
    最後もエレベーターを呼んで待ってくださり、お見送りまで丁寧にしてくださりました。
    アシスタントの方もみなさんとてもフレンドリーで細かなところによく気付いてくださり、とても心地よく過ごさせていただけました。
    息子を連れて伺ったのですが、息子にもお気遣いいただき優しく話し掛けていただきました。

    この度は素敵な時間とヘアスタイルをありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    hana*様

    先日はご来店いただ本当にありがとうございました!

    カウンセリングやアシスタントのことなどお褒めいただきとても嬉しいです!!!

    ありがとうございます!!

    また髪型を気に入ってくださりとーーーーーーっても嬉しいです!!!

    また是非息子さんとお待ちしております^_^

    またのお越しを心よりお待ちしております!

    とても嬉しい口コミありがとうございました!

    田邊可奈

  • もえさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-27 19:29:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお話たのしいです*カットもカラーもお任せでお願いしてもとても素敵に仕上げてくださいます。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感艶カラー】カット+イルミナカラー+BYKARTE TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    もえ様

    先日もご来店いただきありがとうございました!

    いつもご利用いただき本当にありがとうございます!

    喜んでいただけてとーーーーーーっても嬉しいです!

    さらに技術向上にも努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    田邊可奈

  • まなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-27 10:29:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチを繰り返して傷んだ髪を収まりよく綺麗にしていただきました。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木限定】カット+Aujuaトリートメント\14630→\14175

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    まな様

    この度はご来店頂き、ありがとうございます。
    技術に対して評価頂けて光栄です!
    今後もご満足いただけるよう、丁寧な技術、接客を心掛けます。
    スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております!

    AFLOAT Leino 佐々木友絵

  • さくさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-26 12:23:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの仕上がりでした!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    松木限定【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント\23980→\14332

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりに満足していただけたということで
    僕としても本当に嬉しいです!!
    カットもカラーもとてもお似合いでした!!
    またセットなどわからないことあればお気軽にご質問ください!!
    またのご来店ぜひお待ちしております!

    AFLOAT leino  松木碧海

  • えつこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-26 11:13:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2度と行かないです。今までの美容師はこうしたいという要望を口で伝えて、担当の方がそれを汲み取って見本の画像を見せてくれて、こういうイメージですか?と聞いてくれました。今回は私がなりたいイメージを口で伝えても、画像ありますか?と聞かれて、ないですと言ったらカラーの待ち時間で探して後で見せて下さいと言われました。カラーも毎回なんとなく赤系入れたいとか伝えると美容師の方からイメージ画像を見せて色々提案してくれるのですがカラーに関してもしたい色の画像を探してくださいと言われました。探してる間ずっと後ろから見て待たれてるのもすごく嫌でした。私の要望は「全体を軽くしたい」「前髪を薄くしたい」だったのですが、イメージ画像を見せると「このスタイルは多少の重さは我慢しないとだめ」「シースル前髪はカットよりセットが重要」「薄い前髪にこだわる必要はない」と言われました。きっとこの人はロング専門で、ショートは画像がないと切れない人なんでしょうね。あとアシスタントの方がスプレーやクシを受け取りやすいように差し出してずっとスタンバイしてるのも奴隷みたいに見えるのでやめたほうがいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【吉武・佐々木限定】カット+カラー+2STEP TR¥23980→¥18522

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    えつこ様

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    アフロート リノスタッフ一同

  • seaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-24 12:53:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアカットがとてもお上手です!
    ヘアセットしやすく、似合うレイヤーにしてくれます。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【水野指名】全体カット+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    sea様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    カットやレイヤーの仕上がりにご満足いただけて、とても光栄です。
    スタイリングのしやすさも実感していただけたようで、何よりです!

    今後もsea様に似合うスタイルをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    水野涼太

  • のんたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-22 13:18:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー選びもカットも丁寧に相談にのってくださいました
    作業も他のスタッフさんの手際がよく、待ち疲れなかったです。今度は娘とお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【吉武・佐々木限定】カット+カラー+2STEP TR¥23980→¥18522

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    のんたん様

    この度はご来店頂き、ありがとうございます。
    当店スタッフの接客や技術をお褒め頂き光栄です!
    今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
    スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております!

    AFLOAT Leino 佐々木友絵

  • ツー太郎さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-07-22 07:22:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて伺いましたが、正直、もう行かないと思います。

    まず受付の方の態度に驚きました。
    こちらが初めてで不安もある中、なぜか上から目線で話されて、最初から不快に感じました。
    お客様を迎える姿勢としては疑問が残ります。

    次に担当のスタイリストの方も、初対面にも関わらず敬語がほとんどなく、終始フランクな話し方でした。
    リラックスした雰囲気を意識されているのかもしれませんが、初めての方に対しては、もう少し丁寧な言葉遣いがあると良かったなと思います。「え?」「私は短めだけど」と雑な印象を受けました。

    こちらが画像を見せて髪型の希望を伝えた際も、わずか2秒ほど見て「あー、はいはい」と一言だけ。
    それ以上の確認や提案もなく、本当に理解してもらえたのか不安になりました。プロとしての意識や丁寧さが感じられず、残念です。

    美容院は技術だけでなく接客も大切だと思っていますが、今回はそのどちらにも誠実さを感じられませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    イベント前に♪韓国風顔周りカット+2stepTR\6930 【韓国巻きヘアセット付】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    この度は当店の施術により、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    本来であればお客様にご満足いただけるサービスをご提供すべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
    今後は同様のことが起こらぬよう、技術面・接客面ともに見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    重ねて、深くお詫び申し上げます。

    スタッフ一同

  • おことさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 21:31:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に話を聞いてくださり、良い提案をしてくれました!
    髪もサラサラで、とってもまきやすく切っていただきました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+超音波Aujuaトリートメント【スタイリストで料金変動あり】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント



    先日はご来店ありがとうございます。
    技術に関してご評価してくださり大変嬉しく思います!
    大切な髪の毛を任せてくださりこちらこそありがとうございます。

    今後ともアフロートLEINOもよろしくお願い致します!
    また次回お会いできるのを心より楽しみにしております!!!

    AFLOAT Leino
    【住所】〒107-0061
    東京都中央区銀座8-9-7
    ヒューリック&ニュー銀座8 10F

    LEINO 代表 吉武満里奈

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 21:13:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    セットの仕方まで丁寧に教えてくださり、仕上がりも大満足でした!カットしてくださった方はもちろん、スタッフの皆様のお気遣いも本当に素晴らしくて、また利用したいと思いました。今回はカットのみでしたが、次回はカラーリングでも利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【水野指名】全体カット+AujuaTR

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    m様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたこと、またスタイリングのご説明もお役に立てたようで、とても嬉しく思います。

    担当スタイリストだけでなく、スタッフへのお心遣いまでお褒めいただき、本当にありがとうございます。
    今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。

    次回はカラーリングでのご来店をご検討とのこと、m様にぴったりのカラーをご提案できるよう、しっかりと準備してお待ちしております!

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    水野涼太

  • talaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-21 20:50:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーとトリートメントをお願いしました。
    私のこだわりがあまり無く、お勧めを聞いてばかりでしたが、なりたいスタイルを詳しく聞いて下さり、満足のいく出来にしてくださいました。
    周りからも好評でとても気に入っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【市原大翼指名限定】似合わせカット+カラー+2STEP TR¥23980→¥15214

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-20 22:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し印象を変えたくインスタでスタイルを拝見して好みだった担当スタイリストさん指名で行きました。
    カウンセリングはしっかりと「好きな感じ、苦手な感じ」を聞いてくださり、私の好みをすぐに理解してくれたのは驚きました。
    初回という事もあり、また割と保守的な私の考えを考慮したカットの提案に安心感を持ちました。
    カットも部位ごとに確認をしてくださり繊細な接客も好感が持てます。
    仕上がりはとても良く大満足、翌日自身でのスタイリングでも再現出来ましたし、センスと技術に本当に行って良かったと思いました。
    次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐々木限定】カット+Aujuaトリートメント\14630→\14175

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    まい様

    この度はご来店頂き、ありがとうございます。
    その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?

    技術をお褒め頂き光栄です!
    今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
    スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております!

    AFLOAT Leino 佐々木友絵

  • Rayさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-20 13:23:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    Instagramを拝見してカットが得意な方ということで指名で予約させていただきました。
    Instagramに載っていた写真はとても素敵だったのに、本当に同じ人が切ったのか?と思うほど下手です…
    夫にも「何それどうしたの?」と言われるレベル。

    アシスタントさんによるシャンプー後のドライヤーも、カラー時のぶ厚いケープをつけたまま30分近くドライ。前髪が気に入らないのか乾かしては濡らして、を繰り返されて長時間で汗だく…

    2万円近い金額を出してこの仕上がりは酷すぎます。大切なイベント前だったのに悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【市原大翼指名限定】似合わせカット+カラー+2STEP TR¥23980→¥15214

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AFLOAT Leino【アフロートリノ】からの返信コメント

    Ray様

    この度はご来店いただきありがとうございました,

    Instagramをご覧いただき、期待してご来店いただいたにも関わらず、そのご期待を大きく裏切る結果となってしまったこと、誠に申し訳ございません。
    技術面だけでなく、アシスタントの対応や施術中の配慮不足など、全体を通して不快な思いをさせてしまったこと、真摯に受け止めております。

    今回のご指摘を重く受け止め、技術面・接客面・サロン内の連携について見直し、再発防止に努めてまいります。
    今後このようなことがないよう、一つひとつの工程により一層丁寧に取り組んでまいります。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

アフロートリノ(AFLOAT Leino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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