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  6. 口コミ

ALETTA【アレッタ】

アレッタ

  • 神奈川県平塚市八重咲町3ー33 グレンハウス2FA
  • 平塚駅南口から徒歩30秒[プチプラ×マンツーマンで通いやすいサロンです♪]
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まささん(男性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-09 20:14:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃ理想な髪型になってテンション爆上げです!
    お店の雰囲気や接客もよくまた通い確です

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリングが楽に】カット+透明感カラー+パーマ+トリートメント\13200

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    まさ様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    カット+カラー+パーマ+トリートメントを施術させていただきましたが
    初めてのパーマって事だったのでデザインはとても重要なのでしっかりカウンセリングさせていただきました

    【次回の提案】
    しっかり量感調整したのでしばらく扱いがしやすいかと思います
    パーマに関しては2~3ヶ月ぐらいは持ちますので
    次回はカットカラーでお待ちしております。



    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • がくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-08 08:26:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄くいい感じにパーマになりました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせメンズカット+パーマ \9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • Eriさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-06 18:08:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容院でした。
    カット、カラー、トリートメントを施術してもらいました。
    色々なアドバイス、出来る事出来ない事を詳しく教えてくださり
    理想の髪に近づく今後のプランが出来たように思えました!
    無理に余計な事を進める事もなく言いづらい事もしっかり伝えてくれて、それが逆に信頼出来ました!
    夫もメンズカットで予約して2人共大満足で帰る事が出来ました!
    また行きたいと思います!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】似合わせカット+透明感カラ-+トリートメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • がくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-06 08:44:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    嫁がお世話になりました。
    カラーもカットも毎度のことながら本当に大満足してます!
    施術がどれも丁寧でいつも安心してお願い出来る様です。
    次回は自分のパーマで予約してるのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気イルミナ】カット+イルミナカラー+髪質改善トリートメント\14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • にしちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-04 15:29:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用しています。
    今回は今までで1番しっくりきています。寝起きなのにすでに髪の毛がまとまっており、スタイリングはワックスを少し付けるのみ。アイロンもいりません。私の髪質などを理解して切ってくださったお陰だと思っています。半年に一度かけていた縮毛も2年かけていません。癖を活かしたカットにやっと巡り会えた気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    にしちゃん様

    いつもありがとうございます!

    癖を活かしたい髪型でようやくしっくり決まり
    わたしも安心いたしました^ ^

    技術の組み合わせでこれからも最高のヘアスタイルで過ごしましょう!

    また笑顔でお待ちしております♪♪♪♪♪

    恩有紀子

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-03 20:28:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い切ってショートにしました。
    とても気に入っています。
    ありがとうございます。
    色々お話しさせていただいて
    アドバイスいただき、理想のショートになりました。
    ありがとうございました!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    みぃ様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    ロングからバッサリショートにしたことでスタイリングが重要ですので
    しっかり購入されたスタイリング剤でセットをする事により活かせるスタイルですので
    セット頑張って下さい。

    【次回の提案】
    ショートボブにカットをしたのでなるべく2ヶ月ぐらいでメンテナスにご来店が良いと思います。


    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • がくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 13:11:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は娘の前髪カットのみでしたが
    とても気にいってました。
    また利用したいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    がく様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    シースルーバングにしました。
    セットの時はオイル使って束感を作ると可愛いです。

    【次回の提案】
    また2・3週間過ぎた頃は長さが気になると思うので調整できればと思います♪




    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • けいすけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 18:23:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくカットしてもらってます。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    けいすけ様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    今回も短めのカットは引き続き、伸びた時に馴染みやすいように繋がる刈り上げに(^○^)
    伸びた時も毛先が野暮ったくならないように調整しています◎

    【次回の提案】
    また2・3週間過ぎた頃は長さが気になると思うので調整できればと思います♪




    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • マナミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 09:11:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店です。
    お店はシンプルで落ち着きのある感じでした、マンツーマン対応して下さった美容師の方はベテランさんでとても話しやすく安心してお任せする事が出来ました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】似合わせカット+透明感カラ-+トリートメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    マナミ様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    伸びた状態でもとてもフォルムが綺麗だったので今回は量感と毛先の調整に(^○^)
    根元の量が減った事により指通りが良くなりました◎

    【次回の提案】
    ウェイトが下がり形が崩れたら全体のフォルム調整もしていきましょう♪


    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • がくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 16:29:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りに仕上げていただきありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No1】似合わせメンズカット+シャンプーブロー \3300

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    がく様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    今回はパーマを夏にかけたいって事なので
    髪の毛量はあまり取らないですっきりしたマッシュベースでカットしました。

    【次回の提案】
    パーマをツイスパにしてボリューム感や束感
    作って行きましょう。




    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • けいすけさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-30 16:27:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素晴らしかったです。
    楽しかったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    けいすけ様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    短めのカットは引き続き、伸びた時に馴染みやすいように繋がる刈り上げに(^○^)
    伸びた時も毛先が野暮ったくならないように調整しています◎

    【次回の提案】
    2・3週間過ぎた頃は長さが気になると思うので調整できればと思います♪



    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • きさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-29 21:15:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回のカットは仕上がり、サービス・接客共にとても良かったので再度来店させていただきました!今回、こちらが早く到着してしまったにも関わらず、対応自体はして下さいました。しかし、表情がとても暗く、前回に比べて明らかに冷たい応対であったと思います…。またこちらの意見を否定するようなカウンセリングであまり要望を言い出せない雰囲気でした。予定より早いことが原因であの対応になったのであれば待たせていただきたかったです。
    口コミを見る限り、接客にムラがある方なのではないかと感じました。今回も仕上がりは気に入っています!
    技術は素晴らしいのに勿体無いと思います。折角、通えるサロンを見つけたと思っていたのに残念です( ;  ; )
    またいつか機会がありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    き様

    き様、この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を大切にし、接客スキル向上、サービス改善に努めます。再度、当サロンをお選びいただけることを心からお待ちしております。

    大変申し訳ございませんでした。

    ALETTA

  • にゃじろうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-29 16:14:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんが20代の頃からずっとお世話になっています。
    今回もイメージがガラッと変わるような素敵なヘアスタイルにしていただいて感謝です。
    次回は前にやってとても良かった縮毛矯正を、またお願いしたいです。
    これからよよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新導入★】カット+オーガニック(ヴィラロドラ)カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    にゃじろう様

    今回もありがとうございます^ ^

    早いものでもう20年経ちましたか~

    当時と変わらず長く携われて本当に嬉しい気持ちです。

    これからも末永くよろしくお願い致します。

    今回はイメージを変えてバッサリ切ってとてもお似合いでしたね。

    恩有紀子

  • りこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-12 19:32:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色々アドバイスして頂きありがとうございました。
    担当者の接し方も良く髪も落ち着きとても気に入ってます。
    また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人のヘアデザイン】似合わせカット+シャンプーブロー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    りこ様

    この度は、数ある美容室の中からALETTAにご来店ありがとうございます◎
    更に嬉しいお言葉もありがとございます!
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思いますお♪

    【今回のヘアスタイルポイント】
    カットを施術させていただきましたが
    デザインはとても重要なのでしっかりカウンセリングさせていただきました
    レイヤーカットはヘアアレンジによって、大人の上品さと高級感が演出できる点が幅広い層の女性から支持されている要因です。

    【次回の提案】
    ウェイトが下がり形が崩れたら全体のフォルム調整もしていきましょう♪




    ご来店されるお客様には、最初のカウセリングでしっかりとイメージ共有させていただき、
    不安なく心地良い美容室の空間を楽しんでいただけたらとスタッフ一同努力しております!
    そして通ってくださるお客様には毎回新しい発見とヘアスタイルの楽しみ方を1つでも多くご提供出来たらと思っています◎
    今後も末長くALETTAに通ってくださるよう努力してまいりますのでよろしくお願いします!

    担当 河合拓一

    ALETTA【アレッタ】
    神奈川県平塚市八重咲町3-33グレンハウス2F

    0463-73-7177

  • ももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-29 15:10:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。
    施術前にアドバイスしていただき、おすすめのオーガニックカラーをお願いしました。
    カラー後は髪の手触りが良くなり、少し艶も出たように感じます。
    白髪も綺麗に染まって満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    もも様

    いつもご来店ありがとうございます♪

    気に入っていただき良かったです♪

    気になる所ありましたらご相談くださいね!

    お忙しい中口コミありがとうございます!

    またのお越しをお待ちしております☆

    河合 拓一

  • いちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-25 14:18:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。
    落ち着いた雰囲気の中でマンツーマンでカット、カラー、シャンプーとやってもらい、リラックス出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】似合わせメンズカット+カラー \6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    いち様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • みどりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-25 12:11:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも的確なアドバイスありがとうございます。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【恩指名限定】デザインカット+オーガニックカラー \9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    みどり様

    いつもありがとうございます^ ^

    長く通っていただき、ありがとうございます。

    お店全体の雰囲気も良くなるよう努めます。


    気持ちよくお迎えしますね^ ^

    毎回髪型を整え喜んでいただけるようにがんばります^_^

    また笑顔でお会いしましょう!

    恩有紀子

  • nyanjyuuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-23 03:15:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチで伺いました。ショートからボブにしたくなり理想の髪型にするためにご指導いただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    nyanjyuu様
    いつもご来店ありがとうございます♪

    気に入っていただき良かったです♪

    気になる所ありましたらご相談くださいね!

    お忙しい中口コミありがとうございます!

    またのお越しをお待ちしております☆

    河合 拓一

  • ホイプーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-21 18:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー後は髪に艶が出てまとまり感もあり、手触りが良くなりました。もちろん白髪もしっかり染まって満足しています。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター続出!】似合わせカット+リタッチカラー\5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    ホイプー様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • ののさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-20 17:23:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学2年生からずっと通わせて頂いて縮毛矯正がどこの美容院よりも1番ストレートになるし、自分の髪の質感に合わせた矯正の仕方をしてくださるのでおすすめです
    美容院で髪を切ったり縮毛矯正してくださる間にも、前回話したお話の内容を覚えてくださっていて、長い時間椅子に座ってるのも苦にならないし、むしろ楽しみになります
    美容院行くのが楽しくなり、通いたいと思えるいちばんのおすすめの美容院です^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンス&ケア★】似合わせカット+トリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    のの様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    次回はお花畑のお話しを聞かせて下さい!

    楽しみにしております。

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • まるこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-17 17:57:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございます!
    パパッと短時間でカッコいいショートにして頂き、ありがとうございました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    まるこ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • ユキさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-16 22:04:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットやカラーを相談しても特に提案もなく、なぜかカットはほとんどされませんでした。悩みをいってもすきバサミでザクザク切られるだけで技術に疑問を感じました。顔にカラー剤がついても襟が濡れても気づいていないようでした。
    他の方の口コミにもあったように終始無愛想で質問に対して返事だけで、わからないから聞いているのに聞いちゃいけないかのような不快な対応で、居心地が悪く嫌な気持ちになったというコメントはどれも共感できます。
    要望をうまく伝えられなくてもそれに寄り添い対応するのがプロの仕事で技術や接客に対してお金を払うと思うので、ちゃんと調べずに予約してしまい後悔しました。
    高評価が多いのはスタッフによって違うのか、客によって態度を変えるのか、コメントに対してもほとんど同じ返信で改善する気や誠意を感じられず残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】似合わせカット+透明感カラ-+トリートメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    ユキ様


    先日はご来店いただきありがとうございました。

    せっかく当店にお越しいただいたにも関わらず、私の技術不足でお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    今後このようなことが起きないよう、技術向上に努めてまいります。

    不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • りみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-14 13:10:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回の仕上がりにとても満足して 2回目の来店です。
    初めて伺った時に 色々アドバイスして頂いて 満足な仕上がりでしたので、今回も担当スタイリストさんにお任せでお願いしました。オススメのイルミナカラー 白髪がまったく気にならない仕上がりで ビックリです。髪型も家族や友人に2回とも褒めてもらえて嬉しい限りです!
    また伺いますので よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】似合わせカット+透明感カラ-+トリートメント\7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    りみ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • みどりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-18 17:38:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    困っている事を話すと必ず解決していただけるカットをしていただき感謝です。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【恩指名限定】デザインカット+オーガニックカラー \9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    みどり様

    いつもありがとうございます^ ^

    長く通っていただき、ありがとうございます。

    お店全体の雰囲気も良くなるよう努めます。

    美容師も共に喜びを分かち合えるようこれからも心がけて

    気持ちよくお迎えしますね^ ^

    毎回髪型を整えた後喜んでいただけるようにがんばります^_^

    また笑顔でお会いしましょう!

    恩有紀子

  • すぎさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-03-18 08:51:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、髪色やスタイルを考えないで行きますが
    イメージ通りの仕上がりにして下さり安心して
    任せられます!また、スタッフさんも気さくで話しやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+透明感カラー+水素トリートメント \11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    すぎ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • nyanjyuuさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-17 08:40:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて縮毛矯正で予約をしたのですが私の髪の状態をみて髪質改善を提案してくださりそちらでお願いしました。リタッチとカットもしていただきました。
    髪が扱いやすくなってとても満足しております。
    これからも宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 +トリートメントレベル1 11000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    nyanjyuu様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • ようさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-08 04:26:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンで少し緊張していましたが、とても優しく接して下さってありがとうございました!
    またお伺したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定☆】メンズカット シャンプー付き \3300

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    よう様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • みどりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-02 11:20:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    普段扱いづらい箇所を伝えると必ず良い方法やカットの仕方に工夫をして頂き感謝です。娘のカラーにも真剣に相談に乗って下さり大変嬉しかったです。ありがとうございました。

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    【恩指名来店から35日未満限定】カット+オーガニックカラーリタッチ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    みどり様

    いつもありがとうございます^ ^

    長く通っていただき、ありがとうございます。

    よりお客様も嬉しい!美容師も共に喜びを分かち合えるようこれからも心がけて

    気持ちよくお迎えしますね^ ^

    毎回髪型を整えた後喜んでいただけるようにがんばります^_^

    また笑顔でお会いしましょう!

    恩有紀子

  • がくさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-28 10:47:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店で娘の前髪カットでけでしたが
    こだわった前髪カットをして頂きとても喜んでました。

    次回は嫁さんと一緒に行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    がく様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

  • ダッチさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-19 23:14:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    当日予約にも関わらず対応して頂き有難いです。駅近くも助かります。白髪染めとカットでした。イメージを簡単に伝えただけで手早い作業で仕上げて下さいました。とても満足でした。次回は前もって予約して行こうと思います。ありがとうございました。

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    【河合指名限定クーポン】カット+リタッチカラー\4950

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALETTA【アレッタ】からの返信コメント

    ダッチ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます!

    満足してくださって嬉しいです!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    河合 拓一

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