- サロン平均
- 4.21
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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朝美店に初めて行きました。
担当の方は手早く丁寧に施術してくれてとても良かったです。
当日予約も出来て行きたい時にすぐ行ける。
忙しい私にはピッタリです。
また利用させていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
かーか様、ご来店いただき、ありがとうございます。
また、かーか様のように忙しい方も来店しやすいということで、少しでもお力になれたこと、大変うれしく思います。
これからも、忙しくても丁寧に施術できるように邁進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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予約がいっぱいで多忙な中、綺麗に染まっていました。スタッフの皆様には、いつも感謝しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ちとぴー様
この度はヘアカラー専門店カラープラス朝美店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミもいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヘアカラー専門店カラープラス 朝美店
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最近月1のペースでお世話になっています。
今回もスタッフさんに施術してもらいました。
お店はすごく流行っていてスタッフさん小走りで仕事をテキパキとこなされています。
毎回手際が良くて時間の節約になり助かっています。リタッチでしたが、入店してから1時間後には車に乗っていました。
隙間時間に思いつきですぐ行けるので本当に助かっています。また利用させていただきます。
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クーポン利用なし
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カラー、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
かーかさま、いつもご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミまで、スタッフ一同大変うれしく思います。
酷暑ですが、かーかさまも熱中症には気を付けて、またのご来店をお待ちしております。
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いつも仕事帰りに寄ります。疲れているので早く終わるこのシステムが助かっています。今回は駐車場がいっぱいで、混んでいるのが分かりました、すぐに椅子に座らせて頂きましたが、それから10数分待たされました。先に来られていた人はもっと待たされていたと思います。何のための予約なのでしょうか？
無駄な話もなく、リラックスできてありがたいですが、毎回キャンペーンの商品の説明を機械のように話されるのも気になります。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
くぅさま、ご来店いただき、ありがたいご意見までありがとうございます。
また、お待たせして大変申し訳ありません。
オペレーションを見直し、改善してまいります。
ご意見いただきありがとうございました。
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毎回美沢店を利用させて頂いております。
清潔感もあり、スタッフの方々も親切です。
これからも利用させて頂きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
marunさま、いつもご来店いただき、うれしい口コミまでありがとうございます。
最高のコメントで、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来店を心からお待ちしております。
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3回目の利用です。思い付いた日に行けるのと早い、安いが助かっています。
面倒くさい自宅での根元のカラーから解放されました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
かーかさま、返信遅くなり申し訳ありません。
いつもご利用ありがとうございます。
また、うれしいお言葉までいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもご来店いただけるように邁進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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当日予約して、初めて行きました。
手早く丁寧に施術してくれてとても良かったです。
トリートメントも良かったです。
また利用したいと思います。
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全体染め+集中トリートメントコース￥3980→￥2000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
りんりん様、ご来店いただき、口コミ投稿までありがとうございます。
当店のサービス内容にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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ヘアカラーについては仕上がりも、シャンプーの技術もよかったです。
気になったのは、予約に関して言われたことです。
私は、当日、道が混んでいて少し遅れました。
すると、受付の時に、「待っているお客さんがいる場合は、少しでも遅れたら予約はキャンセルになります」と言われました。「1分でもですか？」と聞くと、「はい、そうです」と言われました。
同じように予約して遅れた客が、その時の待ち客の状況によって、有無を言わさず店の都合で店についてから予約をキャンセルされるのはおかしいのではないでしょうか。そんなお店は、今まで聞いたことはないです。サービスの観点からもどうかと思います。
例えば、混んでない時間帯の予約客は15分遅れてもOK。もしその15分遅れた客のおかげで時間がずれて、混んでしまい、その時に1分遅れた予約客は、店についたとたん、「あなたは1分遅れたからキャンセルになりました」と言われるということになりますね。
それでしたら、許される遅れの時間を決める等、予約客に求める遅れの条件を同じにすべきではないでしょうか。もしくは、別の格安美容室がやっているように、予約を受け付けないとか。
残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
はやとも様、ご来店いただき、貴重なご意見までありがとうございます。
伝え方が悪く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
当店としまして、予約時間に遅れられた場合、他のお客様の色が入りすぎたり等でご迷惑をかけてしまうこともありますので、場合によっては時間を変更してもらうか、別日に再度予約を入れて頂くようにご案内をしております。
こちらだけご了承くださいませ。
いただいたご意見に関しましては、スタッフにも共有し、早急に改善してまいります。
ご意見いただき、ありがとうございました。
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カットする必要がない時は、お世話になってます。今まで担当してくれたスタッフさんは皆、綺麗に仕上げてくれました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ちとぴー様、ご来店いただきありがとうございます。
また、何度かご来店いただいた中で、皆きれいに仕上げてくれたということで、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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女性スタッフは感じも良いし、お店も綺麗で落ち着けます。手早くカラーを塗ってくれて（染めている時にちょっと髪の毛引っ張るので痛かった）仕上がりもきれいでした！私は また 行きたいと思いました。ありがとうございました。
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全体染め+集中トリートメントコース￥3980→￥2000
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
てん様 ご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
染める際、髪の毛を引っ張るのが痛かったということで、大変申し訳ありません。
ただ、きれいに染まって、スタッフも良かったと寛大なコメントを頂き、素直にうれしく思います。
改善出来ることは改善し、これからもご満足いただけるように精進していきます。
またのご来店をお待ちしております。
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人によって性格的なものなのか、テキパキだけど丁寧な方とちょっと雑さがある方がいます。今回は丁寧な方にして貰えたのでシャンプーも細かく洗ってくれてすすぎもしっかりとしてくれたし、リンスも上の方まで馴染ませてからすすいでくれました。ただでさえ、カラーして髪が痛むのですすぎやリンスはいつも誰に当たってもそういうふうにしてもらいたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
えーちゃん様、ご来店いただき、また有難いご意見までありがとうございます。
誰が対応しても、同じようにご満足いただけるようにお店で共有し、改善してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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黙々としてくれるので、ありがたい。
カラーも格安のわりに丁寧なので満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
けいちゃん様、ご来店いただきありがとうございます。
また、カラーも格安のわりに丁寧というお言葉、大変うれしく思います。
これからも安さだけでなく、丁寧に施術してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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毎回丁寧に対応して頂きありがとうございます。ざわざわしていない落ち着いた雰囲気も気に入っております。またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
marunさま、ご来店頂きありがとうございます。
お店の雰囲気と対応をお気に入り頂き、大変うれしく思います。
いつご来店いただいても、ご満足いただけるようにこれからも邁進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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マニュアル通りな感じはありましたが、手際よくカラーして頂き、さっぱり気持ちよく店をあとにしました。次の日も髪がサラサラでトリートメントが良かったです。
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根元染め（リタッチ）＋集中トリートメントコース￥3480→￥2000
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
こじさま、ご来店ありがとうございます。
どのスタッフも同じようにサービス提供できるようにマニュアル化してますが、一人一人のお客様を丁寧にすることは常々心掛けています。
そのうえで、気持ちよく退店され、トリートメントが良かったとお褒め頂き、大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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手早くテキパキと仕事をこなしていく中、予約でいっぱいだったので雑になりそうなはずですが、ちゃんと仕上がって、なおかつ忙しい中、質問にも丁寧に答えてくれました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ちとぴーさま
ご来店いただき、また、うれしい口コミまでありがとうございます。
どれだけ忙しくても、一人一人のお客様を大切に、丁寧にご対応出来るようにこれからも精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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初めて利用したので初回割引があり、大変リーズナブルにカラーリングが出来ました。カラーリング、シャンプーが丁寧なわりに大変手早く上手でした。ドライヤーもすぐに乾く風量の強いもので、自分で乾かすのにも苦労しませんでした。これなら料金を気にせずに手軽にカラーリングに来られるので、次回もせひ利用したいと思いました。
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根元染め（リタッチ）＋集中トリートメントコース￥3480→￥2000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
Yanaさま
ご来店いただき、また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
物価の高騰等大変な時代ですが、出来る限りお客様にご満足いただけるよう、「はやく・やすく・きれい」を心掛けていきます。
またのご来店をお待ちしております。
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時間が見えないのが苦手で、いつもオープンの9時に来店します。この日も8時58分に駐車場に着きました。
しかし、おそらく飛び込みの客が来たのかそちらの対応に追われ、先に来店していた方と2人しばらく放置されてしまいました。
カラーの取り掛かりは9時30分くらいで、いつも1時間で帰れるのですが、この日は早々に無理だと諦めました。次の予定を組んでいたので、今日は10時には帰れないですよね？と声掛けしたら、急ぎますとは言ってくれたんですけど。
予約なしの客を受け入れてしまったようで、その後も予約してる来客の待ちが出ていて、気に掛かりました。1ヶ月以上前から予約しているので、予約客を優先して欲しいです。結局、いつもより20分弱ほど時間がかかりました。
大丈夫でしょうか？と声を掛けてもらったのですが、大丈夫じゃないので、返事に困りました。
途中、友人の紹介をしたいと伝えており、帰りに紹介カードを渡しますと言ってもらえましたが、予約なしの客のせいで終始バタついており、渡されることはありませんでした。
最後まで、なぜこんなに時間がかかったのか説明はありませんでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
あーちゃんさま
ご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、ご予約のお客様優先で対応させて貰ってますが、お待たせしてしまう結果となり大変申し訳ありません。
再度スタッフにもご予約優先を徹底するようにしていきます。
返信も遅くなり大変申し訳ありませんでした。
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この店舗では初めてで予約しましたが、中村店に行ったことあると言うと正規料金を取られました。どこに書いているのか聞いても、書いてると思います。と言われるだけ。再度確認しましたが書いてるところ私には見当たりませんでした。あげくに、ならやめられますか？まで言われ嫌な気分になりました。遠くから来たしとりあえずカラーしてもらいましたが、カラーを塗る時もブラシを強めに塗っていくし、違う人でしたがシャンプーの際に顔に布をかけてくれたのに横からバシャバシャ水は散るし、オイルをつけてくれたら両耳の後ろにべっとりオイルがついていました。おかげで上着の首元は油まみめになりました。もう全て嫌になりました。中村店の時は本当に印象が良くとても気に入っていましたが、とりあえず朝美店にはもう行かないです。
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全体染め+集中トリートメント+antiエイジングフルセット￥4480→￥2500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
びぽちゃんさま、ご来店いただきありがとうございます。
また、せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただけず、申し訳ありません。
どの店舗も同じサービス提供が出来ていないといけないにも関わらず、出来ていないようですので、再度オペレーションを見直してまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
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いつもお世話になっています。
サラサラに仕上がり満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
あゆみちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
また、嬉しいく口こみまでいただき、励みになります。
これからもご満足いただけるように邁進してまいります。
またのご来店をお待ちしております
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実家の近くで見つけて、初めて利用しました。
みなさん無駄なことは話さないし、説明やカラーを時間をかけずにやってくれるので、私には向いていました。
シャンプーはマシンではなかったですが、お安いのでセルフドライです。
最後につけてくれたトリートメントかな？ちょっと匂いが強かったです。
外からは中が見えませんが、お店はきれいで、清潔感がありました。
ハイネックセーターだったので、襟を折ってカラーしてくれましたが、そのまま買い物に行ってしまいました。シャンプー後に声をかけていただくか、店を出る前に直していただきたかったです。
実家に帰省したときは、また利用したいです。
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根元染め（リタッチ）＋集中トリートメントコース￥3480→￥2000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ぽぽさま
ご来店ありがとうございます。
カラーのオペレーション自体はご満足いただけたようですが、
最後の最後でお声掛けできず申し訳ありません。
カラーだけではなく、お店を出られるまで目配り、気配り出来るように
気をつけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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お値段も手頃で丁寧に説明してくださってよかったです!
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全体染め+集中トリートメントコース￥3980→￥2000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
かずちゃんさま
ご来店いただきありがとうございます。
また、金額やシステムについてご納得いただきありがとうございます。
値段なりとならないようにこれからも誠実に対応してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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とても丁寧にカラーをしていただきました。普段別店舗に通ってましたが、どちらに行っても、安心してお願いできるなあと感じました。お世話になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ma様
ご来店いただきありがとうございます。
当店、松山市に3店舗ございますが、どのお店も同じように出来るように、普段から共有をしっかりするようにしてます。
その上で、今回のコメント、大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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女性専用と言うことなのに
施術してもらってる時に男性が来られ
ずーっと受付で話し込んでいた
鏡から見える位置で、、、
正直、不愉快でした
気をつけて欲しいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
みこちゃんさま
ご来店いただきありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
今後、必要なことはバックヤード等で話すように対応していきます。
ご意見いただきありがとうございました。
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お値段が安いので初めて予約するには不安でしたが、対応もよく、リタッチの色味もバッチリで染まってました。時間もぴったり1時間。トリートメントで髪の毛サラサラ。今後も続けて通おうと思います。
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全体染め+集中トリートメントコース￥3980→￥2000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
えみさま、ご来店頂きありがとうございます。
対応が良くばっちり染まってたということで、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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しっかり染められていて大満足でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ちえさま ご来店いただき、しっかりと染まっていたという嬉しいコメントまで、ありがとうございます。
これからも通っていただけるように邁進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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丁寧にしてくださってありがとうございました！
またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
ゆうこさま、ご来店頂き、嬉しい口コミ投稿までありがとうございます。
これからも、早くて安いだけではなく丁寧に施術させて頂きます。
またのご来店をお待ちしております。
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3週間に1回のペースで利用しています。どのスタッフさんも丁寧ですし、テキパキと動かれるので座っていて気持ちがいいです。今後もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
marunさま ご来店いただき、ありがとうございます。
どのスタッフさんも丁寧ですし、テキパキと動かれるので座っていて気持ちがいいという口コミ投稿、スタッフ一同大変うれしく思います。
またのご来店をこころからお待ちしてます。
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初めて行きました。
明るすぎる色を、少しだけ落ち着かせたいとお願いしました。
とっても綺麗な色に仕上げていただきました。
とっても、色味気にいってます。
トリートメントも一緒にしましたが、初回なので、かなりお安く出来、満足です。
また、リタッチに行こうと思います。
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【N.カラー使用★】全体染め＋集中トリートメントコース￥4680→￥2700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
なつさま ご来店いただきありがとうございます。
また、色味もお気に入りいただけたようで、大変うれしくもいます。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、是非ご来店ください。
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初めて伺いました。短時間で綺麗にしてくれました。髪の状態も良いです。
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【N.カラー使用★】全体染め＋集中トリートメントコース￥4680→￥2700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
きょうぽんさま
ご来店頂き、口コミ投稿までありがとうございます。
髪の状態も良いとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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白髪染めでこのお値段ならマメに通えますし本当に皆さん、きちんと説明してもらえますし技術もシッカリされてますので安心してお願いできます(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 カラープラス朝美店からの返信コメント
しみっちゃんさま
ご来店いただいた上、嬉しい口コミ投稿までありがとうございます。
これからも誠実にご対応出来るようにスタッフ一同邁進してまいります。
またご来店をお待ちしてます。
カラープラス 朝美店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
