- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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飲んでいたペットボトルの蓋を床に落としてしまった時、担当スタイリストの方が拾ってくれたのですが、髪の毛や埃などが落ちている床からそのまま拾って渡されました。床に落ちた面は、ペットボトルの飲み口側でした。その後ペットボトルの蓋を閉めましたが、不衛生に思い、とても口をつける気になれませんでした。落とした蓋を自分で拾うべきでしたし、気にし過ぎなのかもしれませんが、もし自分だったら、蓋を洗ってから渡すか、破棄すると思います。
技術の問題以前に、接客業として配慮に欠けている部分があるのではないかと思いました。非常に残念でした。
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レディースカット
[施術メニュー]
カット
Ｋ様
担当したスタッフに確認しましたらお客様のペットボトルの蓋を洗浄したという事でした。
しかし、洗浄したことを十分にお伝えせず、お客様に不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後、お飲物等の取り扱いについては、お客様が安心してご利用いただけるよう、より注意を払います。
貴重なご意見ありがとうございました。
大原
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髪の悩み(乾燥や白髪)にお手入れの仕方やお勧めのケア製品を色々アドバイスしてくださり、施術も丁寧で安心してお任せ出来ました。カラーもしっかり染まり、色も満足しています。
今回はカラーだけでしたが、次回はカットもお願いしたいと思います。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
U様
この度はご来店下さりありがとうございました！
今後もケアしつつ香草カラーを続けていけば髪質も改善していくと思います(^-^)
今後とも宜しくお願い致します！
中島
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不明・不安点を払拭する懇切丁寧な説明ありがとうございました。
自宅に戻りセットするイメージでの仕上がりも教えていただき
満足しています。
お勧めのヘアクリームも使い心地満点です。
次回も宜しくお願い致します。
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【新規限定】カット＋Aujua（オージュア） システムトリートメント10％off
[施術メニュー]
カット、トリートメント
おはぎ様
この度は初めてのご来店ありがとうございます！嬉しいお言葉もありがとうございます！
今後も不明点を明確にしつつ、より快適に生活していただけるよう
スタッフ一同取り組んでいきたいと思います！
またのご来店心よりお待ちしてます！
須原和也
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初めての来店でしたが理想の感じになってとても満足です！ありがとうございました
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レディースカットご新規様10％
[施術メニュー]
カット
Stu様
ご来店いただきありがとうございました！
またスタイルチェンジなどしたい時はご提案致します！
またのご来店お待ちしております(^-^)
中島
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初めて来店したのですが、あまり細かく説明しなくても要望通りは仕上がりで満足です。
また、利用したいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
さちこ様
この度はたくさんある中でkionaに来ていただき、ありがとうございます！
スタッフ一同これからも成長していきます！
今後ともよろしくお願い致します！
須原和也
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リピート確定です！最高の仕上がりです！
何枚か写真をみせただけで、希望通りのヘアカットにしてくれました。また、私の髪質に合わせ、少しアレンジを加えて私の顔にあったヘアカットをしてくれました！
シャンプー、リンスの匂いも抜群。そして、担当スタイリストさんは、カットが上手いだけでなく、お話もお上手です！
ありがとうございました！
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レディースカットご新規様10％
[施術メニュー]
カット
ポテト様
嬉しいコメントありがとうございます。
今回少しスタイルチェンジをしたので、色んなアレンジができると思います。
スタイリング楽しんでください！
大原
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高齢の母のカットと炭酸泉シャンプーをお願いしたのですが、施術中も楽しく過ごさせて頂き、仕上がりもオーダー以上に素敵にして下さいました。ぜひまたお願いしたいと思っています。
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カット＋炭酸ヘッドスパ 10％OFF
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Love様
嬉しいコメントありがとうございます。
次回も宜しくお願いいたします。
大原
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施術前に、時間をかけてすごく親身にカウンセリングしてくださいました。たくさんの質問に、分かりやすく丁寧に答えていただけて、すごく嬉しかったです。
仕上がりは、ハネやすい長さなのにすごくまとまってて感動しました(o^^o)
朝の準備も簡単になりましたし、長さがあまり変わっていないのに、職場で美容室に行ったのがすぐ分かるくらいのツヤツヤっぷりでした笑
本当にありがとうございます。これからもお世話になりたいです。よろしくお願いします^_^
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【新規限定】カット+髪質改善カールストレート+オージュアＴｒ ￥24500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ちぃ様
先日はご来店下さりありがとうございました！
ありがたい口コミまでいただきありがとうございます！！
今後もスタイルの悩みに応えられるよう色々ご提案させて頂きますね^_^
今後とも宜しくお願い致します！
中島
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初めて予約して行きましたが、予約時にカットとカラーを予約するつもりが、カットのみであったことに気がついて、キャンセル前提で相談したところ、カラーもしていただけました。細かい部分にも気配りしていただきとても助かりました。
カット、カラーとも満足です。
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新規限定メンズカット・ビジネスカット 10%OFF ￥6600→6000
[施術メニュー]
カット
すけ様
嬉しいコメントありがとうございます！！
今後とも喜んでいただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同努めてまいります。
宜しくお願いいたします。
大原
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とても素敵なカラーに、とても綺麗なストレートにしていただきました！今までで一番綺麗なストレートになり、とっても嬉しいです！ありがとうございました！また次回もお願いしたいです。
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カット+髪質改善カールストレート
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
あぶ様
いつもありがとうございます(^^)
ありがたい口コミを頂きありがとうございます！
また同じ技術を提供できるよう履歴も残っていますのでまた是非宜しくお願い致します！！
今後ともKionaを宜しくお願い致します！
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初めて、そして当日の数時間前の予約でしたが、受付してくださった方、担当してくださったスタイリストさん共にとても丁寧な対応でした。今回、息子のカットをお願いしましたが、希望通りの仕上がりで本人もとても喜んでいました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ひろみ様
ご来店いただきありがとうございました(^^)
嬉しいコメントも頂きありがとうございます！
是非またのご来店お待ちしております！
中島
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まとまりやすくなりました。ありがとうございました。
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似合わせカット+透明感たっぷりエイジングカラー 10％off
[施術メニュー]
カット、カラー
りんまま様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます！
今後ともお客様のご希望に応えられるよう努めてまいります！
是非またのご来店お待ちしております！
中島
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カラーの翌日はかゆみがあるのですが、今回はなかったです。乾かしただけで内巻きになるし、前髪も割れません。
ひし形のシルエットも気に入ってます。
ありがとうございました！
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似合わせカット+透明感たっぷりエイジングカラー 10％off
[施術メニュー]
カット、カラー
coco様
メッセージありがとうございます。
カラーリング痒みでなくて良かったです。
次回からも同じ施術でやらせて頂きます。
髪型に対してもありがとうございます。
キープしていきましょう！
大原
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担当スタイリストさん、先日はありがとうございました！
おかげさまで、ボブ褒めて頂きます。
また是非カットお願いします。
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レディースカットご新規様10％
[施術メニュー]
カット
さえこ様
この度は初めてのご来店でお店にお越しくださってホントにありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！！
是非またいらしてください！全力でカットさせていただきます！
須原和也
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カラーの色が思い通りになって嬉しいです♪
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カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
fugel様
メッセージありがとうございます！
綺麗にロングヘアになってきましたので、引き続きダメージレスでカラーリングをしていきましょう。
少し表参道から遠くなってしまいましたが、今後とも宜しくお願い致します。
大原
-
いつも髪質や季節感に合わせて、カラーやカットを整えていただいて気に入っています。ストレートパーマやトリートメント後の髪の調子はとてもいいです！
炭酸ヘッドスパもリラックスできて、毎回眠ってしまう気持ちよさです。
ありがとうございます！
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カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
あや様
いつもKiona をご利用頂きましてありがとうございます^_^
今後も技術、サービス向上していきます！
嬉しいコメントありがとうございます！
今後ともよろしくお願い致します！
山口久美
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いつも子どもと2人でカットしてもらっています。子どもに対しても丁寧に対応いただいて、ここでしか散髪させてくれなくなりました笑 お店やスタイリストの方の雰囲気もよく、いつもお世話になっています。
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メンズカット・ビジネスカット ￥6600
[施術メニュー]
カット
gen様
いつもKiona にご来店頂きましてありがとうございます^_^
嬉しいコメントありがとうございます！
息子様にも気に入って頂けて嬉しいです！
今後ともよろしくお願い致します！
山口久美
-
いつも通ってる美容院が予約できず、初めてこちらに来店しましたが、とても親切で、丁寧に対応していただけて嬉しかったです。
シャンプーもとても気持ちよくてスッキリしました。今度はヘッドスパで行ってみたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
えっちゃん様
この度はkionaにご来店ありがとうございます☆
シャンプーだけでもヘッドスパでも気軽にご利用ください！
喜んでもらえるように頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
須原和也
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２ヶ月ぶりでかなり伸びていたので今回もリクエストをしてすっきりと清潔感あふれる髪型にして頂きました！担当の方はもちろん、スタッフの方も終始丁寧に対応して頂き気持ちよく過ごす事ができました！ありがとうございました！
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U24学生限定all20%off
[施術メニュー]
カット
こうき様
いつもありがとうございます！
また、スタッフにも嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
大原
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こちらの美容室のヘアスタイルの写真を見て、そのままのイメージでお願いしたのですが、結果、そうなったのは当日のみで、翌朝からは全く異なるものになりました。
これまでずっとボブスタイルをしてきておりますが、毎朝のスタイリングもそんなにしなくても内巻きになるように、内側を短めに、外側は覆うようにカットしていただいてましたが、今回は内側の方が長いせいで外ハネになり、アイロンで巻いても全くイメージ写真と同じようになりません。毎朝子どもの支度でバタバタする中で自身のスタイリングにも今までにないくらい時間を取られます。
今回短めにカットしてしまったので、修正するのもまだまだ先になると思うと、残念です。
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レディースカットご新規様10％
[施術メニュー]
カット
しい様
この度はkionaにご来店頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
技術不足でご希望のスタイルを提供できず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
髪質をみながら最初は少しイメージより長めで提案させて頂き、徐々に長さを短くさせて頂きました。長さ的にはねやすい長さのでしたので、乾かし方の説明やスタイルに対しての説明が足りず申し訳ございません。
今後、技術向上に努めて参ります。
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ツーブロックをお願いしたのに、おカッパみたいになったのが残念でした。ある程度任せていましたが、客の髪質は気にしてほしかったです。
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メンズカット・ビジネスカット 10%OFF ￥6600→6000
[施術メニュー]
カット
にんちょ様
この度は思い通りの仕上がりにできず不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。 今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのカウンセリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。
中島
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人柄、技術共に最高ランクでした
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メンズカット・ビジネスカット ￥6600
[施術メニュー]
カット
だい様
嬉しいコメントありがとうございます！
今後とも宜しくお願い致します。
マッサージ強化しておきます。
大原
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初めての利用で、少し緊張してお店に入ったのですが、担当者さんがとても優しくて、いろいろとお話をしてくださり、とてもリラックスできる時間でした。髪の毛のクセも教えてくださり、トータルで高評価です！又、お願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みいちゃん様
Kionaにご来店頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後も満足して頂けるように努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
山口久美
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お店の雰囲気が優しい感じでとても良いです。スタッフの皆さんの人柄が自然にそうさせているんだと思いました。
今回のスタイリストさんには長く担当してもらっているので、安心して自分の希望を伝えられるので、自宅近くにオープンしてもらえて本当に良かったです。
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似合わせカット+透明感たっぷりカラー 10％off
[施術メニュー]
カット、カラー
きよ様
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
お客様のご要望に寄り添った技術を提供できるよう、スタッフみんなで
いい環境と技術サービスを向上して参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
須原和也
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今回はカラー、カット、トリートメントをお願いしました。
長さをあまり変えず、ダメージがある所をカットして頂きました。
いつも通り、大満足の仕上がりです。
トリートメントで髪も生き返りました。
シャンプーもとても気持ちよくて、ほぼ寝てました。
またお伺いします。
ありがとうございました！
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カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あき様
いつもありがとうございます！
満足して頂き嬉しく思います。
梅雨に髪質改善ストレートをかけれるようなるべくダメージレスな施術を心がけて行きます。
また、アシスタントのシャンプーも褒めて頂きありがとうございます！
今後とも宜しくお願い致します。
大原
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担当スタイリストさんにはもう何度もお世話になっていますが、いつも丁寧に対応してくださるので、安心して通えます。アシスタントの方も親切丁寧で、とても居心地の良い美容室です。これからもよろしくお願いします。
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カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Y様
いつもご来店頂きましてありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
スタッフもお褒め頂き嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いします。
山口久美
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初めて伺わせていただきましたが、お店の雰囲気はとても良かったです。
人生初のストレートをお願いしたのですが、クーポンに記載されている髪質改善ストレートというより、普通の縮毛矯正かな？という印象で思っていたのと少し違いました。
毛先のブリーチ部分は外すなど配慮はしていただきましたが、結果前髪にビビリ毛ができてしまいとても残念です。
仕上げの説明の際に前髪のダメージもかなりあったと説明はしていただきましたが、まさかビビリ毛になっているとは思わなかったので、自宅に帰ってから確認した時に悲しい気持ちになりました。
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【新規限定】カット+髪質改善カールストレート+オージュアＴｒ ￥24500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
NNM77様
この度はＫｉｏｎａにご来店頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございます。
カウンセリングをさせて頂いた際にカラーの履歴をお伺いさせて頂き薬剤などより負担が少ないものを使用させて頂きましたが、結果ブリーチ部分以外の前髪の部分でのご指摘を頂きまして、お客様の髪の状態見ながの施術の甘さに深く反省しております。
こちらのカウンセリング不足、技術不足で悲しい気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後こういった事が起こらないようにカウンセリング、技術力を高めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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仕上がり、とても満足しています。ありがとうございました。また次回もよろしくお願い致します。
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メンズカット・ビジネスカット 10%OFF ￥6600→6000
[施術メニュー]
カット
ヨッシー様
嬉しいコメントありがとうございます！
次回の来店楽しみにしてます。
今後とも宜しくお願い致します。
大原
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カットとカラーをしてもらいました！髪質などの状態をみてアドバイスもして頂き、とても満足な仕上がりでした！
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メンズカット・ビジネスカット 10%OFF ￥6600→6000
[施術メニュー]
カット
かいさん様
この度はご来店頂きましてありがとうございます。
スタイル気に入って頂けて嬉しいです！
今後もたくさんスタイル提案できるように努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
山口久美
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清潔感があり、スタイリッシュな髪型にしていただき、妻からも娘からも好評でした。
営業職という仕事がら見ためを気遣うといい効果がでます。
これからも通いたいと思えた確かな腕のある美容院でした。また来月もよろしくお願いします。
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メンズカット・ビジネスカット 10%OFF ￥6600→6000
[施術メニュー]
カット
にし様
嬉しいコメントありがとうございます！
今後ともご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります♪
新たにスタイル提案できるようにしていきますので、何かありましたらご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
山口久美
キオナ(Kiona)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
