エム 神戸三宮('em)のブログ
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投稿日：2024/9/20
- 【当サロンについて 2 】
- 【当サロンについて 1 】をお読みになってから
こちらをお読みください♪
【お着付け・メイクキャンセルポリシーについて】
当サロンでは、色んな現場で活躍している着付師にきていただきお着付けをお願いしております。
着付師の手配がございますので、前日までにお着付けのご予約をおとりしております。
※当日キャンセルは、2000円をいただきます。
(メニューにより予約金額の50％のキャンセル料が発生する場合がございます)
(日曜・祝日を挟む場合はその前にキャンセルのご連絡を入れてください)
※予約時間をすぎてのキャンセルや、直前キャンセル、無断でのキャンセル：予約代金の100%をいただきます。
※上記の内容は現金支払いのみとなります。
交通機関の運転見合わせなどで当サロンも営業出来ない場合や、お客様以外にお着付があった場合は、キャンセル料をいただかない場合もございます。
ご了承いただきますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。
【ご遅刻等について】
■ご予約過ぎの来店・ご連絡について
・予約より10分以上の来店・連絡は当日キャンセルまたは無断キャンセルとさせて頂く場合があります。
・やむを得ずお時間に間に合わない場合は、必ず【ご予約時間の前】に【電話にて】ご連絡をお願いいたします。
遅れてのご来店や時間を過ぎてからのご連絡いただくこともございます。電話を頂いても約束の時間から大幅に遅れてご来店される方もいらっしゃいます。
ご予約のお時間通りにご来店のお客様のご迷惑をおかけしてしまいます。
予約時間に遅れる際の注意点を再度ご確認くださりますよう、お願い申し上げます。
※所要時間・待ち時間は、お待ちいただく時間と施術時間を含むお時間になります。
待ち時間もあるからとご自身で遅れても大丈夫と判断されるお客様もいらっしゃいますが、遅刻お同じになります。ご理解いただけたらと思います。
■遅刻が度重なる場合
大変恐縮ではございますが、遅刻が度重なる場合はご予約をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
今後も多くのお客様に気持ちよくご利用頂ける様
スタッフ一同、精一杯務めて参ります。
皆さまのご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
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