ジャム(Jamme)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-12-03 14:11:31.0
- 前日、当日キャンセルについてのお願い
-
いつもJammeのご利用ありがとうございます！
お店から一点お願いがございます。
Jammeは完全予約制、マンツーマンでの営業をさせていただいております。
お客様一人一人にお時間をしっかりと確保してご来店をお待ちしているのですが、連続しての前日キャンセル、当日キャンセルをされるお客様がいらっしゃいます。
そのお時間にご来店したかったお客様をお断りし、ご案内できなかったにも関わらず、当日時間が空いてしまうという状況にスタッフ一同とても悲しい気持ちです。
また、お店としましても非常に迷惑です。
Jammeはキャンセル料をいただいておりませんが、前日、当日キャンセルが続くようですとキャンセル料の設定も考えなければなりません。
キャンセル料を頂きたい訳では無く、お客様との信頼関係を大切にしていきたいからこそのお願いだということをご理解いただけると嬉しいです。
ご自身、ご家族の体調不良はどうしようもございません。
体調不良、感染症、冠婚葬祭以外での前日、当日キャンセルはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。体調不良等の理由でキャンセルされる場合は、お電話もしくはDMでご連絡していただければと思います。
髪のお悩み・髪質を見極め、一人一人に寄り添い精一杯施術させていただきたいと思っておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Jamme
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Jamme
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