- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術してくださる前にしっかりカウンセリングしてくださって希望の色にしてくださって、また、カットも整えてくださって夏らしい感じでとても満足しています。
お店の雰囲気も良かったのでまた行きたいと思います！
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【NEW OPEN記念クーポン☆2回目までご利用OK☆】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
マユ様、先日はご来店ありがとうございました！
カラーの色味を気に入って頂けて良かったです！
比較的色持ちは良いですが、ブリーチのところは抜けやすいのでカラーシャンプーで長持ちさせて頂けるとうれしいです。
カットも気に入って頂けてうれしいです♪
スタイリングしやすくなったと思うのでデザインを楽しんでください☆
お店の雰囲気もお褒め頂きありがとうございます！
次回も可愛くしますね！お待ちしております。
Ratuna 西宮北口
大橋
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お店の雰囲気、接客も満足です。
ただ、カラーが生え際が染まってなくて。。。
他の美容院では、カラーで白髪も染めてもらえてたので、残念でした。
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【人気NO.1☆NEW OPEN】カット+カラー+3stepトリートメント\14300→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あき様、先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気や接客に関してお褒め頂きありがとうございます！
広い空間でもリラックスして施術を受けて頂けるよう半個室になっております。
カラーの件、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
カウンセリングの際に、白髪染めはせず、明るいカラーをしたいとの事でしたので、白髪ぼかしの透明感のあるお色を提案させて頂き、施術に入らせて頂きましたが、あき様のお気持ちを理解できていなかった事を深くお詫び申し上げます。
今現状のカラーがカラー剤で1番明るいカラーでブリーチの一歩手前の明るさになっています。このカラーでは白髪は染まりませんので違う調合をしなくてはいけません。
白髪を染める場合でもプラス料金は頂いておりません。染め方はいろいろありますので、気になるようでしたら7日間のお直し期間でお直しさせて頂きたいと思います。
Ratuna 西宮北口
大橋
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フルフラットのシャンプー台と半個室に惹かれて初めて行きました。カラーはまずまずでしたが、カットは家に帰って見ると、左右の長さが違う。パッと見て分かる。もう行かないですね。
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【平日限定☆うる艶カラー】似合わせカット+選べるカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
数多くある美容室の中からRatina西宮北口店にご来店頂き誠に有難うございます。
今回は初めてのご来店でご指名頂き、髪の毛をお任せていただきありがとうございます。
お忙しい中クチコミもありがとうございます。
楽しみにご来店していただいたにも関わらず、こちらの技術不足でとても悲しいお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ごさいませんでした。
量調節をしてクセの出かたなどで長さが変わってしまったと思われます。
今後このような事がないように左右の長さを仕上げの時も確認する事を再度心得たいと思います。
この度はご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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スタッフさんには母共々何年もお世話になっており、今回は西北店がオープンして初めてお邪魔しました！
いつもイメージ以上に仕上げてくださり大満足です！
次はカラーでお邪魔します！よろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
かなえ様、ご来店ありがとうございました！
かなえ様もお母さまもこちらまで足を運んでいただきありがとうございます！
今回もスタイルを気に入って頂けてうれしいです！
次回のカラーも楽しみにしていますね♪
いろいろ準備しておきます(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
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新店openおめでとう御座います！店内は本当にモダンで座席も個室感があるような作りで、とてもリラックスできる空間でした！oggie otto酸熱トリートメントをしてもらって長年悩んでたパサパサが見違えるようにキレイになり、そして相変わらずカットはうまくて、、今回も大満足でした！次回も宜しくお願い致します！！！
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【SNSで話題のトリートメントで髪質改善♪】oggiotto 酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みきーも様、ご来店ありがとうございました！
こちらまで来ていただきありがとうございます！
酸熱トリートメントで髪質改善しておさまりが良くなりましたね♪
また悩みがでてきたら改善できるように尽くしますね☆
店内の雰囲気やカット技術をほめて頂きうれしいです！
次回も美しくしますね!(^^)!
Ratuna 西宮北口
大橋
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夫の付き添いで予約しましたが担当してくださった方は感じも良く、待っている私にもブランケット、雑誌やドリンクも気遣ってくださりました。施術もただお客様に言われた通りする感じではなく優しくこういう感じのスタイルも似合うと提案もしてくださりました。西宮北口駅からも徒歩で近く立地もいいので近辺の方はお勧めです。
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【高濃度美容液プチスパ】似合わせカット+高濃度美容液スパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
V様、先日はご来店ありがとうございました。
担当させていただきましたGENKIです。
今回は前髪をもう少し伸ばしていけるようにでのばしやすいスタイルをご提案させていただきました。
カラーの方もピンク味のあるブラウンで色落ちも楽しめるようにさせていただきました。また良ければ色落ちなどの感想おきかせ頂きたいです。
待ち時間なども少しでもリラックスしていただけたなら幸いです！
先日はお忙しい中ご来店して頂き、素敵な口コミも頂きありがとうございました。
V様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごせました。
カラーもきれいな色味にしていただきました。
ありがとうございました。
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【NEW OPEN☆特別企画】似合わせカット+選べるカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ma様、先日はご来店ありがとうございました。
施術前お待たせしてしまい申し訳ございません。
今回のカラーはいつもとはまた違う感じの暖色よりのカラーにさせていただきました！
その後色落ちとういかがでしょうか？
また雰囲気なども気に入って頂けてよかったです。
また、スタイリングのことなどわからないことあれば気軽にご相談ください！
お忙しい中素敵な口コミ、ご来店ありがとうございました。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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新しいお店の空間は落ち着けていい感じの雰囲気でした。
シャンプー台のところも広く開放的でした。
今日もいい感じのカラーとカットもスッキリで満足です。
次回は耐熱トリートメントをしてみようかな？
と思います。
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【NEW OPEN 記念企画】似合わせカット+選べるカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
kumi様、先日はご来店ありがとうございました！
新店舗の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます！
広い店内で解放感もあり、１席1席が半個室のプライベート空間になっております！
カラーもいい感じの透明感ですね♪色味も要望があれば今回のレシピを元に調整します☆
次回のトリートメントは楽しみですね！扱いやすくなると思いますので気に入って頂けたらうれしいと思います！
次のご来店お待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
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店内も広く、他のお客様との間隔も広く、とても心地よいお店でした。
当日カラーの希望になるべく沿うようにと対応してくれたので、有り難かったです。
ちゃんとカラー剤や、シャンプー、トリートメントの説明もしてくれました。
また伺いたいと思えるお店でした！
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【NEW OPEN☆特別企画】似合わせカット+選べるカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆきえ様、先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます！
当店は半個室の広い店内で快適な時間を楽しんで頂きたいと思っております♪
今回のカラーはブリーチなしでカフェラテカラーにしましたね(^^)/
次回はさらに希望に添えるように今回のレシピを元に調整してみますね!(^^)!
次のご来店楽しみにしております♪
Ratuna 西宮北口
大橋
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こちらの悩みや希望をよく聞いていただき、イメージ通りに丁寧に仕上げていただきました。シャンプーもとても気持ち良く、寝てしまいそうになりました。日頃のスタイリング等もアドバイスいただき、半個室の空間で落ち着いて過ごす事が出来ました。またお願いしたいと思います。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
キンちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
お悩みやご希望を聞かせて頂きデザインの提案をさせて頂きました。気に入って頂けてうれしいです！他店での施術の残りもありますので徐々にスタイリングのしやすいヘアスタイルにしていきましょうね！
癒しのシャンプーを心がけていますので喜んで頂けて良かったです♪
美容にかける大切な時間を頂きありがとうございました！
またリラックスできる空間でキレイにさせて頂きますね(^^)
Ratuna 西宮北口
大橋
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急な予約にもスムーズに対応していただけました。
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【濃密炭酸☆頭皮ケア＆潤艶】似合わせカット+カラー+炭酸スパ+3stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
なっちゃん様、初めてのご来店ありがとうございます！
今回は少しイメージを変えて動きのあるロングスタイルでしたね☆
カラーの色味もキレイなので気分上げて梅雨を乗り切りましょう♪
次回も気持ちいいスパをさせて頂きますね(^_-)-☆
Ratuna 西宮北口
大橋
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施術が丁寧でした！
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【NEW OPEN☆特別企画】似合わせカット+選べるカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
か様先日はご来店ありがとうございました。
担当させていただきましたGENKIです。
丁寧と感じていただける施術ができてよかったです！
初カラー任せていただきありがとうございました！
また髪のことなど気軽にご相談いただけたらと思います。
来月楽しんで下さいね!!
ご来店、またお忙しい中素敵な口コミありがとうございました。
か様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Ratuna 西宮北口店 GENKI
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塚口店から、初めて来店しました。
お店は落ち着いた雰囲気でリラックスして、施術が受けれ、これからも、今までと変わりなく、お願いしたいと再認識しました。仕上がりも、大満足です。
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【NEW OPEN 記念企画】似合わせカット+選べるカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
カバちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
新店舗でも引き続きご来店頂き誠にありがとうございます。
店内の落ち着いた雰囲気も評価していただきありがとうございます！
これからもデザイン性のあるスタイルで楽しみましょうね♪
次回もお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
大橋
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半個室な空間がとても落ち着き居心地の良い時間でした。丁寧な説明と、日頃のヘアケアについても教えて頂いて、とても参考になりました。丁寧な施術で仕上がりも満足です。とてもゆったりした時間になりました。ありがとうございました。
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【ダメージレスでうる艶♪】選べるカラー+スムージングトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆりりん様先日はご来店いただきありがとうございました。
今回はできるだけ暗くせずに赤みや黄色みを抑えれるようなイメージでカラーの方させて頂きました！
また今回髪のケアなどもお伝えさせて頂いたのでまた良かったら試してみてください！
お店の空間や、施術、仕上がりも満足していただけて嬉しいです。
ケアや次回のカラーなどわからないことなどあればまた気軽にご相談ください！
ゆりりんさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。
お忙しい中素敵な口コミ,ご来店ありがとうございました。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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すごく良かったです！相談にも丁寧に対応してくれて分かりやすく今の髪の状態について教えてくれました。予算内で使えるクーポンも教えてくれて、あれもこれもで迷ってしまうのですごく助かりました。
髪質改善てやつをはじめてやったのでちょっと緊張したけど想像以上に良くてびっくりしました。行ってよかった～て思うところは初めてです！
空間も落ち着く感じです、仕切りがあって半個室なのも良いし美容師さんたちの雰囲気も良かったです。あとなんかシャンプーいい匂いするし寝かけました、
帰って鏡の前でもうれしくなっちゃいます、また行きたいです
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【NEW OPEN記念クーポン☆2回目までご利用OK☆】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ちゃんなま様先日はご来店頂きありがとうございました。
今回は今の髪の状態などを見させて頂き、カットと髪質改善のご提案をさせて頂きました！
髪質改善で髪柔らかさとまとまりをしっかり出してあげるようにさせて頂きました。
空間のことや、仕上がり等行ってよかったと思っていただけて嬉しいです。
また、髪の毛のこととか次どうするかなど分からないことなどあれば気軽にご相談ください！
ちゃんなま様の次回のご来店心よりお待ちしております。お忙しい中素敵な口コミを頂きありがとうございました。
次回もまた鏡を見るのが楽しくなるような技術を提供出来るように頑張ります。
ご来店、口コミありがとうございました。
Ratuna西宮北口店 GENKI
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施術前に丁寧な聞き取りと説明があり、とても満足できる内容でした。席ごとに仕切りがあるため周りが気にならず、落ち着いて過ごせました。普段のヘアケアについてもいろいろ教えてもらえて、とても参考になりました。ありがとうございました！
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【丁寧な縮毛矯正♪】似合わせカット+矯正ストレート+潤艶トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
shuku様先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気など、気にいって頂けて良かったです！
先日はカウンセリングをしっかりとさせて頂き、今後どうしていくかや、普段おうちでのケアやスタイリングなどお伝えさせて頂きました。
また普段でのケアやスタイリング、今後のカラーや縮毛矯正などわからないことなどあれば何でもご相談ください！
またシャンプーなどの感想、スタイリングしてみてどうだったか聞かせてください！
お忙しい中素敵な口コミ頂き、ありがとうございます。
shuku様のまたのご来店心よりお待ちしてます。
Ratuna 西宮北口店 GENKI
ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
