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  7. 2ページ目

BASSA 野方店

バサ ノガタテン

  • 東京都中野区野方6-12-5岩出ビル1F
  • 西武新宿線沿線野方駅北口出て徒歩3分【髪質改善/インナーカラー/白髪染め/リタッチ】
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ありささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-26 15:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング・相談を丁寧に行っていただき、仕上がりも大変大満足です。
    ここまできちんと説明いただき納得した上でスタイルを決めたのは初めてです。
    ぜひまた利用させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オージュアシャンプー \6600→\5500

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    ありさ様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミありがとうございます。

    当サロンでは、しっかりとカウンセリングさせて頂き
    お客様の「なりたい」と「似合う」を叶えられるよう
    日々、営業しております。

    今回は、ご要望とご来店時の状態に合わせ、カットさせていただきました。

    ご来店から、数日が立ちましたが、
    その後、やりにくい点などはございませんでしょうか。
    もし、何かありましたら、お気軽にお申し付けください。

    ありさ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    BASSA 野方店 Kobayashi

  • まほさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-23 09:15:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    メニュー変更してインナーカラーもしてもらいました。
    家でシャンプーして自然に乾かしたら、前髪のブロッキングが悪かったのか、切り残しみたいなところがかなりでてきた。
    前髪のラインも斜めでガタガタ、私の記憶では長さを切っただけで量も殆どすいてなかったので、前髪だけ厚みがすごくてボン!とおでこに乗ってるみたいな感じで扱いづらい。
    ちゃんと細かく注文しなかった私が悪いですが、この前髪カットは無い。
    半年に1度くらいしかサロンに行きませんが、どのサロンでも前髪は細かく聞いてカットしてくれます。
    お直しで行こうとも思いましたが、もう利用しないのでやめました。
    カラーは良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+白髪ぼかしカラー 17600円→16500円

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    BASSA 野方店からの返信コメント

    まほ様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また口コミ投稿いただきましてありがとうございます。

    前髪の仕上がりに関する貴重なご意見ありがとうございます。

    カウンセリング時の前髪の仕上がり共有やカット中の細かい確認が出来ておりませんでした。
    誠に申し訳ございません。
    まほ様のご意見を真摯に受け止め、
    今後 このような事がないようにしっかりとカウンセリングを改め、理想の仕上がり共有をしっかりとさせていただきます。

    カラーに関してはご満足いただけたようでうれしく思っております。
    また、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

    BASSA野方店

  • Yさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 16:30:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    店舗は3回目の利用。指名なし。初めての担当に当たる
    要望を伝えると、方針説明や他に気になるところなどの確認もなく施術開始。バリカンが勢いよくフォロースルーするような刈り方にまず驚く、ハサミを入れる鞄が体にガンガン当たり不安になる。裾を切る際「下を向いていてください」と言われ、そのままサイドに移っても戻すように促されず顔を起こすと「下を向いていてください」と言われ、施術中の殆どの時間を下を向かされつづけて施術を受けとても不快でした。ハサミのストロークの大きさと速さ、切り直す動作とすきバサミの大雑把さに、恐怖を感じとにかく早く終わってほしいと思った。その後耳をハサミで小突かれ、その後も勢いは緩まず、どうにか他の箇所を切られることなくカットが終了(会話なし)顔を拭くよう渡されたタオル使用後渡そうと手を出していても、すぐに回収してもらえずこれも初めての体験。ブローが終わってから、分け目はここで良いかと尋ねられたが、不要の意図を伝えると、霧吹きで修正「以上です」と終了。スタイリングはないのか尋ねると、忘れていたとのこと。日常のスタイリングへのtipsなどの話はなし。正直支払いもしたくなかったが退店

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+オージュアシャンプー \6600

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    この度は、当店でのご利用いただき、誠にありがとうございました
    お忙しい中、ご来店していただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    Y様に心地よいサービスを提供することができず、不安な思いをされるような状況が生じたことを、深くお詫び申し上げます。

    このような問題が再発しないよう、カウンセリングをはじめとする接客、所作接遇により一層の注意を払ってまいります。また、今後はより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。

    Y様のご意見に真摯に向き合い、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。


    BASSA野方店

  • 猫如雨露さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 08:09:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日初めて利用しました。
    まだ新しいお店なのか店内はとても綺麗でした。
    また施術前に料金の説明もあり明瞭なお会計は好印象です。
    スタイリストさんも尋ねた事に分かりやすく説明してくれたりと、とても感じ良かったです。
    施術に関してはこちらの伝え不足もありますが、想定よりもカットされて少しショックです。
    初めにこの位でいいですか?と聞かれた時に少し短いかな?とは思いましたが最終的な仕上げでその長さにするのだと思いokを出しましたが、スマホをチェックしており、視線を上げた時にはもうその長さになっててビックリです。
    初めてのお店で私の髪の癖も分からないから少しづつカットして確認していくのだと思ってましたが、中々に大胆なスタイリストさんでした。
    カットしてしまったのはもう戻りませんし、自分がきちんと伝えてなかったのが悪いのでしょうがないとは思いますが次回はもう少し慎重にカットして頂けると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+Aujuaトリートメント \11000→\7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA 野方店からの返信コメント

    猫如雨露様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また、口コミ投稿いただきありがとうございます。

    接客に対しての嬉しい口コミありがとうございます。

    長さ共有に関する貴重なご意見ありがとうございます。
    カウンセリング時に長さの共有が出来ておらず、
    ご希望の長さよりも短くなってしまい申し訳ございませんでした。

    今後 このような事がないようにしっかりとカウンセリングを改め、長さ設定等の共有をしっかりとさせていただきます。
    また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

    猫如雨露様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    BASSA野方店 SASAKI

  • ほのさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-17 20:37:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    私は小学校5年生で、ほぼ美容室は初めての利用であったので緊張していましたが、美容師さんがとても良い雰囲気を作ってくれたので、コミュニケーションがとりやすく、気を張らずに色々とお話しすることが出来ました。
    くせ毛で縮毛矯正とカットをお願いしましたが、ブローの仕方など悩んでいたことを丁寧に教えてくれました。
    家も近く、とても印象が良かったのでまた利用したいと思います。
    担当スタイリストさん!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】デザイナーカット 縮毛矯正 18,700円→15,400円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 野方店からの返信コメント

    ほの様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!!

    今回はダメージを最低限に抑えて優しい薬剤で縮毛をかけさせていただきました。
    長さは伸びた分カットして内側に収まりやすいように仕上げました。

    私も施術中楽しく時間を過ごせたのであっという間でした(*^_^*)

    ヘアケアなど何か分からないありましたらお気軽にご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    BASSA野方店 SASAKI

  • にかちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-07 12:29:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当していただいてる方が期間限定で野方店に勤務ということで行きました^ ^
    ぱっつんボブをいつもお願いしてるのですが、技術力がとても高くミリ単位で切り揃えてくださいます。
    私自身全然違うところに引っ越してしまうので、もうお任せできないのが残念でなりません…。
    お店自体の雰囲気も良く、他のスタッフもよくトレーニングを受けている印象です。
    とてもおすすめできるサロンです!
    おせわになりました!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オージュアシャンプー \6600

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【にかちゃんへのメッセージ】

    素晴らしい口コミ、誠にありがとうございます!ぱっつんボブのカットに関して、ミリ単位での丁寧な技術をお褒めいただき、心から感謝申し上げます。引っ越しのご都合で、お客様とのご縁が途切れるのは残念ですが、今後もまた機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。当店の雰囲気やスタッフのトレーニングに関するお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします!

    BASSA野方 SASAKI

  • ひぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-04 18:11:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してくださいました。
    カラーもカットも好みを細かく確認して頂きありがとうございました。
    仕上がり保証もあり大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+カラー+5stepオージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【ひぃ様へのメッセージ】

    このような素敵な口コミ、誠にありがとうございます。お客様の好みや希望を丁寧にお伺いし、満足いただける仕上がりをお届けできたことをうれしく思います。また、仕上がり保証もご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA野方 SASAKI

  • sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-02 22:29:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家の近場ですぐ予約が取れるところを探していたところ見つけお伺いしました。的確なカウンセリングをしていただいた上でカット・シャンプーしていただき満足です。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オージュアシャンプー \6600→\5500

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【s様へのメッセージ】

    ご利用いただき、口コミをありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。当サロンでは、的確なカウンセリングと満足いただける施術を心掛けておりますので、今後もご期待に沿えるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA野方 SASAKI

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-22 07:17:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての場所だったのですが、とてもお店の雰囲気が落ち着いていて色々カンセリングしながらやって頂けたので安心しました。ただ、私の髪質の問題と矯正を掛けていたからか色がすぐに落ちてしまいました。色々工夫して下さったのに…

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様こちら♪】カラー+ブロー +韓国トリートメント12650→\10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【M様へのメッセージ】

    の度は当店をご利用いただき、口コミをいただき誠にありがとうございます。お店の雰囲気が落ち着いていて、カウンセリングの際に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

    一方で、ご指摘いただいた髪質の問題や矯正に関する色落ちの件につきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様の髪質やお好みに合わせて、カラーリングに関する工夫をさせていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

    今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同改めて技術の向上とサービスの充実に努めて参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に活かして参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何卒、よろしくお願い申し上げます。

    BASSA野方 SASAKI

  • なすさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-01 10:07:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    客に寄り添った接客で、自分のライフスタイルに合わせてカットしてもらいました。シャンプーも気持ち良くて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+オージュアシャンプー \6600

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【なす様へのメッセージ】

    ご利用いただき、口コミをありがとうございます!お客様に寄り添った接客とカットがご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、シャンプーも気持ち良く感じていただけたとのこと、心より嬉しいです。これからもお客様に心地よいサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    BASSA野方 SASAKI

  • aduppeさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-31 08:31:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越してきてこちらの地域での初施術でした。私の他のお客様がいなくて大丈夫かなと一瞬心配になりましたが、とても満足のいく仕上がりでした。押し付け感のないアドバイスで、今までオイルで普段仕上げていた所をオススメをお聞きして購入しましたが、凄く相性がよく毎日ツルツルで嬉しいです。またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+プレミアム縮毛矯正 \23100→\19800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【aduppe様へのメッセージ】

    この度は、当店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、地域での初施術でしたとのこと、心よりお歓迎申し上げます。初めてのご来店で他のお客様がいなかったことが一瞬心配になりましたとのこと、大変恐縮ですが、その後の満足のいく仕上がりとお声をいただき、大変嬉しく思います。

    押し付け感のないアドバイスがお役立ちいただけたこと、そしておすすめの商品がご自身に合っていたこと、本当に喜ばしいです。お客様が日々のケアでご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。これからも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    BASSA野方 SASAKI

  • うにさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-30 15:08:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回2回目の来店でしたが、毎回カラーについて丁寧に相談に乗って頂いてます。2回とも初めての色でしたが、綺麗な色になって嬉しいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    レディースカット+選べるカラー \12100~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【うに様へのメッセージ】


    この度は、当店に2回目のご来店いただき、誠にありがとうございます。さらに、カラーについて丁寧な相談に乗っていただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様のご要望やお悩みをしっかりとお伺いし、ご満足いただける色に仕上げることができたこと、大変嬉しく思います。

    初めての色でしたが、綺麗な色になって嬉しいとのお言葉、私たちの励みとなります。お客様が満足していただけるよう、スタッフ一同日々努めておりますので、今後もご期待にお応えできるよう努めて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。ありがとうございました。


    BASSA野方 SASAKI

  • かんたさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-01-13 14:12:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪型ひとつ取っても、どういったカットが自分に合うかをいっしょに探して頂けて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+オージュアシャンプー \6600→\5500

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【かんた様へのメッセージ】

    来店いただきありがとうございます!髪型が気に入っていただけて嬉しいです。お客様が満足していただけるヘアスタイルを提案できて、とても光栄です。

    これからもお客様にとって最適な髪型を見つけるお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

    BASSA野方 SASAKI

  • とおしさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-01-09 15:45:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【とおし様へのメッセージ】

    この度はご利用いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます!お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA野方 SASAKI

  • たえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-07 18:27:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    説明も的確、施術も丁寧、初めて行くお店でしたが来店理由を聞かれることもなく、シャンプー中に無駄な質問もなく、本当にストレスなしでした。今まで行った美容室でNo. 1といっても過言ではないです。店内もとてもきれいでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】レディースカット+ゆるふわパーマ \13200→\8000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【たえ様へのメッセージ】

    この度は、口コミをいただき、誠にありがとうございます。お褒めいただき、大変嬉しく思います。当店がお客様にとってストレスなく、気持ちよくお過ごしいただけたことを聞けて、スタッフ一同感謝しております。また、店内の清潔さにもご満足いただけて光栄です。今後もサービス向上に努め、心がけてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

    BASSA野方 TAKAHASHI

  • うきょうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-05 22:46:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    話しやすくてすごく雰囲気良かった
    自分がブリーチを痛すぎて途中で辞めてしまったのが悔しいです
    またぜひ行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【野方/美容院】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 野方店からの返信コメント

    《うきょう様へのメッセージ》

    お話しやすく、雰囲気が良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。ブリーチの途中での辞めることが悔しいとのこと、その気持ちを理解いたします。ヘアスタイルの変化はプロセスが重要で、お客様が安心して施術を受けられることが一番です。

    またのご来店をお待ちしております。何か質問やご希望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回もお客様がご満足いただけるよう、心をこめてサポートさせていただきます。どうもありがとうございました。

    BASSA野方 SASAKi

  • ひーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-01-03 22:22:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの希望を加味した上で、アドバイスしてくださるので
    安心して任せられました。
    また次回予約の際も丁寧に説明してくださり、スタッフさん全員丁寧な印象です。
    また次回、宜しくお願いいたします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【野方/美容院】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【ひー様へのメッセージ】

    この度は、口コミをいただき誠にありがとうございます☆こちらの希望をしっかりと考慮し、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、次回の予約時にも丁寧な説明がお役に立てたようで何よりです。スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけております。次回もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします☆

    BASSA野方 SASAKI

  • とおしさん(男性/40代)

    [投稿日] 2023-12-31 21:45:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパありがとうございました。
    頭痛が良くなった感じです。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癒しのひと時】スタンダードスパ+ブロー \7150

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    BASSA 野方店からの返信コメント

    《とおし様へのメッセージ》

    ご利用いただき、口コミをありがとうございます!頭痛が良くなったとのお言葉、大変嬉しく存じます。ヘッドスパがお役立ちできたこと、とても嬉しいです。

    またのお越しをお待ちしております。ご来店いただけることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。心より感謝申し上げます。どうもありがとうございました!


    BASSA野方 SASAKI

  • にんにんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-31 00:12:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    手際が良くすっごく早くてビックリしました。
    こんなに早く仕上げていただけるなら、今後通えるなと思いました。
    それから、
    このヘアスタイルにするとお客様の場合は、、とアドバイスや意見を正直にバンバン言ってくださるので悩まずにすみました!
    トリートメント剤も、私の髪に合わせて配合?してくださって
    髪のことは信頼して委ねれるって感じです。
    だからといって商品を勧めたりもなかったです。
    最初に料金を伝えてくださるのも安心しました。
    ありがとうございました。

    施術とは関係ありませんが、担当者様のアシスタントさんに対する接し方がいいなと思いました。
    もしかしたら裏では厳しく注意されてるのかもしれませんが、
    お客さんの前で注意したりなどなく、優しい感じでアシスタントさんに教えてる感じ?導いてる感じが素晴らしいなと思いました。
    やはり目の前で怒ったりされると客的には気まずいので。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+カラー+5stepオージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【にんにん様へのメッセージ】

    ご来店いただき、また口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

    お褒めいただいた点について、私たちのスタッフ一同大変感謝しております。お客様にとって快適で信頼できるサロンであることを目指しており、お客様のご期待に応えられていることを嬉しく思います。

    アシスタントさんに対する接し方に関しても、お客様が居心地よく感じていただけていること、大変嬉しいです。私たちはスタッフ同士のコミュニケーションや教育に力を入れ、和やかな雰囲気の中でお仕事をしております。お客様にとっても、居心地の良い雰囲気が大切だと考えておりますので、今後もお気軽にご意見やご感想をお聞かせいただければと思います。

    これからも、より良いサービスを提供できるよう心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

    BASSA野方 SASAKI

  • しげさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-12-30 19:45:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ハイライトの入れ直しのつもりでしたがカウンセリングにて違う方法を提案していただいてやってもらいました。

    丁寧に色々と教えていただき特に不安もなく良い感じにしていただきました。

    また、お願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【野方/美容院】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【しげ様へのメッセージ】

    この度は口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

    カウンセリングでの提案が良い方向に進み、不安なく仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しいご意見です。お客様の髪型やご要望に寄り添いながら、より良い提案ができるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。

    BASSA野方 NABETA

  • としさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-30 14:03:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    衝撃の仕上がりでした。カットもセットも雑でまとまりがない。セット時にワックスとジェルのどちらかを選ばされましたが、お任せでセットしてもらいましたが、まとまりのないデキでした。星を一つもつけたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット 頭浸浴炭酸泉 6600円 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【とし様へのメッセージ】

    お客様、誠に申し訳ございませんでした。ご不満をおかけし、誠に申し訳ございません。おっしゃる通り、セットやカットにおいてご期待に添えなかったようで、心よりお詫び申し上げます。

    お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努力してまいります。セット時のワックスとジェルの選択肢に関しても、よりお客様のご要望に合ったサービスを提供できるよう改善いたします。

    お客様にとって快適で満足いただけるヘアスタイルをご提供できるよう、スタッフ教育の向上とサービスの品質向上に尽力いたします。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後も改善に努めます。

    お手数をおかけいたしますが、もし機会がございましたら、改善されたサービスをご体験いただけることを心より願っております。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください

    BASSA野方 SASAKI

  • もぶさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-27 05:12:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘からすすめられて伺いました。店内も広く落ち着いた雰囲気でリラックスでき、ヘアスタイルの相談もたくさんのって頂きました!仕上がりも大変満足してます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定・メンテナンスクーポン】カット+リタッチカラー \7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    BASSA 野方店からの返信コメント

    《もぶさまへのメッセージ》

    ご利用いただき、誠にありがとうございます!お嬢様からのご紹介、そして温かいお言葉、心より嬉しく思います。当店の広く落ち着いた雰囲気やヘアスタイルの相談に対するご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

    お客様がリラックスでき、ご自身の理想のヘアスタイルに仕上がったことを確認できて、私たちもとても幸せです。これからもお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。どうもありがとうございました!

    BASSA野方

  • いのはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-25 22:06:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ写真と同じようにカットしていただきとても満足しています。
    ブリーチなしカラーということもあり、思っていた色にはなりませんでしたが繰り返していけば入りやすくなるということだったので次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット カラー 8800円~

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 野方店からの返信コメント

    《いのは様へのメッセージ》


    この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!

    お客様がイメージされていた通りの髪型に仕上げることができて、大変光栄です。また、ブリーチなしカラーに関してのご理解、ありがとうございます。色味に関しては、何度かの施術で徐々に理想の色に近づけることができるかと存じます。次回もそのお手伝いをさせていただければと思います。

    何かご不明点やご希望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同心より努めて参ります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

    BASSA野方 TAKAHASHI

  • しかちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 20:46:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の毛の扱いも丁寧で、店員さんが効率よく動くので、想定していた時間よりも短い時間で、終わりました。
    よかったかは、ある程度時間が経って毛が伸びた時にわかりますが、早いから雑ってこともなく、好感がもてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+オージュアシャンプー \6600→\5500

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    《しかちゃん様へのメッセージ》

    この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます!

    お褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって快適な時間を提供できたこと、そして髪の毛の扱いにご満足いただけたこと、私たちとしても非常に嬉しい限りです。

    効率的なサービスが、お客様にとってもポジティブな印象を与えることを理解しており、今後もその方針を大切にしてまいります。髪の状態がいかに保たれるか、それが一番の判断基準となりますが、今後も同じような気持ちでお迎えできるようスタッフ一同努力いたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました!

    BASSA野方

  • まぁさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-24 19:58:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです☆
    いつも通りと私の我儘に応えて頂き感謝してます。
    担当スタイリストさんの出勤残り僅かですが、通えるだけ通おうと思います☆また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オージュアシャンプー \6600

    [施術メニュー] カット

    BASSA 野方店からの返信コメント

    《まぁ様へのメッセージ》

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます☆

    リピーターの皆様のおかげで、私たちもいつもより一層のやる気と喜びを感じています!お客様のご要望にお応えできて嬉しい限りです。

    担当スタイリストの出勤が残り僅かとのこと、お忙しい中通っていただけるとのこと、心より感謝申し上げます。大変嬉しいお言葉もありがとうございます。

    次回もお客様のご満足いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。どうぞお気軽にご相談いただければと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!☆

    BASSA野方 NABETA

  • Cさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-24 01:10:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アッシュ系にしたいと伝えてカラーの提案をしていただき、そのままお願いしましたがとても好みな感じに色落ちしていて気に入っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【野方/美容院】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【C様へのメッセージ】


    アッシュ系のご要望にお応えでき、そして気に入っていただけて、誠に嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    お客様がお好みに合った仕上がりになり、満足していただけたこと、とても嬉しいです。これからもお客様がご自身のスタイルに満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。どうもありがとうございました。

    BASSA野方 SATO

  • ユリウスさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-10 18:52:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせて頂きました。これまでの経過や希望を伝え、カウンセリングで丁寧に説明がありました。
    シャンプー時も、温度や力加減の確認がありました。
    仕上がりも希望を聞いて頂きました。
    自宅でのドライ方法や、今後のこともアドバイスがあり、とても満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】カット+白髪ぼかしカラー 17600円→14850円

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【ユリウス様へのメッセージ】

    お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。当サロンでは、お客様一人一人の要望やご希望に真摯にお応えし、お客様がリラックスできる空間を提供することを心がけております。

    お客様がおっしゃるように、シャンプーの際や仕上がりにおいて、お客様のことを第一に考えた丁寧なサービスを提供できたことをうれしく思います。また、自宅でのケアや今後のヘアケアに関するアドバイスがお役立ちであったようで、これも大変嬉しい限りです。

    今後もお客様にとって心地よいサロンタイムをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    どうもありがとうございました。

    BASSA野方 SATO

  • もあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-11-28 06:50:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った通りの仕上がりで大変満足してます。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】デザイナーカット 4400円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【もあ様へのメッセージ】

    誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。おっしゃる通りの仕上がりにできたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。

    これからもお客様の期待に添えるよう、更なる向上を目指してまいります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

    BASSA野方 TAKAHASHI

  • ayaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-24 18:53:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    店内は明るく清潔感があります。
    クーポンが分からず髪色なども決めかねていた為全て相談しながらコース決めをお願いしたのですが、今の自分の髪色のことなど考慮し色々と提案してくださり最初に金額まで提示してくださったので納得してから施術に入ることが出来とても安心感がありました。髪を綺麗にしてくださりありがとうございました、また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【野方/美容院】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【aya様へのメッセージ】

    初めてのご利用、誠にありがとうございます。また、口コミをいただきまして、大変嬉しく思っております。

    お店の雰囲気や清潔感にご満足いただけたようで、私たちも心から安心していただけたことを嬉しく思います。クーポンや髪の色に関するご相談に丁寧にお応えし、ご納得いただけたようで何よりです。お客様の要望を考慮しながら最適な提案をさせていただくことが、私たちの使命であり喜びでもあります。

    髪を綺麗に仕上げていただけて、本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お忙しい中、口コミをいただき誠にありがとうございました。

    BASSA野方 TAKAHASHI

  • shihoxさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-23 20:40:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングでした
    なんでも選択肢を2つ用意してくれて考えやすかったです
    一人の方がずっと担当してくださるので待ち時間も少なく快適でした
    初回限定でお得なチケットを買えたのでまた伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回のお客様はこちら♪】レディースカット+ゆるふわパーマ \13200→\8800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 野方店からの返信コメント

    【shihox様へのメッセージ】

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、私たちも大変嬉しいです。

    お選びいただいた商品に関するカウンセリングがお役立ちできたこと、また、選択肢を2つご用意することで考えやすくなったとのお言葉、とても励みになります。お客様が満足していただけるように心掛けておりますので、今後もどうぞお気軽にご相談ください。

    また、一人の担当者がずっとお付き添いさせていただけて、待ち時間が少なかったとのお言葉、私たちのサービスがお客様にとって快適であることを示していると感じます。これからも同じような心地よい体験をご提供できるよう、努力して参ります。

    初回限定のお得なチケットをご購入いただき、またのご来店をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    心より感謝申し上げます。

    よろしくお願いいたします。

    BASSA野方 NABETA

バサ 野方店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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