モニカ 新横浜店(Monica)の口コミ一覧 (1/55)

前髪縮毛矯正の範囲が担当の方によって違うのが気になりました。
以前、こちらのお店で別の方に娘の前髪縮毛矯正をお願いしたときは、顔まわりの髪（耳より前のあたり）までしっかり施術していただけて、とても満足していました。

でも今回は、眉毛の真上あたりだけで終わってしまい、正直「あれ？ここまでしかやらないの？」と驚きました。同じ料金なのに、担当の方によって施術範囲が違うのは少しモヤモヤしてしまいます。

「前髪」の範囲をお店として統一していただきたいです。
ちなみに今までいろんな美容院（5店舗以上）で前髪縮毛矯正を受けてきましたが、ここまで狭い範囲だけだったのは初めてです。

今回のような内容なら、正直次回以降利用いたしません。

予約時のクーポン・メニュー

前髪縮毛矯正＋カット　￥7900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

全てにおいて大満足です！

縮毛矯正する日は、
今までは半日覚悟でしたが、今回はとっても早く仕上げて下さいました。カラーも、カットもお願いしたのですが、
とにかく早い！

そして仕上がりにも大満足です
どうもありがとうございました

次行くとき、指名予約しますね
末長く宜しくお願い致します

予約時のクーポン・メニュー

縮毛もカラーも◎カット+リタッチカラー+縮毛+アクアTr￥13900

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

いつも希望どうりに仕上げて頂きありがとうございます。
カットもカラーも満足しております。

予約時のクーポン・メニュー

【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

理想通りの髪型に仕上げて頂きました。
お話も楽しくまたお邪魔したいと
思いました。

予約時のクーポン・メニュー

前髪縮毛矯正＋カット　￥6900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

今回もありがとうございました^_^

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

接客対応も良くて、仕上がりもなかなか良いです。
希望通りに近い感じです。
子供と一緒に、利用しました、店内のテレビは常にディズニーが流れていて子供も飽きなく待てる感じです。
毎回利用したいと思います。

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【メンズ限定】頭皮スッキリ炭酸シャンプー+カット￥3500

[施術メニュー] カット、その他

施術の席は隣の人が全く気にならない個室と勘違いしてしまいそうな広々とした贅沢な空間でした。客層は若い人ばかりだろうとやや不安もありましたが、スタイリストさんやスタッフさん達の感じの良い優しい対応のおかげでとても良い時間を過ごさせて頂きました。カット、パーマも大満足の仕上がり。またよろしくお願いします。ありがとうございました。

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【メンズ限定】カット+炭酸シャンプートリートメント+眉カット　\4500

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

結婚式の前撮り前に利用しました
非常にいい仕上がりにしてくれ、かつ、眉カットについて、丁寧にコツを教えて頂くことができました

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【メンズ限定】カット+炭酸シャンプートリートメント+眉カット　\4500

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

いつも大雑把なオーダーだけして、後はおまかせですが素敵に仕上げてくれます。
価格もリーズナブルでとても助かります。

予約時のクーポン・メニュー

【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

時間ほぼぴったりについて、何のフォローもなく20分待たされました。待たせるのであればどれくらいかかりそうかなど事前に一言入れるくらいあっても良いのでは？と思います。
その上で目安時間に対してかなり早々に終わりましたが、この施術時間で果たして丁寧で予定通りの施術を受けることができたのか疑問に思ってしまいます。（特にステップの多いトリートメントは飛ばされたとしてもこちらは分かりませんし）
以前もここまで長くはなかったものの待たされたので、このサロンはそういうサロンだということで理解しました。
もう利用することはないと思います。

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【まとまり輝く☆】オージュア7step髪質改善トリートメント+カット　￥10900

[施術メニュー] カット、トリートメント

仕上がりがよかったです。
また行きます。

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【サラサラ美髪☆】カット＋縮毛矯正＋アクアTr￥11900

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

カットが酷いです。勝手に段着けるし耳が隠れる位と言ったのに耳が出ている。前髪も眉毛隠れる位と言ったのにしっかり出てる。サイドラインもガタガタで段付けられたから耳に掛けられない。とにかく酷い。全体にムース着けて誤魔化すのに時間掛かりショートカットの意味ないです。とにかく伸びるのを待つしか無い。家族からも酷評されました。

予約時のクーポン・メニュー

【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

いつも丁寧な施術ありがとうございます。

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【天使の輪】カット+イルミナカラー+オージュア5stepTr(ホームケア付)￥12900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ずっとお勧めされていたメニューをお願いしました。人生で初めての縮毛矯正。トゥルントゥルンか髪触りにびっくりです！いつもボリューミーな頭が小さく見えて自分じゃないみたいです。ありがとうございます。

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縮毛もカラーも◎カット+リタッチカラー+縮毛+アクアTr￥13900

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

席が個室のようなイメージで仕切られていて、ゆったりと過ごせます
定期的に通っていますが、指名せずに行ってどの方が担当になっても毎回満足のいく仕上がりです。

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【輝く美髪に☆】カット＋カラー＋アクアTr　\7900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回は、カット、パーマ、カラーをお願いしました。悩みや質問、セット方法等に関しても丁寧に答えていただき、大満足です。また、よろしくお願いします。

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【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

適切に仕上げていただきありがとうございました！

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【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

2回目の利用でした。
半個室みたいなスペースで切っていただけて、他の美容室に多くあるように気まずい思いをしなくていいのがありがたかったです。明るい雰囲気ですが、上を向くシャンプースペースは照明も暗めにされていて落ち着きます。お店の雰囲気がとても素敵だと思いますし、気遣いのある造りだと思いました。
前回利用した際は、仕上がりはとても好きだったのですが担当してくださった男性の会話の内容にん？と思うことが多く気になっていました。でも今回は女性のスタッフさんだったし、私が話さずにいたら必要以上には話し掛けずにいてくださって有り難かったです。
仕上がりも気に入っています。私のオーダーに沿いつつも、現実的な視点から変えたほうがいい部分は相談した上で工夫してくださいました。ありがとうございました。ところどころ髪の引っ掛かりを強引にといていたのだけ…痛かったです…; ;  絡まりやすい髪しててすみません…。

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【輝く髪に☆】アクアトリートメント＋カット　￥5900

[施術メニュー] カット、トリートメント

他の美容室でパーマをかけましたが、広がってしまいゴワゴワしてしまっていました。どうしたものかと相談したところ乾かし方など丁寧に教えていただき、髪の毛が広がらなくなり感動しました。ありがとうございました。

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【カスタマイズケア☆】カット＋オージュア4stepトリートメント \7900

[施術メニュー] カット、トリートメント

娘のカットで予約しましたが、本人はかなり満足してます。支払いは現金しかできないようですが、キャッシュレスにこだわる人はちょっと戸惑うかもしれません

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【輝く髪に☆】アクアトリートメント＋カット　￥5900

[施術メニュー] カット、トリートメント

今回は初めて前髪の縮毛矯正をしましたが、とても良かったです。色々教えてくださりありがとうございました。
カットもカラーも希望通りやっていただき、とても満足です。
またどうぞよろしくお願いいたします。

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前髪縮毛矯正＋リタッチカラー＋カット　￥8900

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

前回良かったので期待いましたが
持って行った画像より2cm以上短くしかも全然違うスタイルになりせっかく2年間綺麗に伸ばしてきたのに家に帰ってきてみたら後ろの一部がほぼ刈り上げ状態でした上手くカバーされて見えないようになっていますが、全くもって論外レベルでびっくりしました　オーダーはウルフボフです右と左で全然スタイルも長さも違くて直せないレベルです後ろは1部4ミリボーズレベル　右はショート　左はボブ全く直せるレベルじゃなくて　腹が立ちますが切ってしまった以上もうまた待つしかないのです。肩くらいの長さからショートにするまでものの30分で終わりました。全く適当にやってるんだと思いました。もう2度と行かないです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、その他

綺麗にしていただいてありがとうございました♪

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【輝く美髪に☆】カット＋カラー＋アクアTr　\7900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

落ち着いた雰囲気の店内で過ごしやすく、スタッフさんも押し付けがましい感じもなく、さりげないアドバイスをしていただいたり、とても感じか良かったです。普段現金を最近多く持ち歩かないので、現金のみは焦りました。スマホ決済やクレジットが今後使えると助かります。

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【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

今回２回目の来店です！
初めて行った時も緊張していましたが、凄く良い意味でラフなお店なので、待合室では2回連続ディズニー作品を楽しみながらのんびり待つことが出来ましたし、お手隙の店員さんも自分の身なりを整えていたりする様子が個人的にはとっても好きです。

前回のカラーでは人生で初めて感動しましたので全く同じ色にして欲しい旨をお伝えしたところ全く同じ配合でカラーをしてくださったようで、思い通りの色になりました。

カットに関しては私自身があまり詳しくないのもありお任せ状態が多いのですが、今が1番イイ状態です！ということや、ブローをしたりすれば動きが出てふんわり出来上がります！など、担当の方自身も自信のあるベストな状態にしてくださるので髪型に不安が出たりしません。

データとしても色々残っているようで、前回とは違う担当者さんでしたが、前回どんなふうにしたかも把握して下さるようで、そういうのに疎い私にとってはいつも素敵な接客をしてくださるお兄さんとお姉さんに感謝しています。

また来ます！

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【高彩色☆透明感◎】カット+イルミナカラー\7900

[施術メニュー] カット、カラー

前髪カットについて、まゆげにかかるような長さにとお願いしましたが全然かかっていない短かさでした。その点が残念でした

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【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

指名させて頂きたかった方がその日は不在でした。

箇条書きになりますが「色(カラー)の写真とか画像を用意がないと」「全部の色(カラー)の見本を作ったら店に入り切らない」等、たくさん言われました。説教をされている気分です。話すのも辛くなってきたので謝罪して前回と同じでお願いしますと伝えても話を長々と続けられ…動悸がして気分が悪くなりました。
お金だけを払って帰りたかったのですが見える範囲で確認出来た店員さん(一人だけ)は接客中、受付にもう一人居たと思いますが大きな声で呼ぶわけにもいかず…勝手に席を立ったら注意されるのではないかと思い、座って時間が過ぎるのを待つしかありませんでした。

シャンプーの際は声掛け無し、シャンプーとドライヤーの最中には指先？爪？なのかガシガシとあたり痛かったです。
髪型は前回同様変えなかったのですが今回バカにされた気分です。前回は伸ばしたいことを伝えたら丁寧に対応して頂けたのに…前回切って頂いた方に失礼すぎます。

口コミを書くか数日迷いましたが今後行く方々に知ってもらいたいと思ったので書きました。他の店員さんたちは良かったのに残念です。もう二度と利用しません。

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【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

白髪染めで行きました。カットの仕上がりについて相談しながら少し毛先も揃えていただきました。
美容師さんも気さくな感じで好印象。

白髪染めなんですが、リタッチで、他の美容院でしたものと合わせてくれて良かったです。
が、
染めムラがないようにするためだったのか、
直に塗ったので境目の皮膚に色が付いたし耳後ろ首まで付いていて、次利用した時に確かめたいな。と思いました。
おかげで染め残しはありませんでした。

薬剤が塗って待ち時間の間、少ししみて痛かったので、しみにくいものもあるかな？と次に聞いてみたいです。

シャンプーはどこの美容院でも気になって言えない首元も良く洗って良く流してくれたのは良かった。　

お店の中は比較的静かで快適

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【定期的なお手入れに☆ファッションor白髪染めも◎】カット+カラー ￥5900

[施術メニュー] カット、カラー

結婚式前に髪を綺麗にしたくてカラーとカットとトリートメントコースをお願いしました。
カラーも希望通りの色がしっかり入っていましたし、全体の仕上がりも素敵でした！！
価格もお手頃で大満足です。またお願いしたいです。

予約時のクーポン・メニュー

【輝く美髪に☆】カット＋カラー＋アクアTr　\7900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント