- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての利用でした。
最初のカウンセリングから最後の仕上げまでとても丁寧なご対応で、ダメージが気になっていることや色落ちの悩みを伝えると、私に合ったカラー剤をセレクトしてどういう特徴のある薬剤か説明していただいたり、ダメージを抑えるための普段のドライのポイントなどもアドバイスしていただきました。
どのスタッフさんも次は◯◯をしますねとこれから何をするのか細かく説明してくださり、所々に気遣いの声掛けがあってとても安心できました。
シャンプーも力加減が丁度良く、とても気持ち良かったです。
施術途中に、ネットで選択したクーポンより金額変わらず初回限定のお得なクーポンがありますので変更してもよろしいですかとご提案もしていただいたことも本当に嬉しかったです♪
アシスタントさんとの連携もしっかり取れていて、待ち時間も殆どなく施術していただけて大満足！
また利用させていただきます、ありがとうございました♪
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【人気NO.４】 カット + 選べるオーダーメイドフルカラー + 前処理TR付 \8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
あーり様
先日はご利用いただき誠にありがとうございました♪
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄です。
お客様の髪のダメージや色落ちのお悩みに寄り添い、最適なカラー剤のご提案やケアのアドバイスをさせていただくことを心掛けております。施術中の説明や気配りについてもご満足いただけて、大変嬉しく思います。
さらに、クーポンのご提案やスタッフ間の連携についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。次回もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。
ありがとうございました♪
キムラ ユウタ
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初めての利用でしたが、すごく上手にしていただきました！ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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お世話になりました！違うとこに行っても頑張ってください！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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こどもたちからかわいいと言ってもらえました(^^)
いろいろアドバイスもいただきありがとうございます。
今度は色を明るくし、ショートでお願いしたいです！
ただ、お客さん4人？入れて、カットできる人が1人っていうのが驚きました。
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【函館店人気No.1★】 カット＋カラー(full)＋プレTR＋ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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ちゃんとした色とか決めていかず青系で色をブリーチ毛のところで分けたいと曖昧な表現で伝えてしまいすみませんでした。
ひとつ聞きたいのですが、普通のシャンプーで頭洗っても綺麗に灰色に色落ちしますか？
ムラシャンとかしないと色落ちは灰色にはならないですか？
前に別の美容室でやった時、普通のシャンプーだと緑から黄緑、金髪みたいに色落ちになってしまったので気になったのとその場で聞くのを忘れてしまったので口コミに書かせて頂きました。
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フルカラー＋超音波アイロントリートメント￥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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よかったです。
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【函館店人気No.5☆】 ダブルカラー(ブリーチなし)＋プレTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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髪の毛の状態にあった提案をしていただきとても良かったです。
若干かかり弱くなるのかなぁと心配していましたが、まだサラサラです！
綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
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【函館店人気No.4☆】 カット＋ナチュラル縮毛矯正＋プレTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初来店でしたが毛量が多いのと重くならないショートの相談をしたら親身に聞いて下さり、仕上がりも大変満足でした！とても軽くなり色も明るくなったのでこれから楽しめそうです～！ありがとうございました(*^^*)
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【土日祝OK＊新規】カット＋カラー(full)＋プレTR￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても丁寧な説明とカットカラーでとても満足しました！
次もお願いしたいと思っています。
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フルカラー(ハイブリーチ２回)＋プレTR￥20000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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数年越しに白（っぽい）にしたいという願望がありカラーが得意そうなこちらにたどり着きました。カラーに関しては私のベースの問題で直ぐには難しいので白っぽく見えるグレーにしますという事で了承しましたが自分がイメージしていた白っぽく見えるグレーとはかけ離れていて実際に鏡をみた時にはかなりショックでした。（自分は明るい透明感がある色味が希望だったのですが私の目には暗めでどちらかというと黒っぽく見える印象でした）この色だったらいつものミルクティーベージュの方が自分の中では白っぽかったので(´･ω･`)ただこれは私もきちんと「どんな色合いですか？」と画像で確認しなかったのが悪かったので今後気をつけようと思います。この色が好きという方には刺さると思いますし綺麗に色は入れてもらえています。白にしていくための道筋やオイルについて色々教えてもらえたり凄く知識や腕はあるんだろうなぁという印象だったのですが…家に帰って洗濯しようとしたら着ていったTシャツの後ろ首の所にブリーチなのかカラー剤なのかが付着していて変色しており最後にかなり鬱になりました…
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カット＋オーダーメイドカラー(ブリーチ)＋TOKIOトリートメント￥18300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございません。
ハイライト履歴やブリーチ回数により髪の体力があまりない状態そして残留があったため、ブリーチはリタッチのみにさせて頂き、毛先の髪の毛は伸ばして綺麗にしていく方が賢明だと判断、そしてカウンセリングでも説明し、了承の上施術させて頂いたと思います。
その為、今回は、白は難しいその上でなるべくグレーなどで白ぽく見えるように、しかし残留が残ってるので明るすぎるとムラが出てしまうので 今の髪の状態で1番ムラが少なく尚且つ1番明るく見えるグレーになっておりますのでご理解ください。
来店時にベストなスタイルをご提供するのが1番ですが、上記のように難しい場合には、通っていただきベストなスタイルに仕上げていくことが 髪の毛の負担などにも 1番だと思っております。
説明させていただいたつもりでしたが こちらも説明不足な事もあり 残念な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。
衣類に関しても、重ねてお詫び申し上げます。 責任もって対応させて頂きたいと思います。
この度はご貴重な口コミありがとうございました。
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希望とは違うカラーへ変更でしたが、髪のことを考えてくださって綺麗で好みな髪色にしてくれました。とっても満足です。
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カット＋オーダーメイドカラー(ブリーチ)＋TOKIOトリートメント￥18300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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お願いしてた通りの色になって満足でした！
ただブリーチ剤が何度も顔に着いたり、ドライヤー中頭にドライヤーが当たったり距離が近すぎて頭皮が火傷しそうになったりと多々気になるところはありました。
でも髪色はほんっとに綺麗になりました！
派手髪やりたい方おすすめです
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フルカラー(ハイブリーチ２回)＋プレTR￥20000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
れんか様
先日はご来店ありがとうございました！
髪の色喜んでいただけのにも関わらず、多々至らない部分があり
不愉快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
店舗内で共有し、教育、改善をし以降はこのようなことがないように努めます。
技術のクオリティーは勿論、雰囲気作りや接客サービスの向上、
お店として リラックスして過ごして頂けるように 改善していきたいと思います。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
チャンスをいただければ 次回は接客サービスでの満足もお約束いたします。
担当 KAITO
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説明が丁寧でわかりやすくてとても良かったです！
入れづらい色がどうして入りづらいのかどうなるのかを丁寧に説明してくれてわからないことがない状態で色を入れることができました！
色も綺麗に入ってうれしいです
インナーカラーと前髪にメッシュが綺麗に入ってうれしかったです！ありがとうございました！！！
また利用したいです！
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カット＋オーダーメイドカラー(ブリーチ)＋TOKIOトリートメント￥18300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても可愛くしてくださり、周りからも好評でした！ありがとうございます！！また機会がありましたらお伺いします！
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ダブルカラー(ブリーチなし)＋プレTR￥13700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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カットとカラーをしたんですが、仕上がりがめちゃくちゃ気に入ってるのでまたお願いしたいです。
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カット＋カラー(full)＋ダブルコートTR＋超音波アイロン￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ゆうくん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しいです！
次回も素敵な仕上がりをご提供できるよう、努めてまいります。
またのご来店心より楽しみにしております。
KAITO
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今回も なりたかった髪色にしてもらって大大大満足です。
次も2ヶ月後くらいにお願いします┏○ﾍﾟｺｯ
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【人気NO.5】ケアブリーチ+ツヤカラー\12500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
そら様
先日はご来店ありがとうございました！
ご丁寧な口コミありがとうございます！
ご希望の髪色にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
次回も2ヶ月後を楽しみにお待ちしております。
何かご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽におっしゃってください。
またのご来店お待ちしております！
KAITO
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暗染めで利用しました
綺麗な仕上がりでした！
ありがとうございました！
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【初回30％オフ】超音波アイロンケアプロTR + ツヤカラー \5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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癖毛で悩んでいたのが、サラサラでストレートになり、ダメージも気にならないし良かったです。ドリンクや雑食等のサ－ビスが無いのが残念ですが、丁寧でとても良かったです。
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【初回限定30％オフ】カット+FIBREPLEX髪質改善縮毛+インプライムTR\14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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自分のなかで、思った以上のボブになれたこと、驚きました
カット技術もカラーの技術も、私のAIが進めてくれた通り(笑)間違いなかったです
切りすぎてこれはどうしようと思っていた前髪を、違和感なくオーダー通りに整えて、似合わせてくださったこと
本当に感謝しかありません
函館にいる間は、相談させていただきますね
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【人気NO.1/平日】カット+フルカラー+前処理TR付 \6700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回もカットは伸びた分だけとアバウトにお伝えしたのですが好みの良い長さにしていただきました。
1年くらいお世話になっていたのですが担当の方が今月で遠くに行くとのことで最後にお願いできてよかったです。
今までありがとうございました！！
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【人気NO.1/土日祝】カット+フルカラー+前処理TR付 \7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも希望通りのヘアスタイルになるので安心して施術を任せられます！ありがとうございました！
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カット + FIBREPLEXボンドカラー + プレTR \9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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仕上がり完璧で良かったです。
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カット + カラ-(ful) + 髪質改善TOKIOトリートメント \12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ブロンドでお願いしたのですが、黒染め履歴のせいで抜けずらいらしくブリーチしたあとベージュを入れると言われてすごく暗い色になりました。これはこれで可愛い色だからいいですが、できないなら初めからできないと言ってくれればいいのにできるスタンスで最終的に見せた画像の色味と程遠い仕上がりになるのは悲しいです。私の履歴からの結果だとは思いますが正直に伝えて欲しいです。接客はすごく良いです。
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【透明感】ハイブリーチ+フルカラー(ダブルカラー)+プレTR付 \13500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
まる様
先日はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、仕上がりにご満足いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
黒染め履歴や髪の状態による制約について、事前に正直にお伝えできるよう努めてまいります。
接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様のご希望に寄り添ったご提案を心掛け、より満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
ALLENhair
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2回目の利用です。
白髪が伸びてきたのでフルカラーでお願いしていましたが髪の負担も考えリタッチを提案して頂きました。
色ムラもなく満足しています。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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【人気NO.1/平日】カット+フルカラー+前処理TR付 \6700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ありがとうございました、大満足です！
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【リピート率NO.1】似合わせパーソナルカット \4000
[施術メニュー]
カット
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前回と同じカラーをお願いしたら、前回何をしたのか把握していませんでした。今まで行ってた美容室では施術の内容を記録されていたので、そういうがあると思っていたのですが違ったみたいです。カラーは満足しましたがそういった面や店員さんの愛想がないのがマイナスになりました。
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カラー+ ヘッドスパ or 超音波ナノケアトリートメント \6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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要望通りにしていただきありがとうございます
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【人気NO.1/土日祝】カット+フルカラー+前処理TR付 \7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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オレンジっぼさを無くす為にある程度暗くなることは了承しましたが、、、、今までも色んな店舗で同じようにオーダーてて、過去1で暗い色になってしまったのが残念です。
あとは良い感じにこの色味が抜けること祈ります。
伝え方が悪かったのか、前髪の長さは全く聞かれずそのまま終わってしまったので驚きでした。
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【人気NO.4】 カット+選べるオーダーメイドカラー+前処理TR付 \8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
この度はご期待に添えず大変申し訳ございません。
その上で貴重なお時間で口コミの投稿をしていただき感謝申し上げます。
色の抜け方ですか残留はしないよう配合してあるので
そこはご安心いただければ幸いです。
カウンセリング時に仕上がりイメージの共有をもっとできていれば
このような結果にはならなかったと思います。
数あるお店の中から選んでご来店下さったのに残念なおもいをさせてしまったこと
本当に申し訳ございません。
今回の結果を真摯に受け止め努めていきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
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今回もありがとうございました！またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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二度と行かないです。
仕事を終えてから伺ったので髪全体にオイルがついていましたが、何も聞かれず全体的にササッと濡らしただけでのカラー。問診票もないのに全然コミュニケーションもない。こんな美容室は初めてです。
シャントリしてくれたお姉さん、耳裏痛いのは気のせいかな？と思いましたがネイルですね。可愛いと思いますが、そのスタイルで施術したいなら気をつけてくださいね。
カットに関して、毛先を数センチ切ってもらったはずなのに枝毛がすごく、切ってもらう前より指通りが悪いです。そんなことあります？笑
いろんな美容室を利用してきましたが、左右に髪の毛を分けて銀色の厚めのケープに乗っけたままザクザクと…あんな切られ方は初めてで驚きました。乾かした後ブラッシングもコーミングもされてないのに。ある程度長さを切ってから調整するのかと思い黙っていましたが、そのまま終わりそうだったので重すぎるから少し毛先を軽くしてほしいと伝えました。
そしたらこのパサパサ！わあすごーい
これ以上短くしたくなかったので何もしてもらわず帰りました。
スタッフの経験年数をしっかり見てから行く事を学びましたので、ありがとうございました。
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【初回限定☆】似合わせカット + ツヤカラー + ダブルコートTR \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善＆トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。ご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧なコミュニケーションと技術向上に努め、お客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
アレンヘアー 函館店(ALLEN hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
