カケル(×.)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-12-29 20:56:10.0
- ×.より大切なお知らせです
-
初めてのお客様も、以前よりご愛顧いただいているお客様も
×.へのご来店ありがとうございます。
12月1日にオープンし、約１ヶ月間をお客様と過ごしていく中で
×.を応援してくださるありがたいお声もありましたが、
悲しい思いをさせてしまったお客様もいらしたかと思います。
どちらのご評価も全スタッフ真摯に受け止めており、
私たちの不手際でお待ちの時間が長くなってしまった事や
細かい配慮が欠けていた事を深くお詫び申し上げます。
お店内で起こっている問題点を洗い出し、以下の改善の策を出し合いました。
カラーリング・パーマ・縮毛矯正の薬剤の使用を伴う場合には、
お客様に安心して施術を受けていただくため、薬剤の放置時間をスタッフ同士で共有し、小まめなお声かけと薬剤のチェックを致します。
カラーリング施術の際は襟にラップをした上からカラーのクロスをお付けします。
シャンプー台ではカラーリングのお流しのお客様用クロスをご用意、
カットのみのお客様と用途を分け、お客様の大切なお召し物を守るための工夫を致します
施術中にもお楽しみいただけるカフェのドリンク類は
お口に合いませんでしたらお申し付けくださいませ。
交換またはお味の調整を致します。
まだまだ改善点は沢山ありますが
このお店を見つけてくれて、来てくださったお客様に喜んでいただくため努力をしていきたいと思いますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
×. スタッフ一同
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