- サロン平均
- 4.65
-
-
- 雰囲気
- 4.7
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めてお願いさせていただきました。
韓国風と謳われており、少しドキドキ緊張しつつも、新しくチェンジしたいという期待もあっての来店でした。
初めに声をかけてくださったスタッフの方の丁寧な接客で、緊張も吹き飛び、すぐにワクワクした気持ちになれました。
担当スタイリストさんは、経験豊富な感じで、こちらが言いたいことをすぐに受け取ってくださり、とても安心できました。
シャンプーを担当して下さった男性の方も、とても気持ちの良い接客で和ませてくださいました。
カラーは、２日たって鏡を見て、きれいな色に驚きました。仕事で偉い方に付き添い、堅苦しい場に行くことが多いので、あまり明るい色は困るなと担当スタイリストさんに相談させていただき、提案して下さった色ですが、当たり！です。
また、トリートメントがとても良く、自分の髪でないようなしっとり感があります。（男性スタッフの方の提案です。）
あと、カットですが、これもまた上手い！の一言です。肩の下くらいですが、ハネないですし、内巻きにしたときの段？がとてもきれいです。
行きつけのお店にしたいと思います。
次回の予約の日も楽しみにしております。
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【OPEN記念50%OFF★人気No２☆】カット＋カラー＋Aujua3工程\15,900→\7,890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
りえちき様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただき感謝いたします。
私は日々お客様を担当させていただく上で、
一人一人に寄り添ったカウンセリングと現状から理想のスタイル実現の為に現状から何が必要か、また、注意する点などのお伝えを大事にさせて頂いており、
綺麗に理想に近づきながら満足して頂きたいという想いでさせていただいております！
必ず気に満足いただきたいという想いで担当させて頂いたので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
初めてご来店いただきお店の雰囲気やスタッフのことまで気に入っていただき、
この様な素敵なお褒めの言葉ありがとうございます！
今回担当させていただけたこと大変嬉しく思います！
理想のスタイル実現のためのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
次回はより満足して頂けるよう全力で尽くさせて頂きますので、
ぜひ、[サイトウ]を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせて頂けると幸いです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト サイトウ
-
はじめての美容院で緊張していましたが、髪色も希望を細かく聞いて下さり、髪質、髪のくせなどもお話してトリートメントを選んでいただけました！カット中の雰囲気もとても楽しく、つぎ染めるときもまたここでお願いしたいです！
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【OPEN記念50%OFF★人気No１☆】カット＋カラー＋Aujua6工程\18,800→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
髪の悩みやヘアスタイルをしっかり聞いてくださり、そのヘアデザインの良い所・悪い所、向き・不向きを教えてくださったおかげで今のヘアスタイルになりました。
結果、まとまりやすくハネにくいので大変満足しています！
ヘアスタイルに悩んでいましたが相談して良かったです！
アシスタントの方もとても丁寧な方でした。
ありがとうございました！
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【OPEN記念50％OFF★極上髪質改善☆】カット＋Aujua3工程\9,900→\4,450
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
待ち時間が少し長かったですが、希望時間までに仕上げてくださり助かりました。とても丁寧に対応して頂き久しぶりに次回もお願いしたいなと思いました！！
綺麗にして頂きありがとうございます！
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【OPEN記念★50%OFF★選べるデザイン】カット+デザインカラー\24000→\12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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はじめて入る美容院で 緊張しましたが、
すごく感じのいい接客で出迎えて下さって 嬉しかったです。
私の髪の状態など、丁寧にカウンセリングしていただき、
施術中にお話するのも楽しかったです。
髪色もカットもトリートメントも気に入ってます。
ただ 、帰宅後改めて鏡を見ると、右のイヤリングカラーが 色がわかりにくいなぁ と少し残念です。
元々の髪の色味も関係してるのかなぁ...とも思いますが
3ヶ月後に予約したので、またお世話になります！
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【OPEN記念★50%OFF★選べるデザイン】カット+デザインカラー\24000→\12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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接客や仕上がりが大満足です。
また、お店の雰囲気もよく清潔で良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
-
初めて来店させて頂きました。
店内の雰囲気も良く、心地いい時間を過ごせました。
対応が丁寧で、その都度こちらの希望を確認しながらカットしてくださいました。カラーも白髪を染めつつ暗くなりすぎないようにとアドバイスいただきました。
ありがとうございました。
-
【OPEN記念★50%OFF】似合わせカット＋艶髪カラー\12,980→\6,790
[施術メニュー]
カット、カラー
-
初めて行きました。
初めに話を聞いてくださり説明もきちんとしてもらい施術も良かったです。
シャンプー買いました。
また定期的に通えたらいいなと思ってます。
ありがとうございました。
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【～6/7限定☆自分史上No.1】似合わせカット＋透明感カラー\12,950→\6,500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
JASMINE様
数ある美容室の中からルエラ店をお選びいただき、誠にありがとうございます
お忙しい中口コミも投稿して頂きありがとうございます。
私自身、カウンセリングからしっかり寄り添いをさせて頂き、よりお客様の理想のために満足していただけるよう全力を尽くしております。
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います
今回、JASMINE様の骨格や髪質を確認しながら、カットカラーをさせて頂きました！次回なりたいを叶える為のご提案を考えておきますので、その他お悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
今回、担当させていただきありがとうございました！
これからもJASMINE様のなりたいをサポートさせて頂き全力を尽くします！是非任せてください！
また【ヤノ】を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせていただけると嬉しいです！
初めて担当させていただきましたので、気になるところなどございましたら【ヤノ】までご相談ください。
JASMINE様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト ヤノ
-
最初は緊張していましたが、優しく接してくれて嬉しかったです！
いろいろ髪の相談も乗ってくれて満足の仕上がりになりました！
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【OPEN記念★50%OFF】似合わせカット＋艶髪カラー\12,980→\6,790
[施術メニュー]
カット、カラー
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
あゆ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただき感謝いたします。
がっつりのスタイルチェンジで、
ショートカットにさせていただきとてもお似合いで喜んでいただけて私もとても嬉しかったです！
私は日々お客様を担当させていただく上で、
一人一人に寄り添ったカウンセリングと現状から理想のスタイル実現の為に現状から何が必要か、また、注意する点などのお伝えを大事にさせて頂いており、
綺麗に理想に近づきながら満足して頂きたいという想いでさせていただいております！
必ず気に満足いただきたいという想いで担当させて頂いたので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今回担当させていただけたこと大変嬉しく思います！
理想のスタイル実現のためのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
次回はより満足して頂けるよう全力で尽くさせて頂きますので、
ぜひ、[サイトウ]を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせて頂けると幸いです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト サイトウ
-
とても素敵なサロンでした！
受け付けから案内をしていただいた女性のスタッフさんも感じが良く、担当して下さったスタイリストさんも面白くて最後まで心地よく過ごせました。
カラーもとても綺麗な発色でお気に入りですし、久しぶりに作った前髪もいい感じです。
カラー剤放置の時間も様子を見に来て貰えて「あと何分くらいで流しますと」目安を教えてくれるので一切の不安はありませんでした！
またよろしくお願いします！
-
【OPEN記念★50%OFF★選べるデザイン】カット+デザインカラー\24000→\12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
初めて利用させていただきましたが、とても過ごしやすかったです。髪質の悩みを聞いてそれに合わせてシャンプーをおすすめしてくださいました
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【OPEN記念50％OFF★極上髪質改善☆】カット＋Aujua3工程\9,900→\4,450
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
カラー、トリートメントを
施術してもらうならいいと思います。
けど、カットはダメでした。
顔周りの毛を取り（アゴ下）ココからレイヤーを
入れていくと言う事だったのですが
仕上がりはアゴ上、しかも幅が広く角度もさほどない為
まるで姫カットでした。
それを伝えると真っ白になったのか
反対側はアゴ下の長さ、もう片方はアゴ上とうゆう
アシンメトリーな髪型に…韓国風も何もないですね
最初の確認は何だったのでしょうか？
長さを合わせて切ってもらうのも怖かった為
他の美容院で事情を話しマシにして頂きました。
もう行かないですね。
-
【OPEN記念50%OFF★人気No１☆】カット＋カラー＋Aujua6工程\18,800→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
りさ様
この度は数ある美容室から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。
カウンセリングやカットの仕上がりについて不快な思いをおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
また、理想スタイルのすり合わせが甘く、
レイヤー位置の認識の違いが起きてしまい、
技術面でも至らない点があったためにこのような結果になってしまい、
満足のいく仕上がりがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングには力を入れさせていただいているつもりでしたが、
言葉のニュアンスによる認識の違い等が起こらないようより一層細かい部分まですり合わせを行い、
相違が大きくならないよう改善に努め、
このような事が二度と起こらないよう技術面やカウンセリングの見直しを行わせて頂きます。
この度はせっかく当店にご来店頂いたにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。
Luela
-
カラーが思った感じになってて嬉しかったです！髪の触り心地がサラサラで、前髪も綺麗になってありがとうございました！！
-
【OPEN記念50%OFF★人気No１☆】カット＋カラー＋Aujua6工程\18,800→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
今回初めてお伺いしました。
カウンセリングもとても丁寧で
カットカラーの仕上がりも満足です！
担当してくださった方も楽しくお話しができて初めての来店でしたけど緊張せずに楽しく過ごせました。
終わってから予定があり店内忙しいのにも関わらず時間通りに終わらせていただきありがとうございました！
-
【OPEN記念★50%OFF★選べるデザイン】カット+デザインカラー\24000→\12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
しほ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただき感謝いたします。
カウンセリングや仕上がりについて、喜んでいただけたこと大変嬉しく思います。
次回はもっと喜んでいただけるよう色々と考えておきます！
私は日々お客様を担当させていただく上で、
一人一人に寄り添ったカウンセリングと現状から理想のスタイル実現の為に現状から何が必要か、また、注意する点などのお伝えを大事にさせて頂いており、
綺麗に理想に近づきながら満足して頂きたいという想いでさせていただいております！
必ず気に満足いただきたいという想いで担当させて頂いたので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今回担当させていただけたこと大変嬉しく思います！
理想のスタイル実現のためのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
次回はより満足して頂けるよう全力で尽くさせて頂きますので、
ぜひ、[サイトウ]を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせて頂けると幸いです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト サイトウ
-
カラーの仕上がりもすごく綺麗で満足です。
カラーのことや美容に関することも色々と教えて頂き勉強になりました。
一生懸命ご接客くださったのも嬉しかったです。
ありがとうございました。
-
【OPEN記念★限定10名】カット+カラー+プレミアムAJ(超音波付)\20900→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
あかりさま
先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます！
私自身、お客様とのカウンセリングの中で、理想のスタイルを実現する為の施術の説明と、現状から何が必要か、また注意する点などのご説明をさせて頂くことで双方の認識がしっかりと合致し、不安なく納得して頂いた上での安心した施術が出来るよう心掛けており、
必ず今回が今までで1番良かったと感動して頂きたいという思いでさせていただいているので、今回喜んで頂けて大変嬉しく思います！
今回担当させて頂けたこと大変嬉しく思います！
次回も理想のスタイル実現の為にお悩みや扱いづらい点などございましたら一緒に改善させて頂きたいのでお気軽にご相談ください！
次回は今回より満足をしていだけるよう全力を尽くしますので、ぜひ【ゴトウ】を指名して頂きこれからの理想のスタイルを一緒に作るお手伝いをさせて頂きたいと思っております！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
クオラ バイ ガネイシャ カラーリスト ゴトウ
-
丁寧に髪の状態からトリートメントなど選んで頂き、ありがとうございました！
カラーもカットも全体の仕上がりも大満足でした！
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【OPEN記念★50%OFF】似合わせカット＋艶髪カラー\12,980→\6,790
[施術メニュー]
カット、カラー
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
ぐっちゃん様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます！！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせていただきました！
カットは伸ばしていくとのことでしたのでメンテナンスで
ばらつきだけ整えさせていただきました！
カラーは深みのワインレッドぽいお色味で暗めにさせていただきました！！
とってもお似合いでした♪
またお家に帰られてから気になったことや
やりにくいところなどございましたら
なんなりとお申し付けください！
今回はご来店くださりありがとうございました♪
ぐっちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！^ ^
ルエラ スタイリスト ヨコエ
-
大満足の仕上がりでした！！
ありがとうございました！！
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【OPEN記念★50%OFF★選べるデザイン】カット+デザインカラー\24000→\12,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
なるみ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただき感謝いたします。
私は日々お客様を担当させていただく上で、
一人一人に寄り添ったカウンセリングと現状から理想のスタイル実現の為に現状から何が必要か、また、注意する点などのお伝えを大事にさせて頂いており、
綺麗に理想に近づきながら満足して頂きたいという想いでさせていただいております！
必ず気に満足いただきたいという想いで担当させて頂いたので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
インナーとてもお似合いで、目標に向けて今後もキレイのお手伝いさせて頂きたいと思っております！
次回に向け私も色々と考えておきますね！
今回担当させていただけたこと大変嬉しく思います！
理想のスタイル実現のためのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
次回はより満足して頂けるよう全力で尽くさせて頂きますので、
ぜひ、[サイトウ]を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせて頂けると幸いです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト サイトウ
-
終始、落ち着いて過ごすことができました！
カットもカラーも全て希望通りにしてもらえて、とても満足しました！
また利用したいなと思います！
-
【OPEN記念50%OFF★人気No１☆】カット＋カラー＋Aujua6工程\18,800→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中このような口コミも投稿して頂き感謝いたします！
当店では、"お客様の笑顔のために全力を尽くす"をモットーに、日々接客、技術、カウンセリング等の向上に努めております！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カットは前下がりのミニボブにさせて頂きました！内巻きになるようにカットさせていただいたのでお家でも様子を見てみてくださいね♪
カラーはオレンジ味を消してくれる透明感あるグレージュカラーにさせていただきました♪
次回も同じカラーで明るくしていただくと透明感がでますよ^^
施術中もらたくさんお話して頂き、私自身も楽しい時間を過ごさせてもらいました！
今回初めて担当させて頂きましたのでおうちに帰って気になったことなどございましたら、ナカムラにお申し付けください！この度は担当させて頂きました事に感謝致します！
またぜひ私にねね様のきれいのお手伝いをさせてください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！！
ルエラ スタイリスト ナカムラ
-
2回目でしたが、今回も可愛くしていただきました。
私のイメージ以上で本当に嬉しいです。
またよろしくお願いします
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似合わせカット＋艶髪カラー\12,980→\9,350
[施術メニュー]
カット、カラー
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
りこ様
数ある美容室の中からルエラ店をお選びいただき、誠にありがとうございます
お忙しい中口コミも投稿して頂きありがとうございます。
私自身、カウンセリングからしっかり寄り添いをさせて頂き、よりお客様の理想のために満足していただけるよう全力を尽くしております。
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います
今回、りこ様の骨格や髪質を確認しながら、カットカラーをさせて頂きました！イメージ以上になられて良かったです。次回なりたいを叶える為のご提案を考えておきますので、その他お悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
今回、担当させていただきありがとうございました！
これからもりこ様のなりたいをサポートさせて頂き全力を尽くします！是非任せてください！
また【ヤノ】を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせていただけると嬉しいです！
初めて担当させていただきましたので、気になるところなどございましたら【ヤノ】までご相談ください。
りこ様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト ヤノ
-
初めてでしたが、カラーを決める際も丁寧に相談に乗ってくださりとても満足のいく仕上がりになりました！セットの仕方もわかりやすく説明してくれてありがたかったです！次もよろしくお願いします。
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【OPEN記念50%OFF★人気No１☆】カット＋カラー＋Aujua6工程\18,800→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中このような口コミも投稿して頂き感謝いたします！
当店では、"お客様の笑顔のために全力を尽くす"をモットーに、日々接客、技術、カウンセリング等の向上に努めております！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カットはお顔周りにレイヤーを入れさせていただき、後れ毛も作らせていただきました！セットのやり方などもお伝えさせていただいたのでお家でもやってみてくださいね♪
カラーは赤系のカラーとブラウンを混ぜさせて頂きました！お色味喜んで下さり嬉しかったです^^
施術中もらたくさんお話して頂き、私自身も楽しい時間を過ごさせてもらいました！
今回初めて担当させて頂きましたのでおうちに帰って気になったことなどございましたら、ナカムラにお申し付けください！この度は担当させて頂きました事に感謝致します！
またぜひ私にharmin様のきれいのお手伝いをさせてください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！！
ルエラ スタイリスト ナカムラ
-
カラーがずっと何年も気に入って赤系でしか染めてなかったのですが、久しぶりに違う色に染めたくなり明るい髪色になって新鮮です。
前髪も久しぶりに作って、カットもカラーも色々相談にのっていただきありがとうございました。
シャンプーをしてくださった方もとてもかんじの良い方でした。
ありがとうございました。
-
【OPEN記念★50%OFF】似合わせカット＋艶髪カラー\12,980→\6,790
[施術メニュー]
カット、カラー
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
くに様
数ある美容室の中からルエラ店をお選びいただき、誠にありがとうございます
お忙しい中口コミも投稿して頂きありがとうございます。
私自身、カウンセリングからしっかり寄り添いをさせて頂き、よりお客様の理想のために満足していただけるよう全力を尽くしております。
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います
今回、くに様の骨格や髪質を確認しながら、カットカラーをさせて頂きました！新鮮な気持ちになって頂けて嬉しく思います。次回なりたいを叶える為のご提案を考えておきますので、その他お悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
今回、担当させていただきありがとうございました！
これからもくに様のなりたいをサポートさせて頂き全力を尽くします！是非任せてください！
また【ヤノ】を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせていただけると嬉しいです！
担当させていただきましたので、気になるところなどございましたら【ヤノ】までご相談ください。
くに様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト ヤノ
-
初めて来店させていただきました。
お洒落な雰囲気で、お客さんの年齢層も若い方ばかりに見えたので緊張しました。
クセの強い髪質が悩みで「なりたいイメージ」も諦めている状態ですが、しっかりカウンセリングしていただき納得できる仕上がりでした。前髪のうねりの向きで長さを提案していただいたのは、今までで初めてです(笑)
トリートメントの種類の多さに驚き、シャンプーの力加減や重点的に洗ってほしい場所を事前に伝えるシステムは面白いなと思いました。シャンプーを担当してくださった方の力加減がちょうど良く、気持ちよくて眠りそうでした(笑)
腰痛持ちで長く座っているのが辛い事もあり、美容室には頻繁に行かれない状況ですが、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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【OPEN記念50%OFF★人気No２☆】カット＋カラー＋Aujua3工程\15,900→\7,890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
しのん様
数ある美容室の中からルエラ店をお選びいただき、誠にありがとうございます
お忙しい中口コミも投稿して頂きありがとうございます。
私自身、カウンセリングからしっかり寄り添いをさせて頂き、よりお客様の理想のために満足していただけるよう全力を尽くしております。
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います
今回、しのん様の骨格や髪質を確認しながら、カットカラーをさせて頂きました！改善できた前髪作れてよかったです。次回なりたいを叶える為のご提案を考えておきますので、その他お悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
今回、担当させていただきありがとうございました！
これからもしのん様のなりたいをサポートさせて頂き全力を尽くします！是非任せてください！
また【ヤノ】を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせていただけると嬉しいです！
初めて担当させていただきましたので、気になるところなどございましたら【ヤノ】までご相談ください。
しのん様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト ヤノ
-
今回初めてうかがいしました。店内は明るく清潔な印象です。お客さんが多く忙しそうではありましたが、丁寧なカウンセリングをしていただきました。カット、カラー、トリートメントについて好みに合わせた提案をしてくださいます。仕上がりにも満足しています。座席にiPadが設置されており、カラーの待ち時間に好みの雑誌を読むことができ退屈しませんでした。
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【OPEN記念★限定10名】カット+カラー+プレミアムAJ(超音波付)\20900→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
Esu様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます！！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせていただきました！
カットは伸ばしていきたいとのことでしたので、1センチほとでばらつきしっかり整えて
メンテナンスさせていただきました！
カラーは今まで暖色系で染めていただいてたとのことだったのですが、
今回はアッシュ系でトーンはあまり変えずかすんだ感じなお色味で染めさせていただきました！
トリートメントもしっかりさせていただいて、水素も追加してくださったので
手触りもとっても綺麗になっていましたね^_^
トリートメントのもちもまたお家で様子みててください♪
またお家に帰られてから気になったことや
やりにくいところなどございましたら
なんなりとお申し付けください！
今回はご来店くださりありがとうございました♪
Esu様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！^ ^
ルエラ スタイリスト ヨコエ
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はじめて来店させていただいたのですが雰囲気もよくとても丁寧に接客していただきました。
カットもカラーもとても満足した仕上がりにしていただきとても嬉しかったです。シャンプーも気持ちよかったです。カットに関しては今までの美容院ではなかなか上手く伝えきれず自分が思う髪型になれないことが多かったのですが今回は自分がなりたかった髪型にしてもらえ子ども達にも好評でこれからもお世話になろうと思いました。ありがとうございました。
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【平日限定☆自分史上No.1】似合わせカット＋透明感カラー\12950→\6500
[施術メニュー]
カット、カラー
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
たけまる様
数ある美容室の中からルエラ店をお選びいただき、誠にありがとうございます
お忙しい中口コミも投稿して頂きありがとうございます。
私自身、カウンセリングからしっかり寄り添いをさせて頂き、よりお客様の理想のために満足していただけるよう全力を尽くしております。
仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います
今回、たけまる様の骨格や髪質を確認しながら、カットカラーをさせて頂きました！思う髪型にお手伝い出来てよかったです。次回なりたいを叶える為のご提案を考えておきますので、その他お悩み等ございましたらお気軽にご相談ください。
今回、担当させていただきありがとうございました！
これからもたけまる様のなりたいをサポートさせて頂き全力を尽くします！是非任せてください！
また【ヤノ】を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせていただけると嬉しいです！
初めて担当させていただきましたので、気になるところなどございましたら【ヤノ】までご相談ください。
たけまる様のご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト ヤノ
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カットが思う通りじゃなくお直しお願いしたのですが、快く直していただけてよかったです！
相談にものっていただきありがとうございました。
平日も休日も忙しそうで待つ時間があったのと声をかけづらかったのが少し残念でした。
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【OPEN記念★50%OFF】似合わせカット＋艶髪カラー\12,980→\6,790
[施術メニュー]
カット、カラー
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中このような口コミも投稿して頂き感謝いたします！
当店では、"お客様の笑顔のために全力を尽くす"をモットーに、日々接客、技術、カウンセリング等の向上に努めております！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カットは私のカウンセリングが不十分でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
何かまた気になることなどございましたらいつでもお申し付けください！
カラーも悩んでおられたので今後明るくして行けるようにお色味のご提案もさせて頂きました！
次回も綺麗になって頂けるよう精一杯お手伝いをさせていただけるよう技術向上に務めて参ります！
今回初めて担当させて頂きましたのでおうちに帰って気になったことなどございましたら、ナカムラにお申し付けください！この度は担当させて頂きました事に感謝致します！
またぜひ私にかよ様のきれいのお手伝いをさせてください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！！
ルエラ スタイリスト ナカムラ
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店内がとてもおしゃれで素敵な空間でした。 綺麗にしていただき気に入っています。すごくツヤツヤに仕上げ頂きました。 技術も素晴らしく素敵な美容室に出会えました。ありがとうございました。
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【OPEN記念50%OFF★人気No１☆】カット＋カラー＋Aujua6工程\18,800→\8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中このような口コミも投稿して頂き感謝いたします！
当店では、"お客様の笑顔のために全力を尽くす"をモットーに、日々接客、技術、カウンセリング等の向上に努めております！
今回はカットとカラーとトリートメントをさせて頂きました！
カットは3cmほどメンテナンスさせて頂き多いのがお悩みと相談してくださったので、
量も透かさせて頂きました！くびれ巻き是非やってみてください♪
カラーは透明感のあるオリーブカラーで暗くさせていただき、トリートメントも6工程のトリートメントを選んでくださったのでお悩みに合わせて選ばさせていただきました！仕上がりも喜んでいただけて嬉しかったです♪
今回初めて担当させて頂きましたのでおうちに帰って気になったことなどございましたら、ナカムラにお申し付けください！この度は担当させて頂きました事に感謝致します！
またぜひ私にYUKI様のきれいのお手伝いをさせてください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！！
ルエラ スタイリスト ナカムラ
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終始、落ち着いて過ごすことができました。
物販のセールストークも押し付けもなく、そこもよかったです。
シャンプーの時のマッサージ気持ちよかったです。
-
【OPEN記念★50%OFF★滋賀初導入】カット＋水素カラー＋AJ3工程\18200→\9090
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
数ある美容室の中から、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、お忙しい中このような口コミも投稿して頂き感謝いたします！
当店では、"お客様の笑顔のために全力を尽くす"をモットーに、日々接客、技術、カウンセリング等の向上に努めております！
今回はカットと水素カラーとトリートメントをさせて頂きました！
カットは1.5cmほどメンテナンスさせて頂き量も少し透かさせて頂きました！
カラーは一緒に考えさせていただき、透明感が出るオリーブカラーにさせて頂きました！
水素の方も一緒にして頂いたのですごくツヤツヤになりましたね♪ダメージの方も気にしてくださっていたのでこれからも綺麗にさせていただければなと思います^^
今回初めて担当させて頂きましたのでおうちに帰って気になったことなどございましたら、ナカムラにお申し付けください！この度は担当させて頂きました事に感謝致します！
またぜひ私にmika様のきれいのお手伝いをさせてください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ありがとうございました！！
ルエラ スタイリスト ナカムラ
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初めて来店させて頂きました。
オシャレな店内で、担当の方も
丁寧な接客で カラーもイメージ通りでした。
カラー＆シャンプー担当の方も
雰囲気良くて 力加減(強め)も良くて
すごく上手で癒されました！
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【OPEN記念★限定10名】カット+カラー+プレミアムAJ(超音波付)\20900→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
lily様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただき感謝いたします。
私は日々お客様を担当させていただく上で、
一人一人に寄り添ったカウンセリングと現状から理想のスタイル実現の為に現状から何が必要か、また、注意する点などのお伝えを大事にさせて頂いており、
綺麗に理想に近づきながら満足して頂きたいという想いでさせていただいております！
必ず気に満足いただきたいという想いで担当させて頂いたので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
初めてご来店いただきお店の雰囲気やスタッフのことまで気に入っていただき、
お褒めの言葉ありがとうございます！
今回担当させていただけたこと大変嬉しく思います！
理想のスタイル実現のためのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
次回はより満足して頂けるよう全力で尽くさせて頂きますので、
ぜひ、[サイトウ]を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせて頂けると幸いです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト サイトウ
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しっかりカウンセリングしていただき、悩みもカバーできる様仕上げてもらいました。
カラーも好きな感じを伝えると、どんな感じにするか提案もしてもらえて良かったです。
忙しく、待ち時間があったことと、席が空いている時は一席あけて案内してもらえたらありがたいです。またよろしくお願いします
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
かよこ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを書いていただき感謝致します。
私は日々お客様を担当させていただく上で、
一人一人に寄り添ったカウンセリングと現状から理想のスタイル実現の為に現状から何が必要か、また、注意する点などのお伝えを大事にさせて頂いており、
綺麗に理想に近づきながら満足して頂きたいという想いでさせていただいております！
必ず気に満足いただきたいという想いで担当させて頂いたので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
店内での心地の良いお時間を過ごしていただける様、
ご案内に関してのご指摘を頭に置き今後も担当させていただける様努めさせていただきます！
今回担当させていただけたこと大変嬉しく思います！
理想のスタイル実現のためのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
次回はより満足して頂けるよう全力で尽くさせて頂きますので、
ぜひ、[サイトウ]を指名して頂き、またキレイになるお手伝いをさせて頂けると幸いです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ルエラ スタイリスト サイトウ
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正直今までで1番不愉快な美容師さんでした。
殆ど敬語は使われず接客態度も良いとは言えず、ながら作業（散髪中に他スタッフと話す等）が多かった為終始不安な時間を過ごしました。
他スタッフと話しながら、パーマ用のカーラーを付けられてた為、髪を掴んだ状態で失敗され髪を強く引っ張られるなどがありました。
髪を引っ張られた際も「あ、すみません」との謝り方で、「失礼しました」などの謝罪があっても良いものではないかと思いました。
故意的にされたわけではないかと思いますが、不注意にて起こった事になりますのでその謝罪は少し残念でした。
仕上がりについてですが、
参考写真を見せましたが、
完成はそれとは程遠く要望とは異なるものでした。
ちなみに、シャンプーをして頂いた方はとてもご対応が良くて満足でした。
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【men’s限定/初めての方オススメ】カット&ナチュラルパーマ \16,500→\8,800
[施術メニュー]
カット、パーマ
Aujua認定 髪質改善×韓国ヘア Luela【ルエラ】からの返信コメント
この度は数ある美容室から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございます。
接客や仕上がりについて不快な思いをおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
言葉遣いに関してや、施術中に他スタッフへの指示等の会話などで不安な思いをさせてしまい、
大変申し訳なく思います。
このような事が二度と起こらないよう接客面の見直しを行い早急に改善に努めさせていただきます。
また、仕上がりに関しても理想スタイルのすり合わせが甘く、
パーマスタイルの認識の違いが起きてしまったためにこのような結果になってしまい、
満足のいく仕上がりがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングには力を入れさせていただいているつもりでしたが、
言葉のニュアンスによる認識の違い等が起こらないようより一層細かい部分まですり合わせを行い、
相違が大きくならないよう改善に努め仕上がりの満足のためにも技術向上に努めて参ります。
この度はせっかく当店にご来店頂いたにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。
Luela
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