※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.86
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました。
白髪もしっかり染まっていて、トリートメントで艶髪になり大満足です！
次回予約もさせて頂いたので、さらに艶髪になることを期待してます。
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感動美髪サロンＦＥＡＴ．銀座一丁目からの返信コメント
ako様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。
一緒に艶髪作っていきたいと思いますので
ご自宅でのホームケアも引き続きよろしくお願いいたします♪
次回もako様にお会いできるのを楽しみにしております！
菅井
髪が細く、猫っ毛なのですが
髪が丈夫に、量も増えてきました。
アドバイスもしてくださり、
スタイリング剤などもよく、サロンで購入することが多いです。毎回行くのが楽しみなサロンです。
今月もありがとうございました。
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カラー
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みっちー様
いつもご来店ありがとうございます。
スパを併用しだして、明らかに地肌が活性化し、髪の毛にハリが出てきましたね！
顔まわりの癖伸ばしと、スパでフェイスラインもお変わりになって♪
引き続き、みっちー様の綺麗のお手伝いをさせて頂ければ幸甚です！
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました♪
横井千佳
非常に残念でした。
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たいのつの様
先日はご来店ありがとうございました。
数あるサロンの中から選んでいただき、楽しみにご来店くださいましたのに
ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
横井千佳
感動美髪トリートメントでもスタンダード6600円？とその上の9000いくら？のものがあるらしく、予約してるものだとスタンダードの値段との事。ホットペッパーのメニュー欄と別店舗のラインで金額じっくり確認してから予約しましたがそんなのどこに書いてあったのかあぁそうですか...といった気持ちでした。トリートメント単体だとこの値段だけど今回のは炭酸泉＋SBつきだからこの値段ですと同じ説明を何回もされましたが、こちらが腑に落ちないのは突然出てきたトリートメントの選択肢です。+差額でトリートメント変更できますくらい書いといてくれればまだ...。こちらも1回で髪質がかわるなんて思ってはいませんが、「たった１度でガラリと変わる。感動の仕上がりをお試し下さい」と書いている割には「1回で劇的に変わるわけではないので何回か続けるといい」的な事を言われちょっと笑ってしまいました。SBは何度か顔にお湯が飛びちってきたのが気になりました。首を温めるタオルは気持ちよかったですがそれで耳もともおさえてあっためていただいた際耳にお湯が入って不快でした。ずっともやもやしたままの施術だったのでトリートメントがよかったとしても残念な気持ちです。
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トリートメント / ヘアセット / その他
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しもつきさん様
この度はご来店ならびにご意見をいただきありがとうございます。
今回ご予約いただいたメニューは、ホットペッパー専用の内容・料金でのご案内であり、料金や施術内容に相違はございませんが上位トリートメントにつきましてはご希望があれば変更可能な選択肢としてご提案させていただきました。事前に分かりやすくお伝えできていなかった点は配慮が足りなかったと受け止めております。
また、普段あまり美容室をご利用にならないとのことでしたので、気になるお悩みについて今回のみでは変わる事が難しいと判断させていただきこの様なご説明になりました。
誠実に対応させていただきましたがより丁寧で分かりやすい説明を心がけるべきであったと感じております。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。技術面の共有を徹底してまいります。
今後も掲載内容に沿った誠実なご案内を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
とってもアバウトなイメージでサロンに行っても形にしてくれます。
なにしろ髪の毛が生き返ります！
せっかくヘアスタイルのメンテナンスをするならこちらを強くお勧めします。
銀座でアクセスも良く満足度高いです
休憩ドリンクもおいしい♪
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カット
感動美髪サロンＦＥＡＴ．銀座一丁目からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
大変素敵な口コミまでいただき、とても嬉しい限りです！
当店は髪の毛や頭皮環境を根本から良くするということを考えて自社開発したトリートメントや美容液をご提供しております。
効果を実感していただけているようで、それもまた嬉しく思います。
これからさらに美しさに磨きをかけていきましょうね！
またお会いできるのを楽しみにしております！
毎回安定の技術と仕上がりに大変満足しています。
繰り返しのストレートパーマとカラーリング…なのに以前より今の方が髪の調子が良いのが不思議です。
カラーについては他の美容師さんにブリーチしてのハイトーンカラーと間違われるくらい絶妙に明るい艶感のある色味に仕上げて下さいます。
そして何と申しても、スタイリストさんがこちらの好みやセンスに興味を持ってそれをしっかり髪に反映して下さるのが嬉しいです。
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カット / カラー / トリートメント / ヘアセット / その他
感動美髪サロンＦＥＡＴ．銀座一丁目からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
担当の武口です。身に余るほどの素敵な口コミも大変励みになります。ありがとうございます。
僕も以前より髪の調子がよくなったなと実感しております。
これもひとえに、足しげく通ってくださっている賜物と思います。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
今後もよりよい状態、よい髪よい色を実現できますよう努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
またお会いできますこと、楽しみにしております。
それでは今月もまたよろしくお願いします！
いつもカット、カラー、トリートメント、ヘッドスパをお願いしています。こちらに通うようになってから艶が出て扱いやすい髪になってきました。カラー、カットは希望通りに仕上げて頂けますし、ヘッドスパはとても気持ち良く頭皮がすっきりして目周りも軽くなります。白髪予防にも効果があるとのことで良いこと尽くめです。今回初めてお願いしたストレートも希望通りナチュラルな仕上がりで全て安心してお任せできます。これからもよろしくお願いします。
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縮毛矯正
感動美髪サロンＦＥＡＴ．銀座一丁目からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。そして素敵な口コミもありがとうございます！
担当させていただいております武口です。
お喜びいただけて僕もとても嬉しいです！
FEAT.のトリートメントは決してごまかしではない、髪自体の成分として髪内部を形成してくれるトリートメントです。
ヘッドスパも『本格整体ヘッドスパ』といい、自律神経を整えてくれる効果が期待できるスパになっております。
どちらも続けていただくことで髪、頭皮環境どちらのコンディションもどんどんよくなっていってくれると思います。
カットも、カラーも、さらにご満足していただけるよう努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！
いつもお任せでお願いしていますが、毎回期待を裏切らない素敵な仕上がりに大満足です。
これからもよろしくお願いします。
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もか様
いつもFEAT.銀座一丁目店をご利用くださりありがとうございます。
信頼して任せて頂けることを本当に嬉しく思っております。
これからも安心して通い続けてもらえるよう努めますのでよろしくお願いいたします。
中島
毎回、自分の希望と髪質を踏まえて相談しながら進めてもらえるので、私に合ったヘアスタイルになり、大変満足しています！
日常にふと湧く髪の毛の疑問にも答えてもらえるので、自宅でのヘアケアの参考にしています。おかげさまで髪の調子が良く、綺麗な状態を保たせる事が出来るようになりました。
次回もまたよろしくお願いします。
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シマ様
いつもFEAT.をご利用くださりありがとうございます。
ホームケアもしっかりしてくれているので回数を重る度にどんどんシマ様の髪が綺麗になっていくの見ていてを私もとても嬉しくおもっております^^
次回もよろしくお願いいたします。
中島
いつもお世話になっております。
丁寧でスピーディー、私の好みをよく分かってくれているのでいつも期待以上の仕上がりにしてくれます(*^^)
店内も落ち着いているので癒やされるし、スタッフの皆さんもとても親切です。これからも宜しくお願いいたします！
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カラー
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mari様
いつもFEAT.銀座一丁目店をご利用くださりありがとうございます。
お褒めの言葉とても嬉しいです^^
よりご満足頂けるよう努めてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
中島
テレビで“白髪染めに特化した美容室”として紹介されていたのを見て、初めて伺いました。
肌が弱く、これまで白髪染めのたびにしみたり痒くなったりしていましたが、こちらではそれが一切なく、快適にカラーができました。丁寧なカウンセリングと施術のおかげです。
トリートメントとヘッドスパもとても気持ちよく、髪も心も癒されました。仕上がりは感動レベルで、髪が驚くほどツヤツヤに。数日後も「髪がキレイ」と褒められて嬉しかったです。
ようやく通いたいと思える美容室に出会えました。ありがとうございます。次回もよろしくお願いします^_^
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うみ様先日はご来店いただきありがとうございました。
頭皮の状態が気になっておりましたが何もなく安心しました(^^♪
今後はさらにキレイになっていきますので一緒に美髪作っていきましょう(^^)/
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
菅井
先日こちらの美容院でトリートメントをしました。
数日経ちましたが指通りも良く髪も柔らかくなりパサパサも軽減されました。
次回も伺いたいので宜しくお願い致します。
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感動美髪サロンＦＥＡＴ．銀座一丁目からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございます。
喜んで頂けてとても嬉しいです。
当店のトリートメントは髪の内部にしっかり栄養を補い回数を重ねる程どんどん綺麗になっていくので楽しみにしていてください^^
次回お会いできるのを楽しみにしております。
中島
普通の美容院と何が違うのか分からなかった。
コスパ悪い
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こんぶ様この度はご来店ありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
当店のサービスにご満足いただけなかったこと、真摯に受け止めております。
今後より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
帰宅後、耳の中を確認したら大量のヘアカラー剤がこびりついていました。
3時30分のコースだったのに2時間で終わりました。雑に扱われたのではないかと思うようなひどい技術でした。
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ちったん様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術後にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ちったん様の次のご予定があるとの事でしたので大切なお時間を考慮し、できる限りスムーズに仕上げられるよう努めさせていただきました。
今後は、より丁寧な施術と確認を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
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