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  6. 口コミ
リタッチプロ 中野店(Retouch Pro)のお店ロゴ

ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラー

ヘアカラーセンモンテンリタッチプロナカノテン リタッチプロ シラガゾメ オーガニックカラー

  • 東京都中野区中野5-57-5 マルヤビル 102
  • JR中野駅 北口から徒歩4分
サロン平均
4.41
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    カチョカバロさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    呑み屋街のど真ん中に位置するカラー専門店。案内されるとまず料金を支払い荷物をロッカーに預ける。着席するとタブレットでカラー見本を見つつ、美容師さんのアドバイスで染め色を決める。ケープや保護クリームを塗ったり手際よく準備が進む。施術中も質問や雑談にも応えてくれる。ダウンタイムの後、シャンプー台に移動して丁寧に洗い流してもらう。支払ったコースはここまで。あとは濡れた髪のまま化粧台に移って自分で髪を乾かしブローする。ドライヤーは憧れのリファ(ReFa)強風で髪をいたわりながら乾かす。鏡台には5種類ほどのトリートメントやワックスなどがあり、いい香りに包まれてセルフブロー完了!とても綺麗な内装で通うのも便利。またリピしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染め スロウカラーミディアム(全体染)+トリートメント付

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    カチョカバロ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    ぜひ、またのご来店お待ちしております。

  • かなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいたい月に一回はお世話になります

    リタッチ前に気をつけてほしい箇所をお話しすると、そこは重点的にやってくださいます

    自分でブローをするのも、価格から納得していますので、苦になりませんし、逆にさまざまな物価が上がる昨今ですので
    この料金は魅力的でもあります

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    かなちゃん様

    いつもご来店くださり、誠にありがとうございます。

    ご丁寧な口コミもくださり、感謝申し上げます。

    仰る通り、ご相談、ご要望等々ございましたら、その時に仰って頂けると、こちらも相互理解ができますため大変助かりますし、ご説明もさせていただけ、より良くさせていただけますため、今後もお気軽にお伝え頂けましたら幸いでございます。
    いつもありがとうございます。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

  • くろすけさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他美容室で白髪か全く染まっていなかった為、リタッチが必要となり、駆け込みました。
    要望を汲み取っていただき、スピーディーな対応で大満足です。
    トリートメント付けても安く、必要十二分な仕上がりでした。時間も1時間!セルフブローも新鮮、素晴らしい

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    くろすけ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    お染まり、ご納得いただけ、嬉しく思います。

    ご自身でしていただくことが多くお手間を取らせますが、新鮮とお感じ頂けて良かったです!

    次回以降も、何かご要望等々ございましたら、お気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • marioさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。今までのカラーの状態に合った色選びから薬剤の説明まで丁寧に説明して頂けました。洗髪もとても気持ち良く、大変満足でした。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ヴィラロドラカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    mario様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    カラートリートメントが落ちてから、再度お越しいただき、ご足労いただきありがとうございました。
    お染まり、気に入っていただけたようでこちらもさせていただき嬉しく拝見いたしました。
    ご丁寧な口コミくださり感謝申し上げます。
    是非、またお越しの際は何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • 銀河さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きリタッチをお願いしましたが、残念ながら根元の染まっていない部分が多く、翌日にシャンプーしたら染める前とほぼ変わらない状態で、白髪染めではなくワンデイの染料だったのかなと思うほどでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    銀河さま
    この度はご来店いただきましたのに、大変申し訳ございません。
    1週間以内なら、染め直しもさせていただいております。
    色々とお手数をおかけしてしまうため、恐縮ではございますが、口コミでお伝えいただく前にご相談頂けますと幸いでございます。
    染まりの状態を確認させていただき、ご対応致しますので、お気軽にお申し付けください。
    また、お越しいただいた際に、お髪が汗で濡れておりましたため、そのままの状態でさせていただきましたが、完全に濡れた状態ですと染まりに影響が出るので、タオルドライ後に塗布させていただいきましたが、大量に汗をかくことが多く、髪もぬれたままの状況が多い場合、色落ちが早くなります。
    ご説明が不足してしまいましたこと誠に申し訳ございません。
    この度はせっかくいらしていただきましたのに申し訳ございませんでした

  • 文書管理さん(男性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私が毛染めをすると、かゆみが出て、このまま続けるとひどくなる可能性がある心配を持っていることを理解し対応してくださるスタイリストさんと出会いました。かゆみの心配事を解決するために、ひとつづつ施すことの説明をしながら、安心感を与えてくださり、しかも、ただ高価なやり方だけを進めるのではなく、一番適正な価格でやってくださいました。
    毛染めの後の、ドライヤーについても場所を提供するだけでなく、使い方等の説明や、実際やって見せてくださったり、本当に心のこもった対応をしてもらった。
    今まで3か所で毛染めを行ったが、毎回かゆみが出て困っていたのに、ここに行きだして3回目だが、かゆみが出なくなりました。いつも同じスタイリストさんにやってもらい感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    文書管理 様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

    ご丁寧な口コミも頂戴し感謝申し上げます。

    また、かゆみや気になることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    またのご利用をお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • ひとさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が多く白髪染めの暗くなるのが嫌だったのですが、使用する薬剤と髪の毛の特性を親身に相談に乗ってくださり、最近の薬剤は暗くならない物もあるという事で、とても気に入った髪色に染まりました。薬剤も数種類あり相談に乗って選んでくださり、とても信頼のおけるお店です。是非また伺います。自転車で伺ったのですが、店舗前に置かせて下さりとても助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】 イルミナカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ひと様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お色、気に入っていただけて嬉しいです!
    お話も楽しくさせていただき、ありがとうございました。
    また、わからないことや、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
    次回もお越しくださること、楽しみにお待ちしておりますね!
    ありがとうございました。

  • よしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキと対応されていながらも丁寧で染め上がりも満足です。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    よし様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お染まりにご満足いただけ、こちらも幸いでございます。
    また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。
    是非、次にお会いできますこと楽しみにお待ちしております。
    ご丁寧な口コミをありがとうございました。

  • りこさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔感のあるサロンで、スピーディーに対応してくださり良かったです
    お値段も安くて助かります
    最後、ドライヤーで髪を乾かしましたが、とても良いドライヤーでした。
    ミルボンもあって嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    りこさん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    お染まりや施術のお時間に関してご満足いただけたようで安心いたしました。

    大変励みになります!

    また、是非ともご来店いただけますのを楽しみにお待ちしております。

    その際、何かご相談等ございます時は遠慮なくお申し付けくださいませ。

    ご来店いただき、ご丁寧な口コミ、誠にありがとうございました。

  • コーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    40分程で全て終えて退店、やけに早いなと思いましたが、1週間くらいで色落ちしてきました。
    赤ちゃんを預けてやっと髪を染めに来店、口コミに染まっていないとのコメントが多々ありますが、1週間以内の来店はできないので諦めます。口コミを調べてから予約するような時間もとれませんでした。
    もっと低価格の店舗の方が、しっかり染まっていました。専門店だからと安心していましたが、金額の割には肝心の染まり具合がイマイチ、2度目はないなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    コー様
    この度はせっかくお忙しい中ご来店いただいたのにご満足いただけず誠に申し訳ございません。
    お時間に関しては、塗布の速さ、髪の量などの差異もございますため、速さに関してはご不安をいただいてしまった点、声掛けなど、お染まりなども頂戴したご意見を改善に役立たせていただきます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • 文書管理さん(男性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当者が顧客の必要なことを全て理解して、前回のことも覚えておき、メニューも指南してくださった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    文書管理様

    この度はご来店いただき、また、有難い口コミまで頂戴し、誠にありがとうございます。

    私も、いつもサボテンのお話しお伺いし、癒されています。ありがとうございます。

    ご来店の際は、何かご相談や前回の経過のご様子等々、ございましたら、お申し付けくださいませ。

    またお話させていただける事を楽しみにお待ちいたしております。

  • かなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりリタッチしてくださり、仕上がりも満足です

    セルフブローも高品質なドライヤーが急速に乾かしてくれますので、ストレスになりません

    又、行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    かなちゃん様

    いつもお忙しい中、ご来店いただき、誠にありがとうございます。

    温かく嬉しい口コミもいただき嬉しく思います。

    是非、またお越しくださることを楽しみにお待ちしておりますね!

    いつも本当にありがとうございます。

  • めんたいこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも満足です。またお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 ヴィラロドラカラー全体染ミディアム+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    めんたいこ様

    先日はご来店下さり誠にありがとうございました。

    お染まりなど気に入っていただけたようで、嬉しく拝見いたしました。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    とても嬉しい口コミくださり、ありがとうございました。

  • えりりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    火曜日担当のベテランの美容師さんが優しく髪色や仕上がりについて優しく相談に乗って下さった。落ち着いた施術で安心してリラックス出来ました。シャンプーも丁寧でした。理想通りの色で満足です。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    えりりん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お色も気に入っていただけたようで安心いたしました。
    当店、曜日の担当制はないため、他のスタッフが対応させていただくこともございますが、どのスタッフもご要望にお応えできるよう努めてまいります!
    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

  • み~かさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、大変お世話になっております!
    丁寧に仕上げてくださり感謝しかありません。
    お忙しかったりと色々あるとは思いますが、ご無理なさらずに!という思いでいっぱいです。
    手洗いシャンプーとかが少なくなっているので、本当にありかたいです。また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    いつもご来店いただき、温かい口コミも本当にありがとうございます。

    お気遣い、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

    み~か様もお体ご自愛いただき、お過ごしくださいね。

    またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

    いつも本当にありがとうございます。

  • モニさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/2/28

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    コメントは控えます

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ロング+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    モニ様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    この度の口コミの内容ですが、ポイントの返却の件でこのような口コミをいただいたかと思います。
    ご来店いただいた時に、ポイントをお使いにならないとのご要望でしたので、その場で返還手続きをし、23日には全額返還されていると確認出来ております。
    また、当店は、先払いに対応していないため、ご連絡いただいたd払いも対応をしておりません。
    ご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • けいたさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色味の要望を聞いて丁寧に施術して頂けました。髪の太さも考慮して染めていただいたようでちゃんと染まりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪/おしゃれ ナチュラルハーブカラー (全体染)ショート+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    けいた様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミまで投稿下さり誠にありがとうございました。
    その後のお染まりはいかがでしょうか?
    また、何かご要望等々ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。
    ありがとうございました。

  • さとこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    初回ということで、トリートメントが半額になりました。丁寧に染めて頂き、サラサラに仕上り満足でした。
    次回も、カットにはまだ早いけど、白髪が気になってきたらお願いしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    さとこ様

    この度はご来店下さり誠にありがとうございました。

    トリートメントやお染まりも気に入っていただけたようでこちらも嬉しく思います。

    何か気になることや、ご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    ありがとうございました。

  • み~かさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、暖かく受け入れてくださり、とても丁寧にカウセリングをしてくださいます。
    仕上がりはもちろんのこと、とにかく自分にとってはとても楽しくて癒される場所です。
    引き続き、通わせて頂きます。
    いつも、本当にありがとうございます!素敵なお店、素敵な店員さんに出会えて感謝しております。
    また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    いつもご来店くださり、また、温かく励みになります口コミを、本当にいつもありがとうございます。

    この様に感じてくださり、お返ししていただける御厚意に感謝し、これからもご指示いただけれるように努めて参ります!

    是非、次回もお会いできますことを楽しみにお待ちいたしております。

    いつも本当にありがとうございます。

  • ミキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せできます

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ミキ様

    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。

    励みになります嬉しい口コミもくださり、本当にありがとうございます。

    これからも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    ありがとうございました。

  • み~かさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でしたが、心地よく、とても丁寧に行ってくださり、仕上がりもとても満足です。
    担当の方もとても優しくてお話しやすく、また髪の毛のクアについてのアドバイスもくださいます。
    これからも通いたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    先日は再度のご来店、誠にありがとうございました。

    温かな口コミくださり、本当にありがとうございます。

    いただいた御厚意に感謝し、これからも通っていただけますよう努めさせていただきます。

    いつもありがとうございます。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね。

  • ろんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    生え際、おでこの境目が、カラー剤が付いた為、赤くなり、しばらく皮膚が痛くなりました。
    生え際は、ワセリンなどで保護をされないのでしょうか?
    色んな美容室やカラー専門店で染めましたが、皮膚が赤く痛くなったのは初めてです。
    全体的に雑な印象でした。
    残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪/おしゃれ イルミナカラー(全体染め)ミディアム+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    うん様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    ご不快な思いをさせてしまいましたこと、額が赤くなってしまったとのこと、お詫び申し上げます。

    生え際にクリームは塗らないのかとのご指摘ですが、きちんと塗らせていただいておりましたが、

    出来る限りの明るめなお色をご希望でしたため、カラー剤が強めになってしまいます。

    今回の施術途中で頭皮が痛いとおっしゃられたので、放置時間途中で色ぬけができてない為、

    それでもよろしければ途中でお流しするか確認させていただきましたところ、大丈夫とのことでしたので、

    おかせていただきましたが、負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。

    この度のご指摘頂戴し、このようなことのないよう再度の確認、ご説明を徹底させて頂きます。

    誠にありがとうございました。

  • カータンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    こちらのお店は口コミの評価が1か5と極端なので若干の不安を持ちながら初来店しました。
    接客などは得に可もなく不可もなくだったのですが少し色々なところが…例えばカラーの塗り方やシャンプーなどで雑に感じることがありました。
    実際、カラーが終わりセルフでブローするのに鏡をみたら顔にカラー剤が付いてました。
    初めてなのにブロー剤やドライヤーの取り扱いの説明がなかったり、お客さんは私以外いませんでしたが帰るときは掃除しながらのこちらも見ずに「ありがとうございました。」でした。
    普段も同じような形態のカラー専門店に行ってるのですがそちらがあまりにも完璧過ぎる接客なので余計と雑さを感じてしまったのかもしれませんが物凄く態度が悪いとかそういうことではありませんでしたし施術していただいた髪色は気に入ったし他にも興味あるメニューもあるのでリピはするかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染/おしゃれ染 イルミナカラー (全体染め) ショート+リムーバルシャイン

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    カータン様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お色味など気に入っていただけて何よりです。

    施術やドライヤースペースではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    今後はいただいたご意見をもとに接客を見直し改善して参ります。

    カータン様のまたのご来店お待ちしております。

  • ちゃーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    看板を見つけて、ネット予約しました。
    とても丁寧にカウンセリングもしてもらい、自分に合うカラーを選んでもらいとても良かったです。
    時間がない主婦にも、とても良いです。
    これからも、通わさせてもらいます。

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    【白髪染め】ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)+リムーバルシャイン

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    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ちゃー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お色やお染まり、気に入っていただけて嬉しく拝見させていただきました。

    また、楽しいお話もさせていただきながら、施術させていただき、こちらこそ嬉しかったです。

    ありがとうございました。

    是非、またお会いできること、楽しみにしております(o^―^o)

  • ミキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧かつ迅速な施術ありがとうございます

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    【白髪染め/おしゃれ染め】 ナチュラルハーブカラー リタッチ(根元染め)

    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    ミキ様

    いつもご来店くださり、誠にありがとうございます。

    今回もご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく、拝見させていただきました。

    お色やお染まりのご相談や疑問点等々ございましたら、お申し付けくださいね。

    いつもご丁寧にありがとうございます。

    またのご来店を楽しみにお待ちいたしております!

    この度もありがとうございました。

  • Amin.Nさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店でした。
    スタイリストさんがとても気さくな方で対応中ずっと楽しくお話ししてくれるので楽しかったです。
    また、私の髪質に合わせてカラー材を選んでくれるのでとても信頼しています。
    今回、少し時間が経ってからのコメントになりますが、今も髪がツルツルで色持ちもとても良いです。
    白髪が気になっていましたが、今はまだ大丈夫!
    また通わせていただきます。

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    【白髪染め/おしゃれ染め】 ヴィラロドラカラーミディアム(全体染め)

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    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    Amin.N 様


    いつもご来店くださり誠にありがとうございます!

    口コミもいつも温かい素敵な口コミくださり、本当にありがとうございます!

    こちらこそ、いつも楽しく施術させていただいており、感謝しかございません。

    次回もお越しいただける事、楽しみにお待ちいたしております!

    ご相談、質問等ございましたらまたお伝えくださいね。

    ありがとうございました!

  • み~かさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    とても、丁寧に対応してくださり感謝です。もちろん仕上がりも気に入りました。
    やはり、手洗いが嬉しいです。
    また、おねがいします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    み~か様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お色やお染まりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しく口コミを拝見させていただきました。

    シャンプー、気に入っていただけて良かったです!

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね!

    ありがとうございました。

  • まきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧で良かったです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    まき様

    お返事遅くなり申し訳ございません。
    昨年はご来店ありがとうございました。気に入って頂きとても嬉しいです。
    その後お色はいかがでしょうか また、色も相談しながら考えていきましょう

    次回また、会えるのを楽しみにお待ちしております。

  • かなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にやっていただいた時は染まっていないところがあり、
    直していただきましたが、その次からはしっかり染めてくださり、今回は3度目でした

    値段も満足ですし、セルフブローも急かされる事なく出来るので満足しています

    他の方の感想やコメントも読みますが、満足度はその人によって違うので、私は気に入っていますので、又行きます

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    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    かなちゃん様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    また、温かく、励みになる口コミまでくださり、本当にありがとうございます。

    今後もお越しくださることに感謝し、ご希望に添えるように精進してまいります。

    是非、またのご来店を楽しみにお待ちいたしております。

    この度も、誠にありがとうございました。

  • めめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターですが、今回施術してくれた方は相談した事にとっても丁寧に親身になってくれてアドバイスしてもらいながら施術してもらいました!仕上がりも施術もすごく良かったです。
    今後もまた通おうと思います(*^^*)

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    ヘアカラー専門店 Retouch Pro 中野店【リタッチプロ】白髪染め/オーガニックカラーからの返信コメント

    めめ様

    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。

    とても嬉しい口コミくださり、本当にありがとうございます。

    お染まりは、その後いかがですか?

    これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    またのご来店を楽しみにお待ちいたしておりますね。

    ありがとうございました。

リタッチプロ 中野店(Retouch Pro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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