遅刻の連絡、当日を含む予約キャンセルについて：2024年7月22日｜スリーセブン(Three seven)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2024-07-22 15:52:42.0

遅刻の連絡、当日を含む予約キャンセルについて: こんにちは、今回は予約キャンセル等に関する詳細を記載します。

ネット予約時の「ご来店に際しての注意事項」にも記載してありますが遅刻や当日キャンセルのご連絡は原則、ラインかSMS（ショートメッセージサービス）のみにて受け付けております。LINE、ID検索「777takasaki」若しくは070-9239-3442 に携帯のSMS機能からメッセージ、ご連絡ください。
作業中等電話に出られない場合が殆どですのでご理解ご協力をお願い致します。

予約の時間になっても受付がお済みでない場合や遅刻の場合等、次の予約のお客様への施術開始時間に支障が出る場合は店舗側の判断で予約のキャンセル処理をさせて頂きます。その際はホットペッパーからご登録のアドレスにキャンセルのメールが届きますのでそちらをご確認ください。
※ご予約時の「予約時キャンセル規定」には記載しておりますが遅刻による施術不可となってしまった場合は1777円ご請求させて頂く場合がございます。

また連絡のない遅刻、無断キャンセルがあったアカウントの以降のご予約は理由を問わず店舗側で全てキャンセル処理させていただきます。ご了承ください。
無断キャンセルを一度でもしてしまった場合は当店のご利用は不可となってしまいますので「必ず」遅刻、キャンセルの連絡をしてください。
当日キャンセルが過去2回以上あったお客様は3回目以降のご予約を店舗側の判断で予約キャンセルさせていただく場合がございます。その際は店舗側から電話などはせずホットペッパーからのメールでのみの通知とさせて頂きます。

※当日キャンセルの場合はご予約いただいた料金の100%を請求する場合がございます。請求を受けた場合は一週間以内に店頭にてお支払いくださいます様お願い致します。

当日キャンセルを含め予約のキャンセルというものは仕方がない理由、場合があると思いますが出来る限りキャンセルのないようご予約下さい。
ネット予約の中にはいやがらせ等悪質な場合も多々ありますので上記のルールにご理解、ご協力をお願いいたします。
※上記以外の理由で悪質と店舗側が判断しましたら予約をキャンセル処理、以降の当店のご利用をお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。