- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させて頂きました。
ヘアカラーが伸びてきて中途半端での利用でしたが、とても綺麗に出来上がり、髪の悩みにも対応してもらいました。
トリートメントの種類も選べるのは初めてでしたが、大満足でした！
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デザインカット＋艶カラー＋選べる髪質改善【TOKIO.バイカルテ.COTA.etc 】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました！
ヘアカラーや髪のお悩みについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当店では、お客様一人ひとりの髪の状態やお好みに合わせた施術を心がけており、トリートメントの種類をお選びいただける点も喜んでいただけて光栄です。
これからもお客様の理想を叶えるお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
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1人の美容師さんに最初から最後まで担当していただきました。私の強い縮毛に対しても希望を聞いてくださり、あれこれと提案してくださいました。他店ではとにかく1番強い液でピンっピンにされてしまうのがいやで、そのように伝えたところ、少し弱い液だと癖が伸び切らないかもしれませんがいいですか？と言っていただき、結果少しうねりは残りましたが、自然で大満足です。今まで強い液じゃ無いとダメ、と言われて髪も痛むことが多く施術後顔周りの髪が千切れたり毛先がもじゃもじゃになることもありましたが、そんなこともなく次回もこちらでお世話になりたいなと思いました。
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【伸びずらい癖を、さらに艶やからな美髪へ】酸性ストレートPREMIUM
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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顔周りの髪を時間をかけてこだわって切ってくださりありがとうございました！全然今時を分かっていませんでしたがいろいろ教えて下さり今朝は巻くのにも挑戦しました。まとまりもいいようにカットしていただきくくるのも楽ちんです。
また利用させていただきます！
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デザインカット＋艶カラー＋炭酸ケア＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてお世話になったのですが、色々と相談して細かくアドバイスしてもらい、仕上がりも大変満足のいくものでした。
今後も続けてお世話になりたいです。
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【白髪ぼかし・髪質改善】カット＋水素カラー＋イルミナ＋髪質改善\ 9560
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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気に入った髪型を見せて、そのようにしてくれたので良かった。疲れぎみだったので、見破られた。リラックス出来る場所なので顔に出てたんだなと思いました。また、ネット予約して、自分との時間が合えば行きたいと思います。
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メンテカット＋リタッチカラー＋炭酸ケア＋頭浸浴or 選べるTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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とても丁寧に施術して頂きました。ツヤツヤになって嬉しいです！
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【美髪整形 乾かすだけでうる艶髪】PREMIUM美髪ストレート25600→18900
[施術メニュー]
縮毛矯正
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はじめて来店して以来リピートしています！
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます♪
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【これで美髪間違いない】デザインカット＋髪質改善カラー＋水素髪質改善TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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はじめて利用しました。
カウンセリングからカラーの相談、
色の仕上がりまで…大満足です！
話し方の間もすごく良くて
居心地がよく、相談しやすかったです。
ありがとうございました＊
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艶カラー＋炭酸ケア＋頭浸浴 or 選べるTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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施術がとても丁寧です。
施術後のアフターケアについてもしっかり説明してくださり、今後のカラーについても相談に乗っていただけたのが嬉しかったです。
また、午後からの予定に合わせて時間を気にかけてくださったり、細やかな気遣いもあって、技術だけでなく接客面でもこれからも通いたいと思える美容院です！
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【ボリュームダウン、艶髪必見】髪質改善 弱酸性ストレート 18900→8900
[施術メニュー]
縮毛矯正
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カラーを朧気にしか考えておらず、その場で相談したにも関わらず、親身になって相談にのっていただけました。
その結果のカラーは、とても気に入っております。
値段も分かりやすく、助かりました。
場所もいいし、是非またお邪魔したいです。
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艶カラー＋炭酸ケア＋頭浸浴 or 選べるTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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初めて利用させていただきました。
親切、丁寧で、髪型のことも一緒に考えてくださり、
とてもいい感じに仕上げていただきました。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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デザインカット＋艶カラー＋炭酸ケア＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。予約していない追加メニューを伝えてもできる限り対応して頂ける接客に感謝しております。物品の説明も丁寧でわかりやすく必要な物を探し求める手間がなくなり助かりました。ありがとうございます。次回もどうぞ宜しくお願い致します。
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【白髪ぼかし・髪質改善】カット＋水素カラー＋イルミナ＋髪質改善\ 9560
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても親切で丁寧にしてもらいました
大満足です
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デザインカット＋艶カラー＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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親切丁寧で価格も安くていつもお世話になっています。
リタッチで予約したので私の時間は少なかったはずなのですがお忙しい中、お時間のない中で快く色むらまで修正していただけて本当にありがとうございました。次回は早めに予約を取るようにします！！
時間調整などイオンでできるので立地もいいです！
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メンテカット＋リタッチカラー＋炭酸ケア＋頭浸浴or 選べるTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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お世話になりました。
とても素敵な仕上がりに大満足です。
周囲の評判もとても良いです
ありがとうございました
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デザインカット＋炭酸ケア＋選べるトリートメント or 炭酸頭浸浴
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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初めて利用させていただきました。
私の思い違いで日時を間違えていたのですが、スタッフの皆さん感じ良く接していただき、スタイルも思った以上に丁寧で素敵にして頂き大変満足でした。
ありがとうございました。
これからも利用させて頂きたいと思います
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デザインカット＋炭酸ケア＋選べるトリートメント or 炭酸頭浸浴
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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はじめてでしたので、細かく長さやイメージを確認していただきました。カットして、１週間が経過しました。ヘアースタイルは変わらずきれいなウェーブ感を保持しています。
メニューは、詳しく記載されていますが、内容選択と値段との難しく、何を依頼して良いのか分からず、決定後にキャンセルをしました。当日、スタッフの方から伺い、１つオプションを追加しました。それもとても良かったです。
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デザインカット＋炭酸ケア＋選べるトリートメント or 炭酸頭浸浴
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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綺麗な仕上がりでした！ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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仕事柄紫外線を浴びやすく髪が痛みやすい事から、予約していたメニューに追加するオプションのような形でお勧めされたトリートメント等もお願いしました。個人的には今まで他の美容院でもお願いしていたようにサラサラな仕上がりが希望でしたが、髪が傷んでいる事を考慮するとサラサラではない仕上がりだけどしっかり補修ができるもの。を勧められたのでお勧め通りのもので施術して頂きました。当日はもちろん満足な仕上がりでしたが、翌日以降抜け毛が特に気になるようになったのと1週間もしないうちに手ぐしが引っかかるように。美容院に行ってすぐにこんな状態になるのは初めてでショックですが、単純にトリートメントが合わなかったのかもしれません。今後ウェディングフォトの予定があり希望しているカラーがある事を伝えると、次に繋がるカラーで仕上げて下さったり施術や接客自体はすごく丁寧でした。取り扱うブランドシャンプー、トリートメントの品揃えが多くメニューも豊富なのに良心的なお値段で施術が受けられるので、またお世話になりたいのですが次回は相性のいいトリートメントと出会える事を期待しています。
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メンテカット＋艶カラー＋炭酸ケア＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミ頂きありがとうございます。
この度は悲しい思いをさせて頂き誠に申し訳ございませんでした。
目標がグレー系のカラーという事をお伺いさせて頂き、ダメージ度合い、髪質を考慮しブリーチは髪に負担がかかってしまう為、ブリーチなしでのベース作りをご提案させて頂き、今回はカラー剤で1番明るいお色で染めさせて頂きました。
ただブリーチでなくても、髪にはとても負担がかかってしまう為、TOKIOトリートメントとに変更させて頂いたのですが、私のご提案力が足りなかったと思います。
TOKIOトリートメントはとても良いトリートメントなのですが、もう少しケアレベルの高いものをご提案させて頂けていたらと思います。
次回はしっかりと満足して頂けるように努力させて頂きます。
またのお越しお待ちしております。
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スタッフもみんな親切でお店の雰囲気もいいお店です
カットが凄く上手いのでお気に入りもお店です
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デザインカット＋艶カラー＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
ミミ様
いつもご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
スタッフやお店の雰囲気、そしてカット技術にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。「お気に入りのお店」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
今後も丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいりますので、
またお会いできるのを楽しみにしております。
REMENTE スタッフ
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初めて利用させて頂きました
雰囲気もよくゆっくり過ごせました
思い通りにカットしていただき
ツヤツヤになりありがとうございました
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デザインカット＋リタッチカラー＋炭酸ケア＋選べるトリートメントor頭浸浴
[施術メニュー]
カット、カラー
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
ヒロ様
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました！
サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。思い通りのカットとツヤのある髪に仕上がったとのこと、私たちもホッとしております。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を大切にしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
REMENTE スタッフ
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受付で名前を伝えたら「今日はお子さんの予約ですか？」と聞かれ、リタッチカラーなのに、なぜ子供？と思いました。アンケートを記入し、ブロー希望にチェックしました。
施術中は、他にお客さんはいませんでした。30分程待ち、シャンプーの途中で「トリートメントは何にしますか？」と聞かれ、3種類ほど小さい声でトリートメントの名前を伝えられましたがどれがいいかさっぱり分かりませんでした。結局おすすめでお願いしましたが、カラーの待ち時間に説明してもらえたら選びやすいと思いました。
シャンプーが終わったら、そのままブローの席に案内されました。「自分でするんですか？」と聞いたら「はい」と言い軽く説明し去っていきました。
予約の時にもカルテにもブロー希望と書いたにもかかわらず、なぜ、、と思いましたが自分でブローを終え、会計でその事を伝えたら「ブロー希望になってましたね」と言われただけでした。
サービス業なら接客をしっかりしてほしいです。スタッフ2人のコミュニケーション不足も感じました。立地も店内の広さや品揃えも良かったので、とても興味を持って行きましたが残念でした。改善される事を望み口コミさせて頂きました。
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リタッチカラー＋選べる髪質改善【TOKIO.COTA.バイカルテ.AUJUA.etc
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
ちょろことたらこ様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
受付でのご案内や施術中の説明不足、ブロー対応に関して、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。本来であれば、初めてのお客様にも安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同が丁寧に対応すべきところ、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有・接客対応の見直しを早急に進めてまいります。また、メニュー説明や施術の流れについてもわかりやすくご案内できるよう改善してまいります。
当店の立地や設備に期待を持ってお越しいただいたにも関わらず、その想いにお応えできなかったことが何より心苦しく感じております。今後はどのお客様にもご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
また機会をいただけるようであれば、今度こそご期待に沿えるようスタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
このたびは誠にありがとうございました。
REMENTE スタッフ
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10代の頃から白髪に悩みセルフカラーを繰り返してきました。そのため真っ黒で毛量も多いため、重苦しい印象が嫌だなと思いながらも白髪の多い自分には明るく軽やかなヘアスタイルなんて無理と諦めてきました。
でも無理じゃなかった！
とことん相談にのってくれる、ダメージも最小限に抑える努力をしてくれる、髪質からサロンでのトリートメントより自宅でのケアが重要と的確に判断し、それに合った商品を選んでくれる、すべてにおいて信頼でき納得の仕上がりに感動しました。
私のように髪の悩みを抱えている人に優しい料金なので
これからはセルフカラーをやめ、こちらできちんとカラーを
続けたいと思います。
なんと言っても1番のおすすめは、スタッフさんです！
初対面とは思えないほど気をつかわず楽しく話せる方たちなので、通うのも楽しくなります。
髪色が明るくなり優しく柔らかい雰囲気になったと周りからも好評です！
素敵に変身させてくださってありがとうございます。
これからもお世話になります、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
ヒトミ様
このたびはご来店いただき、そして心のこもった素敵なご感想をありがとうございます。
長年抱えてこられたお悩みに対して、私たちの施術やご提案がお役に立てたこと、本当に嬉しく思います。「無理じゃなかった！」というお言葉には、私たちも胸が熱くなりました。髪の状態をしっかり見極めたうえで、最適な方法を一緒に考え、ご提案できたことが納得の仕上がりに繋がったのだと感じております。
ご自宅でのケアの大切さや、商品選びまで信頼していただけたこと、そして何よりスタッフとの時間を「楽しい」と感じていただけたことは、何よりの励みです。
髪色が明るくなって、周りからも柔らかい印象と言われたとのこと…そのお言葉がすべてを物語っていますね！これからも安心して通っていただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。 またお会いできるのを楽しみにしております！
REMENTE スタッフ
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とても親切丁寧で適切なアドバイスもあり料金も他の美容院と比べてお値打ちだと思います。髪の毛が傷んでましたが生き返りました。
またよろしくお願いします。
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デザインカット＋艶カラー＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
クロネコ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
丁寧な対応やアドバイス、そして料金面にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ダメージが気になっていた髪が「生き返った」と感じていただけたのは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお悩みに寄り添いながら、髪のコンディションを整えるお手伝いをさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております！
REMENTE スタッフ
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毎回丁寧にアドバイスをしてくれます。
髪の悩みも解消され、大変満足してます。カットはとても丁寧で、同僚が褒めてくれました。
これからもここを利用したいと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
まんさく様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
毎回のアドバイスにご満足いただき、髪のお悩みも解消されたとのこと、大変嬉しく思います。カットを褒めていただけたうえに、同僚の方からもお褒めの言葉があったとのこと、私たちにとっても本当に励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を大切にしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
REMENTE スタッフ
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最初に要望を聞いて、色々提案をしていただけるので納得の出来上がりと値段です！
いたんでいた髪の毛にも艶がでました。
ありがとうございました。
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デザインカット＋艶カラー＋頭浸浴or選べるトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
かな様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
カウンセリングやご提案にご納得いただき、仕上がりや価格にも満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。ダメージが気になっていた髪にも艶が出たと感じていただけて、私たちもほっとしております。
これからも丁寧な施術とご提案で、理想のヘアスタイルのお手伝いをさせていただきます。またのご来店をお待ちしております。
REMENTE スタッフ
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メニューが豊富で全てリーズナブルなので、色々と試しやすいなと思いました。
頭浸浴はお湯の温度が低すぎたのか、お湯が当たっていない耳から下の部分が冷えてきて寒く感じました。お湯の温度を選べるとのことだったので、もう少しお湯の温度を上げて貰えば良かったです。ただ、カラー専門店の自動シャンプーに慣れてしまっているせいか、頭全体にお湯が当たらないのに少しもどかしさがあり、自分で頭を動かしたくなってしまいました…
事前のカウンセリングもしっかりしていただき、カットはなりたいイメージ写真で見せたのもあって、ほぼイメージ通りにしていただけました。襟足が浮きやすいという悩みも考慮していただき、癖が気にならないくらいうまい具合にカットしてもらえました。
他の美容院に比べてお手頃価格で、カットも上手いのでまた行きたいと思いました。
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デザインカット＋炭酸ケア＋選べるトリートメント or 炭酸頭浸浴
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
えつこ様
このたびはご来店いただき、また丁寧なご感想と貴重なご意見をありがとうございます。
メニューの豊富さや価格、そしてカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。襟足のクセへの配慮やイメージ写真をもとにしたスタイル作りがうまく伝わり、理想に近づけたことを私たちも嬉しく感じております。
一方で、頭浸浴の温度についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は事前に温度の確認をしっかり行い、より快適に施術を受けていただけるよう改善してまいります。また、頭浸浴の特性上感じられる「お湯の当たり方」についても、初めての方にもわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。
今後もより快適に、安心してご利用いただけるサロンを目指してまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。
REMENTE スタッフ
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今回は2回目でしたが丁寧に話を聞いてくださいました。
ただ休日でお忙しそうでした。炭酸シャンプーのメニュー？だったのかな？？何か高級なトリートメントをしていただいたのですがシャンプーの時にこれをしますなど言っていただけるときちんと施術していただけるのが分かって安心できるかなと思います。
でも総合的には満足しているのでまた行きたいなと思っています。
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メンテカット＋リタッチカラー＋炭酸ケア＋頭浸浴or 選べるTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
ヒロコ様
このたびは2回目のご来店、誠にありがとうございます。
また、施術や接客に関して貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい時間帯でのご案内となり、ご説明が行き届かなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。施術内容や使用するメニューについては、今後より丁寧にお伝えできるようスタッフ一同努めてまいります。
それでも「また行きたい」と思っていただけたこと、とても嬉しく思います。次回はさらにご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、安心してお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
REMENTE スタッフ
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仕事終わりに通えるのと
お手頃価格だったので、伺いました。
とても丁寧に悩みを聞いてくれて、
閉店時間過ぎても、嫌な顔せず仕上げていただきました。
これからも通いたいサロンさんです。
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メンテカット＋リタッチカラー＋炭酸ケア＋選べる髪質改善【TOKIO.COTA.etc】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
にゆ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
お仕事終わりにお越しいただけて、また価格にもご満足いただけたこと、嬉しく思います。
お客様の悩みにしっかりと向き合い、最後まで丁寧に施術できたことを大切にしています。
これからも通いやすいサロンであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！またのご来店をお待ちしております。
REMENTE スタッフ
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女性のアシスタントの方？がシャンプーが下手すぎました。シャワーヘッドが頭に何度も当たっていて、気になるなと思っていましたが、我慢しました。その後のシャンプーも力過激が強すぎて痛くて我慢出来ない程でした。痛いです！と、お伝えはもちろんしました。シャンプーで痛みを感じたのはこのお店が初めてです。。シャンプー終わった後、頭皮がヒリヒリするほど強い力でした。
カラーも毛先は全然染っていなくて、残念な仕上がりでした。近場で良ければ今後も通おうと思っていましたが、リピートは無しですね。
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メンテカット＋艶カラー＋炭酸ケア＋選べる髪質改善【COTA.TOKIO.バイカルテ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
髪のお手入れREMENTE 四日市店【リメンテ】からの返信コメント
なぁ様
この度はご来店頂きありがとうございました。
シャンプー不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の頭皮の硬さなどを見て強めにしてしまい反省してしまい、力加減の確認の徹底をさせて頂きます。
スタッフも当日ご指摘頂いた事を受け止めシャンプーの見直しをさせて頂き、どのようなお客様にも喜んで頂けるシャンプーを心がけていきたいと思います。
痛みでカラーも抜けやすいとの事でしたので、暗めに入れさせて頂いたのですが、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。再度お直しでカラーとトリートメントをさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
リメンテ(REMENTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
