- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
SNS等のPRでは新店舗openのように謳っていたのですが、実際には既存美容室の中でシャンプーブローメニューの施術を受けただけでした。美容室の中に個室が設けられているわけでもなく、普通のシャンプーエリアと席での施術です。偶々時間帯的になのか、お客は自分ひとりでしたが、アップテンポなBGM（もともとの美容室で普段流しているもの？）が流れていたりライトが煌々と照っていたりと、癒やしに特化した空間作りに気を配っているわけでもなく…。他に人がいないだけに、男性スタッフが1名、挨拶もなく近くの席で黙々と作業していたのも悪目立ちしていました（私を全く無視していたので、最初は別のお客だと思ったくらいです）。そうした想定外を除けば、美容室としての腕は良かったと思います。ストレートアイロン仕上げで頼んだところ、雨の日だったにもかかわらず、翌日までサラサラツヤツヤが続いたのは嬉しかったです。自分でのスタイリングのコツも丁寧に教えてくださいました。専門店としては、これからの進化に期待します。
【OPEN記念】シャンプー・ストレート【ロング（胸下～）・エクステの方】
[施術メニュー]
ヘアセット / ヘッドスパ / その他
シャンプー・ブロー専門店 MEZON銀座店【メゾン】からの返信コメント
この度はMEZONをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご期待されていた空間とのギャップについて、率直なご意見をありがとうございます。
MEZONは既存の美容室内でシャンプー・ブローをご提供するサービスとして運営しており、一般の美容室と同じ空間で施術を行っております。
今後、より多くの場所でご利用いただきやすいサービスを目指し、この形でサービスを提供しております。
また、店舗でのお迎えやご案内につきまして、至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。
MEZONスタッフおよび店舗スタッフと共有のうえ、改善に活かしてまいります。
仕上がりやスタイリングについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービス提供に努めてまいります。
とてもフレンドリーで丁寧な接客でした。私がドライヤーで邪魔だと思いピアスを外したら「（シャンプーで）泡が付いてしまいましたよね、すみません！」と謝ってくださり、きめ細やかに見てくださってると感じました。仕上がりもアイロンまでかけてくれてとても綺麗にしてもらえ大満足です。ありがとうございました！
【OPEN記念】シャンプー・ブロー
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ヘッドスパ / その他
シャンプー・ブロー専門店 MEZON銀座店【メゾン】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、そのように感じていただけたことが本当に嬉しいです。
優しいお言葉が励みになりました。
これからも安心して任せていただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
台湾みたいにシャンプーだけしてくれるところがあればいいなと思っていたのですが、ついにそういうお店が近くにできたということでうかがいました。あまり期待せずに行きましたが、丁寧にシャンプーブローをしていただき、申し訳ないくらいでした。ありがとうございました。また行きたいです。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー【ロング（胸下～）・エクステの方】
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シャンプー・ブロー専門店 MEZON銀座店【メゾン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります。
これからも安心していただける時間と丁寧な施術をお届け出来るように頑張ります。
あた様、またのご来店を心よりお待ちしております。
MEZONサービスを実体験すべく予約しました。
既に類似のJET SETサービスを利用しており、
比較検討を目的として訪問しました。
14時前、客は当方入店時に1名、その後は当方のみ。
担当女性スタッフが孤軍奮闘し、案内⇒洗髪⇒セットの施術。
男1、女1の先輩スタッフ?が途中で入店するも、
何の挨拶も無く椅子に座りPC作業。
女性スタッフさんのサポートもせずPC作業。
施術が終わり退店時にも、先輩スタッフ2名は
挨拶する事なく座ったまま無言でPC作業。
美容室として終わってるな、と思いました。
店舗スタッフさんは現状認識しているのでしょうか。
現状の施術、対応ではリピートする方は皆無かと思います。
現に当方はリピートしません。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー
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ヘッドスパ / その他
シャンプー・ブロー専門店 MEZON銀座店【メゾン】からの返信コメント
この度はMEZONをご体験いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
比較検討の中でご来店いただいたにもかかわらず、店舗でのご体験がご期待を下回るものとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
店舗でのご挨拶やサポート体制について、ご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご指摘は、MEZONスタッフ及びサロンスタッフにも共有し、店舗体験の改善に活かしてまいります。
貴重なお時間を使ってご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを改めてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
シャンプーブローのお店を探していて、OPENしたばかりの新店舗のようで気になり予約しました。場所は地図の案内通りでわかりやすく、JRAビルが目印です。別の美容院の中で営業されていますが、落ち着いた雰囲気で良かったです。良い香りのシャンプーに、ブローも手早く、ストレートのプランで丁寧にアイロンしていただき、セルフでは出せないツヤと仕上がりでした。仕事帰りで疲れていましたが、スタイリストさんも優しく気遣っていただき、またリラックスしに来てくださいとのお声掛けが嬉しかったです。イベント前や日常使いにもおすすめです。またお願いしたいです。
【OPEN記念】シャンプー・ストレート【ロング（胸下～）・エクステの方】
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先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、お店の場所を分かりやすく書いて頂き、ありがとうございます。
施術にもご満足いただいたようで、嬉しく思います。
仕上がりだけでなく、滞在中のお時間もリラックス出来るよう努めてまいりますので、
また機会がありましたら、お立ち寄りください。
結論よかったです、まだリピします！シャンプーとブローで本当に変わるかと思ったのですが、ツルツルサラサラになりました。アイロンなしでも会食行けるぐらいの綺麗な髪になりました、ありがとうございます
【OPEN記念】シャンプー・ブロー【ロング（胸下～）・エクステの方】
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先日はご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけて心から嬉しく思います。
これからも安心していただけるような仕上がりをお届け出来るように頑張ります。
是非次回もお気軽にご来店ください。
しとね様のご来店を心よりお待ちしております。
美容施術のダウンタイム中でシャンプー専門店を探しておりクリニックに近いこちらに伺いました。ご担当いただいたスタッフさん、お優しく丁寧なシャンプーブローありがとうございました！頭皮マッサージが気持ちよかったです。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー
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先日はご来店いただき、ありがとうございました。
マッサージにご満足いただけたとのことで、大変喜ばしく思います。
私個人も美容について興味があるので、施術中に貴重なお話を聞かせて頂きありがとうございました。また担当させていただける機会がありましたら、その際はまごころ込めて施術させていただきます！
とても良かったです！
【OPEN記念】シャンプー・ストレート【ロング（胸下～）・エクステの方】
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先日はご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけて嬉しく思います。
これからも、より良い技術が提供出来るよう日々精進して参ります。
なの様、次回のご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に対応してくれてありがとうございました。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー
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先日はご来店いただき、ありがとうございました。
対応についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後はスタイリングメニューなども順次増えていく予定ですので、お待ちしております！
大満足です。
シャンプーは個室ではありませんが、混雑していることもなく、お気遣いいただいたこともあり、とても気持ちよくリラックスできました。ブローはとても丁寧でした。ジム帰りや出かける前などに今後も利用させていただきます！！
【OPEN記念】シャンプー・ブロー【ロング（胸下～）・エクステの方】
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先日は初めてのご来店、ありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もジム帰りにはリフレッシュして頂けるように、お出かけ前には気分が明るくなるような丁寧な施術を心掛けてまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております。
東京出張の際に利用させていただきました。
風の強い日で髪が乾燥し、まとまりにくい状態でしたが、丁寧に整えていただき、とてもきれいに仕上がり満足です。その後に娘と合流でき、綺麗にして頂いて良かったです。
大阪の話も聞いていただき、楽しい時間をありがとうございました。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー【ロング（胸下～）・エクステの方】
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先日はご来店いただき、ありがとうございました。
大阪のことや、関西マインドなど教えてくださり、
この日はとっても楽しい時間でした！！！
お店の中が明るくなったように感じます。
その後、娘さんに会えたとのことで、安心しました。
また東京にお越しの際にお会い出来ることを心待ちにしております。
シャンンプーブローのみを手軽に受けられるところを探しており、利用しました。美容室の間借りのようで、看板がなく不安でしたが、無事に入室できました。
マッサージシャンプーのような感じでとても気持ちよく、ブローで髪に艶が出てサラサラになり、2日後まで艶感が持続して嬉しかったです。
担当して下さった方の笑顔と気配りが素敵で、リラックス出来ました。
ヘッドスパ行くほどの時間が無いけど癒されたい、トリートメントの周期まで時間あるけど軽くメンテしたい、といった時にまた利用したいと思います。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー
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先日は御来店ありがとうございました。
仕上がりが2日後まで続いたと教えていただけて、とても嬉しくおもいました。
お店を出られた後の状態はなかなか知ることができないため、実際にその後の様子をお聞きできて励みになります。
私自身、お客さまに寄り添ったり、気を張らずにいられる空間作りを心掛けているので
その部分に満足していただけたのが伝わる、素敵な口コミ本当に嬉しいです、、、！
これからもまごころ込めた施術が出来る様努めてまいります。
またお会い出来る日を心待ちにしています。
整形のダウンタイム中で自分でシャンプーをするのが難しくお伺いしたのですがスタッフの方もとても優しくお店の雰囲気もとても良かったです。場所がわからなくて数分遅れてしまったのですが、優しく対応していただけました。
【OPEN記念】シャンプー・ブロー
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この度はご来店頂き、また嬉しい口コミまでありがとうございます。満足いただけてとても嬉しいです。シャンプーがしづらい状況、リフレッシュしたいときなど、いつでもリラックス出来るように努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております。
メゾン 銀座店(MEZON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
