フリーネイル 梅田店(free nail)の口コミ一覧 (6/6)

担当して頂いた方　施術が始まり　すぐに　
お帰りになる　時間のご希望とか？と
聞かれました。　予約した際に施術時間は記載されて
いる　初めてのメニューでもなかったので　　
まだ　慣れていない方だなぁーと思い
正直　残念な気分でした
爪を切る際も　手のひらを上にして切ってもらいましたが
あんな風に切られたのは　初めてで　私から見えていないので　少し不安でした
施術後　チェックもしてもらったので　明らかに
経験浅い方だと　感じました
誰もが　経験を重ねていくのは理解できていますが
お客様は　同じ金額をお支払いして施術してもらっています
一言　声を掛けて　了承していただく事は
必要だと思います
仕上がりは　綺麗にしていただきました
ありがとうございました

昔通っていました。信頼しているスタッフさんが退職され、しばらくは通っていませんでした。久しぶりに来店すると、ネイルを固めるライトが汚く(掃除しているのか？手を入れるのも億劫になるくらいでした。衛生面は皆無)、またデザインのことで相談した際はホイルの着き方によって思い通りにはなりませんよ？と逆ギレされたような対応を取られました。接客業をしている側からするとあり得ません。
手もベタベタ触れられ、とにかく短時間で終わらせたいのか、作業は雑でしかなく、爪の長さは聞かれましたが形は聞かれず、スクエアにしたかったのに残念です。
最後の仕上げについても塗り方が適当すぎて、出っぱっている部分もあり、白くなっています。

ベテラン？なのか年齢なのかわかりませんが非常に残念極まりなかったです。
接客業に向いていないと思います。
今後行く際には今回の方はご遠慮いただきたいと思います。

新人スタッフさんの対応のコースでした。
お値段も安いので仕上がりもそこまで期待はしていませんでしたが、丁寧に対応してくれました。

希望したより爪の長さが短く、切ってしまってからの確認だったので直してもらうことも出来ず。
親指の爪が少し反っているのですが、仕上がりも横から見た時に反った状態での仕上がりでした。

お値段がお値段なので仕方ないかと思いますが、やはり新人さんだなという感じでした。

とても綺麗に仕上げて頂きました。

お店も広くなって、ドリンクも出していただけるのでリラックスしてお願いできます

秋は告知あったのにそのあとは告知なく値上がりしたなぁ。
今回は早くも浮いてきて残念。、

最初の接客やデザインを決める時はとても親身に相談乗っていただき元のネイルが取れてしまったけど長さは残しておきたいから親指の長さに合わせて欲しいとお願いしていました。でも途中から2人体制になり後から来たスタッフさんは何も聞かずにバシバシ長さを切られ、逆剥けしてた指の爪も深爪くらいまで切られました。めちゃくちゃ痛かったし3日経った今も腫れて痛み治まっていません。2人体制でやるから仕上がりも左右バラバラ。親指に合わせてもらったはずの長さはその指が1番長い状態で、他の爪は深爪くらいまで削られてます。施術も早く終わらせたい感が強すぎて5本まとめて塗ってライト当てるやり方で3日では流石に取れてないけど持ちも心配です。
安価とはいえ、同じくらいの価格帯のお店は他にもあるし、ネイルする時に逆剥けした状態で施術してもらったこともあるけど状態悪化したのは初めてです。
入の接客は良かったから仕上がりよかったらリピートしたいと思ってたのに残念です。

今回オフのみでしたが次回ネイルしてもらうためにまた来たいと思いました

リピーターなので少し書きづらいですが、正直に思ったことを。
ワンカラーで3色まで使えるということだったので、色の組み合わせを相談したら、バッサリと「お任せします」の一言。
こちらは素人なのでプロに相談したい気持ちで行っているのに、あまり気持ちを汲み取ってくれず、言われたことだけを淡々とされているようでした。(そういうものなのかもですが、、)
相談できないのであればサロンに行く意味とは？
となりました。。ワンカラーのメニューでこのように言うのも違うのかもですが、メニュー内容で接客を変えられるとしたらそれも違うなと思いますし。
もう2年ほどリピートしていてこのような接客は初めてだったので少しショックです。でも立地や価格帯、仕上がりのコスパ的にはまたリピートすると思います。大好きなお店なので、改善されるとありがたいです。

希望の画像通りに可愛く仕上げてもらえました！
爪の形もネイルが綺麗にみえるように整えて頂けて嬉しいです。