- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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足腰の悪い家族の者が伺ったのですが、親切に車椅子で御手洗まで連れて行って下さいました。大変、有難かったです、
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。
また、なにかお手伝いが必要な場合、いつでもいってください
また体調のいい時に、ご来店お待ちしてます。
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娘の予約でした。夏休み中に毛先をブリーチをして、髪がダメージによりブラシが通らなくなったのをきっかけにカットをお願いしました。
ダンスやバレエで結べる長さや前髪の形など希望をたくさん伝えたのですが…丁寧な説明と対応をしていただき、娘も変身した喜びの気持ちでいっぱいになりました。
ありがとうございます(人´v｀)
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【学割U24】学生応援カット♪ ￥3850
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
喜んでくださり私も嬉しくおもいます！！
希望も全部通せるかわからないですが、最善の提案をさせていただきます！
２～３ヶ月もすれば重さが気になってくると思いますので
またメンテナンスにいらしてください！！
三村
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髪が扱いやすくなりました。
ありがとうございました。
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■■【全日オールタイム♪】似合わせカット+美髪トリートメント￥4950
[施術メニュー]
カット、トリートメント
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
喜んで頂けたよう良かったです。
その後気になる事はございませんか？
何でもご相談ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
三村
-
接客サービスと料金を星1にした理由ですが、
今回初来店で新規クーポンのカットカラートリートメントを使用し、カラーが基本追加料金のようで12,000円弱の支払いをしました。
カラーの色を聞かれダメージが1番少ない染料が9900円＋1500円、次にダメージが少ないのが＋1000から追加になるようです。
クーポン内で収まる施術の説明はありませんでした。
施術でカラーに追加料金がかかるなんて今までどこの美容室でもないことだったのでかなり驚きです。
技術仕上がりを星1にしたのは、シャンプー後に髪が濡れた状態で10分放置されたので不満でした。
放置されたこともあってか目安時間を大幅に過ぎたことで嫌な思いをしました。
また予約内容見ていないのか、当日にリタッチですか？フルカラーですか？って聞かれたのも驚きました。
リピはないです、ありがとうございました。
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【抗酸化ケア☆】新規限定 カット+フルカラー＋抗酸化SP ￥11660→9900
[施術メニュー]
カット、カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ゆん様
この度はご来店いただいたのに不快な思いをさせてしまい 申し訳ありませんでした
当店は薬剤の種類が多々あり ＋料金のかかる薬剤がありますが 今回はクーポン内で収まる説明をしてから 薬剤選択をしてもらうということが徹底されておらず 反省しております
また スタッフ人数が少なくおまたせしてしまったり目安時間を過ぎてしまうことがあります
今後は なるべくこのようなことがないよう改善していきます
予約内容に関しては 当日ご来店いただいてから 変更される方もいますので毎回確認させていただいてます
この度は貴重なご意見ありがとうございました
グランディーヌ旭川店
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ヘアセットは良かったですけど思ったより暗めの仕上がりになって悲しいです あと色ムラがあり光に当たると目立つ気がしました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミとご来店ありがとうございます。
色ムラができてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
明るさも色が入るギリギリを使わせて頂いてますが、色味が入る分暗く感じてしまってしまったかもしれません。
次回より細かくカウンセリングし、しっかりイメージとすり合わせて改善させていただきます。
口コミありがとうございました。
グランディーヌ旭川店
-
カラーの相談にのってくれて思い通りの髪色になりました
とても満足です
お店の雰囲気も緊張しないでよかったです
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【抗酸化ケア☆】新規限定 カット+フルカラー＋抗酸化SP ￥11660→9900
[施術メニュー]
カット、カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーのお色 気に入ってくれてとても嬉しいです！！
気になることがあれば何でも相談してくださいね！！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ノムラ
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色々と提案をしてくださり、心地よく過ごせました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
心地良く思っていただき嬉しく思います。
その後の上の調子はいかがですか？
２ヶ月もすれば染め時になるので、またご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
三村
-
新しいヘアスタイル、家族や友人にも褒めてもらえました。大大満足です。シャンプーもとても気持ちよかったです。セットやブローのコツも教えて頂き、すごく参考になりました。楽しい時間だったのに、終始挙動不審でごめんなさい。ぜひまたお願い致します。
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【人気NO.1】小顔似合わせカット＋シャンプー ￥6270→4730
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
みき様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！！
喜んでいただけてとても幸せです。
お悩みがあればなんでも相談してくださいね！！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ノムラ
-
開頭手術痕も目立たないように仕上げていただけました
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【学割U24】学生応援カット♪ ￥3850
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます。
喜んで頂けたようでこちらも嬉しいです。
その後気になるところはございませんか？
細かいことでもご相談下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
三村
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いつも綺麗にしていただきありがとうございます
とても気に入ってます
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☆☆カット＋カラー＋トリートメント\7000(税込7700円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご来店と嬉しい口コミありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです。
その後扱いにくいところはございませんか？
また次回ご相談いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
三村
-
パーマでしか内巻きにならないと思っていた癖毛が、カットだけで、簡単なブローで内側に入るようになりました！
追加してもらったトリートメントのおかげか、シャンプーのおかげか、今のところ髪のまとまりもとてもよく、満足です！
ありがとうございました！！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
こけし様
ご来店ありがとうございました！
扱いにくいところや 悩みがあればまたご相談ください！
お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございました！
次回のご来店お待ちしております！
小杉
-
料金・カラーなどの説明がとっても親切でした。
ありがとうございました。
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【フルコース】縮毛矯正+カット+カラ－￥18920
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
その後扱いにくいところはございませんか？
もしございましたらまた次回ご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
三村
-
カット、カラー、トリートメントでこのお値段ならかなりお得だなとおもいました。
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☆☆カット＋カラー＋トリートメント\7000(税込7700円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
まだ是非、髪を綺麗にお越しください。
またのご来店お待ちしてます。
-
綺麗な髪型にしていただきました。満足です。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
気に入っていただけて、こちらもうれしいです。
またのご来店お待ちいたしております。
-
しばらくカットをしに行けていなかったのですが、伸びた分を切ってもらいだいぶんすっきりしました。ありがとうございます。
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【健やかな頭皮へ】カット＋炭酸泉シャンプー \5500
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
わふ様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミをして頂きありがとうございます。
とても励みになります！！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ノムラ
-
髪の毛の生え方の悩みをカバーするブローの仕方を教えてくださったり 前髪についての思いを話したりすることができました。
似合う髪形にもしていただけて満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただき、こちらも嬉しい気持ちです。
また何かわからないことがありましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。
またのご来店お待ちいたしております。
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非常に丁寧にカットの内容を聞いてくれて、気配りのできる店員さんでした、ありがとうございます！
また、オプションでやってもらったシャンプーが「半端なく」気持ちよかったです！！
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★★【本日のみゲリラクーポン♪】メンズカット￥2750
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
シャンプーも喜んで頂けたようで良かったです。
その後気になる所はございませんか？
細かい事でもご相談下さい。
またのお越しをお待ちしております。
三村
-
こちらの要望に答えてくれました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
また何か髪のことでお悩みがありましたら、いつでもお聞きください。
お客様の要望に全力で、お答えできるよう努めます。
またのご来店お待ちしております。
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3ミリで刈ったツーブロックにしてもらいました。イメージ通りの髪型に仕上げてくれました。アクセスが良い上に腕もいいので、リピートしようと思います。
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★★【本日のみゲリラクーポン♪】メンズカット￥2750
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただき、こちらも嬉しいです。
わからないことがありましたら、いつでもご相談下さい。
またのご来店お待ちしてます。
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直前の予約でしたが、お願いして良かったです、スタイリングの仕方も教えて頂き自分でも同じように出来ました、ありがとうございました。
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【ご新規様大歓迎♪】初回から3回目来店まで カット6600円→3850円（税込）
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ぽこた様
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございました。
カットスタイル、気に入っていただけたようで、大変嬉しく感じております！
最適なスタイル提案を今後もご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
嬉しい口コミ、ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
グランディーヌ 川口
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要望をしっかり聞いてくれて提案も親身にしていただき仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました。
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☆☆カット＋カラー＋トリートメント\7000(税込7700円)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
たかひ様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます！！
とても励みになります！！
回数を重ねるほど より良い提案ができると思うので是非ともまた担当させてください！！
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
ノムラ
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スタイリストさんの担当の方が、明るくはなしやすい感じの方だったので、良かったです。また、よろしくお願いします
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【テレビで話題の脱白髪染めハイライト】カット＋カラー￥17050
[施術メニュー]
カット、カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
さおちゃん様
ご来店、クチコミありがとうございました！
気になることなどあれば気軽に聞いてくださいね！
次回のご来店 お待ちしてます！
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3回目です。カットとカラーをしました。私の希望を聞きつつ、現在の私の状況に合わせて調節してくださってとっても大満足です。家族からも好評でした。担当の方との会話も楽しかったです。ありがとうございます。
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【高彩度にして超光沢】ファイバープレックスカラー+カット ￥9130
[施術メニュー]
カット、カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
こちらこそ楽しかったです！
ご家族からも好評嬉しく思います！
次は娘様もカットの頃合いになるかと思うのでぜひご一緒にいらしてください！！
またお待ちしております！！
三村
-
イメージがまとまらない状態で予約してしまったのですが相談しながら可愛くしてくださりありがとうございます！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
その後扱いにくいところはございませんか？
もしございましたらまた次回ご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
グランディーヌ旭川店
-
初めてでしたが，緊張しない雰囲気でした。
場所も便利が良くて、また利用したいと思いました。
前髪の乾かし方なども教えていただき助かりました。
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【ご新規様大歓迎♪】初回から3回目来店まで カット6600円→3850円（税込）
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
前髪の調子はいかがですか？？
他にもやりにくいところとかございましたら、色々教えてくださいね！
またのご来店お待ちしております。
三村
-
髪が痛んでいると言われましたが、具体的な提案はなし。カット中はほとんど無言。レビューが良かったので行ってみましたが、、、
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
yuri様
ご来店ありがとうございました
せっかくご相談いただいたのにも関わらず 的確なアドバイスが出来ず申し訳ありませんでした
今後は 髪の状態を判断し しっかり提案していけるようスタッフ一同接客を見直してまいります
yuri様のまたのご来店お待ちしております
貴重なご意見ありがとうございました
グランディーヌ
-
いつもありがとうございます。
急ぎの時に、すぐにカットしていただけてとても助かります。また、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミ＆ご来店ありがとうございます！
終わり時間の希望がございましたら教えて下さいね！
これからも満足いただけるようがんばりますのでよろしくおねがいします！！
またお待ちしております！！
三村
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用事が長引いて遅れる旨の連絡をした時他の店舗なら「○○店××です」があるのにそれが一切なく出たのかどうか分からなかった。こっちから「もしもし」と言ったら「はい」しかなくて不信感しか無かった。
また、施術とシャンプーの人が違う人だったのに声掛けもなかった。
元々通ってた美容院が潰れて新しい美容院開拓中だけど今後は行かないかも……
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【おしゃかわ】お試しインナーポイントデザインカラー ￥7480（ブロー込み）
[施術メニュー]
カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
ご指摘ありがとうございます。
今後より良いサロンを作るべく参考にさせていただきます。
口コミありがとうございました。
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ありがとうございました
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【旭川初♪】大好評！4ヶ月のキレイを☆カラー定額制カラーパスポート￥8800
[施術メニュー]
カラー
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
なちゅ様
ご来店＆口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております
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初めて担当して頂きました
適格なアドバイス有難うございました
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【人気NO.1】小顔似合わせカット＋シャンプー ￥6270→4730
[施術メニュー]
カット
GLANDINE イオンモール旭川西店【グランディーヌ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
わからないことがあれば、いつでも聞いてください。
またのご来店お待ちしてます。
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